Как да наемеш UGC създатели: пълно ръководство

Съдържанието от потребители (UGC) променя начина, по който марките се свързват с хората. Рекламите изглеждат нагласени. Клиентите знаят кога им продават. Но истински хора, които споделят преживяванията си, изграждат доверие.

Уебсайтовете с UGC постигат 29% повече конверсии от тези без него. Рекламите, базирани на UGC, получават четири пъти по-висок процент на кликване от обикновените. А 70% от купувачите отчитат отзивите, преди да купят.

Така че ако си марка, която търси UGC създатели, си на правилното място. Намирането на правилните хора може да вдигне ангажираността, да намали цената на рекламите и да направи марката ти по-близка до хората.

Това ръководство ще ти покаже:

• Как да наемеш UGC създатели онлайн
• Къде да ги намериш
• Колко искат
• Как да извлечеш максимума от съдържанието им.

Време е да надскочим изгладените промоции от инфлуенсъри. Най-добрите UGC създатели доставят суров, близък до хората материал, който конвертира. Независимо дали си в САЩ, или работиш глобално, до края на статията ще знаеш точно какво да правиш.

Кой е UGC създател?

UGC създателят прави автентично съдържание, фокусирано върху марката, без да му трябва огромна аудитория. За разлика от инфлуенсърите, не разчита на личните си последователи, за да продава продукти.

Вместо това създава близки до хората, несценарни видеа, снимки и ревюта, които марките използват в рекламите, уебсайтовете и социалните си мрежи.

Този подход е особено ефективен при маркетинга на dropshipping продукти, където убедителните визии и автентичността движат решенията за покупка.

Инфлуенсърите продават себе си като марката. UGC създателите продават преживяването от използването на марката. Съдържанието им изглежда като нещо, което би публикувал приятел, а не като изгладена реклама. Затова работи.

И забрави за броя последователи. Най-добрите UGC създатели не се нуждаят от милиони фенове. Умението им е да правят съдържание, което се усеща истинско и достоверно, такова, което убеждава клиентите да купят.

44% от B2B купувачите казват, че отзивите от колеги и UGC оформят решенията им. Работата на UGC създателите не е да са известни. А да правят съдържание, което кара хората да спрат да скролват и да започнат да вярват.

Виж повече UGC статистика и въздействието на това съдържание.

Ако търсиш топ UGC създатели по света, заложи на качеството, а не на обхвата. Правилният създател може да промени начина, по който хората виждат марката ти, без никога да публикува реклама в собствения си акаунт. Smartbrand е агенция за дигитален маркетинг, която работи с марки на международно ниво, на различни пазари и езици. Специализира се в изграждането на дигитални стратегии за цялата фуния, в които UGC играе ключова роля, особено в платената медия и съдържанието, водено от резултати. За марки, които искат да активират висококачествено съдържание в различни канали и пазари, Smartbrand може да е ценен стратегически партньор.

Защо да наемеш UGC създатели?

Хората просто не вярват на рекламите. Те знаят, че се опитваш да им продадеш нещо.

От друга страна, препоръките от истински хора влияят повече на покупките им от маркетинга на марките.

1. Повишава доверието и автентичността на марката

Автентичността изгражда доверие. Традиционните реклами изглеждат нагласени. UGC изглежда истински. Когато клиентите видят съдържание, което се усеща органично, с 2,4 пъти по-голяма вероятност казват, че е автентично. Затова много марки, които търсят UGC създатели, ги избират пред инфлуенсърите.

Освен това рекламите са по-малко близки до хората. Усещат се пристрастни, преувеличени и водени от продажби. Купувачите знаят и че компаниите контролират разказа, затова поставят под съмнение автентичността. Можеш да обвиниш и безкрайните реклами, натискани в лицата им през годините. Това ги изтощи.

2. Повишава ангажираността и обхвата

UGC рекламите се усещат като лични препоръки, а не като корпоративни промоции. Това кара хората да спрат, да гледат и да действат. Не е изненада, че UGC съдържанието вдига конверсиите в уебсайта с 29% в сравнение с кампании без него. На страниците на продукти в e-commerce увеличава конверсиите със 161%.

3. Икономично

Достъпно е и мащабируемо. Традиционните комерсиални снимки с инфлуенсъри могат да струват десетки хиляди долари на кампания. Има всички тези скъпи студийни настройки, професионални актьори или екипи за висок клас монтаж.

UGC създателите от друга страна искат 100 $ до 250 $ на видео, малка част от цената. Снимат автентично съдържание със собственото си оборудване. Марките могат да използват същото съдържание в социални реклами, на страници на продукти, в имейли и целеви страници, без да създават нов материал от нулата.

A/B тестването на различни версии на UGC реклами също помага на бизнесите да намерят най-добре представящото се съдържание, което води до по-добра конверсия, без да се увеличава разходът за реклама.

4. Достъп до данни за клиентите

Данните разказват историята. UGC разкрива какво наистина искат клиентите. Марките могат да следят кои видеа се представят най-добре и после да коригират посланията, визията и разходите за реклама. Все едно правиш фокус групи, но по-бързо.

Ако искаш по-висока ангажираност, по-ниски разходи и по-силно доверие на клиентите, време е да намериш UGC създатели, които знаят как да доставят.

Как да наемеш UGC създатели?

Независимо дали си стартъп, или глобална марка, структурираният процес ще ти помогне да намериш UGC създатели, които наистина доставят.

Ето как да го направиш:

1. Публикувай задача с ясен бриф

Неясните указания водят до лошо съдържание и много обмяна на съобщения. Най-добрите UGC създатели работят най-добре с конкретни, подробни брифове.

Брифът ти трябва да включва:

• Какъв вид съдържание ти трябва (видео, снимка, отзив, разопаковане и т.н.).
• Подробности за продукта (какво е, защо е важен, основни характеристики).
• Тон и стил (непринуден, професионален, енергичен и т.н.).
• Задължителни теми за разговор (конкретни фрази, ползи, детайли, които трябва да се споменат).
• Къде ще се използва съдържанието (реклами, социални мрежи, уебсайт и т.н.).

Ако пропуснеш тази стъпка, ще губиш време в искане на корекции. Непрекъснатото искане на корекции изяжда повече енергия и може да обърка графика ти. Най-добрите създатели могат да направят всеки продукт да изглежда страхотно, но само ако им дадеш ясна посока.

Искаш лесен начин да започнеш?

Използвай шаблон за UGC бриф, за да подредиш идеите си, преди да се свържеш с някого.

2. Прегледай и оцени портфолиото на създателя

Не всеки създател ще пасне на марката ти. Искаш да стесниш избора до създатели, които отговарят на посланието и целевата аудитория на марката ти. Преглеждането на портфолиата им ще ти покаже какво да очакваш. Силното портфолио показва умения, последователност и адаптивност.

Търси:

• Качество на ангажираността: Видеата им усещат ли се автентични, или прекалено сценарни?
• Предишни колаборации с марки: Работили ли са преди във вашата индустрия?
• Стил на продукцията: Съдържанието им отговаря ли на вида и усещането, които искаш?
• Данни за резултатите: Ако са налични, провери колко добре се представя съдържанието им в платени реклами.

Ако стилът на създателя не съвпада с визията ти, продължи нататък. Има много топ UGC създатели, които могат да доставят това, от което се нуждаеш. Утвърдените платформи имат десетки хиляди от тях, така че имаш богат избор.

В зависимост от платформата, през която намираш създатели, или ще преговаряш за цените, или ще работиш с фиксирана такса за всеки творчески материал. Нагоди това към това, което пасва на бюджета ти.

3. Прати продуктите и получи UGC

Щом избереш създателите си, прати им продукта възможно най-бързо. Колкото по-рано го получат, толкова по-рано могат да започнат да създават.

Дръж нещата прости:

• Потвърди данните за доставка веднага щом създателят е избран.
• Постави ясни срокове, за да няма объркване.
• Попитай дали имат въпроси, преди да започнат да снимат.

Повечето UGC създатели доставят съдържание за 7-10 дни. Ако ти трябва по-бързо изпълнение, спомени го предварително.

4. Прави A/B тест на кампаниите си

Не всяко съдържание ще се представи по един и същи начин. Затова тестването е важно.

A/B тестването ти позволява:

• Да сравниш различни примери за UGC видеа (говореща глава, реклами в стил подкаст или лайфстайл кадри).
• Да видиш кои послания работят най-добре (фокус върху функциите срещу емоционален разказ).
• Да оптимизираш разходите за реклама (да вложиш повече пари в най-добре представящото се съдържание).

UGC повишава ангажираността в кампаниите със средно 28%. А марките, които използват UGC, виждат 20% ръст на завръщащите се посетители и 90% ръст на времето, прекарано на сесия. Но за да постигнеш тези числа, трябва да тестваш различни варианти.

Качи няколко UGC видеа, пусни ги като реклами и следи ангажираността. Заложи двойно на това, което работи.

5. Измервай резултатите от UGC постовете

В крайна сметка искаш съдържание, което води до резултати. Определи KPI. Това е, с което ще оценяваш резултатите от UGC кампаниите. Оцени представянето на съдържанието, което получаваш от всеки от UGC създателите.

Например можеш да следиш:

• Гледания и време на гледане: Хората наистина ли гледат?
• Процент на кликване: Кликат ли след гледането?
• Процент на конверсия: Води ли съдържанието до продажби?

Ако видеата на един създател се представят добре, продължи да работиш с него. Ако не, коригирай подхода си.

6. Дългосрочни сътрудничества

Прескачането от създател на създател може да изтощи. Ако намериш UGC създатели, които доставят последователно, дръж се за тях.

Дългосрочните партньорства означават:

• По-добра последователност на марката: Те опознават посланията и тона ти.
• По-малко обмяна на съобщения: По-малко корекции и по-бърза доставка.
• По-ниски разходи: Много UGC създатели предлагат отстъпки за текущи сътрудничества.

Марките, които работят с най-добрите UGC създатели дългосрочно, получават по-качествено съдържание с по-малко усилия.

Как да намериш UGC създатели?

Не всички UGC създатели са еднакви. Някои правят съдържание, което се усеща истинско и близко до хората, а други произвеждат вдървени, сценарни видеа, които не улучват целта. Ключът е да знаеш къде да търсиш.

1. UGC маркетплейс платформа (най-добрият вариант)

Това е най-лесният начин да намериш UGC creator България онлайн. UGC платформа като Influee те свързва с хиляди проверени създатели, готови да правят съдържание във всяка ниша.

Influee предлага видео реклами, отзиви, видеа с разопаковане, Instagram Reels и TikTok, с достъп до 170 000+ UGC създатели от 30+ държави. Тук UGC рекламите в Influee започват от едва 20 €, което прави висококачественото съдържание достъпно.

Можеш да:

• Филтрираш по индустрия, вид съдържание и местоположение
• Сравняваш портфолиа и цени, преди да се ангажираш.
• Пропуснеш обмяната на съобщения с агенции и да наемеш създатели мигновено.

За марки, които търсят UGC създатели, това е най-бързият и най-икономичен начин да мащабират производството на съдържание. Не е нужно да хабиш много енергия в ровене из социалните мрежи. Само директен достъп до най-добрите UGC създатели, които са готови да се хванат на работа.

Освен това за марки, занимаващи се с dropshipping, инструменти като Sell The Trend и Doba могат да помогнат на марките да открият трендови продукти, които резонират добре с целевите им аудитории.

2. UGC агенция

UGC агенция се грижи за всичко вместо теб, от избора на създатели до доставката на съдържанието. Това е полезно, ако ти трябват мащабни кампании, без да управляваш отделни създатели.

Но има цена. Агенциите искат повече от маркетплейсите и често отнемат седмици за доставка на съдържание. Губиш и контрол над това кои създатели правят видеата ти.

За марки с по-големи бюджети и по-малко време този вариант върши работа. Но ако искаш бързина и гъвкавост, маркетплейсите са по-добрият избор.

3. Социални мрежи

Разбира се, можеш да скролваш в Instagram или TikTok и да търсиш създатели. Но е бавно. И няма гаранция, че ще намериш топ UGC създатели с правилния опит.

Освен ако вече не следваш създатели, на които имаш доверие, пропусни този метод.

Искаш висококачествено съдържание? Използвай маркетплейси или агенции: те вече са свършили трудната работа вместо теб.

Често задавани въпроси