Kas yra UGC? Reikšmė, pavyzdžiai ir kaip tai veikia prekių ženklams

UGC yra bet koks tikrų žmonių, klientų ir UGC kūrėjų, sukurtas turinys apie prekės ženklą, o ne paties prekės ženklo kuriamas turinys. Nuotraukos, vaizdo įrašai, atsiliepimai ir įrašai, rodantys produktą realiame naudojime.

Tai patikimiausias turinys, kurį prekės ženklas gali parodyti pirkėjui, nes jis kyla iš tikros žmogaus patirties, o ne iš studijoje parašyto brifo, skirto parduoti.

Prekių ženklai, 2026 metais gaunantys didžiausią grąžą, nelaukia, kol klientai patys paskelbs įrašą. Jie seka UGC tendencijas, užsako turinį iš patikrintų kūrėjų, naudoja jį mokamuose skelbimuose ir aplink jį kuria ištisas turinio strategijas.

Šiame vadove aprašome, kas yra UGC, kurie tipai veikia geriausiai, kodėl jis veikia ir kaip jį gauti savo prekės ženklui.

Kas yra UGC? Apibrėžimas ir reikšmė

UGC reiškia „user generated content", t. y. naudotojų sukurtą turinį. Tai bet koks turinys, kurį sukūrė tikri žmonės, klientai, gerbėjai ar kūrėjai, o ne pats prekės ženklas.

Jis veikia dėl to, kaip atrodo ir kaip jaučiasi: kameroje ar atsiliepime matai tikrą žmogų, o ne nušlifuotą studijinį skelbimą. Nesvarbu, ar klientas jį paskelbia savo iniciatyva, ar kūrėjas sukuria pagal brifą, žinutę perduoda žmogus, ir būtent tai atrodo autentiškai.

UGC apima labai plačią sritį. Kliento išpakavimo vaizdo įrašas, penkių žvaigždučių atsiliepimas su nuotraukomis, TikTok apie produktą, kuris išsprendė problemą, kūrėjo atsiliepimas, sukurtas prekės ženklo skelbimų paskyrai.

UGC viduje yra vienas skirtumas, nuo kurio priklauso, kaip jį naudosi. Organinį UGC klientai skelbia patys, savo iniciatyva ir nemokamai. Užsakytą UGC kuria patikrinti kūrėjai, su kuriais dirba prekės ženklas, jis gaminamas pagal brifą ir perduodamos naudojimo teisės. Daugelis vadovų šiuos du dalykus sulieja, bet skirtumas keičia tavo biudžetą, terminus ir tai, ką teisiškai leidžiama naudoti.

87% rinkodaros specialistų jau naudoja UGC savo turinio strategijoje. Tikrasis klausimas ne tas, ar jį naudoti, o kokį tipą pasirinkti ir kaip užsitikrinti nuolatinį pasiūlymą.

UGC turinio tipai

UGC ateina keliais formatais, ir kiekvienas atlieka skirtingą darbą. Štai kur kiekvienas tipas pasiteisina, o kai žinosi formatus, dar daugiau UGC idėjų rasi čia.

Vaizdo atsiliepimai ir liudijimai

Vaizdo įrašas yra geriausiai konvertuojantis UGC formatas. Beveik pusė pirkėjų prieš pirkdami ieško vaizdo įrašų, o trumpų klipų jie ieško TikTok, Reels ir YouTube Shorts.

Veikiantys formatai: išpakavimai, liudijimai, pamokos ir problemos sprendimo demonstracijos. UGC vaizdo įrašas, rodantis, kaip produktas sprendžia realią problemą, padaro daugiau nei bet kuri specifikacijų lentelė.

Stipriausi UGC vaizdo įrašai prasideda problema per pirmąsias tris sekundes, kol žmogus dar nenusprendė slinkti toliau. Kūrėjas, sakantis „niekaip nepavykdavo, kad pudra nesikauptų raukšlėse", sustabdo reikiamą žmogų srauto viduryje geriau nei bet koks prekės ženklo šūkis. Įvaldyk šią struktūrą (problema, sprendimas, produktas) ir turėsi žaliavos UGC skelbimams, kurie tikrai pakelia paspaudimų rodiklį.

Išpakavimo vaizdo įrašai

Išpakavimo turinys užfiksuoja pirmojo įspūdžio akimirką, todėl jis taip gerai veikia produktų atradimui ir e. prekybai. Kamera seka, kaip atidaroma dėžutė, kas pasirodo viduje ir kaip naudojama pirmą kartą. Jis atsako į klausimą „ką iš tikrųjų gausiu", dar prieš pirkėjui jį užduodant.

Jis veikia geriausiai produktams, kurių pateikimas yra dalis vertės: prenumeratos dėžutėms, grožio produktams, prabangiai pakuotei, bet kam, kas turi malonią atidengimo akimirką. Formatas parodo pirkėjui tikslią patirtį, kuri jo laukia, ir sutrumpina tarpą tarp smalsumo ir apmokėjimo. Tas pats klipas tampa ir išpakavimo vaizdo įrašo skelbimo kampu, kai tik paleidi jam mokamą reklamą.

Socialinių tinklų įrašai

Klientų įrašai Instagram ir TikTok yra labiausiai matoma UGC forma. Skaičiuojasi ir įrašai sraute, ir Reels, ir istorijos, o kiekvienas pasiekia žmones, kurie pro prekės ženklo skelbimą tiesiog praslinktų.

Jei nori pamatyti, kaip klientai jau kalba apie tavo kategoriją, naršyk pažymėtą turinį arba naudok privačių Instagram paskyrų peržiūros įrankį: taip pamatysi žaliavą dar prieš užsakydamas savo. TikTok UGC ypač toli pasiekia už tavo sekėjų ribų, nes platforma natūraliai atrodantį turinį stumia į žmonių, kurie apie tave dar nėra girdėję, srautus.

Nuotraukos ir gyvenimo būdo vaizdai

Tikrų klientų nuotraukos veikia produktų puslapiuose ir skelbimuose, nes rodo produktą kontekste: ant tikro virtuvės stalviršio, tikrame sporto krepšyje, ant tikro veido.

Kad visada turėtų prekės ženklui tinkamų vaizdų, prekių ženklai UGC nuotraukas didina naudodami dirbtinio intelekto vaizdų redaktorių, kuris sutvarko ir suvienodina naudotojų kadrus. Jis išlygina apšvietimą ir fonus, todėl kūrėjų nuotraukų rinkinys atrodo kaip vientisas komplektas. Tokie įrankiai kaip Claid.ai taip pat gali generuoti prekės ženklui tinkamas gyvenimo būdo nuotraukas, tad šviežių vaizdų, paruoštų publikuoti, visada turėsi.

Rašytiniai atsiliepimai ir įvertinimai

Atsiliepimai yra pagrindinis UGC darbo arklys. Jie suteikia SEO vertės, kuria pasitikėjimą produkto puslapyje ir išsprendžia pirkimo sprendimus greičiau nei bet kuris skelbimas. Jie taip pat paieškos sistemoms suteikia šviežio, konkretaus turinio reitingavimui, todėl atsiliepimai turi tiek svorio UGC svetainėje produktų puslapiuose.

Vertingiausi atsiliepimai ne tik įvertina produktą. Jie įvardija tikslią pirkėjo turėtą problemą ir tai, kaip produktas ją išsprendė, o būtent tokia kalba tavo kitas klientas jau ieško. Paprašyk atsiliepimo autorių atsakyti į klausimą, pavyzdžiui, „kas vos nesustabdė tavęs nuo pirkimo?", ir gausi turinį, atsakantį į abejones, nemokamai.

Tinklaraščio įrašai ir bendruomenės turinys

Ilgas UGC laikui bėgant sukuria gylį ir paieškos vertę. Tinklaraščių apžvalgos, forumų gijos, Reddit įrašai ir prekės ženklo bendruomenės diskusijos yra lėtesni nei vaizdo įrašai, bet jie kaupiasi ir pasiekia pirkėjus, kurie tyrinėja prieš apsispręsdami. Net paminėjimai tinklalaidėse skaičiuojasi kaip garso UGC, o tai svarbu B2B, kur pirkėjai labiau klausosi nei slenka.

UGC nauda: kodėl jis veikia

UGC veikia, nes pasiskolina pasitikėjimą, kurio prekės ženklas pats negali sukurti. Štai kur tas pasitikėjimas virsta rezultatais.

Didesnis pasitikėjimas

Pirkėjai labiau pasitiki kitais pirkėjais nei prekių ženklais. Žmonės kitų vartotojų turiniu pasitiki 50% labiau nei kita žiniasklaida, ir būtent šis pasitikėjimas žmogų perkelia iš susidomėjimo į pirkimą.

Geresni skelbimų rezultatai

UGC stiliaus skelbimai lenkia nušlifuotus prekės ženklo skelbimus pagal rodiklius, nuo kurių priklauso pinigai. UGC skelbimai gauna 4 kartus didesnį paspaudimų rodiklį ir 50% mažesnę kainą nei standartiniai skelbimai, nes atrodo natūraliai, o ne kaip pertraukėlė.

Mažesnės gamybos sąnaudos

Viena UGC filmavimo diena aprūpina visus kanalus. Prekių ženklai, svarstantys, ar UGC apsimoka, dažniausiai sprendžia pagal šį skaičiavimą: tuos pačius kūrėjų vaizdo įrašus ir nuotraukas naudoji pakartotinai mokamuose skelbimuose, produktų puslapiuose, el. laiškuose ir socialiniuose tinkluose, užuot mokėjęs už atskirus kūrinius kiekvienam. Tai tik dalis tradicinės gamybos kainos.

Turinys dideliu mastu

Vienas išsamus brifas gali pagaminti dešimtis kūrinių. Išsiųsk tą patį tikslų brifą dešimčiai kūrėjų ir gausi dešimt variantų pagal brifą, dešimt veidų ir dešimt pateikimų testavimui, o būtent to mokamiems socialiniams tinklams ir reikia, kad įveiktų skelbimų nuovargį.

Paleisk visus dešimt kaip skelbimus, per pirmas 72 valandas atsisakyk prasčiausiai veikiančių ir biudžetą nukreipk į du ar tris, kurie išsiskiria. Tai testavimo variklis, o ne vienas kūrybinis lošimas, pastatytas ant vienos brangios filmavimo dienos.

Socialinis įrodymas

UGC paverčia klientus pardavimų komanda, kurios tau nereikia valdyti. Kai tikri žmonės pasakoja apie produktą, tai skamba kaip rekomendacija, o ne pardavimo kalba, ir tai sumažina riziką, kurią jaučia naujas pirkėjas.

SEO vertė

UGC maitina paiešką. Atsiliepimai, klausimai ir atsakymai bei nuotraukos suteikia „Google" šviežio, konkretaus turinio reitingavimui ir uždirba ilgosios uodegos užklausas, į kurias tavo produktų puslapiai patys niekada netaikytų. Kūrėjų vaizdo įrašai, perpanaudoti iš YouTube augimo strategijų, įterpti puslapyje išlaiko žmones ilgiau.

UGC pavyzdžiai: prekių ženklai, kurie viską daro teisingai

Kai kurie prekių ženklai savo augimą pagrindė UGC. Štai penki, kurie daro tai gerai, pradedant prekių ženklais, užsakiusiais turinį per UGC platformą.

EQUA vandens buteliai

EQUA gamina vandens butelius, kurie „leidžia jaustis gerai, atrodyti gerai ir daryti gera", daugiausia dėmesio skiriant tvarumui ir plastiko atliekų mažinimui.

Prekės ženklas norėjo pasiekti daugiau pirkėjų naudodamas UGC savo mokamuose skelbimuose, todėl pasitelkė Influee, kad padidintų turinio kūrimo apimtis ir palengvintų procesą savo komandai. Per vieną mėnesį dirbdama su kūrėjais EQUA komanda sukūrė daugiau aukštos kokybės skelbimų turinio nei prekės ženklas per visus ankstesnius metus.

Layoners saulės akiniai ir maudymosi kostiumėliai

Layoners derina aukštąją madą su gatvės stiliaus saulės akiniais ekstravagantiškiems ir madingiems žmonėms.

Jie norėjo padidinti maudymosi kostiumėlių linijos konversijas, todėl jiems reikėjo kūrėjų su tikru stiliaus jausmu. Per Influee jie tokių rado, dirbdami su 93 kūrėjais, kurių turinys atitiko prekės ženklo įvaizdį. Tas turinys išskyrė jų UGC skelbimus „Facebook" ir „Instagram" sraute ir padėjo padidinti pardavimus.

Silvi pagalvių užvalkalai

Silvi, dabar Argie, gamina sidabru impregnuotus pagalvių užvalkalus švaresnei ir sveikesnei odai.

Jie jau naudojo UGC savo svetainėje, kad parodytų produkto „prieš ir po", o paskui susidėjo su Influee, kad pakeltų savo turinio lygį. Anksčiau jie dirbo tik su aukščiausio lygio kūrybinėmis agentūromis. Rezultatas: dvigubai didesnis peržiūrų rodiklis mokamose skelbimų kampanijose. Bendraįkūrėjas Ben Goodman tai pasakė paprastai: skirtumą nulėmė kūrėjų įvairovė ir galimybė rinktis tuos, kurie moka kurti parduodantį turinį.

HoMEso

HoMEso, holistinės odos priežiūros prekės ženklas, pasitelkė Influee kūrėjus ir sumažino įsigijimo kainą 20%, o UGC vaizdo įrašai kainavo vidutiniškai apie 20 €. Tai įrodo, kad pigūs UGC kūrėjai vis tiek gali pateikti skelbimams tinkamą turinį. Su tokiomis kainomis gali drąsiai testuoti mokamuose socialiniuose tinkluose, užuot statęs viską ant vienos brangios filmavimo dienos.

Gianna Bellucci

Gianna Bellucci, madų prekės ženklas, paleido per Influee sukurtus UGC skelbimus ir gavo 17% didesnį įsitraukimą ir 7 kartus didesnę grąžą. Kūrėjų turinys pardavė tiesiai sraute, kur nušlifuoti prekės ženklo skelbimai dažniausiai praslenkami.

Organinis UGC ir užsakytas UGC: kuo jie skiriasi?

Būtent šis skirtumas lemia, kaip iš tikrųjų naudosi UGC, ir daugelis vadovų jį praleidžia.

Organinis UGC yra turinys, kurį klientai paskelbia patys. Jis nemokamas ir autentiškas, bet negali kontroliuoti nei apimties, nei kokybės, nei laiko, o teisės jį naudoti skelbime automatiškai neturi. Vienais mėnesiais gauni daug, kitais nieko.

Užsakytas UGC yra turinys, kurį gauni iš patikrintų UGC kūrėjų, sukurtas pagal tavo brifą. Tu kontroliuoji žinutę, kokybę ir laiką, o visos naudojimo teisės yra įtrauktos, todėl naudoti jį mokamuose skelbimuose teisėta nuo pirmos dienos. Neribotos pataisos reiškia, kad jis pasiekia tavo kokybės kartelę dar prieš pateikiant. Tai Influee ir tvarko: prekių ženklai užsako ir valdo procesą, o kūrėjai kuria turinį.

Štai ką dauguma prekių ženklų praleidžia: užsakytas UGC skirtas ne tik skelbimams. Kadangi jis visiškai tavo, tie patys vaizdo įrašai veikia ir kaip mokama kūryba, ir kaip organiniai įrašai socialiniuose tinkluose, svetainėje ir naujienlaiškiuose. Viena filmavimo diena padengia visus kanalus, iš to ir kyla vertė.

Jei tau reikia turinio, kuriuo gali pasikliauti mėnuo po mėnesio, vien organinio šaltinio nepakaks. Šią spragą užpildo užsakytas UGC, ir būtent čia dauguma prekių ženklų greičiausiai atgauna turinio išlaidas.

Kaip UGC veikia mokamuose skelbimuose

Čia UGC užsidirba savo biudžetą.

UGC atrodo natūraliai. Nušlifuotų skelbimų sraute turinys, kuriame tikras žmogus kalba į kamerą, neįjungia „tai skelbimas" reflekso, todėl žmonės jį iš tikrųjų žiūri.

Platformos tai skatina. TikTok ir Instagram stipriau stumia natūraliai atrodantį turinį, nes jis išlaiko žmones programėlėje, todėl UGC skelbimai dažnai gauna pigesnį pasiekiamumą nei prekės ženklo kūryba. Pagrindinių platformų monetizavimo modeliai dabar teikia pirmenybę turiniui, kuris atrodo natūraliai sraute, o šią įžvalgą per TikTok, Instagram ir YouTube stebėjo Views4You.

Atrodyti natūraliai yra tik pusė reikalo. Kliento paties įrašas nesuteiks tau teisių paleisti jį kaip skelbimą ar galimybės jį sumontuoti pagal rezultatus. Todėl UGC skelbimus plečiantys prekių ženklai turinį užsako, o ne laukia.

Skaičiai tai patvirtina. UGC skelbimai paprastai turi didesnį paspaudimų rodiklį ir mažesnę kainą už paspaudimą nei studijoje sukurti skelbimai, o skirtumas didėja, kai prekės ženklo kūryba nusibosta. Kad pakilimą tinkamai išmatuotų visuose kanaluose, prekių ženklai naudoja rinkodaros mišinio modeliavimą (MMM), o ne pasitiki vien paskutiniu paspaudimu.

Kainos požiūriu prekių ženklai paprastai mato, kad UGC skelbimai išlaiko rezultatus ilgiau, kol nusibosta, todėl plečiantis kampanijai CPM išlieka mažas. Grąžos požiūriu pakilimas atsiranda ten, kur mokami socialiniai tinklai sunkiausi ir brangiausi: kai pirmą kartą perkantys žmonės iš šaltų auditorijų konvertuojasi.

Yra ir taikymo aspektas. Kūrėjo turinį gali paleisti kaip skelbimą iš savo paskyros arba iš kūrėjo paskyros su jo leidimu: taip išlieka natūralus jausmas, o tavo pikselis kontroliuoja, kas jį mato. Taip prekių ženklai plečia UGC skelbimus neprarasdami autentiško vaizdo.

Nustatyti tai paprasta. Kūrėjas savo paskyros nustatymuose prideda tavo prekės ženklą kaip įgaliotą partnerį, tu gauni konkretaus įrašo kodą ir paleidi jį kaip skelbimą iš jo paskyros. Turinys išlaiko kūrėjo veidą ir balsą, o taikymą tvarko tavo pikselis.

Problema yra pasiūla. Kad UGC mokamuose skelbimuose veiktų tinkamai, reikia pasikartojančio būdo gauti šviežios kūrybos, o ne vienkartinės partijos, kuri išsisemia per dvi savaites.

Su patikrintais kūrėjais gauni autentiškai atrodantį turinį, o skelbimų strategiją visiškai kontroliuoji pats. Patvirtini kiekvieną vaizdo įrašą prieš jį paleisdamas, o neribotos pataisos reiškia, kad turinį patvirtini tik tada, kai jis paruoštas duoti rezultatų.

UGC turinio strategija: kaip ją susikurti

UGC strategija yra penki sprendimai, priimami iš eilės. Įveik visus penkis ir turėsi naudotojų sukurto turinio strategiją, kurią gali kartoti kas ketvirtį, o ne vienkartinę kampaniją.

1. Apibrėžk tikslą

Pradėk nuo to, ką turinys turi daryti: didinti žinomumą, konvertuoti, sukurti skelbimų kūrybos biblioteką ar suteikti socialinį įrodymą tavo svetainėje. Prekės ženklo žinomumo kampanijoms reikia apimties ir pasiekiamumo, o konversijų kampanijoms reikia glaustų, į produktą orientuotų vaizdo įrašų. Tikslas nulemia viską, kas eina po jo.

2. Pasirink kanalą

Eik ten, kur tavo pirkėjai jau yra. Instagram turi daugiau nei 1 milijardą aktyvių naudotojų per mėnesį, o TikTok auditorija jaunesnė ir labiau orientuota į atradimus. Pradžiai pasirink vieną, o ne sklaidykis per visus.

Suderink platformą su tikslu. TikTok yra vieta, kur nauji produktai atrandami žmonių, kurie tavęs neieškojo, todėl jis stiprus piltuvo viršuje, pasiekiamumui. Instagram Reels ir srautas konvertuoja šiltesnes auditorijas, kurios prekės ženklą jau pažįsta. Produktų puslapiuose ir el. laiškuose atsiliepimas ar demonstracija būtent abejonės akimirką paverčia naršytoją pirkėju.

3. Užsakyk, nelauk organikos

Nestatyk savo plano ant turinio, kuris gali niekada neateiti. Užsakyk nuolatinę pasiūlą pagal brifą, apie kurią gali planuoti kampanijas, o visus organinius klientų įrašus, kuriuos gauni, vertink kaip priedą.

4. Paruošk kūrėjams brifą

Brifas yra vieta, kur kampanijos laimimos arba pralaimimos. Tikslus brifas nurodo produkto kontekstą, turinio formatą, pagrindines žinutes, informacijos atskleidimo reikalavimus ir naudojimo teises. Kuo konkretesnis brifas, tuo geresnis pirmasis vaizdo įrašas grįžta ir tuo mažiau pataisų reikia. Pradėk nuo patikrinto UGC brifo šablono, kad niekas nebūtų praleista.

Praktiškai tai atrodo kaip šis pagrindas, o likusią dalį užpildo UGC scenarijų pavyzdžiai su geriausiomis praktikomis: „Nufilmuok 30 sekundžių liudijimą, telefonas vertikaliai, natūrali šviesa. Per pirmąsias tris sekundes kabliuku pateik problemą. Dešimtą sekundę parodyk produktą naudojime. Įvardyk tris svarbiausius privalumus, tada aiškus raginimas veikti. Naudojimas skelbimuose, 12 mėnesių, mokami socialiniai tinklai." Kūrėjas tiksliai žino, ką filmuoti, todėl gauni tai, ką gali paleisti, o ne tai, ką reikia taisyti.

5. Matuok ir tobulink

Sek paspaudimų rodiklį, konversijų rodiklį, ROAS ir įsitraukimą pagal pirmame žingsnyje nustatytą tikslą. Atsisakyk to, kas neveikia, plėsk tai, kas veikia, o nugalėtojus grąžink į kitą brifą.

UGC teisės ir leidimai

Teisės yra vieta, kur prekių ženklai įkliūva, todėl sutvarkyk jas prieš paleisdamas ką nors į eterį.

Organiniai klientų įrašai ateina be jokių naudojimo teisių. Negali paleisti kieno nors įrašo kaip mokamo skelbimo be raštiško leidimo, ir net tada tai vienkartinis dalykas, kurio turi vytis. Mokamam naudojimui organika nėra realus pasirinkimas.

Užsakytas UGC tai išsprendžia pačiame šaltinyje. Naudojimo teisės nustatomos brife, įskaitant trukmę, kanalus ir išskirtinumą, o su Influee kūrėjais visos turinio teisės atitenka prekės ženklui. Jei dar nežinai, kaip veikia UGC naudojimo teisės, brifas yra vieta, kur jos apibrėžiamos. Kai dirbi su daugybe kūrėjų vienu metu, UGC teisių valdymas visas licencijas laiko vienoje vietoje.

Informacijos atskleidimo reikalavimai vis tiek galioja. Kaip mokamas skelbimas veikiantis turinys turi būti pažymėtas, net jei atrodo organiškas, o taisyklės Instagram, TikTok ir Facebook skiriasi.

Kaip gauti UGC savo prekės ženklui

Užsakymas yra patikimas būdas, ir jis greitesnis, nei dauguma prekių ženklų tikisi.

Naudok vieną iš geriausių UGC platformų, pavyzdžiui, Influee: pateiki brifą patikrintiems kūrėjams, turinys grįžta sukurtas pagal specifikaciją, o pataisos ir visos teisės tvarkomos vienoje vietoje.

Kaip pasamdyti UGC kūrėjus susiveda į keturis žingsnius. Paskelbi brifą ir iš portfolio išsirenki kūrėjus, jie filmuoja pagal tavo specifikaciją, tu peržiūri ir prašai pataisų, kol viskas teisinga, o kūrėjai pateikia galutinį turinį su visomis teisėmis. Influee visas šis ciklas vyksta vienoje vietoje, todėl nereikia vytis failų el. paštu ar ginčytis, kam priklauso medžiaga.

Organinį UGC vis tiek gali rinkti šalia: skatinti atsiliepimus, vykdyti prekės ženklo grotažymę ar pakartotinai skelbti klientų turinį su leidimu, o geriausius pavyzdžius gali perduoti į socialinę sieną naudodamas skaitmeninių ekranų programinę įrangą. Vertink tai kaip priedą, o ne planą: kokybės ar laiko kontroliuoti negali, o teisių jį naudoti dažnai neturi.

UGC netinka kiekvienai situacijai. Jei tau reikia tik vieno vaizdo įrašo per ketvirtį, pilna kūrėjų grandinė yra daugiau, nei išnaudosi, o vienas laisvai samdomas specialistas paprasčiau. Jei tavo produktas techninis ar reguliuojamas, pavyzdžiui, finansų ar medicinos, kūrėjų turinį reikia atidžiau peržiūrėti ir griežčiau nurodyti scenarijų, kol jį galima paleisti. O organinis kelias veikia tik jei jau turi įsitraukusią klientų bazę, kuri apie tave rašo. Daugumai DTC ir e. prekybos prekių ženklų, naudojančių mokamus socialinius tinklus, užsakytas UGC yra greičiausias kelias į nuolatinę konvertuojančios kūrybos pasiūlą.

Kas yra UGC kūrėjas?

UGC kūrėjas yra žmogus, pasamdytas kurti turinį prekės ženklo kanalams, o ne skelbti jį savo auditorijai.

Skirtumas tarp UGC ir influencerių priklauso nuo to, kam skirtas turinys. Influenceris skelbia savo sekėjams; UGC kūrėjas perduoda turinį prekės ženklui, kad šis jį paleistų. UGC kūrėjai renkami pagal turinio kokybę, o ne sekėjų skaičių, todėl kūrėjas su nedideliu sekėjų skaičiumi vis tiek gali būti būtent tas, kurio ieškai.

Norint žinoti, kaip rasti UGC kūrėjus, reikia pradėti nuo jų pavyzdinio turinio, o ne nuo sekėjų skaičiaus. Ar jie gali išlaikyti kadrą stabilų, natūraliai ištarti frazę ir tinkamai nušviesti sceną? Ar jie jau kuria turinį tavo kategorijoje, kad produktas jų sraute atrodytų natūraliai? Kūrėjas, puikiai pavaizduojantis odos priežiūros rutiną, gali netikti elektrinio įrankio demonstracijai. Suderink kūrėją su produktu ir formatu, ir sekėjų skaičius nustos turėti reikšmės.

Influee kūrėjai patikrinami dar prieš pasiekdami prekės ženklą, o brifą ir rezultatą kontroliuoji iš vienos vietos.

UGC statistika

Skaičiai, paaiškinantys, kodėl prekių ženklai vis labiau perkelia biudžetą į UGC. Pilną rinkinį laikome savo UGC statistikos ataskaitoje, bet štai tie, kurie nulemia biudžetus:

• 79% pirkėjų sako, kad UGC daro įtaką tam, ką jie perka.
• Vartotojai UGC vertina kaip 9,8 karto įtakingesnį už influencerių turinį, kai renkasi, ką pirkti.
• UGC įrašai socialiniuose tinkluose gauna 28% didesnį įsitraukimą nei paties prekės ženklo sukurtas turinys.
• Pridėjus klientų atsiliepimus produktų puslapiuose, konversijos gali išaugti iki 270%.
• 86% pirkėjų atsiliepimus laiko būtinais prieš pirkdami.
• Y kartos atstovai UGC pasitiki 50% labiau nei kita žiniasklaida.

DUK