January 16th, 2025
Denisa Lamaj
10 kreatywnych pomysłów na UGC, które zainspirują Twoją następną kampanię marketingową
Treści tworzone przez użytkowników (UGC) to zmiana gry dla marek, a liczby to potwierdzają.
Faktycznie, treści generowane przez użytkowników znacząco wpływają na zachowania zakupowe, przy czym 79% konsumentów zgłasza wpływ na ich decyzje.
Chociaż duże marki często przodują w innowacyjnym marketingu, treści generowane przez użytkowników nie są wyłącznością dla nich. Firmy każdej wielkości czy branży mogą wykorzystać je, aby wzmocnić swoją strategię i osiągnąć lepsze wyniki.
Bez względu na to, czy jesteś właścicielem małej firmy, czy marketerem średniej marki, wykorzystanie treści generowanych przez użytkowników (UGC) może dostarczyć autentycznych, wpływowych treści, które rezonują z Twoją publicznością.
Odkryj 10 realnych pomysłów na UGC od dużych marek, które przeprowadziły udane kampanie UGC, pełnych praktycznych wskazówek dla Twojej strategii marketingowej.
Czym jest UGC i dlaczego ma tak dużą moc?
Treści generowane przez użytkowników to wszelkie materiały stworzone przez Twoich klientów lub twórców UGC, a nie przez Twoją markę. Może to obejmować obrazy, filmy, recenzje, opinie oraz posty w mediach społecznościowych.
W przeciwieństwie do treści tworzonych przez markę, treści UGC pochodzą bezpośrednio od prawdziwych ludzi. Pomagają budować zaufanie, tworzyć poczucie wspólnoty i podkreślać autentyczne doświadczenia związane z twoimi produktami.
Oto dlaczego to działa:
- Autentyczność: Statystyki UGC pokazują, że 88% konsumentów bardziej ufa rekomendacjom innych użytkowników niż markowym reklamom.
- Kosztoefektywność: Marki mogą oszczędzać na tworzeniu treści, ponieważ UGC zazwyczaj kosztuje około 35 euro za filmik na platformach takich jak Influee. Ponadto, UGC można wykorzystać ponownie w płatnych reklamach, postach w mediach społecznościowych, na stronach internetowych oraz w kampaniach e-mailowych.
- Zaangażowanie: Kampanie z wykorzystaniem treści generowanych przez użytkowników mają wyższe zaangażowanie niż reklamy markowe, przy czym 93% marketerów stwierdza, że UGC przynosi znacznie lepsze wyniki niż tradycyjne treści brandowe.
10 pomysłów na kampanie UGC, które działają (z przykładami)
Chociaż niektóre z największych marek pokazują, co jest możliwe dzięki treściom generowanym przez użytkowników, UGC jest równie potężne dla małych firm. Nawet bez dużej liczby obserwujących, możesz łączyć treści od użytkowników, twórców i influencerów, aby tworzyć kampanie, które zwiększą Twój zasięg i budują autentyczność.
Zbadajmy, jak niektóre z największych marek skutecznie wykorzystały treści tworzone przez użytkowników, aby przyciągnąć uwagę odbiorców i zwiększyć zaangażowanie, zachowując przy tym autentyczność i bliskość.
1. ASOS: #AsSeenOnMe (Moda)
W 2014 roku, ASOS przekształcił Instagram w centrum mody dzięki swojej kampanii #AsSeenOnMe. Klienci byli zachęcani do dzielenia się zdjęciami, na których noszą ubrania ASOS, tworząc przestrzeń, gdzie prawdziwi ludzie stawali się modelami marki. Ten prosty pomysł szybko się rozwinął, z ponad milionem postów prezentujących unikalne style i pomagającymi kupującym wyobrazić sobie, jak ubrania wyglądają w rzeczywistości
Dlaczego to zadziałało
- Dowód społeczny: Prezentowanie prawdziwych klientów i influencerów, którzy stylizują stroje ASOS, budowało zaufanie i inspirowało innych do przyłączenia się.
- Budowanie społeczności: Kampania sprzyjała poczuciu przynależności wśród publiczności ASOS, wpisując się w ich uniseksową modę i etos piękna.
- Przyspieszenie trendu: Influencerzy odegrali kluczową rolę w zapewnieniu, że hashtag dotarł do szerszej publiczności i zyskał jeszcze większą popularność.
Wyniki
Kampania przekroczyła oczekiwania, z prawie 2,5 miliona obrazów #AsSeenOnMe udostępnionych na Instagramie znacząco zwiększając widoczność i sprzedaż ASOS.
Podsumowanie dla Twojej Marki
Treści tworzone przez użytkowników w połączeniu z marketingiem influencerów mogą zwiększyć zasięg Twojej marki. Uruchom unikalny hashtag, który będzie celebrować indywidualność Twojej publiczności i wykorzystaj influencerów do zbudowania i podtrzymania zaangażowania.
2. Glossier: #GlossierIRL (Uroda)
Glossier zachowało prostotę i autentyczność w swojej kampanii #GlossierIRL, prosząc klientów o udostępnianie zdjęć z życia wziętych, na których używają ich produktów. Te posty pokazywały naturalne piękno ludzi i codzienne stylizacje, idealnie pasując do minimalistycznego i przystępnego wizerunku Glossier. Klienci uwielbiali być prezentowani, przekształcając fanów w lojalną społeczność ambasadorów marki.
Dlaczego to zadziałało
- Prawdziwi ludzie, prawdziwy wygląd: Kampania celebrowała naturalne piękno i różnorodne doświadczenia.
- Autentyczne treści: Posty generowane przez użytkowników, które są zgodne z wartościami marki Glossier, takimi jak prostota i możliwość identyfikacji.
- Zaangażowanie: Fani czuli się docenieni, gdy byli wyróżniani, co zwiększało lojalność i zaufanie.
Wyniki
Hasztag stał się kluczowym elementem sukcesu Glossier, z tysiącami udostępnień postów, tworząc szum i silną społeczność. Skupienie się Glossier na prawdziwych klientach pomogło wyróżnić się na przeludnionym rynku kosmetycznym.
Podsumowanie dla Twojej Marki
Aby zbudować silną społeczność i zwiększyć swoje zasięgi, zacznij od stworzenia unikalnego hashtagu, który odzwierciedla tożsamość Twojej marki. Następnie przejdź do kolejnego kroku, promując najlepsze posty na swoich kanałach społecznościowych, co nie tylko podkreśla ich wkład, ale również sprawia, że czują się oni docenieni.
Aby zapewnić kampanii rozwój i aktualność, współpracuj z influencerami, którzy mogą pomóc rozpocząć trend i utrzymać go.
3. Starbucks: Konkurs Białej Filiżanki (Jedzenie i Napoje)
W kwietniu 2014 roku, Starbucks zainicjował Konkurs Białej Filiżanki, zachęcając klientów w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie do dekorowania ich kultowych białych filiżanek i udostępniania zdjęć swoich projektów w mediach społecznościowych, używając hasztagu #WhiteCupContest. Zwycięski projekt miał zostać umieszczony na limitowanej edycji wielokrotnego użytku kubka.
Dlaczego to zadziałało
- Kreatywność mile widziana: Konkurs wykorzystał artystyczne talenty klientów, pozwalając im zaangażować się z marką na osobistym poziomie.
- Zaangażowanie klientów: Prezentując projekty stworzone przez użytkowników, Starbucks sprawił, że klienci poczuli się docenieni i stali się częścią historii marki.
Wyniki:
Konkurs wygenerował prawie 4 000 zgłoszeń w zaledwie trzy tygodnie, prezentując kreatywność fanów Starbucks i generując znaczące zaangażowanie. Po kampanii Starbucks sprzedał miliony wielokrotnego użytku kubków na całym świecie, co jest świadectwem trwałego wpływu kampanii zarówno na widoczność marki, jak i połączenie z klientami.
Podsumowanie dla Twojej Marki
Spróbuj zorganizować konkurs, który pozwoli klientom spersonalizować Twoje produkty i dzielić się nimi w internecie. Może to zwiększyć zainteresowanie, budować poczucie przynależności i wzmacniać lojalność wobec Twojej marki.
4. Dove: #RealMoms (Rodzina)
W 2017 roku Dove rozpoczęło kampanię #RealMoms mającą na celu ukazanie różnorodnych i autentycznych doświadczeń macierzyństwa. Kampania przedstawiała prawdziwe matki z różnych środowisk, podkreślając, że nie ma jednego słusznego sposobu na bycie mamą.
Dove zachęcało matki do dzielenia się swoimi osobistymi historiami i doświadczeniami związanymi z macierzyństwem, świętując zarówno triumfy, jak i wyzwania jakie niesie rola matki.
Dlaczego to zadziałało
- Historie, z którymi można się utożsamić: Kampania przedstawiła prawdziwe matki z różnych środowisk, co ułatwiło nawiązanie z nimi więzi.
- Inkluzywność: Poprzez przedstawienie różnorodnych matek, Dove pokazał, że każda droga rodzicielska jest wyjątkowa i słuszna.
- Emocjonalne więzi: Podkreślenie zarówno wyzwań, jak i radości płynących z macierzyństwa, znalazło głęboki oddźwięk wśród rodzin.
Wyniki
Kampania #RealMoms wzmocniła reputację Dove jako marki inkluzywnej i troskliwej. Wywołała dyskusje na temat realiów macierzyństwa i zakwestionowała tradycyjne stereotypy, co przyczyniło się do zwiększenia zaangażowania i lojalności wobec marki.
Podsumowanie dla Twojej Marki
Jeśli Twoja marka skupia się na rodzinach, dziel się prawdziwymi historiami, które pokazują autentyczne doświadczenia. Te opowieści mogą pomóc ludziom poczuć się związani z Twoją marką, budować zaufanie i sprawić, że marka będzie bardziej przystępna.
5. Nike: #JustDoIt (Fitness)
Kampania #JustDoIt marki Nike to nie tylko slogan; to ruch, który inspiruje ludzi do dzielenia się ich osobistymi historiami wytrwałości, determinacji i sukcesu. Zainicjowana, aby motywować sportowców i entuzjastów fitnessu na całym świecie, kampania zachęcała użytkowników do publikowania ich osiągnięć w mediach społecznościowych, używając hashtaga #JustDoIt.
Te wpisy obejmują tematy od pokonywania kontuzji po osiąganie kamieni milowych w fitnessie, tworząc potężną kolekcję historii, która jest zgodna z przesłaniem Nike o przekraczaniu granic i nigdy nie poddawaniu się.
Dlaczego to zadziałało
- Motywacja: Kampania dała ludziom przestrzeń do świętowania ich wysiłków i inspirowania innych.
- Budowanie społeczności: Hashtag zjednoczył ludzi, tworząc poczucie przynależności i wspólnego celu.
- Autentyczność: Prawdziwe historie zwiększyły wiarygodność i emocjonalny urok marki.
Wyniki
Hasztag zgromadził na Instagramie ponad 20,8 miliona postów, prezentując ogromną bibliotekę treści wygenerowanych przez użytkowników, która odzwierciedla wartości Nike. To zaangażowanie jeszcze bardziej umocniło pozycję Nike jako lidera w branży fitness.
Podsumowanie dla Twojej Marki
Jeśli pracujesz w sektorze sportowym lub fitness, stwórz hashtag, który zachęci użytkowników do dzielenia się swoimi doświadczeniami treningowymi, osiągnięciami lub osobistymi kamieniami milowymi.
Przypisz hashtag do misji swojej marki, na przykład promując determinację lub świętując postęp. Prezentuj najlepsze treści wygenerowane przez użytkowników na swoich kanałach społecznościowych, aby inspirować innych i wzmacniać więź z Twoją publicznością.
6. Apple: #ShotoniPhone (Technologia)
Kampania Apple #ShotOniPhone jest wybitnym przykładem wykorzystania treści generowanych przez użytkowników w marketingu. Uruchomiona w 2015 roku, kampania zaprosiła użytkowników iPhone'ów do uchwycenia i udostępnienia swoich najlepszych zdjęć wykonanych tym urządzeniem, podkreślając możliwości aparatu. Apple wybierało najlepsze prace do prezentacji na billboardach, w reklamach drukowanych oraz na platformach internetowych, skutecznie przekształcając zwykłych użytkowników w ambasadorów marki.
Dlaczego to zadziałało
- Autentyczność: Prezentowanie prawdziwych zdjęć wykonanych przez użytkowników zwiększyło wiarygodność i możliwość identyfikacji z kampanią.
- Zaangażowanie społeczności: Zachęcanie użytkowników do udziału sprzyjało poczuciu wspólnoty i zaangażowania w markę.
- Atrakcyjność wizualna: Wysokiej jakości zdjęcia prezentujące możliwości aparatu iPhone'a przyciągały potencjalnych klientów.
Wyniki
Kampania wygenerowała ponad 6 milionów postów użytkowników na Instagramie, prowadząc do 6,5 miliarda wyświetleń mediów. Zyskała również 24 000 wzmianek od globalnych liderów opinii, z których 95% było pozytywnych.
Podsumowanie dla Twojej Marki
Jeśli działasz w sektorze technologicznym lub elektroniki użytkowej, stwórz kampanię, która zachęci klientów do pokazywania, jak wykorzystują Twój produkt w codziennym życiu. Opracuj unikalny hashtag powiązany z kluczowymi cechami Twojego produktu (np. jakość aparatu, wytrzymałość). Na przykład, jeśli sprzedajesz aparaty, wyróżnij zdjęcia użytkowników na dedykowanej stronie lub w galerii.
7. Parachute: #MyParachuteHome (Dom i Dekoracje)
Kampania #MyParachuteHome marki Parachute zachęcała klientów do dzielenia się zdjęciami ich wnętrz urządzonych produktami Parachute. Od przytulnych sypialni po eleganckie salony, kampania podkreślała, jak klienci włączają towary domowe marki do swojego wystroju.
Posty generowane przez użytkowników ukazywały jakość i wszechstronność produktu, inspirując innych prawdziwymi pomysłami na stylizacje i czyniąc z Parachute zaufaną markę w dziedzinie dekoracji domu.
Dlaczego to zadziałało:
- Prawdziwa inspiracja: Zdjęcia klientów dostarczyły prostych i przystępnych pomysłów na dekoracje domu.
- Budowanie społeczności: Współdzielenie przestrzeni sprawiało, że klienci czuli się częścią grupy.
- Wszechstronność produktu: Prezentacja różnorodnych wnętrz pokazała, jak produkty Parachute wpasowują się w różne style projektowe.
Wyniki:
Od momentu uruchomienia, #MyParachuteHome zainspirowało 22,700 postów na Instagramie, tworząc bogatą bibliotekę przykładów stylizacji z życia wziętych od klientów.
Podsumowanie dla Twojej Marki
Oferuj wskazówki lub pomysły na stylizacje, które pomogą klientom kreatywnie prezentować Twoje produkty i zachęcać ich do dzielenia się wynikami za pomocą markowego hashtagu. Stwórz galerię lub funkcję w mediach społecznościowych, która będzie wyróżniać te posty, aby inspirować innych i zwiększać zaangażowanie. Rozważ prowadzenie sezonowych tematów lub wyzwań, aby kampania była świeża i zachęcać do powtarzalnego udziału.
8. Lego: #RebuildTheWorld (Dla dzieci)
Kampania Lego #RebuildTheWorld, która została uruchomiona w 2019 roku, zachęcała budowniczych w każdym wieku do dzielenia się swoimi pomysłowymi kreacjami, przekształcając media społecznościowe w przestrzeń pełną innowacji. Uczestnicy publikowali szeroki zakres konstrukcji, od zabawnych projektów po skomplikowane struktury, demonstrując nieograniczone możliwości klocków Lego. Ta inicjatywa podkreśliła, że Lego to coś więcej niż tylko zabawka – to narzędzie do kreatywności, współpracy i radości.
Dlaczego to zadziałało
- Święto Kreatywności: Kampania podkreśliła i wspierała kreatywny potencjał jednostek, wpisując się w podstawowe wartości Lego.
- Zaangażowanie rodziny: Angażując rodziny i poszczególne osoby, wzmacniało to poczucie wspólnoty i wspólnych doświadczeń.
Wyniki
Po uruchomieniu kampanii, Lego odnotowało wzrost sprzedaży o 5%, co wskazuje na zwiększoną lojalność i zaangażowanie klientów.
Podsumowanie dla Twojej Marki
Aby zwiększyć kreatywność i zaangażowanie, rozważ wykorzystanie platformy UGC takiej jak Influee, aby znaleźć twórców treści, którzy są zgodni z wizją Twojej marki. Ci twórcy mogą produkować wysokiej jakości treści, prezentując Twój produkt w innowacyjny sposób.
9. Airbnb: #AirbnbExperiences (Podróże)
Kampania #AirbnbExperiences Airbnb zainspirowała podróżników do dzielenia się historiami swoich przygód, oferując wgląd w unikalne doświadczenia dostępne za pośrednictwem platformy. Od przytulnych pobytów na drzewach po lokalne lekcje gotowania i przewodników po mieście, użytkownicy podkreślali różnorodność i kreatywność oferty Airbnb. Kampania podkreślała, że Airbnb to nie tylko znalezienie miejsca na pobyt; to zanurzenie się w miejscu docelowym i tworzenie trwałych wspomnień.
Dlaczego to zadziałało
- Autentyczność: Prawdziwi podróżnicy dzielili się autentycznymi historiami, sprawiając, że marka była wiarygodna i bliska ludziom.
- Inspiracja: Posty zachęcały innych do próbowania nowych doświadczeń i odkrywania różnych miejsc.
- Różnorodny urok: Prezentując unikalne i zróżnicowane aktywności, kampania znalazła odzew w szerokiej publiczności.
Wyniki
Kampania odniosła ogromny sukces, z ponad 250 000 postów na Instagramie używającym hasztagu #AirbnbExperiences. Te posty stworzyły barwną bibliotekę prawdziwych historii podróżniczych, które zaprezentowały unikalną ofertę Airbnb
Podsumowanie dla Twojej Marki
Inwestuj w tworzenie wciągających doświadczeń, które zachęcą klientów do naturalnego dzielenia się nimi. Na przykład zaprojektuj unikalne, warte fotografowania elementy twojego produktu lub usługi, takie jak kreatywne opakowania, angażujące ekspozycje w sklepie czy ekskluzywne wydarzenia. Te momenty stają się organicznymi okazjami do tworzenia treści przez użytkowników, którzy dzielą się nimi bez potrzeby bezpośrednich zachęt.
10. Chewy: #PetsBringUsTogether (Zwierzęta)
Kampania Chewy #PetsBringUsTogether zaprosiła właścicieli zwierząt do dzielenia się wzruszającymi chwilami ze swoimi pupilami, ukazując głębokie więzi między nimi. Uczestnicy publikowali różnorodne treści, od zabawnych wybryków po poruszające historie, podkreślając radość, jaką zwierzęta wnoszą do naszego życia. Inicjatywa ta spotkała się z dużym odzewem, tworząc poczucie wspólnoty wśród miłośników zwierząt i wzmacniając zaangażowanie Chewy w celebrowanie wyjątkowej relacji między zwierzętami a ich właścicielami.
Dlaczego to zadziałało
- Więź emocjonalna: Kampania nawiązała do silnych emocjonalnych więzi, jakie ludzie mają ze swoimi zwierzętami, co sprawiło, że była ona bardzo przekonująca.
- Autentyczne treści: Posty generowane przez użytkowników dostarczały prawdziwych wglądów w życie właścicieli zwierząt, zwiększając autentyczność.
- Budowanie społeczności: Zachęcanie użytkowników do dzielenia się swoimi historiami sprzyjało poczuciu przynależności wśród uczestników.
Wyniki
Kampania zdobyła znaczące zaangażowanie na platformach mediów społecznościowych, a liczni właściciele zwierząt dzielili się swoimi doświadczeniami, używając hasztagu #PetsBringUsTogether.
Podsumowanie dla Twojej Marki
Korzystaj z platform takich jak Influee, aby nawiązać kontakt z twórcami kochającymi zwierzęta, którzy mogą rozpocząć Twoją kampanię od treści, z którymi można się utożsamić. Następnie wprowadź program lojalnościowy, w którym klienci zdobywają nagrody za udostępnianie postów z Twoim firmowym hashtagiem, pomagając w budowaniu trwałych relacji z klientami i stałego kontentu generowanego przez użytkowników.
Przekształcanie pomysłów UGC w działania dla Twojej marki
Treści tworzone przez użytkowników to coś więcej niż tylko trend — to sprawdzona strategia, która może podnieść wartość Twojej marki poprzez budowanie zaufania, angażowanie odbiorców i napędzanie wzrostu. Jak widzieliśmy na tych inspirujących przykładach, udane kampanie UGC opierają się na autentyczności, kreatywności i społeczności.
Od pełnego energii pokazu mody ASOS po wizualne opowieści Apple #ShotoniPhone, lekcja jest jasna: twoi klienci są twoimi najlepszymi orędownikami.
Oto jak możesz zacząć:
- Określ swoje cele: Zdecyduj, czy chcesz zwiększyć zaangażowanie, powiększyć grono obserwujących w mediach społecznościowych, czy zwiększyć sprzedaż.
- Stwórz hashtag: Unikalny, zapadający w pamięć hashtag ułatwi użytkownikom dołączenie oraz pozwoli Ci śledzić zgłoszenia.
- Nagradzaj udział: Oferuj zachęty takie jak wyróżnienia na Twojej stronie, zniżki lub ekskluzywny dostęp do Twoich produktów.
- Korzystaj z odpowiednich narzędzi: Platformy takie jak Influee mogą ułatwić proces wyszukiwania twórców i zarządzania kampaniami UGC.
Teraz jest idealny moment, aby wykorzystać potencjał UGC. Zacznij budować autentyczne relacje i rozwijać swoją markę z Influee już dziś.
FAQ
Jakie są przykłady treści UGC?
Zdjęcia, filmy, recenzje lub posty w mediach społecznościowych stworzone przez klientów, takie jak post na Instagramie prezentujący strój marki lub film na YouTube recenzujący produkt.
Jakie są niektóre nisze UGC?
Popularne nisze obejmują modę, urodę, jedzenie, fitness, technologię, dekoracje domowe, podróże, zwierzęta oraz rodzinę. Każda z nich w unikalny sposób prezentuje prawdziwe doświadczenia klientów. Jednak UGC nie jest ograniczone tylko do tych branż – równie dobrze sprawdza się w przypadku dowolnego produktu czy usługi, co czyni je wszechstronnym narzędziem marketingowym dla firm wszelkiego rodzaju.
Czym są projekty UGC?
Zorganizowane kampanie, w których marki proszą klientów o udostępnianie treści związanych z ich produktami, często za pomocą hashtagów, konkursów lub poprzez prezentację na platformach marki.
Jaki jest najbardziej udany UGC?
Kampanie takie jak #ShotoniPhone firmy Apple i #JustDoIt marki Nike wyróżniają się kreatywnością i globalnym zasięgiem, przekształcając zwykłych użytkowników w ambasadorów marki.