44 Zadziwiające statystyki UGC, które powinien znać każdy właściciel firmy

Treści tworzone przez użytkowników (UGC) zmieniają sposób, w jaki firmy docierają do swoich klientów.

UGC pomaga firmom budować zaufanie, wyróżniać się na tle konkurencji i zwiększać sprzedaż. Dzielenie się prawdziwymi historiami klientów dodaje autentyczności historiom, z którymi ludzie się utożsamiają. To nie tylko dodatkowa funkcja; to teraz kluczowa część skutecznego marketingu. Ale jak bardzo wpływowe jest UGC?

W Influee, zebraliśmy 44 kluczowe statystyki dotyczące treści generowanych przez użytkowników (UGC), które każdy właściciel firmy lub marketer powinien znać, aby rozwijać i skalować swoje przedsiębiorstwo. Te dane pokazują, jak UGC wpływa na decyzje zakupowe, reklamy, marketing, zaufanie i zaangażowanie.

Jak skuteczny jest UGC?

UGC jest wysoce skuteczne, ponieważ buduje zaufanie, zwiększa zaangażowanie i napędza sprzedaż.

Pokazuje prawdziwe doświadczenia klientów, co sprawia, że jest bardziej przekonujące i ma większy wpływ niż tradycyjne reklamy.

Dla marek, treści generowane przez użytkowników są praktycznym narzędziem marketingowym, które przynosi wymierne rezultaty.

Jakie są statystyki UGC według konsumentów?

Kluczowe 44 statystyki UGC

UGC i decyzje zakupowe

Treści generowane przez użytkowników odgrywają znaczącą rolę w wpływaniu na decyzje zakupowe konsumentów. Współcześni nabywcy bardziej ufają prawdziwym, autentycznym treściom od innych konsumentów niż tradycyjnej reklamie. Dla marek wykorzystanie UGC może pomóc zbudować wiarygodność i napędzić konwersje.

UGC zwiększa konwersję o 161% gdy jest prezentowane na stronach produktów e-commerce. Ta statystyka pokazuje bezpośredni wpływ UGC na wyniki sprzedaży.
79% osób twierdzi, że treści generowane przez użytkowników mają duży wpływ na ich decyzje zakupowe ponieważ zapewniają autentyczność i perspektywy, z którymi można się utożsamić.
90% konsumentów zgłasza, że treści generowane przez użytkowników mają większy wpływ na ich decyzje niż maile promocyjne czy wyniki wyszukiwania.
UGC jest 2,4 raza bardziej prawdopodobne, że zostanie postrzegane jako autentyczne w porównaniu do treści stworzonych przez marki.
70% konsumentów ufa recenzjom i zdjęciom innych konsumentów bardziej niż profesjonalnie przygotowanym treściom.

Treści generowane przez użytkowników (UGC) okazały się zwiększać konwersję na stronach internetowych o 29% wyżej niż kampanie bez ich udziału.
W 2023 roku 80% konsumentów z pokolenia Z w Stanach Zjednoczonych uważało reklamy wideo UGC za niezbędne źródło informacji przed dokonaniem zakupu.
Około 40% konsumentów uważa treści generowane przez użytkowników (UGC) za "wyjątkowo" lub "bardzo" istotne w ich decyzjach zakupowych.
44% kupujących w modelu B2B wskazuje, że recenzje rówieśnicze i treści generowane przez użytkowników (UGC) znacząco wpływają na ich decyzje zakupowe.

UGC w reklamie

Włączenie treści generowanych przez użytkowników (UGC) do reklam zwiększa możliwość identyfikacji, napędza zaangażowanie i obniża koszty produkcji treści. Pozwala to markom tworzyć kampanie, które rezonują z konsumentami na osobistym poziomie.

56% konsumentów częściej klika w reklamy oparte na treściach generowanych przez użytkowników ponieważ wydają się one bardziej autentyczne.
Reklamy oparte na treściach generowanych przez użytkowników (UGC) osiągają 4-krotnie wyższą stopę klikalności (CTR) w porównaniu do tradycyjnych reklam.
Reklamy napędzane przez UGC mogą prowadzić do 29% wzrostu współczynnika konwersji w porównaniu do kampanii bez treści wygenerowanych przez użytkowników

31% osób twierdzi, że reklamy z treściami generowanymi przez użytkowników (UGC) są bardziej zapadające w pamięć niż standardowe.
Reklamy UGC w mediach społecznościowych generują o 73% więcej pozytywnych komentarzy.
Reklamy na Instagramie z treściami stworzonymi przez twórców są wykorzystywane przez 98% marketerów, niezależnie od wielkości ich budżetu.
31% organizacji marketingowych kierunków podróży przeznacza 500 dolarów lub mniej na współpracę z influencerami i twórcami, co podkreśla skupienie na mniejszych, bardziej opłacalnych kampaniach.

UGC w strategii marketingowej

Treści tworzone przez użytkowników (UGC) odgrywają kluczową rolę we współczesnych strategiach marketingowych. Włączenie UGC do kampanii pomaga markom budować silniejsze relacje z ich odbiorcami, inspirować lojalność klientów oraz zwiększać zaangażowanie.

Treści generowane przez użytkowników zwiększają zaangażowanie w kampanie o średnio 28%.
Marki wykorzystujące treści generowane przez użytkowników (UGC) odnotowują 20% wzrost zwrotu z inwestycji (ROI) w porównaniu do treści firmowych.
67% marketerów planuje zwiększyć swoje inwestycje w treści generowane przez użytkowników (UGC).
Około 81% marketerów e-commerce uważa, że wizualne treści generowane przez użytkowników (UGC) są skuteczniejsze w angażowaniu klientów niż profesjonalna fotografia czy treści od influencerów.
75% marketerów uważa, że treści generowane przez użytkowników są bardziej efektywne w angażowaniu niż tradycyjne treści.
Prawie 28% marketerów e-commerce uważa Instagram za najważniejszą platformę do generowania najbardziej angażujących treści tworzonych przez użytkowników (UGC), przewyższając wszystkie inne kanały mediów społecznościowych.

93% marketerów zgłasza, że treści generowane przez użytkowników (UGC) przynoszą znacznie lepsze wyniki w porównaniu do tradycyjnych treści markowych.
Blisko 75% amerykańskich firm zatrudniających ponad 100 pracowników planuje w tym roku wykorzystać marketing influencerów, przy czym liczba ta ma wzrosnąć do 90% do roku 2026.
Według 85% marketerów, wizualne treści generowane przez użytkowników (UGC) są uważane za bardziej przystępną opcję niż tradycyjna profesjonalna fotografia czy treści tworzone przez influencerów.
Badanie wykazało, że 81% marketerów branży turystycznej zauważyło wyższe zaangażowanie w mediach społecznościowych dzięki wykorzystaniu treści generowanych przez użytkowników (UGC).

UGC i zaufanie do marki

Zaufanie jest kluczowe dla sukcesu marki, a treści generowane przez użytkowników (UGC) pomagają je budować. Udostępniając prawdziwe doświadczenia i autentyczne opinie, UGC pomaga markom zyskać wiarygodność i tworzyć silniejsze więzi z ich odbiorcami.

82% konsumentów zgłasza większą skłonność do zakupów od marki, która wykorzystuje treści wygenerowane przez użytkowników (UGC) w swoich działaniach marketingowych.
13% klientów stwierdziło, że zrezygnuje z zakupów online, jeśli treści generowane przez użytkowników (UGC) będą niedostępne.
Zaufanie do treści generowanych przez użytkowników (UGC) różni się w zależności od regionu; 74% europejskich klientów uważa je za bardziej wiarygodne niż treści sponsorowane.
Kobiety mają tendencję do większego zaufania do treści generowanych przez użytkowników niż mężczyźni; jednakże, w przypadku produktów neutralnych płciowo, takich jak laptopy, poziom zaufania pozostaje taki sam w obu grupach.
Użytkownicy TikToka są o 58% bardziej skłonni ufać treściom generowanym przez użytkowników, co czyni tę platformę miejscem, gdzie UGC wydaje się bardziej autentyczne i wiarygodne w porównaniu do innych mediów społecznościowych.

88% konsumentów bardziej ufa rekomendacjom innych konsumentów niż komunikatom marek.
90% konsumentów bardziej ufa treściom generowanym przez użytkowników niż tradycyjnej reklamie, co czyni to potężnym narzędziem marketingowym.
84% millenialsów twierdzi, że treści generowane przez użytkowników zwiększają ich zaufanie do marki.
Konsumenci uważają UGC (User Generated Content) za 50% bardziej wiarygodne i mające większy wpływ niż inne rodzaje mediów.

UGC i zaangażowanie

Treści tworzone przez użytkowników napędzają unikalne zaangażowanie dla marek na platformach społecznościowych oraz innych kanałach marketingowych. Zachęcają one klientów do interakcji z treścią i dzielenia się własnymi doświadczeniami, tworząc społeczność wokół marki.

93% konsumentów chce angażować się w autentyczne posty generowane przez użytkowników niż w reklamy markowe.
W 2024 roku, 67% marketerów branży turystycznej uznaje wskaźniki zaangażowania w mediach społecznościowych za kluczowy wskaźnik efektywności (KPI).
Treści tworzone przez użytkowników (UGC) osiągają o 28% wyższy wskaźnik zaangażowania na mediach społecznościowych w porównaniu do tradycyjnych treści markowych.
Posty na Instagramie zawierające treści wygenerowane przez użytkowników osiągają o 70% wyższe zaangażowanie w porównaniu do tych, które tego nie zawierają.

Treści generowane przez użytkowników, które prezentują marki, mogą generować zaangażowanie na poziomie nawet 9 razy wyższym niż treści stworzone przez same marki.
Blogi zawierające treści użytkowników odnotowują 50% wzrost zaangażowania w porównaniu do tych bez nich.
Klienci są prawie trzy razy bardziej skłonni do interakcji z treściami marki w mediach społecznościowych niż z innymi rodzajami treści.
Treści udostępniane przez pracowników generują dwa razy większe zaangażowanie w porównaniu do treści udostępnianych przez oficjalne konta marki.
Na Instagramie mikroinfluencerzy osiągają 7 razy większe zaangażowanie niż mega-influencerzy.

FAQ

Jaka jest średnia stawka za UGC?

Średnia stawka za treści UGC wynosi od 150 do 212 dolarów przy współpracy z indywidualnymi twórcami UGC. Ceny UGC mogą się różnić w zależności od doświadczenia twórcy i rodzaju wymaganej treści. Niektórzy mogą liczyć więcej za większe kampanie lub specjalistyczne formaty. Jednakże, te koszty mogą być znacznie obniżone podczas współpracy z twórcami UGC za pośrednictwem platformy dla twórców UGC, takiej jak Infuee.

Dlaczego UGC jest lepsze niż influencer?

Jeśli chodzi o UGC kontra influencerzy, twórcy UGC oferują autentyczność i możliwość identyfikacji, co czyni ich idealnymi dla marek pragnących budować zaufanie i angażować swoją publiczność. Ich treści są bardziej przystępne cenowo i elastyczne, odpowiednie dla różnych platform i strategii marketingowych. Influencerzy przynoszą ze sobą gotowe grupy odbiorców oraz szerszy zasięg i widoczność.