UGC ustvarjalci proti vplivnežem: Kaj je najboljše za vašo marketinško strategijo?

79% ljudi pravi, da vsebina, ki jo ustvarijo uporabniki (UGC), vpliva na njihove nakupne odločitve. In trženje z vplivneži je 21 milijard dolarjev vredna industrija, ki naj bi še naprej rasla v letu 2025.

Obe strategiji lahko delata čudeže, vendar nista enaki.

Razmišljate, kateri vam bo pomagal doseči vaše marketinške cilje? V tem priročniku bomo razložili razliko med ustvarjalci UGC in vplivneži, vam natančno pokazali, kako vsak od njih koristi vaši marketinški strategiji in razkrili, zakaj so ustvarjalci UGC hitro postali prva izbira za stroškovno učinkovito vsebino, ki prinaša visoko konverzijo.

Do konca boste jasno razumeli, kateri pristop ustreza vašemu podjetju in imeli boste uporabne ideje za takojšnjo uporabo.

Ključne ugotovitve:

• 79 % potrošnikov pravi, da vsebina, ki jo ustvarijo uporabniki, vpliva na odločitve o nakupu.
• ​Trženje z vplivneži je industrija v vrednosti 21 milijard dolarjev.
• ​Avtorji UGC ustvarjajo avtentične vsebine brez velikega števila sledilcev.​
• Vplivneži izkoristijo svoje občinstvo za promocijo izdelkov.
• UGC lahko poveča stopnje konverzije e-trgovine za 161%.

Definicija ustvarjalca UGC

Vsebino, ki jo ustvarijo uporabniki (UGC), prihaja iz

1. pravi kupci ki svoje izkušnje delijo organsko na lastnih družbenih omrežjih, sodelujejo v nagradnih igrah in podarjanjih blagovnih znamk (z deljenjem svojih izkušenj) itd.
2. Avtorji vsebin, ustvarjenih s strani uporabnikov (UGC), so najeti s strani blagovnih znamk za ustvarjanje vsebin, ki delujejo pristno. Te vsebine se uporabljajo v oglaševalskih kampanjah blagovnih znamk, organskih objavah na družbenih omrežjih, na spletnih straneh in celo v e-poštnih kampanjah.

Nekatere izmed najpogostejših vrst vsebin, ki jih ustvarijo uporabniki, so

• Videoposnetki razpakiranja
• Promocijski in ocenjevalni videoposnetki
• Vodilni videoposnetki (videoposnetki z navodili za uporabo)

Edinstvena prednost odličnega ustvarjalca UGC je, da lahko ustvarja povezano, avtentično vsebino na podlagi UGC scenarija z določenim ciljem kampanje v mislih.

Res dober kos UGC vsebine, ki deluje, kot da prihaja od pristnega kupca ali uporabnika blagovne znamke; poveča stopnjo konverzije za 161% ko je dodan na strani izdelkov e-trgovine!

Definicija vplivneža

Vplivneži so po drugi strani ljudje z velikim številom sledilcev na družbenih omrežjih. Promovirajo izdelke svojim sledilcem, pri čemer kombinirajo svoj stil in nišo z relevantnimi znamkami, da bi ponudba odmevala pri njihovi publiki.

Vplivneži so idealni za gradnjo prepoznavnosti in prodiranje v nišne trge.

UGC proti vplivnežem: Kateri je najboljši za vaš marketing?

Razčlenimo, kako ustvarjalci UGC in vplivneži delujejo pri različnih marketinških ciljih.

Rast nove blagovne znamke

Rasti novo znamko od začetka je težko. Nihče vas ne pozna in brez ocen, pričevanj ali izkušenj strank vam ljudje ne zaupajo.

Avtorji vsebin, ki jih ustvarijo uporabniki, lahko ustvarijo vsakdanje vizualne vsebine, s katerimi se vaša znamka zdi dostopna in verodostojna s serijo videoposnetkov UGC za vaše plačljive kampanje in organske objave.

Vplivneži pa vam lahko pomagajo povečati prepoznavnost blagovne znamke tako, da jo predstavijo svojim sledilcem. Že imajo predano občinstvo z relevantnimi marketinškimi kanali. Prav tako vam lahko pomagajo ustvariti navdušenje okoli vaših izdelkov in vam pomagajo, da vaša nova blagovna znamka vzleti.

Zagon novega izdelka

Ustvarite zanimanje za svoj izdelek s pričevanji, ocenami in videoposnetki razpakiranja. Videoposnetki resničnih ljudi, ki razpakirajo ali predstavljajo vaš nov izdelek, vzbujajo navdušenje in zaupanje.

Naj ustvarjalci UGC snemajo videoposnetke, ki prikazujejo, kako vaš izdelek rešuje težave strank z

• Vodiči za UGC videoposnetke: kratki, jedrnati videoposnetki, ki prikazujejo delovanje vašega izdelka
• Videoposnetki razpakiranja: predstavite embalažo svojega izdelka in prve vtise.
• Zanesljive izjave: delite iskreno pričevanje o tem, kako je vaš izdelek pomagal strankam ali zakaj ga imajo radi

Vplivneži so odlični pri lansiranju novega izdelka, saj lahko ustvarijo skoraj takojšnjo vidnost vašega izdelka pri njihovi zvesti publiki, kar poveča prepoznavnost veliko hitreje kot tradicionalne kampanje.

Navsezadnje 49% potrošnikov zaupa priporočilom vplivnežev pri odločanju o nakupih. To vplivneže naredi idealne za ustvarjanje navdušenja okoli vašega izdelka med fazo lansiranja. Poleg tega lahko vplivneži ustvarijo in objavijo dražilne kampanje na svojem kanalu ter pomagajo vaši znamki graditi pričakovanje z “vpogledi v zakulisje” ali “prvimi pogledi”.

Širitev na nov trg

Vstop na nov trg je lahko izziv – ne poznate jezika, kulture in tega, kaj deluje v lokalnem oglaševanju ali na družbenih omrežjih.

Najboljši način, da se brez prevelikega napora in enostavno uspešno pozicionirate kot pomemben akter na trgu, je sodelovanje z lokalnimi ustvarjalci UGC, ki trg poznajo kot svoj žep in lahko ustvarijo relevantne, ciljno usmerjene vsebine že od samega začetka.

Namesto zapravljanja dni na družbenih omrežjih in iskanja ustvarjalcev vsebin iz vaše ciljne države, se prijavite na UGC platformo z dostopom do širokega bazena mednarodnih ustvarjalcev, ki so pripravljeni hitro in brez težav ustvariti vsebino specifično za trg. Ta pristop zagotavlja, da bo vaša znamka od prvega dne delovala avtentično.

Ko ste dobro uveljavljeni in resen konkurent, začnite s sodelovanjem z lokalnimi vplivneži, da zajamete vse prednosti trženja z vplivneži - še posebej, ko lansirate nov izdelek.

Povečanje prodaje

Vsebina UGC je namenjena temu, da izgleda avtentično in povezano, kar gradi zaupanje in spodbuja konverzije. Po podatkih Shopifyja oglasi, ki vključujejo UGC, ustvarijo 4-krat višjo stopnjo klikov v primerjavi s standardnimi oglasi. To je zato, ker se gledalcem zdi, da dobivajo priporočila od resničnih ljudi, ne le dovršene prodajne predstavitve.

Raznolikost vaše prodajne strategije dosežite s sodelovanjem z vplivneži, ki lahko vaše izdelke neposredno promovirajo svojim zavzetim občinstvom. Ponudite personalizirane kode za popust ali promocije, ki trajajo omejen čas, da ustvarite občutek nujnosti in spodbudite takojšnje nakupe. Ta pristop ne le poveča konverzije, ampak tudi sledi prodajni uspešnosti preko kod, specifičnih za posamezne vplivneže.

Za maksimalne rezultate, ustvarite retargeting lijak z uporabo vsebine, ki so jo ustvarili vplivneži. Izvajajte oglase, ki ciljajo uporabnike, ki so interagirali z objavo vplivneža, vendar niso kupili, s čimer ohranjate vaš izdelek v ospredju njihovih misli in jih spodbujate k dokončanju nakupa. Ta strategija spremeni kampanje vplivnežev v močan, stalni prodajni motor.

Organska rast družbenih omrežij

Ponovno uporabite vsebino, ki jo prejmete od ustvarjalcev UGC, da maksimizirate svojo naložbo: uporabite jo v plačljivih kampanjah, dodajte jo na svojo spletno stran in izdelčne strani, vključite jo v bilten in jo dodajte na svoje družbene medije kot organske objave.

• Vsebina, ki jo ustvarijo uporabniki, prinaša 28% višjo stopnjo interakcije v primerjavi s tradicionalnimi blagovnimi vsebinami.
• Objave UGC se delijo 50% pogosteje kot blagovne objave. Identifikacija z UGC spodbuja uporabnike, da označijo prijatelje ali delijo objavo, s čimer se poveča doseg vaše vsebine.
• Stackla je ugotovila, da 79% ljudi pravi, da UGC močno vpliva na njihove odločitve o nakupu. Predstavitev sorodne vsebine na vaših organskih kanalih lahko potencialne stranke približa k nakupu.
• 41 % tržnikov pravi, da jim UGC pomaga zmanjšati stroške ustvarjanja vsebine, hkrati pa še vedno razvijajo svoje kanale.

Vsebine vplivnežev lahko na svojih družbenih omrežjih uporabljate na dva glavna načina: organsko deljenje in plačano promocijo. Za organsko uporabo neposredno delite objave ali zgodbe vplivnežev na svoji strani Instagram Stories, če so označili vašo znamko, ali pa z dovoljenjem ponovno objavite njihovo vsebino na svojem profilu (vedno navedite avtorja). Če ustvarijo Reelse ali TikToke, zaprosite za izvirne datoteke, da jih lahko neposredno naložite na račun vaše znamke.

Za plačane oglase boste potrebovali pravice uporabe vsebine od vplivneža. To se lahko izvede preko plačanih partnerstev ali belih seznamov (na platformah Meta), kjer vplivneži pooblastijo vašo znamko za izvajanje oglasov z uporabo njihove vsebine ali celo neposredno objavo z njihovih računov.

Rast uveljavljene blagovne znamke

Biti uveljavljena znamka ne pomeni, da lahko prenehate z marketingom. Pravzaprav postane ohranjanje prodaje, prepoznavnosti blagovne znamke in angažiranosti še pomembnejše, ko se konkurenca in pričakovanja potrošnikov razvijajo.

Zato se vrhunske znamke močno zanašajo na ustvarjalce UGC; vedo, kakšno vrednost ima njihova vsebina. Z dolgoročnimi sodelovanji neprestano prejemajo svežo, avtentično vsebino, ki prikazuje njihov izdelek v resničnih situacijah. To ohranja znamko relevantno, povezano in v ospredju za potrošnike.

Medtem ko ustvarjalci UGC vsebin se osredotočajo na ustvarjanje vsebine prilagojene za specifične kampanje (kot so lansiranja izdelkov ali promocije), uveljavljene znamke sodelujejo tudi z vplivneži za gradnjo globljih odnosov z njihovo publiko. Vplivneži pomagajo krepiti poslanstvo znamke, njene vrednote in dolgoročno identiteto, spominjajoč zveste stranke, zakaj so zaupali znamki na prvem mestu.

Pogosta vprašanja

Je UGC enako kot vplivnež?

Ne, UGC ni enako kot vplivnež. Medtem ko ustvarjalci UGC osredotočajo na produkcijo vsebine, vplivneži za promocijo blagovnih znamk računajo na svoje občinstvo.

Je UGC bolj stroškovno učinkovit kot vplivneži?

Kreatorji UGC običajno zaračunajo manj, saj ne izkoriščajo občinstva in njihovo vsebino je mogoče ponovno uporabiti.

Kako močan je UGC?

UGC ima izjemno moč. Več kot 90% potrošnikov pravi, da zaupajo UGC pri oblikovanju svojih nakupnih odločitev.