Cómo contratar a UGC creator: Una guía completa

El contenido generado por usuarios (UGC) está cambiando la forma en que las marcas se conectan con las personas. Los anuncios se sienten preparados. Los clientes saben cuándo se les está vendiendo algo. Pero las personas reales compartiendo sus experiencias generan confianza.

Los sitios web con contenido generado por usuarios (UGC) ven un 29% más de conversiones que aquellos sin él. Los anuncios basados en UGC obtienen tasas de clics cuatro veces mayores que los anuncios regulares. Y el 70% de los compradores toman en cuenta las reseñas antes de realizar una compra.

Así que si eres una marca en busca de creadores de contenido generado por usuarios, estás en el lugar correcto. Encontrar a las personas adecuadas puede aumentar el compromiso, reducir los costos de publicidad y hacer que tu marca sea más accesible.

Esta guía te mostrará:

• Cómo contratar creadores de contenido generado por usuarios en línea
• Dónde encontrarlos
• Cuánto cobran
• Cómo aprovechar al máximo su contenido.

Es hora de ir más allá de las promociones pulidas de los influencers. Los mejores creadores de UGC ofrecen contenido crudo y cercano que convierte. Ya estés en EE. UU. o trabajando a nivel mundial, sabrás exactamente qué hacer al final de este artículo.

¿Qué es un UGC creator?

Un creador de contenido generado por usuarios (UGC) hace contenido auténtico y enfocado en la marca sin necesitar una audiencia masiva. A diferencia de los influencers, no dependen de seguidores personales para promocionar productos.

En cambio, crean videos, fotos y reseñas auténticos y sin guion que las marcas utilizan en sus anuncios, sitios web y redes sociales.

Los influencers se venden a sí mismos como la marca, los creadores de contenido generado por usuarios venden la experiencia de usar la marca. Su contenido parece algo que un amigo publicaría, no un anuncio pulido. Por eso funciona.

Y olvida la cantidad de seguidores. Los mejores creadores de contenido generado por usuarios no necesitan millones de fans. Su habilidad reside en hacer contenido que se sienta real y confiable, el tipo que convence a los clientes a comprar.

El 44% de los compradores B2B afirman que las reseñas de pares y el contenido generado por usuarios (UGC) moldean sus decisiones. El trabajo de los creadores de UGC no es ser famosos. Es crear contenido que haga que la gente deje de desplazarse y comience a creer.

Ver más estadísticas UGC y el impacto de este contenido.

Si estás buscando a los mejores creadores de contenido generado por usuarios a nivel mundial, prioriza la calidad sobre el alcance. El creador adecuado puede transformar cómo la gente percibe tu marca, sin siquiera publicar un solo anuncio en su propia cuenta.

¿Por qué contratar a UGC creators?

La gente simplemente no confía en los anuncios. Saben que estás intentando venderles algo.

Por otro lado, las recomendaciones de personas reales tienen más influencia sobre sus decisiones de compra que el marketing de marca.

1. Aumenta la confianza y autenticidad de la marca

La autenticidad genera confianza. Los anuncios tradicionales parecen artificiales. El contenido generado por usuarios (UGC) parece real. Cuando los clientes ven contenido que se siente orgánico, es 2.4 veces más probable que digan que es auténtico. También es por esto que muchas marcas en busca de creadores de UGC los eligen sobre los influencers.

Además, los anuncios no son tan identificables. Se sienten parciales, exagerados y orientados a la venta. Los compradores también saben que las empresas controlan la narrativa, por lo que cuestionan la autenticidad. También se puede culpar a los anuncios incesantes que se les han impuesto durante años. Los ha hecho cansadores.

2. Aumenta el compromiso y alcance

Los anuncios UGC se sienten como recomendaciones personales, no como promociones corporativas. Eso hace que la gente se detenga, mire y tome medidas. No es sorprendente que el contenido UGC aumente las conversiones web en un 29% en comparación con las campañas que no lo incluyen. En las páginas de productos de comercio electrónico, aumenta las conversiones en un 161%.

3. Rentable

Es asequible y escalable. Las producciones comerciales tradicionales con influencers pueden costar decenas de miles de dólares por campaña. Están todos esos costosos montajes de estudio, actores profesionales o equipos de edición de alta gama.

Por otro lado, los creadores de contenido generado por usuarios cobran de $100 a $250 por video, una fracción del precio. Filman contenido auténtico utilizando su propio equipo. Las marcas pueden usar el mismo contenido en anuncios de redes sociales, páginas de productos, correos electrónicos y páginas de aterrizaje sin necesidad de crear material nuevo desde cero.

Realizar pruebas A/B con diferentes versiones de anuncios de contenido generado por usuarios también ayuda a las empresas a encontrar el contenido de mayor rendimiento, lo que lleva a mejores tasas de conversión sin aumentar el gasto en publicidad.

4. Acceso a los datos del cliente

Los datos cuentan la historia. El contenido generado por usuarios revela lo que los clientes realmente quieren. Las marcas pueden rastrear qué videos tienen mejor rendimiento y luego ajustar el mensaje, los visuales y el gasto en publicidad. Es como realizar grupos focales, pero más rápido.

Si quieres mayor participación, reducir costos y fortalecer la confianza del cliente, es hora de encontrar creadores de contenido generado por usuarios que sepan cómo entregarlo.

¿Cómo contratar creadores UGC?

Ya seas una startup o una marca global, seguir un proceso estructurado te ayudará a encontrar creadores de contenido generado por usuarios que realmente entreguen resultados.

Así es como se hace:

1. Publica una oferta de trabajo con un resumen claro

Las instrucciones vagas conducen a contenido de mala calidad y mucho ir y venir. Los mejores creadores de UGC trabajan mejor con instrucciones específicas y detalladas.

Su informe debe incluir:

• Qué tipo de contenido necesitas (video, foto, testimonio, unboxing, etc.).
• Detalles del producto (qué es, por qué es importante, características clave).
• Tono y estilo (informal, profesional, enérgico, etc.).
• Cualquier punto de conversación necesario (frases específicas, beneficios, detalles que se deben mencionar).
• Dónde se utilizará el contenido (anuncios, redes sociales, sitio web, etc.).

Si te saltas este paso, perderás tiempo solicitando revisiones. Continuar pidiendo revisiones consume más energía y puede descarrilar tu cronograma. Los mejores creadores pueden hacer que cualquier producto se vea genial, pero solo si les das instrucciones claras.

¿Quieres una manera fácil de empezar?

Utiliza una plantilla de brief para UGC para organizar tus ideas antes de ponerte en contacto.

2. Revisar y evaluar el portafolio del creador

No todos los creadores encajarán con tu marca. Quieres reducirlo a creadores que se ajusten al mensaje de tu marca y al público objetivo. Revisar sus portafolios te dirá qué esperar. Un portafolio sólido muestra habilidad, consistencia y adaptabilidad.

Buscar:

• Calidad de compromiso – ¿Sus videos se sienten auténticos o excesivamente guionizados?
• Colaboraciones previas con marcas – ¿Han trabajado antes en tu industria?
• Estilo de producción – ¿Su contenido coincide con la apariencia y sensación que desea?
• Datos de rendimiento – Si está disponible, compruebe el desempeño de su contenido en anuncios pagados.

Si el estilo de un creador no coincide con tu visión, sigue adelante. Hay muchos creadores de contenido generado por usuarios que pueden ofrecer lo que necesitas. Las plataformas establecidas cuentan con decenas de miles de ellos, así que tienes mucho donde elegir.

Dependiendo de la plataforma que estés utilizando para conseguir a los creadores, negociarás las tarifas o trabajarás con una tarifa fija por cada activo creativo. Ajusta esto de acuerdo con tu presupuesto.

3. Envía productos y obtén UGC

Una vez que hayas seleccionado a tus creadores, envíales tu producto lo antes posible. Cuanto antes lo reciban, antes podrán empezar a crear.

Mantén las cosas simples:

• Confirme los detalles del envío tan pronto como se seleccione el creador.
• Establezca plazos claros para que no haya confusión.
• Pregunta si tienen alguna duda antes de comenzar a filmar.

La mayoría de los creadores de contenido generado por usuarios entregan el contenido en un plazo de 7 a 10 días. Si necesitas una entrega más rápida, menciona eso desde el principio.

4. Realiza pruebas A/B en tus campañas

No todo el contenido tendrá el mismo rendimiento. Por eso es importante realizar pruebas.

Las pruebas A/B te permiten:

• Compara diferentes estilos de vídeos UGC (cabeza parlante vs. metraje de estilo de vida).
• Descubre qué tipo de mensajes funcionan mejor (enfocados en características vs. narración emocional).
• Optimizar el gasto en publicidad (invertir más dinero en el contenido de mejor rendimiento).

El contenido generado por usuarios (UGC) aumenta la participación en las campañas en un promedio del 28%. Y las marcas que utilizan UGC obtienen un 20% más de ROI que el contenido de marca. Pero para obtener esos números, necesitas probar diferentes variaciones.

Sube varios vídeos de contenido generado por usuarios, úsalos como anuncios y sigue el rastro de la interacción. Apuesta fuerte por lo que funciona.

5. Mida el rendimiento de las publicaciones de UGC

Al final del día, quieres contenido que impulse resultados. Define tus KPIs. Esto es lo que utilizarás para evaluar el rendimiento de las campañas de UGC. Evalúa el rendimiento del contenido que recibes de cada uno de los creadores de UGC.

Por ejemplo, puedes rastrear:

• Vistas y tiempo de visualización – ¿La gente realmente está mirando?
• Tasas de clics – ¿Están haciendo clic después de ver?
• Tasas de conversión – ¿El contenido está conduciendo a ventas?

Si los vídeos de un creador tienen buen rendimiento, sigue colaborando con ellos. Si no, ajusta tu enfoque.

6. Colaboraciones a largo plazo

Saltar de creador en creador puede ser agotador. Si encuentras creadores de contenido generado por usuarios que entregan consistentemente, quédate con ellos.

Las asociaciones a largo plazo significan:

• Mejor consistencia de marca: llegan a conocer tu mensaje y tono.
• Menos idas y venidas – Menos revisiones y una entrega más rápida.
• Costos más bajos – Muchos creadores de contenido generado por usuarios ofrecen descuentos para colaboraciones continuas.

Las marcas que colaboran a largo plazo con los mejores creadores de contenido generado por usuarios obtienen contenido de mayor calidad con menos esfuerzo.

¿Cómo encontrar UGC creators?

No todos los creadores de contenido generado por usuarios son iguales. Algunos crean contenido que se siente real y con el que se puede identificar, mientras que otros producen videos rígidos y guionizados que no dan en el blanco. La clave está en saber dónde buscar.

1. Plataforma de mercado UGC (Mejor opción)

Esta es la manera más fácil de encontrar creadores de contenido generado por usuarios en línea. Plataformas como Influee te conectan con miles de creadores verificados, listos para producir contenido en cualquier nicho.

Influee ofrece anuncios en video, testimonios, videos de unboxing, Reels de Instagram y TikToks, con acceso a más de 80,000 creadores UGC de 23 países. Aquí, los anuncios UGC en Influee comienzan desde solo 20 euros, haciendo que el contenido de alta calidad sea asequible.

Puedes:

• Filtrar por industria, tipo de contenido y ubicación
• Compare carteras y precios antes de comprometerse.
• Olvídate del ir y venir con las agencias: contrata creadores al instante.

Para las marcas que buscan creadores de contenido generado por usuarios (UGC), esta es la manera más rápida y rentable de escalar la producción de contenido. No es necesario gastar mucha energía buscando en sitios de redes sociales. Solo acceso directo a los mejores creadores de UGC que están listos para ponerse en marcha.

2. Agencia de contenido generado por usuarios

Las agencias se encargan de todo para ti, desde la selección del creador hasta la entrega de contenido. Esto es útil si necesitas campañas a gran escala sin gestionar a los creadores individuales.

Pero tiene un precio. Las agencias cobran más que los mercados y a menudo tardan semanas en entregar contenido. También pierdes el control sobre qué creadores hacen tus videos.

Para marcas con presupuestos más grandes y menos tiempo, esta opción funciona. Pero si quieres rapidez y flexibilidad, los mercados son la mejor elección.

3. Redes sociales

Claro, puedes desplazarte por Instagram o TikTok buscando creadores. Pero es lento. Y no hay garantía de que encuentres a los mejores creadores de UGC con la experiencia adecuada.

A menos que ya sigas a creadores en los que confías, omite este método.

¿Quieres contenido de alta calidad? Utiliza mercados o agencias, ellos ya han hecho el trabajo duro por ti.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta UGC Creator?

Los precios varían de una plataforma de UGC a otra y de un creador UGC a otro. En promedio, los creadores individuales cobran de $100 a $250 por video; en Influee, estos precios comienzan en $20 por video.

A diferencia de los influencers, los creadores de contenido UGC no reciben pago basado en la cantidad de seguidores. Sus tarifas dependen de la experiencia, la calidad del contenido y la complejidad del proyecto. Si necesitas ediciones o derechos exclusivos, eso puede incrementar el precio.

Algunas marcas pagan tarifas fijas por proyecto, mientras que otras negocian pagos mensuales. De cualquier manera, el contenido generado por usuarios es más barato que los anuncios tradicionales y, a menudo, más efectivo.

¿Cómo me pongo en contacto con los creadores UGC?

Omite los mensajes directos. Utiliza mercados o plataformas de UGC diseñadas para marcas. Estos sitios te permiten encontrar creadores de UGC, comparar portafolios y contratar de inmediato.

Si decides contactar directamente, sé claro en cuanto a lo que necesitas, tu presupuesto y los plazos. Evita mensajes vagos como, “¿Te interesa una colaboración?”—no funcionan.

¿Buscas oportunidades como creador de contenido generado por usuarios (UGC)? Las marcas prefieren a los creadores que entregan contenido de alta calidad y atractivo rápidamente. Si puedes hacer eso, siempre estarás en demanda.