April 9th, 2025
Written By Katja Orel
Lead Editor, UGC Marketing
Edited By Léo Blanc
Fact Checked By Sebastian Novin
Co-Founder & COO, Influee
Non importa quanto tempo dedichi a perfezionare i tuoi contenuti di marca, un breve video dal tuo cliente lo supererà in termini di performance.
Perché? Perché le persone si fidano delle persone.
In realtà, il 92% dei consumatori si fida di più delle raccomandazioni di altri piuttosto che di un marchio.
Ecco perché i contenuti video generati dagli utenti sono passati da un “piacevole da avere” a un indispensabile.
Sono più veloci da realizzare, più economici e incredibilmente efficaci nel costruire fiducia, credibilità del marchio e vendite.
Sì, più che annunci pubblicitari di marca. Molto di più.
Si sentono più umani—ed è questo ciò a cui le persone rispondono.
In questa guida definitiva, analizziamo 15 tipi di video UGC che convertono.
Vedrai come appare ciascuno, perché funziona e come i principali marchi li utilizzano per ottenere risultati importanti.
Che tu stia vendendo prodotti o servizi, partirai con idee per la tua prossima campagna di marketing a pagamento.
Entriamo nel vivo.
UGC—contenuto generato dagli utenti—non riguarda servizi fotografici di marca lucidati o marketing di influencer impeccabili.
Si tratta di creatori di contenuti UGC che sembrano e si sentono come i tuoi clienti - reali e onesti. Creatori che girano con i loro telefoni, parlano con la loro voce e mostrano il tuo prodotto in azione.
Chiaro, pertinente e relazionabile.
È esattamente per questo che funziona. È esattamente per questo che converte.
Guarda solo marchi come Duolingo. La loro mascotte eccentrica continua a comparire nei contenuti degli utenti, creando momenti virali senza un budget da studio. Oppure Stanley, il marchio di bicchieri che è diventato virale quando i creatori hanno iniziato a mostrare con nonchalance quanto si adattano perfettamente nei portabicchieri.
Il UGC non è solo efficace: sta cambiando il modo in cui i marchi raccontano le loro storie e vendono i loro prodotti. Rende il tuo marchio più umano, più accessibile e più affidabile. Già, il UGC vale la pena. Vediamo perché.
Alla gente piace una buona soluzione, soprattutto quando non sembra una vendita. È qui che entrano in gioco i video UGC di tipo problema-soluzione. Cominciano con una difficoltà con cui ci si può identificare e si concludono con una soluzione reale. E sì, quella soluzione è proprio il tuo prodotto.
Questi video generati dagli utenti sono persone reali, in ambienti reali, che dicono cose come, “La mia pelle stava scoppiando come matta. Poi ho provato questo.”
Quel tipo di gancio cattura l'attenzione rapidamente.
Curology è un buon esempio. I loro utenti condividono video UGC che documentano il loro percorso contro l'acne, mostrando prima e dopo.
Anche con Bellroy è così. I clienti pubblicano video confronti lato a lato dei loro vecchi portafogli stracolmi rispetto al design elegante di Bellroy. Li guardi mentre tirano fuori tutto, reagiscono in tempo reale e spiegano come il cambiamento ha fatto la differenza. È semplice, visivo e incredibilmente persuasivo: ecco il problema, ecco come l'ho risolto.
Spotahome ha condiviso video UGC—inquilini che filmavano le loro esperienze utilizzando la piattaforma, dalla ricerca degli annunci fino al trovare il posto giusto. Questi video non mostravano solo il prodotto—mostravano la soluzione in azione. E il risultato? Una grande differenza!
Un aumento del 42% nei tassi di clic sugli annunci che presentano quelle storie reali.
Allora, perché questi video convertono così bene? Perché sono reali. I tuoi potenziali clienti hanno la sensazione che qualcuno li raggiunga attraverso lo schermo dicendo, “Ehi, ci sono passato anch'io.” Questo tipo di identificazione crea fiducia, e la fiducia genera azione.
Non sembra marketing. Sembra una persona che ne aiuta un'altra. Ed è questo che lo rende efficace.
C'è qualcosa di stranamente soddisfacente nel guardare qualcuno disimballare un prodotto. Vedere cosa c'è dentro, come appare la confezione e gli accessori unici. Biglietti di ringraziamento, campioni gratuiti, adesivi e note.
I video di unboxing catturano l'entusiasmo e lo condividono con i tuoi clienti attuali e potenziali.
Questi tipi di video prosperano su quel senso di scoperta. Gli spettatori non vedono solo il prodotto, ma provano la sensazione di riceverlo.
Apple è un maestro nell'esperienza di unboxing. Il loro imballaggio è minimalista, ma ogni dettaglio è intenzionale. Anche il modo in cui si apre la scatola—lentamente, con un po' di resistenza—è progettato per creare suspence. Trasforma l'acquisto di un nuovo telefono in un evento degno di essere mostrato online.
FabFitFun adotta un approccio diverso, ma funziona altrettanto bene. Le loro scatole sono piene di sorprese. Ognuna sembra un forziere del tesoro: colorato, pieno e un po' imprevedibile. Un vero piacere per i potenziali acquirenti.
Golden Tree ha collaborato con creator in tutta Europa per filmare l'unboxing dei loro prodotti wellness. Questi momenti hanno evidenziato l'entusiasmo e la qualità dei loro articoli—e hanno aiutato ad accelerare le collaborazioni 8 volte più velocemente, con un costo medio di soli €27,5 per video.
Allora, cosa rende un prodotto degno di essere scartato?
Non si tratta solo di apparire eleganti. Si tratta di creare un'esperienza con il tuo prodotto. Non solo l'imballaggio e piccole sorprese per un tocco in più. È anche la prova che ciò che affermi sul tuo prodotto è vero.
Cosa vogliono veramente le persone? Una recensione onesta, senza fronzoli. Il tipo che sembra un messaggio del tuo migliore amico, “Okay, funziona davvero. Non me lo aspettavo, ma wow.”
Il feedback non filtrato funziona perché non proviene da un marchio, ma da un altro cliente, qualcuno con cui ci si può identificare. Qualcuno che dà un'opinione imparziale. Non è un marchio che dice, “Ti innamorerai.” È qualcuno che dice, “Ero molto scettico, ma ecco cosa è realmente successo.” E questo tipo di onestà costruisce credibilità.
Peloton lo capisce. I loro utenti pubblicano video di contenuti generati dagli utenti durante l'allenamento—senza fiato, sudati e orgogliosi. Registrano traguardi raggiunti, discorsi motivazionali personali e riflessioni post-allenamento. Quell'energia grezza e non filtrata? È diventata una parte fondamentale del marchio. E funziona alla grande per le loro pubblicità di fitness.
Lo stesso vale per Olaplex. Le persone registrano il recupero dei loro capelli in tempo reale. Vedrai che mostrano il danno, applicano il prodotto e poi tornano giorni o settimane dopo per condividere i progressi. Non è perfettamente illuminato o acconciato—ed è proprio questo il motivo per cui funziona.
Quindi cosa rende una recensione video davvero notevole? Non è solo ciò che viene detto, ma è il modo in cui viene percepito. Emozione, dettagli e onestà sono ciò che attira le persone. Una recensione che mostra una vera frustrazione che si trasforma in sollievo, o scetticismo che si trasforma in sorpresa—questi sono i momenti che rimangono impressi. Dire “Questo ha salvato i miei capelli” va bene. Ma “I miei capelli cadevano a ciocche finché non ho provato questo—guarda cosa è successo”?
Quello è il contenuto su cui la gente clicca, condivide e ricorda.
A volte i migliori consigli sull'uso di un prodotto non provengono dal tuo marchio, ma dal cliente che ha condiviso la sua esperienza. Questi video tutorial in stile UGC spiegano le cose in un modo che ha senso.
Parlano delle cose giuste e mostrano proprio i problemi con cui la maggior parte degli utenti sta lottando.
I tutorial creati dai marchi possono essere troppo tecnici, troppo medi o troppo basilari. Ma i veri utenti conoscono i problemi. Mantengono le cose semplici, sanno come risolverli. E più importantemente, parlano come persone normali, parlano come altri utenti.
Prendi ad esempio i proprietari di Dyson. I loro video UGC ti guidano nella pulizia del filtro, nell'attaccare gli accessori o nell'utilizzo di funzionalità che non sapevi esistessero. È una persona che mostra ad un'altra come ottenere il massimo dal proprio prodotto—niente fronzoli, niente gergo.
Anche con The Ordinary. I nomi dei loro prodotti sembrano quelli di un set di chimica, quindi gli utenti reali hanno iniziato a condividere video tutorial. Troverai routine per la cura della pelle passo dopo passo, analisi degli ingredienti e risultati in tempo reale, il tutto spiegato in un linguaggio semplice.
Anche Else Nutrition ha centrato nel segno. Si sono alleati con creatori che si sono filmati mentre preparavano i prodotti a base vegetale, spiegando i benefici e mostrando quanto sia facile integrarli nella routine quotidiana. Il risultato? Un incremento del 25% del traffico web—e un notevole aumento delle registrazioni di nuovi clienti.
Guardare i tutorial dei clienti sull'utilizzo del tuo prodotto ha più senso. È chiaro e diretto. Nessun dubbio su come utilizzare. Meno resi, più clic su “aggiungi al carrello” in meno tempo.
Poche cose catturano l'attenzione come una buona trasformazione. I video UGC prima e dopo fermano lo scorrimento perché promettono qualcosa di potente: un cambiamento reale. Progresso reale. Prova reale.
E non sono solo le immagini a funzionare qui—è la storia dietro di esse. Questi video mostrano la lotta, il viaggio e la vittoria.
Gli appassionati di Fenty Skin sono un ottimo esempio. Condividono i loro percorsi di cura della pelle dall'inizio alla fine. Dal problema (le eruzioni cutanee, la texture irregolare, le macchie scure) alla soluzione (pelle liscia e luminosa). È onesto. È una prova. E motiva gli altri a provarlo su se stessi.
Anche Purple Mattress fa questo. I loro clienti non parlano solo del materasso. Parlano dei dolori alla schiena che avevano prima, delle notti insonni e di come le cose siano cambiate dopo essere passati a questo materasso.
Quando qualcuno racconta come il tuo prodotto ha migliorato la sua vita, anche gli altri iniziano a immaginare lo stesso cambiamento per sé stessi. Incorpora video UGC sul tuo sito web, pagine di atterraggio, campagne email e piattaforme di social media come prova sociale, raccomandazioni tra pari e per incrementare le decisioni di acquisto.
C'è qualcosa di persuasivo nel vedere un prodotto comparire nella vita quotidiana di qualcuno. Nessuna presentazione. Nessuna promozione. Solo parte della routine. Questa è la silenziosa potenza del contenuto generato dagli utenti “nella giornata tipo”.
Questo tipo di contenuto è super semplice ma potente. Pensalo come un product placement non intenzionale. Il creatore di UGC nel video sembra semplicemente più sano/ più tonico/ vestito da urlo grazie al tuo integratore di superfood/ proteine vegane in polvere/ nuova comoda camicia da ufficio che sta utilizzando nel video.
Pensaci. Le persone non riprendono i loro bicchieri Stanley dicendo, “Questo mantiene l'acqua fredda per 12 ore.” Si limitano a mostrarlo posato sulla loro scrivania, portato in giro durante un viaggio on the road, infilato in una borsa da palestra, o accanto a un passeggino. È sempre lì. Questo è il messaggio.
Lo stesso vale per le padelle Our Place. Le vedrai nei vlog di cucina o nella preparazione dei pasti della domenica—compaiono in cucine vere, preparano pasti veri, e sono belle da vedere tutto il tempo.
Gli integratori JoyMins sono entrati nella routine quotidiana delle persone—per le vitamine del mattino o i rituali post-allenamento. Quei momenti della vita reale hanno reso facile per gli altri immaginare la stessa cosa nella loro giornata.
I contenuti generati dagli utenti relativi allo stile di vita funzionano perché non si concentrano sul motivo per cui il prodotto è ottimo, ma su come si adatta. Aiutano le persone a immaginare, “Sì, potrei essere io.” E quell'immagine mentale? È ciò che li spinge a compiere il passo successivo.
Ogni prodotto ha i suoi scettici.
È troppo costoso. Probabilmente non funzionerà per me. Sembra buono online, ma chissà?
Certo, il tuo marchio potrebbe cercare di affrontare questi dubbi. Ma siamo onesti, il messaggio suona diversamente quando lo dicono i tuoi clienti.
Ecco dove il contenuto generato dagli utenti che sfata i miti funziona meglio. Affronta direttamente le esitazioni. Invece di sentirsi sulla difensiva, sembra come se un amico dicesse, “Ehi, ho provato la stessa cosa—ecco cosa è successo.”
I clienti di Casper fanno questo alla perfezione. Vedrai video del tipo, “Pensavo che questo materasso fosse troppo morbido... ma in realtà è perfetto.” Oppure “Non mi entusiasmava l'idea di comprare un materasso senza provarlo prima, ma la loro prova di 100 notti lo ha reso semplice.”
Anche i fan di Rothy's si impegnano a fondo. Pubblicano aggiornamenti sull'usura dopo mesi di utilizzo quotidiano - niente affermazioni esagerate, solo prove. Le cuciture sono ancora resistenti. Le suole sembrano ancora nuove. Lo stile rimane forte. Quel tipo di prova concreta è difficile da contestare.
Ma questo non si applica solo ai prodotti. Bark London, un'agenzia di marketing performativo, ha utilizzato questa strategia di marketing per rispondere ai dubbi dei clienti. Condividendo UGC che mostravano risultati reali e testimonianze, hanno costruito fiducia e credibilità più velocemente di quanto potrebbe fare qualsiasi presentazione di vendita.
Se desideri più contenuti di questo tipo, filtra le obiezioni più comuni sul tuo prodotto. Crea contenuti video generati dagli utenti per gestire le obiezioni e aggiungili ai tuoi canali social, sito web, annunci di remarketing e campagne email.
C'è un motivo per cui guardare qualcuno aprire un regalo non passa mai di moda: è pura emozione non sceneggiata. Sorpresa, eccitazione, persino lacrime di gioia. Ecco cosa catturano i video di reazioni ai regali. Ed è oro colato per gli annunci e-commerce quando si tratta di raccontare storie.
Questi non sono momenti di ringraziamento lucidati. Sono reazioni autentiche. Qualcuno che resta senza fiato davanti a una collana. Un bambino che urla di gioia per un nuovo giocattolo. Un partner che si commuove per qualcosa di significativo. È autentico, è bello—e rimane impresso nelle persone.
Uncommon Goods si impegna perfettamente in questo. I loro regali originali e pensierosi spesso portano a grandi reazioni, e ai clienti piace pubblicare quei momenti emozionanti.
Mejuri attinge al lato più morbido e intimo con rivelazioni di gioielli che sono personali, romantici e 100% autentici.
Vuoi più contenuti come questo? Chiedi ai creatori di mostrare il momento del unboxing o la consegna del regalo. Includi una descrizione direttamente nel brief del contenuto.
La ricompensa? UGC che non sembra una pubblicità. Solo pura emozione, ripresa in tempo reale. E quel tipo di reazione autentica? Parla più forte di qualsiasi slogan potrebbe mai fare.
I video di acquisti e raccolte catturano quell'energia del “voglio l'esperienza completa” e la gente non ne ha mai abbastanza.
Questi video UGC non sono solo qualcuno che mostra ciò che ha acquistato. Pensaci. Un bottino da Sephora non riguarda un solo rossetto: riguarda la cura della pelle, gli strumenti, il profumo: l'intero miglioramento della bellezza. Non stai solo vedendo delle cose; stai vedendo uno stile di vita.
Lo stesso vale per gli acquisti su Shein. Le persone provano un outfit dopo l'altro, combinando i pezzi per mostrare come tutto funzioni insieme. Quella maglietta basica? Improvvisamente, fa parte di cinque look diversi.
Vedere i prodotti raggruppati in quel modo crea un forte desiderio. Fa pensare alle persone, “Se sto già acquistando una cosa, potrei anche prendere il resto.” È così che il valore medio degli ordini aumenta silenziosamente—senza che nessuno spinga per una vendita.
Vuoi ottenere di più da questo tipo di contenuto? Metti in evidenza video che mostrano più articoli del tuo negozio. Ripubblicali. Crea pacchetti ispirati alle combinazioni reali dei clienti. Utilizza i contenuti generati dagli utenti per evidenziare come i tuoi prodotti funzionino bene insieme.
Perché nulla ispira una sessione di shopping come sentire qualcuno dire: “Non potevo sceglierne solo uno.”
Quando dici che il tuo prodotto è migliore della concorrenza, è solo marketing. Ma quando lo cliente dice? Quella è credibilità. I video di confronto onesti sfruttano questo aspetto—mettendo i prodotti uno accanto all'altro senza filtri.
Ecco il punto: questi video di contenuti generati dagli utenti non andranno sempre a tuo favore. E questo è assolutamente normale. La fiducia che costruisci condividendo opinioni oneste vale molto di più che fingere di essere perfetto.
Guarda i classici dibattiti tra Samsung e Apple. Gli utenti li confrontano costantemente—fotocamere, schermi, durata della batteria—non per incoronare un vincitore, ma per capire quale sia la scelta migliore per loro.
Lo stesso vale per i confronti di bellezza. Pensate ai test di fondotinta Fenty contro Charlotte Tilbury. Gli spettatori si concentrano sulla texture, la durata, la sfumabilità—tutte cose che una pagina di prodotto non può davvero mostrare. Vogliono vedere come si comporta su una pelle vera, nella vita reale.
Anche se il tuo prodotto non vince in ogni singola categoria, non è una sconfitta. È un'opportunità per rispondere, mostrare trasparenza e costruire fedeltà. Ringrazia il creatore. Interagisci con il feedback.
In conclusione? Ottieni video comparativi UGC. Assumi creatori di UGC che assomiglino al tuo pubblico di riferimento perché hanno più impatto del tuo miglior testo pubblicitario. Inoltre, aggiungono un tocco umano al contenuto.
Alcuni marchi non vendono solo prodotti: creano comunità. E quando queste comunità si riuniscono nella vita reale, i contenuti si creano da soli.
Il contenuto generato dagli utenti nelle comunità e negli eventi tocca qualcosa di molto più profondo rispetto alle caratteristiche o ai vantaggi: mostra la connessione. Persone che ridono, imparano, sudano e festeggiano insieme.
Sephora azzecca in pieno questo con i loro eventi Beauty Insider. I partecipanti pubblicano tutorial di trucco, mostrano in anteprima prodotti esclusivi e immortalano tutti i momenti glamour. È più di un evento per fare acquisti: è una dimostrazione di forza. E fa desiderare agli altri di partecipare.
Nike Run Club è un altro ottimo esempio. I corridori documentano i loro incontri di gruppo, traguardi personali e quei selfie post corsa sudati. Il logo Nike non è il fulcro: è tutto sulla condivisione dell'esperienza. Nike ha dominato la scena del marketing non solo con le loro idee di UGC, ma anche con i loro leggendari spot pubblicitari sportivi.
Questo tipo di UGC crea una seria FOMO. Fa sentire le persone come se “Aspetta, voglio far parte di quello.” E quel desiderio di appartenenza? È uno dei marketing più forti che ci sia.
Vuoi di più? Rendilo facile. Incoraggia i partecipanti agli eventi a taggare il tuo marchio, usare un hashtag personalizzato del brand o girare brevi video riassuntivi. Poi immergiti completamente—condividi di nuovo, commenta, mettili in evidenza.
Quando le persone vedono il tuo marchio creare momenti, non solo vendere prodotti, partecipano. Perché alla fine della giornata, tutti vogliono far parte di qualcosa di più grande.
C'è qualcosa di speciale in una prima reazione. È onesta, spontanea e non filtrata. Quel frammento di secondo quando qualcuno prova il tuo prodotto e il suo viso si illumina? Puro oro. Ed è esattamente per questo che i contenuti generati dagli utenti sulla prima impressione funzionano così bene.
Questi momenti sembrano reali—perché lo sono. Non c'è tempo per provare o perfezionare. Solo una reazione istantanea. E quella reazione di solito si divide in due categorie: “meh” o “wow.”
Rare Beauty ha capito tutto. Gli utenti si riprendono mentre applicano il prodotto per la prima volta, e i loro volti dicono tutto. Il modo in cui si sfuma. La lucentezza inaspettata. La sorpresa autentica. Puoi vedere il momento in cui fa 'click'.
Lo stesso vale per PlayStation. Quando le persone scartano una nuova console o la accendono per la prima volta, è pura gioia. Grandi sorrisi. Pelle d'oca. A volte persino lacrime. Quel tipo di eccitazione? Non si può fingere.
Ma tu puoi aiutarlo a succedere. Con un'imballaggio eccezionale, prestazioni di alto livello o piccoli tocchi sorprendenti che fanno dire alle persone, “Aspetta—questo è davvero incredibile.”
Vuoi più di questi momenti? Basta chiedere. Invita i clienti a condividere le loro reazioni al “primo scorrimento”, “primo tentativo” o “prima occhiata”. Aggiungi l'invito nelle tue email post-acquisto o nel processo di onboarding.
Perché niente vende il tuo prodotto come qualcuno che se ne innamora sinceramente.
Quando i tuoi clienti iniziano ad insegnare ad altri come utilizzare il tuo prodotto, è un buon segno. I contenuti generati dagli utenti a scopo educativo trasformano gli utenti in promotori del marchio e il tuo marchio in una risorsa di riferimento.
Ahrefs è un ottimo esempio. Gli appassionati di SEO creano video tutorial, spiegano strategie di posizionamento e guidano le persone attraverso gli strumenti—utilizzando la piattaforma come professionisti. Questo tipo di contenuto non solo insegna—costruisce una seria fiducia e autorità.
Anche Gymshark colpisce nel segno. La loro comunità condivide video su come sollevare i pesi correttamente, routine di allenamento e consigli per l'esercizio fisico—mentre indossa il marchio. È utile, è motivante e posiziona Gymshark come qualcosa di più di un semplice abbigliamento.
Diventa parte dello stile di vita legato al fitness. E lo rende più attraente per i potenziali acquirenti.
I contenuti generati dagli utenti a scopo educativo funzionano perché fanno due cose contemporaneamente: insegnano e vendono. Dimostrano alle persone che il tuo prodotto non è solo facile da usare, ma vale la pena impararlo. E quel percorso da utente a esperto? Costruisce una seria fedeltà.
A volte i tuoi clienti vedono cose che tu non noti. Prendono il tuo prodotto, lo capovolgono, lo impilano, lo riutilizzano in modi diversi e, all'improvviso, sta facendo qualcosa che tu non avevi nemmeno pubblicizzato. Questa è la magia degli hack generati dagli utenti.
Questi video sono la creatività al suo meglio. Dicono, “Guarda cosa ho scoperto,” e suscitano istantaneamente curiosità, idee e un'intera nuova ondata di interesse.
Gli appassionati dell'IKEA hanno creato un'intera sottocultura attorno a questo. Le persone trasformano sgabelli in comodini, modificano librerie in isole da cucina, e così via. E il marchio non ha mai detto loro di farlo.
Gli utenti GoPro spingono le abilità di creazione video oltre. Attaccano telecamere a cani, droni, caschi, tavole da surf, biciclette—ogni configurazione rivela una nuova angolazione, un nuovo caso d'uso e un nuovo tipo di cliente.
Qual è il vero successo qui? Scoperta. Questi trucchi spesso aprono a nuovi pubblici che non ti aspettavi. All'improvviso, il tuo strumento per il fitness appare in video di fisioterapia. Il tuo siero per la cura della pelle? Ora fa parte di una routine per la cura delle unghie.
Invece di correggere o ignorare questi usi creativi, festeggiali. Condividi nuovamente i clip. Inizia una serie. Accidenti, forse persino crea prodotti ispirati da essi.
Perché quando i tuoi clienti iniziano ad innovare con il tuo prodotto, non stai solo vendendo qualcosa di utile, stai dando loro lo spazio per giocare, esplorare e reinventare ciò che è possibile.
Alcuni contenuti generati dagli utenti non riguardano la vendita di un prodotto, ma la condivisione di un momento. Un cambiamento. Una storia. I video di percorsi personali vanno oltre le caratteristiche o i risultati. Mostrano come il tuo marchio si inserisce nella più ampia trasformazione di qualcuno.
Queste storie rimangono impresse perché sono umane. Toccano l'identità, la crescita e le vere emozioni. Non stai solo vedendo cosa ha comprato qualcuno, stai vedendo come quella scelta li ha aiutati nel loro viaggio personale.
Airbnb è un maestro in questo. Gli host parlano di ottenere la libertà finanziaria. Gli ospiti condividono storie potenti: riunioni, viaggi da soli, ritiri curativi. Non si tratta del letto. Si tratta di ciò che il letto ha reso possibile.
Anche Nike sfrutta questo aspetto. Che si tratti di qualcuno che completa la sua prima corsa di 5 km o di qualcuno che si riprende da un infortunio, queste storie colpiscono dritto al cuore. Ispirano. Ti rimangono dentro.
Vuoi più contenuti di questo tipo? Inizia facendo domande migliori. Incoraggia i clienti a condividere il motivo del loro acquisto. Cerca testimonianze di clienti che vadano oltre la superficie, poi dai spazio a queste storie per essere raccontate.
Metti in evidenza sul tuo sito. Crea una serie. Lascia che le persone raccontino la loro storia completa.
Perché un racconto coinvolgente non cattura solo l'attenzione: crea connessione. E in un mondo dove si scorre continuamente, questo è ciò che fa fermare le persone e le fa davvero interessare.
Siamo realisti—le sensazioni sono piacevoli, ma sono i numeri a pagare le bollette.
Quando i marchi includono contenuti video generati dagli utenti nelle loro campagne di marketing, i risultati parlano da soli. Abbiamo visto tassi di conversione aumentare fino all'80% quando i video generati dagli utenti sostituiscono o anche solo supportano i contenuti tradizionali del marchio. Questo non è qualcosa che si dovrebbe ignorare.
Cosa c'è dietro a quel miglioramento? Fiducia. I contenuti generati dagli utenti la costruiscono rapidamente. Perché non provengono dal tuo marchio, ma da una persona reale che non ha nulla da guadagnare dicendo, “Questo ha realmente funzionato per me.” E quel tipo di prova? Pensaci - funzionerebbe anche per te come cliente? Naturalmente.
L'impegno racconta la stessa storia. I marchi spesso ottengono 4 volte più mi piace, commenti e condivisioni quando utilizzano contenuti creati dai loro clienti. Perché? Perché sembra reale. Le persone desiderano interagire con esso.
Poi c'è il fattore costo. I contenuti generati dagli utenti (UGC) sono molto più economici da produrre rispetto alle riprese pubblicitarie professionali—spesso del 50–70%. E qui sta il bello: stai risparmiando denaro e ottenendo risultati migliori. Un vantaggio su entrambi i fronti.
Ma forse la parte migliore? I contenuti generati dagli utenti creano comunità. I compratori diventano creatori. I creatori si trasformano in sostenitori. E i sostenitori? Tornano ancora e ancora. È un ciclo che mantiene il tuo marchio in primo piano ben oltre la vendita.
Quindi sì, i contenuti generati dagli utenti non sono solo oro per il marketing. Sono un carburante per razzi affidabile, di grande impatto e conveniente per i marchi che vogliono crescere in modo più intelligente, non più rumoroso.
I contenuti generati dagli utenti non risiedono più su una singola piattaforma, ma sono ovunque. Tuttavia, non tutte le piattaforme li trattano allo stesso modo. Dove il tuo contenuto funziona meglio dipende da come è realizzato, a chi è destinato e come le persone interagiscono con esso.
TikTok è ancora il MVP.
Veloce, grezzo, guidato dalle tendenze. I contenuti generati dagli utenti si adattano perfettamente qui. Sii conciso. Cattura l'attenzione nei primi due secondi. E ricorda, il racconto di una storia ha la meglio sulla semplice promozione di un prodotto ogni volta, ancor più con TikTok UGC.
Instagram è la tua vetrina visiva.
I reel di Instagram sono ottimi per la visibilità, ma le Storie creano quella connessione 1:1. La chiave? Far sembrare che appartengano al feed di qualcuno. Mantienilo informale, personale e interattivo. I sottotitoli aiutano, gli adesivi aumentano l'interazione e le risposte avviano conversazioni.
YouTube è stato creato per la profondità.
I contenuti UGC più lunghi funzionano benissimo qui—recensioni, tutorial, confronti affiancati. È il luogo dove le persone vanno per imparare o prendere decisioni. Rendi i tuoi titoli ricercabili, le tue miniature cliccabili e aggiungi timestamp per mantenere gli spettatori incollati ai tuoi video di Youtube.
Anche le piattaforme emergenti stanno facendo passi avanti.
Lemon8 sta guadagnando terreno, e sì—Pinterest sta facendo un ritorno silenzioso ma autentico. Ovunque le persone cercano consigli pratici o ispirazione, i contenuti generati dagli utenti hanno una collocazione naturale.
E la parte migliore? Gli algoritmi sono dalla tua parte.
Ogni principale piattaforma premia i contenuti che sembrano umani. Ciò significa meno energia da pubblicità patinata, più personalità. Il tuo video a grosso budget potrebbe sembrare buono, ma è facile scorrere oltre. Una persona reale che condivide qualcosa di reale? Quello ferma i pollici.
Se vuoi ottimizzare senza rovinare l'atmosfera:
In conclusione? Se il tuo contenuto sembra una conversazione piuttosto che uno spot pubblicitario, stai vincendo. E nel 2025, è quello che verrà ricordato.
Il miglior UGC non deriva dall'inseguire le persone o da richieste dell'ultimo minuto. Nasce dal creare esperienze per i clienti che le persone desiderano condividere—senza che tu debba chiederlo (beh, non molto).
Inizia facendo diventare il tuo prodotto parte di momenti che contano. Una routine mattutina accogliente. Una dura pietra miliare dell'allenamento. Un regalo a sorpresa. Un miglioramento personale. Qualsiasi altra cosa che possa farti ottenere più video UGC. Quando il tuo prodotto appare in momenti significativi, le persone vogliono naturalmente catturare e condividerlo. Non stai solo vendendo qualcosa, stai offrendo loro una storia.
JoyMins ha fatto ciò alla perfezione. Non si sono limitati a promuovere i loro integratori: sono diventati parte dei rituali quotidiani di benessere dei loro clienti. Così, quando le persone condividevano quelle routine, il prodotto era già lì, incluso senza sforzo nello stile di vita.
Vuoi ottenere più contenuti di questo tipo? Il tempismo è tutto. Un piccolo incoraggiamento in una email post-acquisto. Un codice QR all'interno dell'imballaggio. Un semplice “taggaci per essere messi in evidenza” sulla tua carta di ringraziamento.
Mantienilo informale. Mantienilo divertente. E fai in modo che valga la pena premere il pulsante di registrazione—che sia attraverso un saluto, un regalo, o semplicemente l'emozione di essere notati.
L'oro del UGC non deriva dall'assumere i nomi più noti. Proviene dalla collaborazione con creatori che sembrano autentici. Il tipo di persone che ti fanno smettere di scorrere e pensare, “Sì, mi fido di loro.” La parte migliore? Creatori di UGC economici possono fare il lavoro tanto bene (o meglio) di quelli più costosi.
Trova creatori che parlino come il tuo cliente
Non stai scegliendo attori, stai costruendo fiducia. I migliori creatori sembrano il tuo pubblico effettivo. Usano già qualcosa di simile? Si comportano e parlano come i tuoi clienti?
I brief sono paragonabili a delle barriere protettive, non a catene
Un buon brief fornisce direzione senza limitare il loro stile. Esponilo chiaramente e con il maggior dettaglio possibile. Un ottimo creatore di UGC sa come realizzare un video autentico ma di alta qualità che sia stato completamente sceneggiato fino all'ultimo dettaglio (sì, davvero). Ma che allo stesso tempo sembri 100% naturale.
Gioca la partita lunga
I contenuti UGC occasionali vanno bene. Ma se desideri contenuti costanti che catturino l'attenzione, costruisci relazioni a lungo termine. Collabora con creatori che sono più adatti al tuo pubblico, che ottengono i migliori risultati per i tuoi obiettivi di marketing. Le collaborazioni a lungo termine significano meno revisioni, costi inferiori e contenuti migliori in generale.
Gestisci i diritti come un professionista
Non lasciare che le questioni legali ti rallentino. Sii chiaro fin dall'inizio: dove vuoi utilizzare il video? Pubblicità? Post sui social media? Email? Con Influee, tutto questo è incluso. Ottieni contenuti fantastici e i diritti di utilizzo—senza andirivieni, senza confusione, senza problemi con le leggi sul diritto d'autore.
Vuoi trovare creatori UGC che capiscano il tuo marchio e creino contenuti che convertono? Influee ti mette in contatto con le persone giuste—velocemente. Lascia che si occupino della parte difficile mentre tu ti concentri sulla costruzione di un marchio che la gente adora.
Le regole stanno cambiando—rapidamente.
I diritti sui contenuti, l'attribuzione, il significato di "brand-safe"... tutto sta cambiando. E se non sei pronto, è facile rimanere indietro. Anche i migliori professionisti del marketing incontrano difficoltà di tanto in tanto.
Ecco la direzione che stanno prendendo le cose: più creatori, più contenuti, meno perfezionismo.
Con gli strumenti di intelligenza artificiale che diventano migliori e più facili da usare, le persone comuni possono girare, modificare e pubblicare contenuti come professionisti. Le piattaforme puntano sempre di più sull'autenticità. E il pubblico? È stanco di tutto ciò che sembra messo in scena o sceneggiato.
Se ti stai ancora aggrappando a un'illuminazione perfetta e a dichiarazioni approvate, ti sentirai fuori sincrono. I marchi che trionfano nel 2025 sono quelli che sfruttano i video UGC e li aggiungono a tutte le loro iniziative di marketing (pubblicità UGC, contenuti organici, UGC sul sito web, canali social, email marketing).
Ecco come stanno sfruttando i contenuti che catturano l'attenzione del loro pubblico, costruiscono credibilità e aumentano le vendite.
Sì, i diritti e i permessi continueranno a evolversi. Devi comunque essere intelligente e rispettoso. Ma il fondamento rimane lo stesso: le persone si fidano delle persone. Questo non è mai cambiato.
Quindi se costruisci la tua strategia UGC attorno a quella verità? Non solo starai al passo. Sarai all'avanguardia.
Un video UGC (contenuto generato dall'utente) è un contenuto realizzato da un vero cliente, non dal tuo marchio. Potrebbe trattarsi di una recensione, un video di unboxing, un tutorial, una reazione—qualsiasi cosa in cui una persona reale sta utilizzando o parlando del tuo prodotto.
Su TikTok, i contenuti generati dagli utenti (UGC) si presentano solitamente come raccolte di prodotti, video “preparati con me”, prime impressioni o brevi tutorial. Sono informali, facilmente identificabili e si integrano perfettamente nel feed di qualcuno, mostrando comunque il prodotto.
UGC è l'acronimo di contenuto generato dagli utenti. Si tratta di qualsiasi contenuto—video, foto, recensioni e altro—creato da persone reali (non marchi) che presenta o discute di un prodotto, servizio o esperienza.
I video in stile UGC sono realizzati per sembrare come se provenissero da utenti reali. Sono informali, di solito girati con un telefono, e si concentrano più sul racconto che sulla vendita. Anche quando sono commissionati dai marchi, devono apparire e suonare autentici, non come una pubblicità.
Qualcuno che filma la propria routine di cura della pelle ed etichetta i prodotti. Un cliente che scarta un nuovo telefono. Un video di prova che mostra come hanno abbinato un intero outfit. Tutti questi sono esempi reali di UGC.
Inizia con un momento reale. Mostra come utilizzi realmente il prodotto. Parla come se stessi parlando con un amico. Mantienilo breve, onesto e concentrato. Non hai bisogno di attrezzature sofisticate—basta un'illuminazione decente, audio chiaro e la tua vera esperienza. Se stai lavorando con un marchio, segui il brief—ma rendilo come se tu fossi.
Cosa rende i video UGC così potenti?
15 tipi di video UGC che convertono davvero
Perché i video UGC sono oro per il marketing (Con dati reali)
Dove i tuoi video UGC avranno successo nel 2025
Ottenere più video UGC straordinari (senza supplicare)
Dove si dirige il contenuto generato dagli utenti: 2025 e oltre
FAQ