UGC-creators vs influencers: Wat is het beste voor uw marketingstrategie?

79% van de mensen zegt dat door gebruikers gegenereerde inhoud (UGC) hun aankoopbeslissingen beïnvloedt. En influencer marketing is een industrie van 21 miljard dollar die naar verwachting zal blijven groeien in 2025.

Beide strategieën kunnen wonderen verrichten, maar ze zijn niet hetzelfde.

Vraagt u zich af welke u zal helpen uw marketingdoelen te bereiken? In deze gids zullen we het verschil tussen UGC-creators en influencers uiteenzetten, u precies laten zien hoe elk uw marketingstrategie ten goede komt, en onthullen waarom UGC-creators snel de voorkeurskeuze worden voor kosteneffectieve, hoog converterende inhoud.

Aan het einde zult u een duidelijk begrip hebben van welke aanpak geschikt is voor uw bedrijf—en bruikbare ideeën om vandaag nog toe te passen.

Definitie van UGC-creator

Door gebruikers gegenereerde inhoud (UGC) komt van

1. echte klanten die hun ervaringen op een natuurlijke wijze delen op hun eigen sociale media, deelnemen aan merkwedstrijden en weggeefacties (door hun ervaring te delen), enz.
2. UGC-creators worden door merken ingehuurd om content te produceren die net zo authentiek aanvoelt. Deze content wordt gebruikt in de reclamecampagnes van het merk, organische social media posts, websites en zelfs e-mailcampagnes.

Enkele van de meest voorkomende soorten UGC-inhoud zijn

• Unboxing video's
• Testimonial- en reviewvideo's
• Instructievideo's (uitleg over gebruik)

Het unieke voordeel van een geweldige UGC-creator is dat ze herkenbare, authentieke inhoud kunnen creëren op basis van een UGC-script met een specifiek campagnedoel voor ogen.

Een echt goede UGC-inhoud die aanvoelt alsof deze afkomstig is van een oprechte klant of merkgebruiker; het verhoogt de conversieratio's met 161% wanneer toegevoegd aan e-commerce productpagina's!

Influencer Definitie

Influencers daarentegen zijn mensen met een grote aanhang op sociale media. Ze promoten producten aan hun volgers, waarbij ze hun stijl en niche combineren met relevante merken om het aanbod te laten resoneren met hun publiek.

Influencers zijn ideaal voor het opbouwen van bekendheid en het aanboren van nichemarkten.

UGC vs influencers: Wat is het beste voor uw marketing?

Laten we analyseren hoe UGC-creators en influencers presteren bij verschillende marketingdoelstellingen.

Een nieuw merk ontwikkelen

Een nieuw merk vanaf de grond opbouwen is moeilijk. Niemand kent je, en zonder beoordelingen, getuigenissen of klantenervaring, vertrouwen mensen je niet.

UGC-makers kunnen herkenbare, alledaagse visuals creëren die uw merk benaderbaar en geloofwaardig maken met een reeks UGC-video's voor uw betaalde campagnes en organische posts.

Influencers kunnen daarentegen helpen om merkbekendheid op te bouwen door jouw merk te introduceren bij hun volgers. Ze hebben al een toegewijd publiek met relevante marketingkanalen. Ze kunnen ook helpen om opwinding rondom je producten te creëren en je helpen je spiksplinternieuwe merk van de grond te krijgen.

Een nieuw product lanceren

Creëer een buzz rondom je product met getuigenissen, beoordelingen en unboxing video's. Video's van echte mensen die je nieuwe product uitpakken of demonstreren wekken opwinding en vertrouwen.

Laat UGC-makers video's maken die laten zien hoe uw product de pijnpunten van klanten oplost met

• How-to UGC-video's: snelle, hapklare video's die laten zien hoe uw product werkt
• Unboxing video's: laat de verpakking van je product zien en de eerste indrukken.
• Herkenbare Getuigenissen: deel een oprechte getuigenis over hoe uw product hen heeft geholpen of waarom ze het geweldig vinden

Influencers zijn geweldig bij het lanceren van een nieuw product omdat ze bijna onmiddellijk zichtbaarheid van je product kunnen creëren bij hun trouwe publiek, waardoor de bekendheid veel sneller toeneemt dan bij traditionele campagnes.

Uiteindelijk vertrouwen 49% van de consumenten op aanbevelingen van influencers bij het nemen van aankoopbeslissingen. Dit maakt influencers ideaal voor het creëren van hype rondom je product tijdens de lanceringsfase. Bovendien kunnen influencers teaser campagnes op hun kanaal creëren en plaatsen en helpen ze je merk om anticipatie op te bouwen door middel van “sneak peeks” of “eerste blikken”.

Uitbreiden naar een nieuwe markt

Het betreden van een nieuwe markt kan uitdagend zijn—je bent niet bekend met de taal, cultuur en wat werkt in lokale advertenties of sociale media.

De beste manier om jezelf gemakkelijk en zonder al te veel moeite als een relevante speler op de markt te positioneren, is door samen te werken met lokale UGC-makers die de markt op hun duimpje kennen en vanaf het begin relevante, doelgerichte inhoud kunnen creëren.

In plaats van dagen te verspillen op sociale media, om contentmakers uit je doelland te vinden, meld je aan bij een UGC-platform met toegang tot een breed scala aan internationale makers die klaarstaan om marktspecifieke content te produceren—snel en zonder gedoe. Deze aanpak zorgt ervoor dat je merk vanaf dag één authentiek aanvoelt.

Zodra je goed gevestigd bent en een serieuze concurrent, begin dan met samenwerken met lokale influencers om alle voordelen van influencer marketing te benutten - vooral wanneer je een nieuw product lanceert.

Meer verkopen realiseren

UGC-content is bedoeld om authentiek en herkenbaar over te komen, wat vertrouwen opbouwt en conversies stimuleert. Volgens Shopify genereren advertenties met UGC 4 keer hogere doorklikratio's in vergelijking met standaardadvertenties. Dat komt omdat kijkers het gevoel hebben dat ze aanbevelingen krijgen van echte mensen, niet alleen gepolijste verkooppraatjes.

Diversifieer uw verkoopstrategie door samen te werken met influencers die uw producten direct kunnen promoten bij hun betrokken publiek. Bied gepersonaliseerde kortingscodes of tijdelijke promoties aan om urgentie te creëren en directe aankopen te stimuleren. Deze aanpak verhoogt niet alleen de conversies, maar volgt ook de verkoopprestaties via influencer-specifieke codes.

Om de resultaten te maximaliseren, bouw een retargeting-trechter met door influencers gegenereerde inhoud. Voer advertenties uit gericht op gebruikers die hebben geïnteracteerd met de post van de influencer maar niet hebben gekocht, houd je product in gedachten en moedig ze aan om hun aankoop te voltooien. Deze strategie verandert influencer-campagnes in een krachtige, doorlopende verkoopmotor.

Organisch groeiende socialemediakanalen

Gebruik de inhoud die je ontvangt van UGC-creators opnieuw om je investering te maximaliseren: zet het in voor betaalde campagnes, voeg het toe aan je website en productpagina's, neem het op in de nieuwsbrief en plaats het als organische berichten op je sociale media kanalen.

• UGC zorgt voor 28% hogere betrokkenheid in vergelijking met traditionele merkcontent.
• UGC-posts worden 50% vaker gedeeld dan merkgerelateerde posts. De herkenbaarheid van UGC zet gebruikers aan om vrienden te taggen of te herplaatsen, waardoor het bereik van je content wordt vergroot.
• Stackla ontdekte dat 79% van de mensen zegt dat UGC een grote invloed heeft op hun aankoopbeslissingen. Het tonen van herkenbare inhoud op je organische kanalen kan potentiële klanten dichter bij een conversie brengen.
• 41% van de marketeers zegt dat UGC hen helpt om de kosten voor het maken van content te verlagen terwijl ze toch hun kanalen laten groeien.

Je kunt influencer content op twee hoofdmanieren gebruiken op je sociale media kanalen: organisch delen en betaalde promotie. Voor organisch gebruik, deel je influencer posts of verhalen direct op je Instagram Stories pagina als ze je merk hebben getagd, of repost hun content naar je feed met toestemming (geef altijd de maker de credits). Als ze Reels of TikToks maken, vraag dan om de originele bestanden om ze direct te uploaden naar het account van je merk.

Voor betaalde advertenties heeft u gebruiksrechten van de inhoud nodig van de influencer. Dit kan gedaan worden door middel van betaalde partnerschappen of whitelisting (op Meta-platforms), waar influencers uw merk toestemming geven om advertenties te draaien met hun inhoud of zelfs direct vanuit hun accounts te posten.

Een gevestigd merk laten groeien

Een gevestigd merk zijn betekent niet dat je de marketing op pauze kunt zetten. In feite wordt het behouden van verkoop, merkbekendheid en betrokkenheid nog belangrijker naarmate concurrenten en consumentenverwachtingen zich ontwikkelen.

Daarom vertrouwen topmerken sterk op UGC-creators; ze kennen de waarde van hun inhoud. Met langdurige samenwerkingen ontvangen ze consequent verse, authentieke inhoud die hun product in echte situaties toont. Dit houdt het merk relevant, herkenbaar en prominent in de gedachten van consumenten.

Terwijl UGC-creators zich richten op het genereren van inhoud die is afgestemd op specifieke campagnes (zoals productlanceringen of promoties), werken gevestigde merken ook samen met influencers om diepere relaties met hun publiek op te bouwen. Influencers helpen de missie, waarden en langetermijnidentiteit van het merk te versterken, en herinneren trouwe klanten eraan waarom ze het merk in de eerste plaats vertrouwen.

FAQ

Is UGC hetzelfde als een influencer?

Nee, UGC is niet hetzelfde als een influencer. Terwijl UGC-makers zich richten op het produceren van inhoud, vertrouwen influencers op hun publiek om merken te promoten.

Is UGC kosteneffectiever dan influencers?

UGC-makers vragen over het algemeen minder omdat ze geen publiek inzetten, en hun inhoud kan hergebruikt worden.

Hoe krachtig is UGC?

UGC is uiterst krachtig. Meer dan 90% van de consumenten zegt dat ze UGC vertrouwen om hun aankoopbeslissingen te informeren.