21 aprilie 2025
Scris de Farrah Garcia
Editat De Katja Orel
Redactor șef, Marketing UGC
Verificat de Sebastian Novin
Cofondator & COO, Influee
Văzând calificativul „Sub Medie” la scorurile reclamelor de pe Facebook și observând că rezultatele scad?
Nu e vorba de ghinion. Este scorul de calitate al reclamei tale de pe Facebook care flutură un steag roșu mare.
Clasamentul Calității Reclamelor Facebook compară anunțurile dvs. cu altele care vizează același public. Când elementele vizuale, textul, țintirea sau pagina de destinație sunt sub așteptări, algoritmul răspunde cu costuri mai mari, o acoperire redusă și mai puține conversii.
Acest ghid vă arată ce dăunează reclamelor dvs., cum să recunoașteți semnele de avertizare și exact cum să remediați (și să preveniți) clasările scăzute.
Să îți readucem clasamentul calității reclamei pe drumul cel bun.
Videoclipuri UGC începând de la 55€
1600+ Creatori Verificați în România
Clasamentul calității reclamelor pe Facebook este un scor care arată cum se compară calitatea reclamei tale cu cea a altora care vizează același public. Acest scor este împărțit în 3 metrici diferite, un efort din partea Facebook de a oferi publicitarilor o înțelegere mai bună a locului exact unde reclama lor nu performează. Gândește-te la asta ca la modul în care Facebook întreabă, „Merită această reclamă să fie arătată oamenilor?”
Sistemul de clasificare a calității reclamelor Facebook favorizează reclamele de calitate superioară în licitația pentru reclame, ducând la costuri mai mici și o plasare mai bună. Un scor scăzut poate însemna că veți plăti mai mult și veți ajunge la mai puține persoane, chiar dacă aveți un buget solid. Facebook descompune acest lucru în trei clasificări separate:
Facebook evaluează reclama ta în funcție de aspectul, redactarea și impresia generală pe care o lasă în comparație cu alte reclame care vizează același public. Dacă elementele vizuale sunt nepotrivite, textul este confuz sau oamenii încep să o ascundă, scorul tău va scădea rapid.
Clasamentul calității indică calitatea percepută a reclamei dvs. în comparație cu reclamele concurente pentru același public. Materialele publicitare curate și reacțiile pozitive vă mențin în zona verde.
Acest scor reflectă cât de interactivă pare reclama ta comparativ cu altele. Cu alte cuvinte, explică rata de angajament așteptată a reclamei tale (aprecieri, comentarii, distribuiri și clicuri) în comparație cu reclamele care concurează pentru același public. Dacă reclama ta stimulează un interes real, ceva ce oamenii nu pot rezista să distribuie, va fi clasată mai sus decât o postare generică cu un text neinteresant.
Facebook estimează rata de conversie așteptată a reclamei tale. Cu alte cuvinte, îți spune cât de probabil este ca reclama ta să genereze conversii în comparație cu alte reclame similare care concurează pentru același obiectiv de optimizare. Se uită la rata ta de click-uri, ce se întâmplă după click și cum s-au desfășurat campaniile anterioare.
Dacă reclama ta promite ceva grozav, dar pagina de destinație este o corvoadă, oamenii renunță—și scorul tău de asemenea.
Fiecare clasament—Calitate, Angajament și Conversie—este notat astfel:
Chiar și un scor slab poate să tragă în jos întreaga ta campanie. Vestea bună? Aceste clasamente nu sunt permanente, și cu soluțiile potrivite, poți să redresezi situația rapid.
Sfat util: Un efort determinat de a îmbunătăți clasările unui anunț de la clasări scăzute la clasări medii este adesea mai impactant decât trecerea de la clasări medii la clasări peste medie.
Să spunem lucrurilor pe nume—majoritatea problemelor de calitate a reclamelor sunt auto-provocate. Mai jos sunt cele mai mari greșeli care vă scad scorul și cele mai bune sfaturi ale noastre despre cum să le remediați.
„Etichetează-ți prietenul care are nevoie de asta.”
„APRECIAZĂ dacă ești de acord!”
„Comentează ‘DA’ pentru a câștiga.”
Par cunoscute? Acestea sunt exemple clasice de momeală pentru angajament, iar Facebook le identifică imediat.
În loc să-ți promovezi reclama, acest tip de text îi spune algoritmului că încerci să manipulezi sistemul. Sigur, s-ar putea să obții o creștere temporară a interacțiunii. Dar Facebook dorește interacțiuni reale, nu click-uri forțate. Și când detectează momeală, îți îngroapă discret reclama.
Ce ar trebui să spui în schimb? Dacă reclama ta adaugă valoare sau stârnește interes, oamenii vor interacționa. Atunci reclama ta va părea ca o conversație reală cu publicul tău țintă. Încearcă aceste apeluri la acțiune:
Chiar și cea mai bună reclamă e ineficientă dacă este prezentată publicului greșit. Facebook poate să cunoască multe despre audiența ta. Dar dacă nu configurezi corect publicul țintă, performanța scade:
Semnale slabe = livrare deficitară. Iată cum se poate remedia asta:
Sfat de profesionist: Evitați imitațiile leneșe. Calitatea intrării = calitatea ieșirii. Folosiți o listă de bază cu clienți cu valoare mare pe termen lung sau cumpărători frecvenți.
Reclamele de slabă calitate de pe Facebook folosesc adesea imagini neclare ale produselor, TITLURI CU MAJUSCULE și exces de emoji-uri.
Aceste reclame nu atrag atenția. Ele o resping. Și odată ce Facebook observă că oamenii ignoră sau ascund reclama ta, reclamele tale încep să coste mai mult și au o acoperire mai mică.
Semnale de avertizare pentru atribute de „calitate scăzută”:
Cum să-l repari?
„Nu o să crezi ce se întâmplă în continuare!”
Clickbait? Da. Și algoritmul Facebook nu mai cade în plasă. Nici utilizatorii.
Facebook urmărește ce fac oamenii chiar și după ce au dat clic pe reclama ta. Iar când reclama ta promite un lucru, dar oferă altul, oamenii renunță repede. Asta înseamnă că rata de conversie și scorul de calitate au de suferit.
Semne de avertizare în textul publicitar:
Cum să îmbunătățești un text publicitar slab:
Concluzie: Un mesaj clar și consistent construiește încredere, iar încrederea stimulează conversiile.
Facebook urmărește modul în care oamenii reacționează la reclama ta, nu doar numărul de clickuri.
Când utilizatorii ascund reclama, o raportează sau oferă feedback negativ, transmit un semnal că reclama este de calitate scăzută, irelevantă sau enervantă. Rezultatul? Rank‑urile reclamelor tale scad.
Cum să verifici scorul tău de feedback
Accesați Ads Manager → Faceți clic pe campanie → Personalizați coloanele sau verificați sub „Performanță și clicuri” pentru a vedea:
Facebook nu afișează un scor specific pentru „feedback negativ” - dar dacă Clasamentul Calității Reclamei tale de pe Facebook este scăzut, acesta se datorează de obicei reacțiilor slabe ale utilizatorilor.
Sfat bonus: Verificați fila Calitatea paginii din setările paginii dvs. Dacă există avertizări sau probleme la nivel de cont, acestea vor apărea acolo.
Cum să o rezolvați:
Nici cea mai bună reclamă nu poate salva o pagină de aterizare proastă.
Facebook nu încetează să urmărească utilizatorii după ce aceștia dau clic pe reclama ta - monitorizează ce se întâmplă în continuare. Dacă utilizatorii părăsesc rapid pagina sau nu se convertesc imediat, acest lucru afectează Clasamentul Ratei de Conversie, și aduce statisticile sub rata medie de conversie a reclamelor tale de pe Facebook.
Iată câteva probleme comune ale paginilor de aterizare:
Cum să rezolvi asta:
Sfat util: Încărcați pagina pe telefonul dvs. folosind datele mobile, nu Wi-Fi. Dacă este incomodă sau se încarcă greu pentru dvs., pentru publicul dvs. va fi și mai rău.
Probabil că ați experimentat asta - vedeți aceeași reclamă la nesfârșit până când începeți să evitați marca sau chiar să ascundeți reclama.
Aceasta este oboseala publicitară, iar Facebook o monitorizează îndeaproape. Când publicul tău începe să ignore reclama ta, nivelul de angajament scade. Și când angajamentul scade, scad și clasările tale.
Semne de avertizare că reclama ta se epuizează:
În Ads Manager, adăugați coloana „Frecvență” și sortați după cea mai mare valoare. Dacă reclama pe care cheltuiți cel mai mult are o frecvență mare și performanțe slabe, înlocuiți-o.
Cum să o repari:
Concluzie: Conținutul proaspăt menține publicul interesat și clasamentele tale în formă bună.
Rezolvarea clasamentelor scăzute nu este o speculație - este vorba despre analizarea datelor tale și efectuarea unor schimbări inteligente bazate pe fapte. Iată cum să începi:
Primul pas este să verificați cum se clasifică anunțul dvs. în sistemul Facebook:
Cum să verifici scorurile tale:
Vei vedea cum se compară reclama ta cu alte reclame care concurează pentru același public. Dacă indicatorii tăi sunt Sub Medie sau în Ultimii 20%, este probabil să pierzi bani, acoperire sau ambele.
Când să revizuiești sau să repornești reclamele tale
Nu fiecare notă scăzută înseamnă că trebuie să începi de la capăt. Iată cum să știi ce acțiune să întreprinzi:
Sfat util: Compară fiecare reclamă nouă cu campaniile publicitare anterioare care au avut obiective similare. Dacă cea nouă nu are performanțe bune imediat, optimizează sau schimbă direcția.
Dacă reclama ta arată ca o reclamă, oamenii o vor ignora pur și simplu. Dar când pare ceva ce ar putea posta un prieten, îi oprește din a defila.
Iată cum să te integrezi în flux:
Algoritmul Facebook recompensează conținutul care menține utilizatorii angajați pe platformă, iar reclamele UGC fac exact asta.
Lansarea de reclame către un public larg și speranța într-un rezultat bun? Asta e demodat.
Algoritmul Facebook este puternic, dar necesită specificații clare. Și cu cât țintirea ta este mai precisă, cu atât rezultatele vor fi mai bune.
Creșteți relevanța și clasamentul reclamelor cu segmentarea:
1.Creați segmente pentru diferitele etape ale călătoriei clientului dumneavoastră.
2.Creează grupuri similare cu clienții tăi cei mai valoroși. Folosește audiențe de bază precum:
3.Folosiți audiențe personalizate pe baza semnalelor de intenție puternică. Vizați utilizatorii care:
Segmentare inteligentă → Mai multă relevanță → Clasamente superioare
Facebook recompensează reclamele care ajung la persoana potrivită, în momentul potrivit, cu mesajul potrivit. Asta înseamnă o acoperire mai mare, costuri mai scăzute și rezultate mai puternice.
Facebook nu te va penaliza direct cu un steag roșu, dar se va reflecta în cheltuielile tale pentru reclame.
Iată ce înseamnă de fapt un scor de calitate scăzut pentru bugetul și rezultatele tale:
When your ad ranks low in quality, it costs more to get it seen.If your ad falls in the bottom 20%, your cost per thousand impressions (CPM) and cost per click (CPC) can double compared to ads with good quality ranking. That means that you end up paying more to reach fewer people.
Ai putea investi 10.000 de dolari într-o campanie, dar dacă Facebook consideră reclama ta de slabă calitate, va limita numărul de persoane care o vor vedea.
Între timp, reclamele cu scoruri mai bune sunt afișate mai des și la prețuri mai mici.
Mai multe cheltuieli și mai puține rezultate? Nu e o combinație grozavă.
Reclamele de slabă calitate tind să vă crească costurile, dar nu și conversiile, ceea ce înseamnă că rentabilitatea investiției publicitare scade. Chiar dacă oamenii fac clic, randamentul pur și simplu nu se justifică.
Rezolvarea unei probleme de scor scăzut de calitate este bună, dar evitarea problemelor de calitate scăzută a reclamelor în primul rând este și mai bine.
Iată cum să mențineți o performanță bună și să rămâneți în grațiile Facebook:
A fi mereu pregătit este mai bine decât a te zbate când performanța scade.
Clasamentul ratei de conversie este unul dintre indicatorii principali de relevanță ai reclamelor de pe Facebook. Un clasament înalt al ratei de conversie indică faptul că rata de conversie așteptată a reclamei tale este mai mare decât cea a reclamelor concurente care folosesc același obiectiv de optimizare și vizează aceeași audiență.
„Să-l setezi și să-l uiți” este o invitație la probleme. În schimb, rezervă timp în fiecare săptămână pentru a:
Acest lucru te ajută să identifici și să pui pe pauză reclamele care nu performează înainte ca acestea să afecteze întregul tău cont.
Testarea îmbunătățește nu doar rata de conversie, ci și protejează clasamentul calității reclamelor tale de pe Facebook.
Sfat util: Folosește instrumentul de testare A/B integrat în Facebook sau pur și simplu duplică cea mai bună reclamă și modifică un singur element.
Videoclipuri UGC începând de la 55€
1600+ Creatori Verificați în România
Clasificările scăzute ale calității reclamelor nu sunt ghinion. Ele reprezintă semnale de avertizare din partea Facebook cu un mesaj clar: ceva în experiența reclamei tale este inadecvat.
Platforma recompensează reclamele care par naturale, relevante și de valoare.
Vestea minunată? Ai control complet asupra tuturor acestor lucruri.
Dacă reclamele tale de pe Facebook nu au succes, revizuiește-ți materialele creative, fii mai inteligent în ceea ce privește țintirea și îmbunătățește-ți paginile de aterizare. Folosește funcțiile de publicitate de pe Facebook din Managerul tău de Reclame pentru a optimiza țintirea audienței și pentru a îmbunătăți clasamentul calității anunțului.
Țineți cont de faptul că o schimbare a clasamentului de la scăzut la mediu are un impact mult mai mare asupra calității anunțului dvs. decât trecerea de la mediu la peste mediu, așa că concentrați-vă pe îmbunătățirea clasamentelor care sunt scăzute în loc să vă concentrați pe îmbunătățirea clasamentelor medii.
Dacă acordați atenție semnalelor utilizatorilor, scorurile dumneavoastră cresc și costurile scad.
Actualizările Facebook privind calitatea reclamelor sunt rapide. De obicei, veți vedea schimbări în decurs de 24 până la 72 de ore după actualizarea reclamei, mai ales dacă cheltuiți suficient pentru a acumula noi impresii.
Dacă o reclamă nu are performanțe bune, oprește-o și creează una nouă. Modificările minore rareori rezolvă problemele de calitate. De obicei, este mai rapid (și mai ieftin) să începi de la zero cu materiale creative mai bune și o targetare mai precisă a publicului.
Da, istoricul contului de publicitate influențează clasamentele. Dacă contul tău difuzează în mod repetat reclame de slabă calitate, Facebook va asocia în mod implicit pagina ta cu conținut de calitate inferioară și va scădea semnificativ șansele tale în licitațiile de reclame sau va respinge complet reclamele tale. Pentru a remedia această situație, reconstruiește încrederea cu un conținut creativ puternic, performanță constantă și feedback pozitiv din partea audienței.
Facebook a înlocuit scorul unic de relevanță cu trei diagnostice separate care îți oferă un feedback mai specific.
Acestea vă oferă o imagine mai clară a aspectelor în care anunțurile dvs. nu sunt suficient de bune, în loc să ghiciți. Astfel, puteți identifica și rezolva problemele specifice mai rapid și îmbunătăți calitatea anunțurilor.
Videoclipuri UGC începând de la 55€
1600+ Creatori Verificați în România
Ce este clasamentul calității reclamelor de pe Facebook?
7 Motive pentru care reclamele tale de pe Facebook sunt penalizate
Cum să îmbunătățești clasamentul calității reclamelor tale de pe Facebook
Costurile reale ale unui clasament de slabă calitate
Cum să preveniți scăderea calității în campaniile viitoare
O recapitulare a reclamelor Facebook de calitate scăzută și soluții pentru acestea
Întrebări frecvente
România
Butaru
Măgurele
Claudiu
Cluj-Napoca
Kiss
Timisoara
Alexe
Sector 2 Bucharest