Viltoti Influenceri: Kā Tos Viņus Atpazīt Pirms Tie Jūs Maksā

Influenceru krāpniecība maksā zīmoliem aptuveni 1,3 miljardus dolāru gadā. Lielākā daļa no tā ir izvairojas.

Problēma nav tas, ka viltus influencerus ir grūti pamanīt. Tas ir tas, ka lielākie zīmoli nepārbauda, līdz pēc naudas ir iztērēta. Jūs parakstāt radītāju ar 200K sekotājiem, kampaņa nonāk tiešraides un rezultāti ir... nekas. Nav satiksmes. Nav konversiju. Tikai līnijas vienums uz izklājlapas un mācības, kas iemācīti dārgi.

Reālā cena pārsniedz iztērēto budžetu. Kampaņa, kuru veido uz viltiem viedo, rada slīpotus veiktspējas datus, maldīgus pamatmērījumus un nepareizus lēmumus par to, kas jādara tālāk. Viena sliktā partneri var piesārņot visu ceturkšņa pārskatīšanu.

Šis ceļvedis ir paredzēts zīmola mārketingam, kurš pašlaik vet īsraksti. Tas aptver, kas ir viltoti influenceri, kā viņi pūš savus skaitļus, brīdinājuma zīmes, ko pārbaudīt pirms darbības un praktisku darbplūsmu, kas izveido krāpniecību, pirms tā jūs maksā.

Īsumā

• Viltoti influenceri mākslīgi pūš sekotāju skaitļus, iesaistības vai abas izmantojot pirktos sekotājus, bot kontus un iesaistības spārnus. Viņi izskatās likumīgi uz pirmo skatienu — krāpniecība ir detaļās.
• Influenceru krāpniecība ir koncentrēta makro slānī. Fonda atgūšanas koeficients, kas nopērk sekotājus, nedarbojas nano un mikro radītājiem. Mazākas auditorijas ir vieglāk apstiprināt un grūtāk viltot pārliecinoši.
• Sešas brīdinājuma zīmes noķer visvairāk viltus: zema iesaistības-līdz-sekotāju attiecība, ģeneriska komentāri, aizdomīgi izaugsmes uzplūdi, auditorijas ģeogrāfijas neatbilstības, tukši sekotāju profili un identiska iesaistība katrā postā.
• Manuālie pārbaudes nāk pirmais, rīki sekundāri. Piecu minūšu audits par komentāriem, sekotāju profiliem un izaugsmes vēsturi noķer visvairāk krāpniecības, pirms jums reiz ir jāizmanto maksāts rīks.
• Ja jūs pamanāt krāpniecību kampaņas vidū, negaidiet, līdz tas beidzas. Audits izsekošanas dati, palaist kontu caur atklāšanas rīku un pauzē piegādes, kamēr jūs izmeklējat.
• Darbs ar iepriekš apstiprināts radītājiem elimina visvairāk risku. Platformas, piemēram influenceru mārketinga platforma filtrs radītāji pirms zīmoli tos reiz redz — tāpēc jūs sākat no baseina, kurš jau ir pārbaudīts.

Kas ir Vilts Influenceris?

Vilts influenceris ir kāds, kurš ir mākslīgi pūsis savu sekotāju skaitu, iesaistības metrikas vai abas. Viņi izmanto pirktos sekotājus, bot kontus un iesaistības spārnus, lai ražotu auditoriju, kura patiesībā nepastāv.

No ārpuses vilta influencera profils var izskatīties identisks likumīgam. Sekotāju skaits ir iespaida. Patīkamības šķiet saprātīgas. Bet auditorija aiz šiem skaitļiem nav reāli cilvēki, kuri rūpējas par saturu — tas ir boti, neaktīvi konti un pirkti mijiedarbības, kas nekad nekonvertēs uz neko jēgpilnu jūsu zīmolam.

Viena svarīga atšķirība: viltoti influenceri nav tas pats, kas AI vai virtuālie influenceri, piemēram, Lil Miquela vai Shudu. Virtuālie influenceri ir pārredzami par to, ka ir digitāli raksturi. Viņiem ir reālas cilvēku auditorijas, kas viņus seko apzināti. Viltoti influenceri ir reāli cilvēki, kuri pretendē uz auditorijām, kurām viņiem nav. Tas ir pavisam atšķirīga problēma.

Kā Influenceri To Viltē

Metodes ir pūlētas sarežģītākas gadu gaitā. Tas vairāk nav vienkārši iepērkot 50K sekotājus viena nakts. Šeit ir trīs galvenās pieejas.

Pirkti sekotāji. Visvienkāršākā taktika. Pakalpojumi pārdod sekotājus lielapjomā — no dažiem simtiem līdz simtiem tūkstošu. Konti parasti ir boti vai neaktīvi profili, kas izgatavoti šim nolūkam. Cenas ir šokējošas zemas: dažas dolāri tūkstošam sekotāju. Rezultāts ir liels skaitlis, kas neko neietekmē.

Pirkta iesaistība. Sekotāji vien vairs nav pārliecinoši — zīmoli ir iemācījušies pārbaudīt iesaistības likmes. Tāpēc krāpniecīgi influenceri arī pērk patīkamības, komentārus un pat dalās. Bot ģenerēti komentāri mēdz būt ģeneriska ("Mīl šo!", "Apbrīnojama!", ugunskauli) un parādās ķekeros minūtēs pēc iegrāmatošanas. Pieaugušāki pakalpojumi izmanto iesaistības spārnus — reālo kontu grupas, kuras piekrīt, lai patīk un kommentētu katras otrās posti, lai pūstu metrikas.

Pamaina padošana. Šī ir grūtāk noķer versija. Tā vietā, lai iepirktos 100K sekotājus viena nakts, daži influenceri pievienoja sekotājus lēni — dažas simtiem nedēļā mēneši — lai atdarinātu organiskos izaugsmes modeļus. Viena vienkārša ņemšana no viņu profila neatklāj neko aizdomīgu. Jums jāskatās uz izaugsmes līkni vairāk nekā 6-12 mēnešu, lai viņi apstiprinājušies.

Kombinācija ir tas, kas padarīs atklāšanu mulsinošu. Vilts influenceris, kurš pamaina sekotājus lēni un izmanto iesaistības spārnus, var izskatīties likumīgs uz virsmas līmeņa pārbaudi. Tas ir iemesls, kāpēc sistematisks apstiprināšanas process ir svarīgāks nekā ātrs skatiens.

Reāli Piemēri par Influenceru Krāpniecību

Visvairāk citētais gadījuma pētījums influenceru krāpniecībā ir Mediakix eksperiments. 2017. gadā influenceru mārketinga ģentūra apzināti izveidoja divus pilnībā viltus Instagram kontus — viens fiktīvs dzīvesveida influenceris, otrs vilts ceļojumi un fotogrāfijas konts. Viņi pirkti sekotājus, pirktu iesaistību un pildītu abus profilues ar aksiju fotogrāfijām.

Abi konti nodrošināja maksātus zīmola darījumus. Reāli uzņēmumi piekrita maksāt šiem pilnībā izdomātajiem influenceriem par spōnorētu saturu. Eksperiments pierādīja, ka industrija jau bija aizkusuši, bet nav demonstrējuši tik publiski: zīmola pārbaudes procesi bija salauzti. Uz virsmas līmeņa metrikas — sekotāju skaits, patīkamības skaits — bija pietiekami, lai iegūtu darījumu, pat ja visa auditorija bija ražota.

Eksperiments padarīja virsrakstus, bet pamatā esošā problēma nav aizgājusi. Saskaņā ar HypeAuditor pētniecību, aptuveni puse no Instagram influenceriem ir iesaistīti kaut kādā sekotāju krāpniecības veidā — un vidēji 22% no jebkura influencera sekotājiem ir aizdomīgi konti. Krāpniecība ir vienkārši attīstījusies. Dienas par acīmredzami viltiem kontiem ar nulli posti un 500K sekotājiem ir lielākoties pāri. Šodienas viltoti influenceri izskatās glītāki, pieaug pakāpeniski un izmanto sarežģītākas iesaistības taktikas. Tas ir tieši tas iemesls, kāpēc zīmoliem ir nepieciešams strukturēts atklāšanas process — ne tikai viscerāls instinkts.

Lai būtu informēts par to, kā šie bot tīkli un sociālo mediju krāpniecības turpina attīstīties tehniski, Cybernews, komanda drošības ekspertu ir lielisks resurss, ko pievienot savam lasīšanas sarakstam. Sekošanu pēdējiem digitālā krāpniecības trendiem sniedz mārketingā asu malu, lai apspēlētu šīs sofistikētās taktikas.

Brīdinājuma Zīmes, Ko Pārbaudīt Pirms Partneri

Šie ir seši pārbaudes, kas noķer visvairāk viltus influenceru. Neviens no viņiem nepieprasa maksātos rīkus — tikai pārlūks un desmit minūtes.

1. Sekotāju līdz iesaistības attiecība. Šis ir pirmais un ātrākais pārbaude. Ja influencers ir 200K sekotāji, bet vidējais 300 patīkamības par posti, tas ir 0,15% iesaistības likme. Atsaucei, veselīgi iesaistības likmes sēžas starp 1-3% lielākajai daļai slāņu. Nano radītāji regulāri iziet 4-8%. Konts ar milzīgu sekotāju skaitu un tuvu nullei iesaistībai ir skaidrākā signāls pirkto sekotāju.

2. Komentāru kvalitāte. Atveriet pēdējos 10 posti un lasiet komentārus. Reālās auditorijas atstāj konkrētas, dažādas atbildes. Bot vadīta vai spārna vadīta iesaistība rada ģeneriskas komentāres: "Tik labi!", "Mīl šo", rindas ugunskauli vai sirds emocijas un vienkāršu vārdu atbildes, kas varētu piemērot burtiski jebkur postā. Ja katra komentāru sekcija skanētu tāpat, kaut kas nav kārtībā.

3. Sekotāju izaugsmes raksts. Pārbaudiet konta izaugsmes vēsturi vairāk nekā 6-12 mēnešus. Organiska izaugsme ir pakāpeniska un saistīta ar satura notikumiem — vīrusu posti, iezīme, sadarbība. Vilta izaugsme parāda pēkšņus uzplūdus, kam seko slēpēs vai nervu glupus augšupceļā bez variācijas. Abi modeļi signāls par pirkto sekotāju.

4. Auditorijas ģeogrāfijas neatbilstības. Ja influencers apgalvo, ka mērķis ASV bāzēts mūsdienu sievietes, bet liela daļa no viņu sekotāju ir no valstīm, kurām nav savienojuma ar viņu satura nišu, tas ir sarkanais karogs. Ģeogrāfijas neatbilstības ir viena no skaidrākajām iegūtajiem sekotājiem, jo lielapjoma sekotāju pakalpojumi bieži iegūst kontus no specifiskajiem reģioniem.

5. Sekotāju profila kvalitāte. Noklikšķiniet uz 20-30 sekotājiem pēc nejaušības. Reāli sekotāji ir profila fotogrāfijas, biogrāfijas, savus posti un saprātīgu sekotāju-uz-sekošanas attiecību. Bot konti parasti nav profila attēla, bez posti, nejaušu alfanumeriskas lietotājvārdu un seko tūkstošu kontu. Ja vairāk nekā dažas nejaušas sekotāju izskatās šādi, auditorija nav reāla.

6. Iesaistības saskaņotība. Organiska iesaistība svārstās dabiski — daži posti darbojas labāk nekā citi atkarībā no tēmas, laika un formāta. Ja katrs vienkāršs posti iegūst gandrīz tieši tādu pašu skaitu patīkamības un komentāru, tas ir nopirktas iesaistības zīme. Reālās auditorijas nedarbojas ar tādu saskaņotību.

Kāpēc Tas Ir Galvenokārt Makro Problēma

Šeit ir smalkums, ko lielākā daļa vilta influencera rakstu nokavē: krāpniecības risks nav vienmērīgi sadalīts pāri influencera slāņiem. Tas ir koncentrēts augšpusē.

Ekonomika ir vienkārša. Pirkšana 100K sekotāji maksā dažas simts dolāru. Ja tas pūsts skaits palīdz influenceram ņemt $5,000-$10,000 par sponsorētu posti, krāpniecības ROI ir milzīgs. Nano slānī, kur radītāji ir 1,000-10,000 sekotāji un maksā $100-$500 par posti, matemātika nedarbojas. Falsifikācijas izmaksas nav pamatots ar izmaksu.

Ir arī atklāšanas plaisa. Apstiprināšana 10,000 sekotāju manuāli ir iespējama — jūs varat vietas pārbaudi jēgpilnu procentu minūtēs. Apstiprināšana 1 miljons? Tas pieprasa rīkus. Un lielāko daļu zīmolu neizmanto.

Amerikāņu nano un mikro influenceri ir grūtāk vilto pārliecinoši citu iemesla dēļ: viņu auditorijas ir nosacītas. Nano radītājs ar 5,000 sekotājiem specifiskā nišā ir kopiena, kura viena otru zina. Ģeneriska bot komentāri izceļas uzreiz. Sociālais pierādījums, kas dara mazus radītājus vērtīgus — reālās sarunas, patiesās rekomendācijas — ir tieši tas, kas ir grūtāk ražot.

Aptuveni 90% no mikro-influencera sekotājiem ir reāli cilvēki. Tas nav garantija, bet tas ir fundamentāli atšķirīgs riska profils nekā makro slānis.

Uz Influee influenceru mārketinga platformas, apstiprināšana notiek pirms jūs pārlūkojat. Influee tikai apstiprina augstākos 10% no radītājiem, kuri sūto iesniegums. Katrs influenceris uz platformas ir iegrāmatojis apstiprināšanas procesu, pirms zīmols reiz viņu redz. Jūs nesākat no nulles — jūs sākat no baseina, kurš jau ir filtrs autentiskumam.

Kā Apstiprināt Influenceri Pirms Jūs Darbības

Labākā pieeja ir manuāli pirmais, rīki sekundāri. Manuālie pārbaudes noķer acīmredzami viltus un dod jums sākotnējo lasījumu. Rīki palīdz mērogā un nodrošina datus, ko jūs nevarat iegūt ar ritināšanu.

Manuāla pārbaudītava (5-10 minūtes par radītāju)

• Iesaistības likme: Aprēķināt to. Kopējās iesaistības (patīkamības + komentāri) dalīts ar sekotāju skaits, reizināts ar 100. Veselīgs diapazons: 1-3% lielākajai daļai slāņu. Nano radītāji bieži iziet 4-8%. Zem 1% uz konta ar 50K+ sekotājiem? Tālāk izmeklēt.
• Komentāru audits: Lasiet pēdējos 10-15 posti komentārus. Meklējiet dažādību, specifiskumu un sarunas. Ja komentāri ir ģeneriska, atkārtota, vai emoji-tikai pāri katrai postai, tas ir problēma.
• Sekotāju izaugsmes pārskatīšana: Pārbaudiet konta izaugsmes trajektoriju. Jebkurš rīks, piemēram, Social Blade (bezmaksas) parāda šo. Jūs meklējat stabilu organisko izaugsmi, nevis uzplūdi-un-flatlines vai aizdomas gludi līknes.
• Sekotāju vietas pārbaude: Noklikšķiniet uz 20-30 nejaušiem sekotājiem. Saskaitiet, cik daudz ir reālie profili vs. tukš/bot izskatās konti. Ja vairāk nekā 20-30% izskatās vilts, iet prom.
• Auditorijas ģeogrāfijas pārbaude: Palūgts influenceris viņu auditorijas ieskati, vai izmantojiet rīku. Ja auditorijas ģeogrāfija neatbilst zīmola mērķa tirgum, partneri nenodrošinās — neatkarīgi no tā, vai sekotāji ir reāli.

Rīka asistēta apstiprināšana (mērogā)

Kad jūs apstiprināt vairāk nekā dažus radītājus, rīki ietaupa stundas:

• HypeAuditor: Nodrošina autentiskuma punktu skaitu un vilta sekotāju procentuālo daļu. Labi par ātrajiem pass/fail lēmumiem.
• Modash: Piedāvā ticamības punktu skaitu, auditorijas demogrāfika sadalīšanu un iesaistības kvalitātes metrikas.
• Social Blade: Bezmaksas. Parāda sekotāju izaugsmes diagrammas laika gaitā — visvieglākais veids, kā apjara nerodīgu izaugsmes modeļus.
• Favikon: Fokusējās uz iesaistības kvalitāti, palīdzot nošķirt reālās mijiedarbības no spārna vadītas vai bot vadītas aktivitātes.

Manuāli pirmais pieeja nav tikai lētāka. Tas veido jūsu instinktu, lai identificē vilta sekotājus uz influencera profiliem. Pēc tam, kad jūs manuāli apstiprināt 20-30 radītājus, jūs sākat atzīmēšanu raksti uzreiz — komentāru sekcijas, kuras jūtas noslēpumainā, izaugsmes līknes, kas izskatās pārāk glupas, sekotāju saraksti pilnas tukšajiem kontiem.

Zīmoliem izsekojot influenceru veiktspēju vairāk apkārt, mūsu ceļvedis uz influenceru mārketinga KPI aptver, kuri metriki patiešām nozīmē — un kuras vienkārši izskatās labas pārskatā.

Kas Darīt Ja Jūs Pamanāt Krāpniecību Kampaņas Vidū

Dažreiz jūs noķert to pēc kampaņas sākuma. Varbūt viedo skaitļi neatbilst iesaistībai. Varbūt jūs pamanāt komentāru kvalitāti nokrita pēc pirmā posta. Šeit ir kā apstrādāt to.

1. Audits UTM un izsekošanas dati vs. ziņoto viedo. Salīdziniet influencera pieprasīto iespaidu un viedo pret jūsu analītikiem. Ja viņu posti domāts sasniegt 100K cilvēkus, bet jūsu UTM saite ieguva 47 klikšķi, kas-nami nepielāgojas.

2. Palaist kontu caur atklāšanas rīku vidējā kampaņā. Negaidiet, līdz wrap-up pārskats. Palaist influencera profilu caur HypeAuditor vai Modash tagad. Ja autentiskuma punkts nāk atpakaļ zems, jums ir dati darīt uz.

3. Pauzē piegādes un dokumentēt visu. Beidziet plānošanu turpmākos posti, līdz esat pabeiguši jūsu pārskatīšanu. Ekrānuzņemumu iesaistības modeļi, sekotāju kvalitāte, izsekošanas dati neatbilstības. Jums būs nepieciešams, ja jūs eskalācija.

4. Paceliet to tieši. Kontaktējiet influenceri un viņu konkrētie dati punkti. Ja jūsu līgums ietver auditorijas autentiskuma klauzu (un tam jābūt), atsauce to. Pieprasiet atmaksas vai negocējiet aizsardzību — aizstāšanas posti, paplašinātas piegādes vai daļējā atmaksas.

5. Atjaunināt jūsu iekšējās apstiprināšanas procesu. Katrs krāpniecības gadījums ir procesa uzlabošanas iespēja. Pievienot neatkarīgi ir, ko jūs nokavējāt jūsu prie-kampaņu pārbaudītavā, tāpēc tas nenotiek atkal. Ja jūs esiet nosverot plašākos riskus un priekšrocības no kanāla, mūsu influenceru mārketinga priekšrocības un trūkumi ceļvedis tas krietni nosedz.

Svarīgs ir ātrums. Jo ilgāk krāpniecības kampaņa darbojas, jo vairāk budžeta tā dedzina un jo vairāk tā piesārņo jūsu veiktspējas datus.

BUJ

Kas ir viltoti influenceri?

Viltoti influenceri ir sociālo mediju lietotāji, kuri mākslīgi ir pūsuši savu sekotāju skaitļus, iesaistības metrikas vai abas, izmantojot pirktos sekotājus, bot kontus vai iesaistības spārnus. Viņi prezentē sevi kā lielu, iesaistītu auditoriju, bet skaitļi aiz viņu profila ir ražoti, nevis nopelnīti caur patiesu saturu un kopienas uzbūvi.

Kā es zinu, vai influencers ir vilti sekotāji?

Jūs varat pārbaudīt, vai influencers ir vilti sekotāji, pārbaudot viņu iesaistības likmi (jābūt 1-3% minimums), lasot komentāru kvalitāti pāri jaunajiem posti, pārskatīt viņu sekotāju izaugsmes vēsturi par nerodīgajiem uzplūdiem un vietas pārbaudi atsevišķajiem sekotāju profiliem par bot raksturlielumiem, piemēram, nav profila fotogrāfijas, bez posti un nejaušu lietotājvārdu. HypeAuditor un Modash rīki varat automatizēt šo mērogā.

Kā es vietas vilta sekotājus uz influencera profila?

Vieta vilta sekotāju uz influencera profila sākas ar klikšķi uz atsevišķiem sekotājiem un pārbaudi par bot konta zīmēm — tukšajiem profiliem, bez posti, alfanumeriskajiem lietotājvārdiem un sekojošu tūkstošu kontu. Ja vairāk nekā 20-30% no nejaušas parauga izskatās šādi, influencers, iespējams, ir nozīmīgs vilta sekotāju problēma.

Vai influenceru krāpniecība ir bieži?

Influenceru krāpniecība paliek nozīmīga problēma nozarē, kas maksā zīmoliem aptuveni 1,3 miljardus dolāru gadā. Tomēr risks nav vienmērīgi sadalīts. Krāpniecība ir koncentrēta makro un slavenības influencera slānī, kur finanšu stimulus pūst skaitļus ir augstākais. Mikro un nano influenceri ir daudz zemāks krāpniecības likmes, jo ekonomika pirkšanas sekotāji nepamatotu izmaksu mazākos mērogos.