Ar UGC verta? Ką turėtų žinoti kiekvienas verslo savininkas...

Yra nuoširdumo stoka. Pasak Stackla apklausos, 92% rinkodaros specialistų mano, kad jų turinys atrodo autentiškas. Tačiau 51% vartotojų sako, kad mažiau nei pusė prekės ženklų tai supranta.

Kiek savo biudžeto dedate, kol pasiekiate savo tikslinę auditoriją?

Pirkėjai turėtų labiau susitikti su rinkodaros medžiaga, kurią jūs pateikiate. Emocijos daro įtaką pirkimo pasirinkimams. Ir žmonės yra emocingos būtybės. Ar jie gali identifikuoti save su jūsų prekės ženklu asmeniniam lygyje?

Pasirodo, kad vartotojų kuriamas turinys (UGC) jungiasi su klientais būdais, kuriuos profesionalios skelbos negali – taip daug, kad tai 28% labiau įtraukiama!

Kodėl?

Jis reliatyvus ir tiesiog iš tikrų žmonių. Turinys, kurtas kūrėjų, ne prekės ženklų.

Domina, ar tai verta jūsų laiko ir pinigų?

Tada perskaitykite, jei norite sužinoti:

• Kodėl UGC geriau jungiasi nei tradicinė rinkodara
• Kaip UGC skatina pasitikėjimą, konversijas ir įsitraukimą
• Patvirtinti UGC su UGC pavyzdžiai
• Efektyvios UGC kūrimo ir naudojimo būdai
• Patarimai pradėti savo sėkmingą UGC kampaniją

Mes padengsime tai, UGC statistiką ir daug daugiau šiame giduje.

Trumpai:

• 96% vartotojų prioritizuoja autentiškumą prekės ženklams.
• 60% sako, kad UGC yra labiausiai veiksmingiausi turinys.
• UGC skatina konversijas iki
• 4.6%.84% millennials pasitiki prekės ženklais su UGC.
• UGC yra ekonomiška ir sudaro įsitraukimą.B
• rekės ženklai naudodami UGC mato padidėjusią pajamų augimą.

Koks yra UGC sėkmės procentas?

Pirmiausia, jis laimėti įsitraukime. Jūsų auditorija sustabdyta, žiūrėta ir spaudžia saito. Jis taip pat labiau atmintinas, palyginti su skelbomis iš pagrindinių šaltinių.

UGC taip pat skatina konversijas 161% laipsniku el komercijos produkto puslapiuose ir 56% vartotojų yra labiau linkę pirkti, pamatę reliatyvias ar teigiamas UGC nuotraukas.

Ar žmonės pasitiki UGC?

Kai tikri žmonės dalinasi tikromis patirtimis, pasitikėjimas natūraliai sekamasis.

Millennials ypač pasitiki šiuo turinio tipu daugiau nei tradiciniu mediju, tokiu kaip el. paštas. Nenuostabu, atsižvelgiant į žinomumą, asmeninį pojūtį ir gerą seną žmonių žodžio galią.

Iš tikrųjų, 84% millennials ir 70% senbuvio kartų sako, kad vartotojų kuriamas turinys įmonės svetainėje daro įtaką jų pirkimams.

Panašią tendenciją matote visose industrijose:

• 70% mados vartotojų pasitiki kitų pirkėjų apžvalgomis, kurie formuoja jų nuomones ir pirkimo sprendimus.
• 63% DIY pardavėjų namų dekoravimo nišoje renkasi UGC aukščiau bet kokios kitos mediju formos. Šioje industrijoje, įsitraukus UGC, pasidaro 167% konversiju padidėjimas ir 250% pajamų per lankytoją (RPV) padidėjimas.
• Kai žiūrite į keliones ir turizmą, UGC rinka buvo vertinama €184 milijonų 2022 metais ir prognozuojama pasiekti €750 milijonų 2032 metais pagal Future Market Insights. Kai 70% klientų praranda pasitikėjimą kelionių agentūromis, versla naudojimas pasitikėjimą atstatyti.
• Maisto ir gėrimo versslai, kurie UGC įtraukia į mėnesinius laiškus, mato 47% padidėjimą vartotojų apžvalgose.

Kas daro UGC tokią sėkmę?

1. Pirma, jis pastatytas ant pasitikėjimo. Žmonės pasitiki žmonėmis daugiau nei prekės ženklais.
2. Antra, jis suteikia konkretūs rezultatai versliams. Geriau ROAS, aukštesnis CTR ir žemesnis CPM.
3. Trečia, jis yra universalus. Nuo IG ritinių ir TikToks iki vartotojo peržiūrų vaizdo įrašų Facebook sraute į liudijimus, publikuotus jūsų svetainėje, jis tinka bet kokiai platformai.

Koks yra UGC galingas?

UGC turi rimtą svarbą, kai kalbama apie rinkodarą. Čia dėl ko tai veikia!

1. Padidinti konversijas

Konversijos yra tai, ko siekiate. Pasirodo, kad žmonės daugiau tikina tikrų nuomonių, ne persu sugledintos kampanijos.

Kai jūsų auditorija mato tikrus klientus naudojančius jūsų produktus, jie jaučiasi drąsiau pirkti. Tai padidina pirkimo tikimybę iki 79%.

Tai galėtų būti unboxing vaizdo įrašai, kurie parodyti jums tiksliai, ko tikėtis, arba vaizdo liudijimas, kurie įrodo, kad jūsų produktas veikia iš tikrųjų.

• UGC skatina žiniatinklio konversijas 29% laipsniku palyginti su kampanijomis ar svetainėmis be jo.
• Priėmimas UGC į internetinį pirkimo kelią gali padidinti konversijas 10% laipsniku.

2. Padidinti įsitraukimą ir pasitikėjimą

Naudojant įsitraukimą, jūs ne tiesiog siekiate patinkų. Bet kas gali jų gauti. Jūs norite tikrų ryšių su jūsų tiksline auditorija.

UGC gauna daugiau konversiju, nes tai ne prekės ženklas, kalbantis su žmonėmis – tai žmonės, kalbantys žmonėms. Vartotojai vidutiniškai praleisti 5.4 valandas per dieną įsitraukdami su UGC. Tai apima grįžtamąją informaciją apie naujos produkto išleidimas iš tikrų vartotojų, o ne sumokėtus propagandistus.

Naudojant UGC, jūs pabaigoje sukuriate bendruomenę aplink jūsų prekės ženklą. Tai mūs atneša prie kito taško.

3. Stiprinti prekės ženklo sąmoningumą

Jūs esate intensyvios rinkos ir norite savo prekės ženklo iškiltis iš konkurencijos. Vartotojų turinys gali paskleisti žodį.

Kokie yra UGC efektyvų?

Gerbėjo vaizdo įrašai YouTube pelni 10x daugiau peržiūrų nei prekės ženklo turinys. Prekės ženklo įsitraukimas šokštų 28%, kai vartotojai mato tiek profesionalius ir UGC vaizdo įrašus.

Tokie turinys yra labiau dalinami, nes žmonės jį suvokia. Vieno kūrėjo vaizdo įrašas gali virsti viraliniu per nakties. Išteklio etiketės kampanijos leidžia klientams suamplifikuoti jūsų prekės ženklą nemokamai.

Jūsų prekės ženklas tarnas, apie ką visi kalba.

4. Teikite socialinis įrodukas

Vartotojų kuriamas turinys yra pilnas socialinių įrodymų.

Kaip tikruose nuotraukose, rodančiose jūsų produktą veikiant, arba kliento vaizdo įrašuose, paaiškinti, kodėl jie jį myli. Tai iš esmės virtualinis žodžio rekomendacija.

Kai galimi pirkėjai mato kitus, mėgstančius jūsų produktą, jie yra parduoti. Ir kaip sakyti, „rodžiu yra tikrinimas".

JAV, 63% vartotojų ieško UGC prieš pirkima, palyginti su 66% JK. Pirkėjai taip pat yra labiau linkę pirkti drabužius – 32% JAV ir 39% JK – jei jis yra kitam kliente.

Todėl siųskite savo produktus kūrėjams jų naudoti ir pasakyti jūsų istoriją.

Ar UGC ekonomiška?

Taip. Tai yra pats biudžetui patinkamas turinys. Jis praleidžia brangius tarpininkus. Jums nereikia brangių agentūrų. Galite net gauti UGC vaizdo įrašą mažiau nei 25 dolerių.

Šis rinkodaro režimas pagerina reklamos veikimą su geresniais įsitraukimu ir žemesniais CPM. Ir tai net sumažina jūsų kainą per sąsigijimą iki 20%.

3 būdai naudoti UGC turtą (Vaizdo įrašus arba nuotraukas)

UGC yra labai lanksčia ir lengva iš naujo panaudoti. Pabandykite šiuos tris idėjas!

1. UGC skelbos - sumokamos skelbos Meta ir TikTok

UGC skelbos socialinės žiniasklaidos platformose patraukti dėmesį, jaučiantis autentiškus, o ne pardavimo. Jūs gaunate aukštesnę įsitraukimą, mažesne reklamos kainą ir, pabaigoje, daugiau pardavimų. Meta ir TikTok auditorija ypač mėgsta reliatyvi, tikrą gyvenimo turinį.

Meta Ads Manager sekti metrikos, tokios ROAS, CTR ir CPM. Bet tai nėra mūsų dėmesys Influee. Mes sakome prekės ženkams kurti daug reklamos kūrinių. Tada A/B išbandykite, jei norite pamatyti, kas veikia geriau.

Tai yra lengviausia būdas rasti top veikiančias skelbas. Jūs tiksliai žinosite, kas spauda su kiekvienu auditorijos segmentu. Testas, sureguliuoti ir stebėkite savo kampanijas susmulkti jį.

2. Svetainės turinys

Atveškite UGC į savo svetainę, taip pat. Vaizdo įrašai laikyti, lankytojus jūsų svetainėje ilgiau, susmulkti laiką svetainėje metrikų. Naudotus vaizdo įrašus lengvai nusipirkti klientams, kurie jie mato. Imersyvus patirtis kuria pasitikėjimą, vedantis aukštesnės vidutinės užsakymo vertės.

Paimdami True Classic's pasakojimas, pavyzdžiui. Kai jie persikėlė į Videowise apie suvesties UGC vaizdo įrašus jų svetainėje, čia buvos rezultatai:

• Pirkėjai, kurie įsitraukė vaizdo įrašus, turėjo 13% aukštesnė konversija rodiklis.
• Jie sukėlė daugiau nei €500,000 pardavimų nuo vaizdo įsitraukę pirkėjais 2023.

Naudodami Videowise greitai - įkeltas, adaptyvią vaizdo technologiją, True Classic pridėjo vaizdo įrašus į daugiau nei 700 produkto puslapius be jūsų svetainės greičio žalos. Galite atveški tai į savo svetainę, taip pat.

3. Organiškos socialinės žiniasklaidos

Reguliariai dalinite UGC medžiagą savo profiluose, kad išlaikytumėte savo srauto šviežią. Jis turi malūnų naudą mažinti savo BOFU (apačioje liejo) kainą 13% retargetavimo skelbose.

Čia, kaip tai veikia:

• Žmonės mato jūsų UGC skelbą ir spaudžia jūsų profilį.
• Jūsų profilis yra pilnas jūsų produktų, naudojamų, vaizdinių turinio.
• Jų susidomėjimas yra sukaitintas, jie sužino apie jūsų produktą ir pamažu kurti pasitikėjimą.
• Laiku jie yra paruošti pirkti, jūsų retargetavimo skelbos sutvirtina sandorį.

Kokio tipo UGC turėtumėte dalytis?

• Kaip padaryti vaizdo įrašai tūrinį savo produktų iš kliento perspektyvos
• Unboxing klipai dėl naujų pirkinių.
• Kliento atsiliepimai, kaip produktai paveikė jų gyvenimus.

Kuo daugiau aktyvi jūsų socialinės žiniasklaidos, tuo draudimas jūsų prekės ženklas tarnas.

Kiek prekės ženklų naudoja UGC?

Daugiau nei 86% versleivių naudoja vartotojų kuriamą turinį savo strategijose ir 42% profesionalių rinkodaros jį padarė pagrindinę savo operacijų dalį. Tai dėl vertės, kurią jis atneša.

Pažvelkime į vieną tokį verslą.

Atvejo tyrimas: Else Nutrition

Else Nutrition, JAV pagrindo prekės ženklas, parduodantis paruošti gėriant vaikų maisto papildus, naudoja UGC, kad gautų konkurencinį pranašumą šeimos maisto pasaulyje.

Kaip?

Jie patildo Influee ir sudarė partnerystę su 20 kūrėjų #parenting nišoje, jei norite pradėti.

Šie kūrėjai sukūrė vaizdo įrašus, kurie buvo izoliuoti 8 unikalius skaitmenų kampus:

• Liudijimo klipai, kurie pojutai tikrus ir reliatyvi.
• Problema / sprendimas pasakojimus, visą tėvą galėtų jungtis.
• "3 priežastys, kodėl" vaizdo įrašai, kurie vedė smalsumą ir klikus.

Else naudojo Influee #MagicScript ypatybę, jei norite sulyginti scenarijus kiekvienam kampui – sutaupyti kelias valandas. Pasibaigimo gamyba buvo taip pat lengva, ačiū #MagicEdits.

Tik 2 mėnesiais, jie sukūrė 93 vaizdo įrašus, kurie nuėjo visur:

• Sumokėtas Meta skelbas, taikant naujus klientus.
• Organiškas socialinės žiniasklaidos straipsniai nuostabiaus prekės ženklo pasitikėjimo.
• Jų svetainė susmulkti konversijas.
• El. pašto rinkodara, kaip iš naujo palaikymą savo auditorijos.

Skelbos su UGC veikė geriau nei bet kurie kiti kūrinis, 20% žemesnis CPA](/blog/insense-alternatives). Iš tikrųjų, top veikiančiųjų prekės ženklo skelbos buvo Influee turinys, atvedant nauja kliene į jų svetainę dribsniais.

Čia, kas Else Nutrition turėjo pasakyti:

"Mes iš tikrųjų laimingas su įvairove ir begalinį pasirinkimą kokybės kūrėjų. Skelbos su Influee turiniu turi 2x ūjinę žiūrėjimo laiką mūsų paprastos vaizdo įrašai iš kūrybos agentūrų.

"Influee procesas sudarytas kūrėjo verbavimo lengviau, sudraudiant sudėtingumą ir laiką paprastai. Jo pasirinkimas kūrėjų ir pritaikyta kainą (pradeda €23 į vaizdo įrašą) tapo pagrindiniu mūsų priemonę dėl.

Nuo atradimo Influee, dabar prieigoje šimtams kūrėjų pasauliniu mastu, naudoti AI surapyti scenarijus ir sukurti aukštą kokybę, ekonomiško vaizdo įrašai mūsų skaitmeninės rinkodaro jėgai."

Su Influee, Else supaprastinta kūrėjo verbavimą, sustrūs pasibaigimo gamybę ir optimizavę savo reklamos strategiją – vis dar likę žemiau biudžeto.

Kas jus sustabdys daryti taip pačiai?

Kas yra Pros ir Cons UGC?

UGC turi savo bei nėra be iššūkių. Tai išnagrinėti jį!

Privalumai

Čia dėl ko prekės ženklai jį mėgsta:

• Tai autentiškas. Žmonės pasitiki tikrais klientais į etapą skelbas.
• Tai prieinamas. Vienas UGC vaizdo įrašas gali kainuoti tiek €20.
• Tai veda rezultatus. UGC sumažina CPAs
• Tai skatina pasitikėjimą. Klientai mato tikrus žmones mėgstančius jūsų produktą.
• Tai universalus. UGC tinka TikToks, skelbas, svetaines ir viską kita.

Trūkumai

Naudojant UGC, jūs pakeite kontrolę dėl autentiškumo:

• Tai nesuderintas. Kūrėjo stiliai skiriasi ir ne vis yra geras sutikimas.
• Tai prireikia laiko. Greitesnė nei agentūros, bet jūs vis dar turite 7-10 dienų.
• Tai reikalinga vadyba. Pasirinkti ir derinti kūrėjus prireikia jėgų.
• Tai nenumatomas. Viralinius užmušimai nėra garantuoti.

Kaip pradėti UGC rinkodarą savo verslui

Pradėkite pasirinksi vieną iš UGC kūrėjo platformų, kai viduje rasite patikrinus kūrėjus. Tokiu būdu, galite išvengti nepatogumų tyrimų ir sekimas kiekvieno iš jų žemyn, prieš jei pamatyti, ar jie yra tinkama atitiktis.

1. Paskelbti nuodugnią turinio briefa

Kūrėjai bus remiasi ją, taip, daugiau nukrypti jūs esate, geriau rezultatai.

Čia, kas apima:

• Kokio yra jūsų produktas? Apibūdinti jį aiškiai ir paryškyti savo unikalius ypatumų.
• Kokio tipo turinys jums reikia? Populiariai UGC vaizdo įrašo pavyzdžius apima TikToks, unboxings ir vadovus. Nurodymą, kokio tipo vaizdo įrašus jums reikia ir ką auditorija norite paimti
• Kaip yra tonas? Neoficialus? Profesionalus? Keistas? Leiskite kūrėjams žinoti.
• Prekės ženklo detalės: Apimti logotipą, spalvas ir jūsų unikalų elementus.

2. Kūrėjo pasirinkimas

Kartą savo briefa yra tiesioginis, kūrėjai taikys 24 valandose. Patikrinti jų portfeliai už ankstesnio darbo ir stiliau. Eikite kūrėjams, atsižvelgiant, jei stilius atitinka jūsų prekės ženklo asmenybę ir sutikrus ant UGC kaina.

Po to, kai pasirenkate jūsų nustatytą kūrėją, suduoti jūsų produktą jiems.

3. Turinio pristatymas (Prireikia 7-10 dienų)

Influee sustrūs procesas reiškia jūs turėsite turinį apie savaitę. Jūs taip pat gaunate neribotas peržiūros dėl padarymą pasibaigę rezultatas atitinka jūsų vyzion.

4. Extra redaguoja

Galite keisti turinį patys, net be fono tech jėgų. Naudoti Influee #MagicEdits poleris turinį ir padarymą jį tobula jūsų kampanijai.

5. Pelno kampanija

Dabar yra laikas nustatyti savo UGC darbą. Publikuoti jūsų skelbas, skelbiami socialinės žiniasklaidos ir pamatyti ką resonuoja jūsų auditorijoje analizuojant metrikas kaip CTR, ROAS ir įsitraukimą. Duoklė žemyn ant laimėjimo skelbų didžiausiam poveikiui.

Patarimai dėl sėkmės

Čia, keletas greitų ir veiksmingų patarimų, darant daugiausia iš vartotojų kuriamo turinio:

• A/B išbandykite viską. Skelbas, natūralūs ir vaizdiniai. Išbandykite viską.
• Pradėkite mažai, tada skalė. Teskite su keliems kūrėjais prieš eiti didelė.
• Bendradarbiavimas ilgalaikis. Sukūrimas nuolatinė ryšių su top-veikiančiais kūrėjais.
• Duoti nuodugnią briefa. Aiškūs nurodymai reiškia mažiau pataisų ir geresnis turinys.
• Taikimas skirtingų auditorijų. Sukūrimas įvairaus turinio, apeliacijos į kelis demografinius elementus.
• Naudoti analitiką saugiai. Stebėti veikimą ir sužinoti, kas veikia geriausia.
• Skirtingos turinio tipai. Naudoti UGC Twitter (X), Instagram, TikToks, skelbas, svetaines ir daugiau.

DUK

Kiek turėčiau mokėti UGC?

UGC kainos priklauso nuo jūsų platformos ir kūrėjo tarifų. Žalias UGC vaizdo įrašas gali kainuoti €30-€50, o pilnai redaguoti vaizdo įrašai svyruoja €150-€250, su priedais kaip scenarijus, naudojimo teises ar kabliukai, padidinti kainą. Platformos kaip Influee supaprastinti procesą, su kompleksuoti prenumeratos su žemesnės žingsne vaizdo įrašų kainą. Sužinoti daugiau šiame UGC Kaina Gidas.

Ar prekės ženklai turi teisinę nuosavybę virš UGC?

Nuosavybė UGC jūs pirkėte priklauso nuo bendradarbiavimo terminų. Dauguma UGC kūrėjo platformų apima turinio naudojimo teises. Tiesioginis kūrėjo sandoriai gali kainuoti ekstra dėl pilnos teisės.

Kaip aš randu gerų kūrėjų?

• Naudoti patikrintus UGC kūrėjo platformas kaip Influee.
• Patikrinti portfeliais, jei norite suderinti kūrėjus su jūsų prekės ženklo profilio.
• Pasirinkti kūrėjus su patvirtintą jėgų jūsų niše.

Ar galiu derėtis su kūrėjais?

Absoliučiai. Aptarti mokesčius, terminus ir pristatymas žemyn. Laikyti jį profesionalų, bet lanksčios geriausiems rezultatams.

Ką daryti, jei man nepageidaujamas turinys?

Dauguma platformų suteikti neribotas peržiūros iki jūs esate patenkintas. Grįžtamoji informacija yra svarbi – gidas kūrėjus suderinti jūsų vyzion.

Ar UGC yra patikimas?

Taip, UGC yra patikimas – nes jis jaučiasi tikras. Skirtingai nuo prekės ženklo skelbų, UGC ateina iš tikrų žmonių dalinimosi jų nuoroduose. Vartotojai mato jį kaip autentiškas, kaip rekomendacija iš draugo, o ne suplynintas pardavimas šokinėjasmė. Tai leidžia pirkėjams jaučiasi pasitikinti savo sprendimais.

Ar UGC geriau nei influencerio rinkodara?

UGC jaučiasi autentiškų ir reliatyva į tikrų klientų patirtimis nei etapų kampanijų. Tai taip pat labiau ekonomiška, dėl jūsų aukštesni įsitraukimu ir konversijas be gražios kainos žymės influencerio kampanijų.

Mes kalbamės daugiau apie tai čia: UGC Kūrėjai vs Influenceriai.

Ar UGC verta investicija?

Taip, ypač dėl el komercijos prekės ženklų. Tai ekonomiška ir suteikia matavus rezultatų.