UGC vs vplivneži: ključne razlike in kdaj uporabiti katerega

79 % ljudi pravi, da vsebina, ki jo ustvarijo uporabniki, vpliva na njihove nakupne odločitve. Trženje z vplivneži je industrija, vredna 21 milijard dolarjev. Obe strategiji ustvarjata družbeno vsebino za blagovne znamke, a delujeta popolnoma drugače.

Eden je najet zaradi vsebine same. Drugi je najet zaradi svojega občinstva. Vedeti, katerega potrebujete in kdaj ju združiti, je ena najbolj ključnih odločitev v vašem naboru vsebin.

Ta vodnik razčleni prave razlike med UGC kreatorji in vplivneži, prednosti in slabosti vsakega ter natanko pove, kdaj uporabiti enega, drugega ali oba.

Ključne ugotovitve

• UGC kreatorji ustvarjajo vsebino za kanale blagovne znamke. Vplivneži objavljajo svojemu občinstvu.
• Blagovna znamka je ob dostavi lastnica UGC vsebine. Pravice do vsebine vplivnežev je treba posebej dogovoriti.
• UGC najbolje deluje za plačljive oglase, strani izdelkov in e-pošto. Vplivneži najbolje delujejo za prepoznavnost, zaupanje in odkrivanje.
• UGC oglasi ustvarijo 4-krat višjo stopnjo klikov v primerjavi s standardnimi oglasi blagovnih znamk.
• Najmočnejša vsebinska strategija združuje oboje: vplivneže za doseg, UGC za konverzijo.

Kaj je UGC kreator?

UGC kreator ustvarja videe, fotografije in priporočila, ki delujejo avtentično in jih blagovne znamke uporabljajo v oglasih, na straneh izdelkov in v e-poštnih kampanjah. Ne objavljajo na svojih družbenih omrežjih. Vsebina gre naravnost k blagovni znamki.

Predstavljajte si spekter: UGC kreator -> kreator vsebin -> vplivnež. UGC kreator je na enem koncu, osredotočen izključno na končni izdelek. Ne potrebuje sledilcev. Potrebuje dober nastop pred kamero in razumevanje, kaj naredi oglas, ki konvertira. Večina je specializirana za nišo (pomislite na lepoto, fitnes, modo, dom), zato vsebina ustreza vašemu občinstvu že od prvega videa.

Najpogostejše vrste UGC vsebine so:

• Videi razpakiranja
• Pričevanja in ocenjevalni videi
• Videoposnetki z navodili in predstavitvami uporabe

Blagovna znamka ob dostavi dobi polno lastništvo vsebine. To pomeni, da jo lahko uporabite kot plačan oglas, jo postavite na stran izdelka, dodate v e-poštno zaporedje ali jo prerazporedite po kanalih. Brez dodatnega licenciranja, brez pogajanj o pravicah uporabe.

Močan kos UGC vsebine deluje, kot da prihaja od pravega kupca. Zato deluje: UGC poveča stopnjo konverzije v e-trgovini za 161 %, ko ga dodate na strani izdelkov.

Kaj je vplivnež?

Vplivnež je oseba z uveljavljenim občinstvom na Instagramu, TikToku ali YouTubu, ki svojim sledilcem promovira izdelke. Vrednost je občinstvo, ki so ga zgradili, in zaupanje, ki ga to prinaša.

Vplivnež se običajno kategorizira po številu sledilcev: nano vplivneži (1K-10K), mikro vplivneži (10K-100K), makro vplivneži (100K-1M) in slavni (1M+). Za večino blagovnih znamk najboljše rezultate prinašajo nano in mikro vplivneži. Imajo višjo stopnjo angažiranosti in stanejo manj kot večja imena.

Nadomestilo je odvisno od dosega vplivneža, stopnje angažiranosti in niše. Pravice uporabe vsebine se dogovorijo posebej, kar pomeni, da je to dodaten pogovor (in običajno dodaten strošek), če želite njihovo vsebino uporabljati kot plačan oglas.

Prava moč vplivnežev je distribucija. Ko vplivnež objavi o vašem izdelku, ga njegovi sledilci vidijo organsko. Takšnega zaupanja občinstva je težko doseči samo z vsebino v lasti blagovne znamke.

UGC vs vplivneži: ključne razlike

To je osrednja primerjava. Preden se odločite, kateri pristop ustreza vaši kampanji, razumite, kako se razlikujeta v dejavnikih, ki resnično štejejo.

UGC kreatorji vam dajo vsebinska sredstva. Vplivneži vam dajo vsebino in distribucijo. Prava izbira je odvisna od tega, ali potrebujete nekaj, kar bo teklo v vaših lastnih kanalih, ali nekaj, kar bo doseglo občinstvo, ki ga še nimate.

Prednosti in slabosti UGC kreatorjev

Prednosti:

• Polno lastništvo vsebine. Dobite datoteke, imate pravice. Uporabljajte jih, kjer želite, kolikor dolgo želite.
• Brez tveganja lažnih sledilcev. Plačujete za vsebino, ne za občinstvo. Število sledilcev je nepomembno.
• Stroškovno učinkovito pri obsegu. UGC vsebina običajno stane manj na enoto kot objave vplivnežev, še posebej, ko potrebujete obseg za testiranje oglasnih kreativ.
• Hitra izvedba. Briefirajte kreatorja, vsebino dobite nazaj v nekaj dneh. Brez usklajevanja z njihovim koledarjem vsebin.
• Deluje po vseh kanalih. Isti video lahko teče kot Meta oglas, stoji na strani izdelka, gre v e-pošto in hrani vaša organska družbena omrežja.
• Brez tveganja na Influeeu. Revizije so neomejene, če ne najdete pravega kreatorja za svoj projekt, dobite denar nazaj.

Slabosti:

• Brez organskega dosega. UGC kreatorji ne objavljajo svojemu občinstvu. Potrebujete lastno distribucijo: plačljive oglase, e-pošto, svoje družbene kanale.
• Brez signala zaupanja občinstva. Vsebina je odlična, a ni imena ali obraza vplivneža, ki mu sledilci že zaupajo.

Prednosti in slabosti vplivnežev

Prednosti:

• Vgrajeno občinstvo. Objava vplivneža doseže tisoče (ali milijone) ljudi, ki mu že sledijo in zaupajo.
• Niša avtoriteta. Pravi vplivnež ima težo v svoji skupnosti. Fitnes vplivnež, ki priporoča vaš prehranski dodatek, je bolj verodostojen kot splošen oglas.
• Organski doseg. Vsebina se pojavi v viru brez vaše porabe za distribucijo.
• Potencial za viralnost. Objava vplivneža se lahko razširi. Reeli, TikToki in zgodbe se delijo, sešivajo in ponovno objavljajo.

Slabosti:

• Višji strošek na kos. Še posebej, ko se pomikate od nano k mikro do makro stopnji. Cene vplivnežev na Instagramu se močno razlikujejo.
• Tveganje lažnih sledilcev. Občinstvo vsakega vplivneža ni pravo. Preverjanje je nujno, in tudi takrat je napihnjena angažiranost pogosta. Naučite se prepoznati lažne vplivneže.
• Pogajanja o pravicah vsebine. Želite njihovo objavo uporabljati kot plačan oglas? To je ločen pogovor o pravicah uporabe, pogosto z dodatnimi stroški.
• Manj nadzora. Vplivneži imajo svoj glas in slog. Končna vsebina morda ne bo povsem ustrezala smernicam vaše blagovne znamke.

Kdaj uporabiti UGC kreatorja

UGC kreatorji so prava izbira, ko je vaš cilj produkcija vsebine, ne distribucija.

Testiranje plačljivih družbenih kreativ. Izvajate oglase na Meti ali TikToku in potrebujete 10 do 20 različic kreativ za testiranje kljuk, kotov in formatov. UGC kreatorji lahko ta obseg izdelajo hitro, vi pa ste lastnik vsakega kosa. To je daleč najpogostejši primer uporabe.

Vsebina za strani izdelkov. Videi s pričevanji, posnetki ocen in predstavitvene vsebine vsi delujejo bolje na straneh izdelkov kot izpiljena znamčna fotografija.

E-poštne kampanje. UGC v e-pošti deluje osebno. Kratek video s pričevanjem ali fotografska ocena v e-pošti ob lansiranju izdelka vsakič prekaša arhivske slike.

Lansiranje na novem trgu. Sodelovanje z lokalnimi UGC kreatorji, ki poznajo jezik, kulturo in kaj odmeva na njihovem trgu, je najhitrejša pot do relevantne vsebine brez gradnje lokalne ekipe.

Obsežna produkcija vsebine na omejenem proračunu. Ko potrebujete obseg za A/B testiranje, sezonske kampanje ali večtržne uvedbe, UGC kreatorji za isti denar ustvarijo več vsebine kot kateri koli drug pristop.

Kdaj uporabiti vplivneža

Vplivneži so prava izbira, ko je vaš cilj doseg.

Prepoznavnost znamke v novi niši. Če vaše znamke v fitnes skupnosti nihče ne pozna, vas sodelovanje z zaupanja vrednim fitnes mikro vplivnežem postavi pred občinstvo, ki mu je vaša kategorija že pomembna.

Doseg ob lansiranju izdelka. 49 % potrošnikov se pri nakupnih odločitvah zanaša na priporočila vplivnežev. Vplivnež, ki dražljivo predstavlja vaš izdelek s "pokukanji" ali "prvimi pogledi", ustvari pričakovanje in takojšnjo vidnost.

Gradnja zaupanja skupnosti. Priporočila vplivnežev nosijo družbeni dokaz, ki ga vsebina znamke ne more posnemati. Ko sledilci vidijo kreatorja, ki vaš izdelek iskreno uporablja, se verodostojnost gradi hitreje kot pri katerem koli oglasu.

Partnerske in provizijske kampanje. Vplivneži z angažiranim občinstvom lahko s personaliziranimi kodami za popust in sledenimi povezavami poganjajo neposredne prodaje. To naredi uspešnost merljivo in neposredno povezuje proračun za trženje z vplivneži s prihodki.

Stalna prisotnost znamke. Dolgoročna partnerstva z vplivneži ohranjajo vašo znamko vidno v niši skupnosti. Redne objave istega kreatorja s časom gradijo prepoznavnost in zaupanje.

Kdaj uporabiti oboje

Večina znamk obravnava UGC in trženje z vplivneži kot ali-ali. Bolje delujeta kot dva dela istega lijaka.

Vrh lijaka: vplivneži za doseg. Sodelujte z mikro in nano vplivneži, da bi vaš izdelek prišel pred nova občinstva. Njihove objave organsko ustvarjajo prepoznavnost in družbeni dokaz.

Sredina lijaka: beli seznami vsebine vplivnežev za plačljiva družbena omrežja. Vzemite najuspešnejšo vsebino vplivneža in jo kot plačan oglas izvajajte prek Spark Adsov (TikTok) ali belih seznamov (Meta). Dobite avtentičen občutek objave vplivneža s preciznostjo ciljanja plačanih medijev. Oglas teče z računa vplivneža, zato družbeni dokaz (komentarji, všečki, delitve) ostane ohranjen.

Dno lijaka: UGC za konverzijo. Uporabite vsebino UGC kreatorja na straneh izdelkov, v oglasih za ponovno ciljanje in v e-poštnih zaporedjih. To je vsebina, ki ljudi potiska od "zanima me" do "kupljeno".

Znamke, ki združujejo oba pristopa, gradijo vsebinsko strategijo po celotnem lijaku: vplivneži privabijo ljudi, UGC sklene posel.

Influee ponuja tako ustvarjanje UGC kot platformo za trženje z vplivneži, zato lahko celotno strategijo izvajate z enega mesta.

UGC vs vplivneži: razčlenitev po primerih uporabe

Kako se UGC kreatorji in vplivneži primerjajo v najpogostejših marketinških ciljih.

Rast nove znamke

Nihče vas še ne pozna in brez ocen ali dokazov strank vam ljudje ne zaupajo.

UGC kreatorji lahko ustvarijo bližnje UGC videe, fotografije in pričevanja, zaradi katerih vaša znamka že od prvega dne deluje resnično in verodostojno. Ni vam treba čakati, da dejanski kupci začnejo ustvarjati družbeni dokaz.

Vplivneži vašo znamko predstavijo svojim sledilcem. Že imajo predano, angažirano občinstvo. Nekaj dobro postavljenih objav pravih kreatorjev lahko ustvari več začetne prepoznavnosti kot meseci vsebine v lasti znamke.

Za ta cilj uporabite oboje. UGC za oglasne kreative in strani izdelkov. Vplivnežev za prepoznavnost.

Lansiranje novega izdelka

Ustvarite zanimanje s pričevanji, videi razpakiranja in predstavitveno vsebino. UGC kreatorji lahko ustvarijo videe z navodili, posnetke razpakiranja in povezljiva pričevanja, ki predstavijo vaš izdelek in gradijo navdušenje.

Vplivneži ustvarijo takojšnjo vidnost. Dražljiva kampanja na kanalu vplivneža hitro zgradi pričakovanje, še posebej v paru s sledljivo kodo za popust.

Za ta cilj uporabite oboje. UGC za oglasne kreative in strani izdelkov. Vplivnežev za doseg na dan lansiranja.

Širitev na nov trg

Vstop na nov trg pomeni spopadanje z neznanim jezikom, kulturo in pričakovanji občinstva.

Lokalni UGC kreatorji vedo, kaj odmeva. Delo s platformo, ki ima mednarodne kreatorje, pomeni, da že od začetka ustvarjate vsebino, specifično za trg, brez ugibanja.

Ko ste uveljavljeni, vključite lokalne vplivneže, da razširite svoj doseg na tem trgu in zgradite zaupanje skupnosti.

Za ta cilj začnite z UGC kreatorji, nato dodajte vplivneže.

Več prodaj

UGC vsebina gradi zaupanje in poganja konverzije. Gledalci imajo občutek, da prejemajo priporočilo od prave osebe, ne oglas.

Vplivneži poganjajo neposredne prodaje prek personaliziranih kod za popust in sledenih povezav. Zgradite lijak za ponovno ciljanje z vsebino, ki so jo ustvarili vplivneži, da ciljate uporabnike, ki so se z objavo angažirali, a niso kupili.

Za ta cilj uporabite oboje. UGC za oglasne kreative in ponovno ciljanje. Vplivnežev za promet na vrhu lijaka s sledljivimi kodami.

Organska rast na družbenih omrežjih

Vsebino UGC ponovno uporabljajte po svojih kanalih: plačljive kampanje, spletno mesto, e-pošta in organska družbena omrežja. UGC prinaša 28 % višjo angažiranost od tradicionalne znamčne vsebine in se deli 50 % pogosteje.

Za vsebino vplivnežev delite njihove objave v svojih zgodbah, jih z navedbo avtorja ponovno objavite v svojem viru ali zahtevajte izvirne datoteke za račun svoje znamke. Za plačljive oglase boste potrebovali pravice uporabe vsebine, bodisi prek plačanega partnerstva ali belih seznamov na Meti.

Za ta cilj uporabite oboje. UGC za obseg in ponovno uporabo. Vsebino vplivnežev za organsko deljenje in oglase z belega seznama.

Rast uveljavljene znamke

Ostati relevanten pomeni svežo vsebino, dosledno. Dolgoročna partnerstva z UGC kreatorji prinašajo stalen tok avtentične vsebine, ki prikazuje vaš izdelek v resničnih situacijah.

Sodelovanja z vplivneži krepijo identiteto vaše znamke in vas ohranjajo vidne v nišnih skupnostih. Redne objave zaupanja vrednih kreatorjev zveste stranke spominjajo, zakaj so izbrale vas.

Za ta cilj uporabite oboje. UGC za nenehno produkcijo vsebine. Vplivnežev za prisotnost znamke in zaupanje skupnosti.

Pogosta vprašanja

Kakšna je razlika med UGC kreatorjem in vplivnežem?

UGC kreator ustvarja vsebino za lastne kanale blagovne znamke: oglase, strani izdelkov, e-pošto. Ne objavljajo na svojih družbenih omrežjih. Vplivnež objavlja svojemu občinstvu, vrednost pa je v njegovem dosegu in zaupanju sledilcev, ne samo v vsebini.

So UGC kreatorji cenejši od vplivnežev?

UGC kreatorji so običajno bolj stroškovno učinkoviti, ker plačujete za vsebino, ne za dostop do občinstva. Cene so po enoti (na video, na fotografijo), medtem ko cene vplivnežev rastejo s številom sledilcev, stopnjo angažiranosti in pravicami uporabe.

Ali je UGC kreator lahko tudi vplivnež?

UGC kreator je lahko tudi vplivnež, če ima lastne sledilce, a obe vlogi služita različnim namenom. Ko nekdo dela kot UGC kreator, ustvarja vsebino, ki jo bo uporabila blagovna znamka. Ko dela kot vplivnež, objavlja svojemu občinstvu. Nekateri ljudje počnejo oboje. Ključ je, da veste, za katero vlogo jih najemate.

Kaj je bolje za plačljive oglase, UGC ali vsebina vplivnežev?

UGC vsebina je v večini primerov boljša za plačljive oglase. Zasnovana je, da v viru deluje avtentično, blagovna znamka je njen popolni lastnik in preprosto je ustvariti več različic za testiranje vaših KPI-jev trženja z vplivneži. Vsebina vplivnežev lahko deluje tudi v plačljivih oglasih, še posebej prek belih seznamov ali Spark Adsov, a zahteva ločen dogovor o pravicah uporabe.

Ali potrebujem tako UGC kreatorje kot vplivneže?

Večina znamk ima koristi od uporabe obojih, UGC kreatorjev in vplivnežev. Vplivneži prinašajo prepoznavnost in organski doseg na vrhu lijaka. UGC vsebina poganja konverzije na dnu, v oglasih, na straneh izdelkov in v e-pošti. Znamke, ki dosegajo najboljše rezultate, obe strategiji izvajajo skupaj z ene same platforme, ki podpira obe.