Reclame UGC: Un Secret Dovedit pentru Branduri (+ Cum să le Utilizați)

Două motive pentru care reclamele UGC sunt în creștere: acestea costă mai puțin comparativ cu reclamele tradiționale.

Și mai bine, spre deosebire de reclamele tradiționale, acestea nu provoacă oboseala publicitară, ceea ce este atât de comun cu reclamele convenționale deoarece oamenii văd mii de reclame în fiecare zi.

Oamenii tânjesc după autenticitate, iar reclamele UGC oferă exact asta—persoane reale, experiențe reale și rezultate reale.

De aceea, mărcile care folosesc conținut generat de utilizatori observă o încredere mai mare, un angajament mai bun și costuri mai scăzute pentru publicitate în comparație cu publicitatea tradițională.

Dacă te întrebi ce face reclamele UGC un instrument atât de puternic și cum le folosesc brandurile de top, ești în locul potrivit. Le descompunem cu exemple, sfaturi și statistici pentru a te ajuta să începi.

Idei principale:

• Conținutul generat de utilizatori (UGC) reclamele obțin rate de click-through de 4 ori mai mari și un cost pe click cu 50% mai mic decât reclamele standard.
• 79% dintre consumatori afirmă că UGC îi influențează în achizițiile lor, iar 92% au mai multă încredere în recomandările prietenilor decât în conținutul promovat de branduri.
• Formatele populare de conținut generat de utilizatori (UGC) includ videoclipuri scurte, colaborări cu influenceri, campanii pe rețelele sociale și testimoniale ale clienților, generând un angajament cu 28% mai mare.
• Mărci precum Airbnb, Apple și Nike folosesc conținutul generat de utilizatori pentru a construi încredere și a-și extinde comunitățile cu milioane de postări create de utilizatori.

Ce sunt reclamele create de utilizatori?

Reclamele UGC sunt anunțuri publicitare care prezintă conținut creat de clienți, fani și creatori - nu de mărci - incluzând testimoniale, videoclipuri și fotografii care construiesc în mod natural încredere și stimulează conversiile.

Crearea de reclame UGC se bazează pe conținut real, autentic. Deoarece se integrează natural în orice campanie publicitară, acestea au devenit o strategie de bază pentru rețelele de socializare, marketingul influencerilor și platformele de recenzii.

Semnificația UGC pentru mărci

Statisticile, tendințele, și studiile arată că publicitatea tradițională pur și simplu nu mai este eficientă pentru oameni, iar aceștia sunt mai înclinați să se bazeze pe recomandările și recenziile altor persoane înainte de a face o achiziție.

Această încredere face ca UGC să fie un factor de schimbare pentru mărcile care doresc să se conecteze cu publicul lor țintă mai eficient.

Prin transformarea UGC într-o strategie principală a campaniilor lor de marketing, companiile pot crește angajamentul, construi credibilitate și pot crește conversiile – toate acestea permițând clienților să vorbească în numele lor.

Aceasta este adevărata valoare a conținutului UGC în reclamele plătite, ceea ce îl face valoros pentru branduri. Hai să analizăm mai îndeaproape cât de puternic este UGC cu adevărat.

Beneficiile reclamelor UGC

Iată de ce mărcile fac din conținutul generat de utilizatori o parte importantă a strategiei lor de marketing:

1. Conținut autentic, neprelucrat

Oamenii interacționează mai mult cu reclamele de tip UGC care par reale și nefiltrate. 79% afirmă că UGC influențează deciziile lor de cumpărare deoarece pare mai autentic decât reclamele create de branduri.

Reclamele UGC arată persoane reale folosind produse în viața de zi cu zi, făcându-le accesibile și de încredere. Spre deosebire de reclamele de brand excesiv de lustruite, acestea generează un angajament cu 28% mai mare și construiesc o legătură emoțională mai puternică cu potențialii cumpărători. Autenticitatea este ingredientul magic care diferențiază UGC de reclamele convenționale.

2. Încrederea publicului

Oamenii au încredere în oameni, nu în mărci. De aceea materialele publicitare generate de utilizatori reprezintă un motor puternic de marketing.

92% dintre consumatori au încredere în recomandările prietenilor mai mult decât în reclamele obișnuite la care suntem obișnuiți. Experiențele reale și testimonialele construiesc credibilitate, întăresc încrederea în marcă și stimulează conversiile mai bine decât campaniile sofisticate ale mărcii ar putea vreodată. Dar există mai mult; 68% dintre consumatori au mai multă încredere într-o marcă după ce văd conținut generat de utilizatori asociat acesteia.

3. Creșterea ROI-ului și a ratelor de conversie

Reclamele UGC depășesc conținutul creat de branduri deoarece se bazează pe dovada socială pentru a stimula acțiuni reale.

Studiile arată că acestea înregistrează rate de click-through (CTR) de 4 ori mai mari decât reclamele convenționale și reduc costul pe click (CPC) cu până la 50%.

Faptul este că oamenii au mai multă încredere în experiențele reale decât în mesajele de marcă false, simulate sau inventate.

Dacă sunteți în căutarea unei metode cu impact mare și prietenoasă cu bugetul pentru a crește angajamentul și conversiile, reclamele UGC sunt soluția ideală.

4. Creșterea gradului de implicare

Reclamele UGC se integrează perfect în fluxurile de socializare, făcându-le să pară conținut organic în loc de reclame evidente. De aceea ele cresc angajamentul cu 28% față de reclamele create de branduri.

Oamenii sunt de 2,4 ori mai predispuși să aprecieze, să comenteze sau să distribuie conținutul generat de utilizatori pentru că acesta pare mai autentic, mai ușor de identificat cu el și merită să interacționezi.

5. Credibilitate

Nu poți falsifica autenticitatea, dar o poți amplifica.

Conținutul de tip UGC crește credibilitatea de 2,4 ori prin prezentarea clienților reali și a experiențelor lor autentice. Testimonialele autentice și feedback-ul utilizatorilor construiesc încredere, consolidează reputația mărcii și stimulează conversiile — consumatorii sunt de 2 ori mai înclinați să aibă încredere în conținutul UGC decât în cel creat de marcă.

6. Rentabil

Crearea de conținut de marcă de înaltă calitate este costisitoare și necesită mult timp, dar reclamele UGC reprezintă o alternativă scalabilă și prietenoasă cu bugetul.

Mărcile care utilizează UGC reduc costurile de conținut cu până la 50%, obținând în același timp un flux constant de material proaspăt și autentic care se conectează cu adevărat cu publicul. Este o mișcare inteligentă cu un ROI ridicat pentru afaceri de toate dimensiunile.

Tipuri de reclame UGC

Să aruncăm o privire asupra diferitelor tipuri de reclame. Pentru mai multe detalii despre beneficiile acestora și cum să creați reclame UGC de înaltă calitate care să funcționeze pentru dumneavoastră, găsiți sfaturi utile sfaturi pentru reclame UGC.

Reclame video UGC

Reclamele video UGC de format scurt precum Spark Ads pe TikTok, Instagram Reels și YouTube Shorts sunt unele dintre cele mai eficiente formate publicitare, deoarece sunt rapide, autentice și captivante.

Conținutul video primește cu 1,200% mai multe distribuiri decât textul și imaginile combinate, iar videoclipurile UGC generează un angajament de 10 ori mai mare decât reclamele tradiționale ale mărcilor.

Secretul lor? Se integrează perfect în fluxurile sociale, evitând "oboseala publicitară" pe care o creează reclamele prea elaborate și produse.

În plus, reclamele video UGC cresc timpul de vizualizare și conversiile, arătând oameni reali care utilizează produsele în situații cotidiene — fie că este un unboxing, un testimonial sau un tutorial rapid.

Rezultatul? O experiență mai autentică și mai accesibilă, care construiește încredere și stimulează acțiunea.

Marketing de influență

Mărcile colaborează cu influenceri micro și macro pentru a crea reclame în stil UGC care par naturale—mai degrabă ca un conținut organic decât promoții tradiționale. Aceste reclame se integrează fără probleme în fluxurile de socializare, păstrând autenticitatea intactă în timp ce profită de încrederea pe care influencerii o au cu publicul lor.

Micro-influencerii, în special, generează un angajament cu 60% mai mare decât influencerii cu un public mai larg, transformându-i într-un element esențial pentru campaniile UGC. Prezentarea persoanelor reale care utilizează un produs în scenarii cotidiene face ca aceste reclame să pară recomandări personale, ducând la rate mai mari de conversie și la o loialitate mai puternică față de marcă.

Rețele de socializare

Instagram, TikTok și Facebook sunt adevărate mine de aur pentru reclamele UGC pe rețelele de socializare—aceste platforme funcționează pe baza conținutului autentic generat de utilizatori. De aceea, brandurile refolosesc postările clienților, recenziile și videoclipurile de unboxing în campanii plătite de social media cu performanțe ridicate.

Cu 79% dintre persoane afirmând că UGC influențează deciziile lor de cumpărare, aceste reclame par mai apropiate, construiesc încredere și se integrează natural în fluxurile sociale.

Indiferent că este vorba de un testimonial pentru TikTok ads, o demonstrație pe Instagram Story sau o recenzie de pe Facebook transformată în reclamă, campaniile UGC generează un angajament mai mare, un CPC mai scăzut și conversii mai puternice decât conținutul tradițional al mărcii.

Cum să folosești UGC în Facebook Ads

Conținutul UGC nu este doar pentru afișare. Atunci când este folosit strategic pe canalele de marketing, în special în Facebook Ads și Meta Partnership Ads, poate fi un motor puternic al performanței.

• Colaborarea cu UGC Creators: Cea mai fiabilă abordare este să colaborezi cu creatori UGC profesioniști care înțeleg liniile directoare ale brandului tău și pot produce conținut autentic și de înaltă calitate la cerere. Aceasta asigură consistență, conformitate legală și conținut optimizat pentru performanța campaniilor.
• Folosirea conținutului clienților: Deși poți reutiliza postările existente ale clienților, această abordare vine cu provocări. Din experiența noastră, conținutul generat de clienți nu are adesea calitatea necesară pentru publicitate plătită și ridică probleme legale legate de drepturile de utilizare. Totuși, integrarea UGC de la clienți funcționează excelent pentru social proof organic, campanii de awareness și creșterea credibilității pe site-ul și canalele tale sociale.

Best Practice: Obține întotdeauna drepturile de utilizare corespunzătoare, menține standarde ridicate de calitate pentru cel mai bun UGC și testează diferite abordări atunci când alegi între UGC Creators profesioniști și conținut provenit de la clienți pentru a vedea ce funcționează cel mai bine pentru obiectivele tale de campanie.

Exemple de reclame UGC din campanii UGC de succes

Să aruncăm o privire peste poveștile de succes ale marilor branduri pentru idei de conținut generat de utilizatori:

Campania Airbnb & #AirbnbExperiences

Airbnb prosperă prin conținut generat de utilizatori, prezentând experiențele reale ale călătorilor și refolosind fotografiile și videoclipurile create de oaspeți pentru a promova destinațiile într-un mod personal și inspirațional.

Campania lor publicitară UGC #AirbnbExperiences a dus acest concept și mai departe, încurajând utilizatorii să împărtășească aventuri – de la cazare în casele din copaci până la cursuri de gătit locale și tururi ghidate.

Cu peste 250.000 de postări pe Instagram, această campanie a construit autenticitate, a inspirat noi călători și a evidențiat oferta diversificată a Airbnb. Mai mult decât rezervarea unui sejur, Airbnb s-a poziționat ca o poartă către experiențe imersive și de neuitat.

Campania Apple & #FotografiatCuiPhone

Campania #FotografiatCuiPhone a Apple este un exemplu de referință al publicității UGC. Prezentând fotografii reale create de utilizatori, Apple și-a consolidat calitatea camerei foto în timp ce a construit o comunitate puternică de creatori.

Lansată în 2015, campania i-a invitat pe utilizatorii de iPhone să împărtășească cele mai bune fotografii ale lor, pe care apoi Apple le-a prezentat pe panouri publicitare, în reclame tipărite și pe platforme online.

Cu peste 6 milioane de postări pe Instagram și 6,5 miliarde de impresii media, această strategie a construit un angajament autentic, o implicare puternică a comunității și un apel vizual incontestabil. De asemenea, a obținut 24.000 de mențiuni din partea liderilor de opinie globali, 95% fiind pozitive.

Campania Nike & #doar fă-o

Nike a perfecționat marketingul UGC prin prezentarea atleților și utilizatorilor obișnuiți în acțiune. Campania lor #Doar fă-o a transformat un slogan simplu într-o mișcare globală, încurajând oamenii să împărtășească etapele de fitness și triumfurile personale.

Cu peste 20,8 milioane de postări pe Instagram, această strategie a construit un angajament autentic, o comunitate puternică și credibilitatea mărcii. Amplificând povești reale, Nike și-a întărit mesajul de perseverență și determinare, inspirând milioane de oameni din întreaga lume.

Provocările reclamelor UGC

Considerații Legale

Utilizarea UGC în publicitate necesită permisiunea creatorilor de conținut. Mărcile trebuie să obțină consimțământul explicit înainte de a refolosi fotografiile, videoclipurile sau recenziile clienților. Explicați clar modul în care va fi utilizat conținutul și documentați consimțământul pentru a evita problemele legale.

Exemplu: Un brand de îmbrăcăminte care organizează un concurs cu hashtag-uri poate include o clauză de consimțământ în termenii și condițiile pentru a asigura drepturile de utilizare

Mărcile trebuie să respecte, de asemenea, legile drepturilor de autor și ale proprietății intelectuale. Asigurați-vă că UGC nu conține materiale protejate de dreptul de autor—cum ar fi muzica sau logourile—fără licențierea corespunzătoare.

Exemplu: Un brand de fitness care prezintă videoclipuri cu antrenamente create de utilizatori trebuie să se asigure că muzica din fundal sau echipamentele de sală de marcă nu încalcă drepturile de autor sau de marcă comercială.

Menținerea imaginii de marcă

Nu tot conținutul generat de utilizatori se aliniază cu valorile mărcii, astfel încât companiile trebuie să stabilească linii directoare clare ale mărcii și criterii pentru selectarea UGC care se potrivește cu imaginea lor. Colaborarea cu influenceri sau creatori de conținut care reflectă identitatea mărcii asigură consistență.

Selectarea conținutului aliniat cu marca – Alegeți UGC care completează stilul vizual și mesajul brandului pentru a menține o prezență de marcă coerentă.

Exemplu: Apple selectează cu atenție fotografiile generate de utilizatori care se potrivesc esteticii minimaliste și premium, asigurând consistența mărcii în cadrul campaniilor publicitare.

Gestionarea eficientă a acestor provocări este esențială pentru o strategie UGC de succes. Implementând reguli clare, colaborând cu creatorii potriviți și învățând din campaniile UGC de succes, mărcile pot maximiza beneficiile conținutului generat de utilizatori minimizând în același timp riscurile.

Începeți cu reclamele UGC pe Influee

Vrei să profiți la maximum de reclamele UGC?

Obțineți reclame UGC care convertesc și eficientizați procesul de creare a reclamelor.

Platforma noastră conectează brandurile cu cei mai buni creatori de conținut generat de utilizatori (UGC), asigurând conținut de înaltă calitate, captivant, care generează rezultate (fără taxe ascunse).

Ce este UGC în marketing?

Conținutul generat de utilizatori (UGC) se referă la conținutul autentic creat de consumatori în locul mărcilor. Acesta include recenzii, testimoniale, postări pe rețelele de socializare și videoclipuri care prezintă experiențe reale ale utilizatorilor.

Câștigă creatorii de conținut UGC bani?

Da, creatorii de conținut UGC pot câștiga prin colaborări cu branduri, marketing afiliat și licențierea conținutului. Multe branduri plătesc creatorii pentru a produce conținut promoțional autentic.

Ce înseamnă UGC?

UGC este acronimul pentru Conținut Generat de Utilizatori—oricare conținut creat de contribuitori neplătiți, adesea consumatori, în locul mărcii în sine.

Este UGC legal?

UGC este legal atâta timp cât mărcile obțin permisiunile necesare pentru a folosi conținutul generat de consumatori în reclamele lor. Întotdeauna acordați credit creatorilor și respectați legile drepturilor de autor.

Ce este un exemplu de UGC?

Un exemplu frecvent de UGC este atunci când un client postează o recenzie video a unui produs pe TikTok, pe care un brand o reutilizează apoi ca reclamă plătită.