Creator UGC vs Influencer: cosa è meglio per la tua strategia di marketing?

Il 79% delle persone afferma che i contenuti generati dagli utenti (UGC) influenzano le loro decisioni di acquisto. E il marketing di influencer è un'industria da 21 miliardi di dollari che si prevede continuerà a crescere nel 2025.

Entrambe le strategie possono fare miracoli, ma non sono la stessa cosa.

Ti stai chiedendo quale ti aiuterà a raggiungere i tuoi obiettivi di marketing? In questa guida, spiegheremo la differenza tra creatori di UGC e influencer, ti mostreremo esattamente come ognuno beneficia la tua strategia di marketing e riveleremo perché i creatori di UGC stanno rapidamente diventando la scelta preferita per contenuti efficaci e a basso costo.

Alla fine, avrai una chiara comprensione di quale approccio si adatti alla tua azienda e idee praticabili da mettere in atto oggi.

Definizione di UGC creator

I contenuti generati dagli utenti (UGC) provengono da

1. clienti reali che condividono organicamente le loro esperienze sui propri social media, partecipando a concorsi e giveaway del marchio (condividendo la loro esperienza), ecc.
2. I UGC creator vengono assunti dai marchi per produrre contenuti che sembrano altrettanto autentici. Questi contenuti vengono utilizzati nelle campagne pubblicitarie del marchio, nei post sui social media organici, sui siti web e persino nelle campagne email.

Alcuni dei tipi più comuni di contenuti UGC sono

• Video unboxing
• Video di testimonianze e recensioni
• Tutorial reels (video su come utilizzare)

Il vantaggio unico di un eccellente creatore di contenuti generati dagli utenti (UGC) è che può creare contenuti autentici e facilmente identificabili basandosi su uno script UGC con un obiettivo specifico di campagna in mente.

Un ottimo pezzo di contenuto UGC che sembra provenire da un cliente autentico o da un utente del marchio; aumenta i tassi di conversione del 161% quando aggiunto alle pagine dei prodotti di e-commerce!

Definizione di influencer

D'altra parte, gli influencer sono persone con un ampio seguito sui social media. Promuovono prodotti ai loro follower, combinando il loro stile e il loro settore con marchi pertinenti per far sì che l'offerta risuoni con il loro pubblico.

Gli influencer sono ideali per creare consapevolezza e penetrare in mercati di nicchia.

UGC vs Influencer: quale è il migliore per il tuo marketing?

Analizziamo come i creator UGC e gli influencer si comportano rispetto a diversi obiettivi di marketing.

Crescere un nuovo marchio

Far crescere un nuovo marchio da zero è difficile. Nessuno ti conosce e senza recensioni, testimonianze o esperienze dei clienti, le persone non si fidano di te.

I creatori di contenuti generati dagli utenti possono creare immagini quotidiane e riconoscibili che rendono il tuo marchio accessibile e credibile con una serie di video UGC per le tue campagne a pagamento e post organici.

D'altra parte, gli influencer possono aiutarti a creare consapevolezza del marchio presentando il tuo brand ai loro follower. Hanno già un pubblico dedicato con canali di marketing pertinenti. Possono anche aiutarti a creare entusiasmo intorno ai tuoi prodotti e a far decollare il tuo nuovissimo marchio.

Lancio di un nuovo prodotto

Crea interesse attorno al tuo prodotto con testimonianze, recensioni e video di unboxing. I video di persone reali che scartano o dimostrano il tuo nuovo prodotto generano entusiasmo e fiducia.

Lascia che i creatori di contenuti generati dagli utenti realizzino video che mostrano come il tuo prodotto risolva i problemi dei clienti con

• Video UGC tipo tutorial: brevi video che mostrano il funzionamento del tuo prodotto
• Video di unboxing: mostra il packaging del tuo prodotto e le prime impressioni.
• Testimonianze pertinenti: condividi una testimonianza autentica su come il tuo prodotto sia stato d'aiuto o perché lo adorano

Gli influencer sono fantastici quando si lancia un nuovo prodotto perché possono creare quasi istantanea visibilità del tuo prodotto con il loro pubblico fedele, aumentando la consapevolezza molto più rapidamente rispetto alle campagne tradizionali.

Dopotutto, il 49% dei consumatori si affida alle raccomandazioni degli influencer quando prende decisioni di acquisto. Questo rende gli influencer ideali per creare entusiasmo attorno al tuo prodotto durante la fase di lancio. Inoltre, gli influencer possono creare e pubblicare campagne teaser sul loro canale e aiutare il tuo marchio a costruire l'attesa attraverso “anteprime” o “prime visioni”.

Espansione in un nuovo mercato

Entrare in un nuovo mercato può essere difficile: non si è familiari con la lingua, la cultura e ciò che funziona nella pubblicità locale o sui social media.

Il modo migliore per posizionarsi con successo come un attore rilevante sul mercato facilmente e senza troppo sforzo è collaborare con creatori di contenuti generati dagli utenti locali che conoscono il mercato a menadito e possono creare contenuti pertinenti e orientati agli obiettivi fin dall'inizio.

Invece di sprecare giorni sui social media, cercando di trovare creatori di contenuti dal tuo paese di destinazione, iscriviti a una piattaforma UGC con accesso a un ampio bacino di creatori internazionali pronti a produrre contenuti specifici per il mercato—velocemente e senza complicazioni. Questo approccio assicura che il tuo marchio sia autentico fin dal primo giorno.

Una volta che ti sei affermato e sei diventato un serio concorrente, inizia a collaborare con influencer locali per coprire tutti i vantaggi del marketing influencer - specialmente quando lanci un nuovo prodotto.

Ottenere più vendite

I contenuti generati dagli utenti sono pensati per apparire autentici e facilmente relazionabili, il che costruisce fiducia e stimola le conversioni. Secondo Shopify, gli annunci pubblicitari che presentano contenuti generati dagli utenti generano tassi di clic quattro volte superiori rispetto agli annunci standard. Questo perché gli spettatori hanno l'impressione di ricevere raccomandazioni da persone reali, non solo da affilate presentazioni di vendita.

Diversifica la tua strategia di vendita collaborando con influencer che possono promuovere i tuoi prodotti direttamente ai loro pubblici attivi. Offri codici sconto personalizzati o promozioni a tempo limitato per creare urgenza e stimolare acquisti immediati. Questo approccio non solo aumenta le conversioni ma permette anche di tracciare le prestazioni di vendita attraverso codici specifici per influencer.

Per massimizzare i risultati, crea un funnel di remarketing utilizzando contenuti generati dagli influencer. Avvia campagne pubblicitarie indirizzate agli utenti che hanno interagito con il post dell'influencer ma non hanno effettuato l'acquisto, mantenendo il tuo prodotto in primo piano e incoraggiandoli a completare l'acquisto. Questa strategia trasforma le campagne degli influencer in un potente motore di vendita continuo.

Far Crescere Organicamente i Canali dei Social Media

Riutilizza i contenuti che ricevi dai creatori di UGC per massimizzare il tuo investimento: impiegali in campagne a pagamento, aggiungili al tuo sito web e alle pagine dei prodotti, includili nella newsletter e inseriscili nei tuoi canali social come post organici.

• I contenuti generati dagli utenti (UGC) ottengono un coinvolgimento del 28% superiore rispetto ai contenuti branded tradizionali.
• I post generati dagli utenti vengono condivisi il 50% in più rispetto ai post aziendali. La capacità di identificazione con i contenuti UGC incoraggia gli utenti a taggare amici o a ripubblicare, ampliando la portata dei tuoi contenuti.
• Stackla ha scoperto che il 79% delle persone afferma che i contenuti generati dagli utenti influenzano notevolmente le loro decisioni di acquisto. Presentare contenuti riconoscibili sui tuoi canali organici può spingere i potenziali clienti verso la conversione.
• Il 41% dei marketer afferma che i contenuti generati dagli utenti li aiutano a ridurre i costi di creazione dei contenuti pur espandendo i loro canali.

Puoi utilizzare i contenuti degli influencer sui tuoi canali di social media in due modi principali: condivisione organica e promozione a pagamento. Per l'uso organico, condividi direttamente sulla tua pagina delle Storie di Instagram i post o le storie degli influencer se hanno taggato il tuo marchio, oppure ripubblica il loro contenuto nel tuo feed con il permesso (dando sempre il credito al creatore). Se creano Reels o TikToks, chiedi i file originali per caricarli direttamente sull'account del tuo marchio.

Per gli annunci a pagamento, avrai bisogno dei diritti di utilizzo dei contenuti dall'influencer. Questo può essere fatto tramite partnership retribuite o whitelisting (sulle piattaforme Meta), dove gli influencer autorizzano il tuo marchio a pubblicare annunci utilizzando i loro contenuti o addirittura a postare direttamente dai loro account.

Far crescere un marchio consolidato

Essere un marchio affermato non significa che si possa mettere in pausa il marketing. Infatti, mantenere le vendite, la consapevolezza del marchio e l'interazione diventa ancora più importante man mano che i concorrenti e le aspettative dei consumatori si evolvono.

Ecco perché i marchi di punta si affidano fortemente ai creatori di contenuti generati dagli utenti; conoscono il valore del loro contenuto. Con collaborazioni a lungo termine, ricevono costantemente contenuti freschi e autentici che mostrano il loro prodotto in situazioni reali. Questo mantiene il marchio rilevante, affine e sempre presente nella mente dei consumatori.

Mentre i creatori di contenuti generati dagli utenti si concentrano sulla produzione di contenuti specifici per campagne particolari (come lanci di prodotti o promozioni), i marchi affermati collaborano anche con influencer per costruire relazioni più profonde con il loro pubblico. Gli influencer aiutano a rafforzare la missione del marchio, i valori e l'identità a lungo termine, ricordando ai clienti fedeli perché si fidano del marchio in primo luogo.

FAQ

UGC è la stessa cosa di un influencer?

No, i contenuti generati dagli utenti (UGC) non sono la stessa cosa di un influencer. Mentre i creatori di UGC si concentrano sulla produzione di contenuti, gli influencer si affidano al loro pubblico per promuovere i marchi.

Il contenuto generato dagli utenti è più conveniente rispetto agli influencer?

I creatori di contenuti generati dagli utenti (UGC) generalmente chiedono meno poiché non sfruttano un pubblico e i loro contenuti possono essere riutilizzati.

Quanto è potente il contenuto generato dagli utenti?

I contenuti generati dagli utenti sono estremamente potenti. Oltre il 90% dei consumatori afferma di fidarsi dei contenuti generati dagli utenti per informare le proprie decisioni di acquisto.