¿Qué es un UGC video? UGC Ejemplos de las mejores marcas 2024

La preocupante verdad es que los clientes de hoy en día ya no se dejan engañar por los anuncios publicitarios habituales.

La buena noticia es que puedes superar a tus competidores utilizando UGC content en forma de UGC videos .

Sí, ya no se trata solo de los anuncios tradicionales con contenido de marca. Las tendencias han cambiado: ahora la gente busca formas únicas de conectarse con las marcas, a través de historias y experiencias.

¿Y quién puede compartir una experiencia más honesta con tu marca que tus propios clientes?

Vamos a echar un vistazo profundo al contenido de UGC video . Descubre dónde obtenerlos, los diferentes tipos y las mejores formas de implementarlos en tus campañas de marketing.

¿Qué es un video UGC?

Los UGC videos se refieren a contenido de video creado por usuarios, no por marcas. Este tipo de videos son más confiables y auténticos. Forman piezas de contenido valiosas y únicas que se utilizan en estrategias de marketing.

Después de todo, las estadísticas indican que un asombroso 92% de los consumidores prefieren las recomendaciones de word-of-mouth sobre cualquier otra forma de publicidad. Y aquí es donde entran en juego los videos generados por usuarios (UGV).

Diferentes tipos de videos UGC:

• Problem & Solution (Videos Problemas y Soluciones)
• Unboxing
• Testimonial/ Review
• How-to-Use (Como usar)
• Gifting (videos de Regalos)
• Objection Handling (Matadores de Objeciones)
• Offer (Videos de Ofertas)
• Discovery (Videos de Descubrimiento)
• Reasons Why (Videos de Por Qué)
• Educational (Videos Educativos)

Descubre cómo es un UGC video, formatos de video ugc para marcas, ejemplos de videos, y por qué son tan valiosos.

Tipos de UGC Video: Ejemplos

Problem & Solution Videos

Imagina un video que no solo destaca un problema común, sino que presenta tu producto como una solución efectiva.

De eso se tratan los videos de problemas y soluciones. Muestran una solución para un problema desde la perspectiva de un cliente real.

Este tipo de videos son comprensibles, reales y demuestran que tu producto cumple lo que promete. Para las marcas de comercio electrónico, esto es increíblemente valioso.

¿Cuándo funciona mejor?

• Muestra cómo tu producto resuelve un problema específico; apunta a un problema que el público tenga o pueda entender. Luego ofrece tu producto como solución (y demuestra que funciona).

Unboxing Videos

Admitámoslo: a todos nos encanta ver videos de unboxing. Ver qué hay dentro; cómo se ve el paquete y adiciones únicas: tarjetas de agradecimiento, regalos adicionales, pegatinas y más. Los videos de unboxing capturan esa emoción y la comparten con tus clientes actuales y potenciales.

Es una primera experiencia con tu producto. Los clientes lo ven como es usado por primera vez por una persona real. También pueden ver si el producto es como se anuncia, la calidad del embalaje, la entrega y otros detalles.

Estos videos crean anticipación y fomentan la confianza. Esta primera impresión sin filtros puede convertir a un cliente potencial en un comprador.

¿Cuándo funciona mejor?

• Muestra el embalaje que mejora la experiencia del cliente
• Destaca un elemento sorprendente asociado con el producto: un regalo, accesorios, una tarjeta de agradecimiento...
• Enfatiza el cuidado y la atención a los detalles en presentación o embalaje
• En un lanzamiento de producto nuevo o muy esperado
• Si quieres mostrar cómo se usa o se monta el producto de inmediato

Testimonials & Review Videos

Nada habla más fuerte que un cliente satisfecho. Los videos de testimonio y reseña funcionan como el boca a boca. Atraen a compradores potenciales. Muestran cuán beneficioso ha sido tu producto para otros.

Estos tipos de videos convencen a los espectadores de dos cosas:

• que tu producto es de confianza
• la necesidad de tener el producto O que el producto funciona

Estos tipos de videos construyen credibilidad alrededor de tu marca. Además, son geniales porque funcionan para cualquier nicho y son extremadamente populares.

¿Cuándo funciona mejor?

• Si quieres mostrar cuán útil/beneficioso ha sido para tus clientes
• Para inspirar prueba social
• Si deseas ilustrar la satisfacción con tu producto
• Demostrar la superioridad de tu producto en comparación con la competencia

How-to-Use Videos

A veces, tu producto necesita ser explicado para que los clientes vean cómo funciona en la vida real. Un video tutorial es la mejor manera de explicar cómo se usa tu producto.

Los tutoriales son instrucciones claras que ayudan a los clientes a aprovechar al máximo tu producto. Son geniales para el cuidado de la piel, el café y el uso de una aplicación o herramienta. No son solo instrucciones, sino que a menudo vienen con consejos útiles.

Estos tutoriales no son solo informativos. Presentan tus productos y muestran a los clientes cómo se ven, cómo se usan y posiblemente también sus beneficios.

En estos videos puedes mostrar lo mejor de tu producto: cómo se usa fácilmente y los resultados rápidos que se obtienen.

Estos videos estilo UGC son geniales por varias razones:

• Ayudan a los clientes a sacar el máximo provecho de sus compras
• Aumentan la satisfacción
• Reducen las devoluciones

¿Cuándo funciona mejor?

• Para productos con curva de aprendizaje
• Si no es obvio cómo usar el producto de inmediato
• Si los beneficios finales del producto no son claros
• Requiere varios pasos para llegar al resultado final

Gifting Videos

¿A quién no le gusta hacer regalos a sus seres queridos? Captura esto con gifting videos. No se centran solo en el producto, sino en la emoción y la experiencia de compartir.

Estos videos pueden ayudar a las marcas de comercio electrónico a vender más productos como ideas de regalo, especialmente durante las fiestas.

¿Cuándo funciona mejor?

• Comúnmente usado en eventos de regalo, como el Día de la Madre, San Valentín y el Día del Padre
• Si quieres que los espectadores puedan identificarse con el problema de nunca saber qué regalar a alguien
• Si deseas plantar una idea de regalo (qué es un buen regalo para una novia, madre o padre) para una ocasión en particular

Objection Killer Videos

Enfrentémoslo, todos los clientes tienen reservas. Los videos matadores de objeciones pueden convertir a los escépticos en clientes fieles al abordar abiertamente sus preocupaciones y dudas.

Al abordar las preocupaciones comunes mediante UGC, muestras transparencia y un compromiso con la calidad. Este enfoque proactivo en el servicio al cliente puede fortalecer la lealtad a la marca.

¿Cuándo funciona mejor?

• Si quieres abordar conceptos erróneos comunes o mitos sobre tu producto
• Recuerda respaldarlo con resultados sólidos, positivos y llamativos, características y beneficios. Explica por qué tu producto es mucho mejor de lo que la gente podría esperar.

Offer Videos

¿A quién no le gusta ahorrar dinero con una gran oferta? Los UGC creators pueden mostrar el valor de tus ofertas en videos. Puedes alentar a los clientes a aprovechar promociones y descuentos. Pueden hacerlo mientras utilizan voces y experiencias auténticas.

El UGC es poderoso en marketing. Más del 92% de las personas confían más en las sugerencias de clientes que en los mensajes de marca. Los videos de oferta son una excelente forma de aumentar el alcance y la efectividad de tu campaña.

¿Cuándo funciona mejor?

• Cuando quieras resaltar ofertas especiales en tu tienda online. Estas pueden ser ofertas durante todo el año o para ocasiones especiales como BFCM, Navidad o San Valentín.
• Destaca todo lo que los clientes obtendrán al comprar tu producto.

Discovery Videos

Estos tipos de videos de descubrimiento son geniales cuando quieres participar en una tendencia o compartir una experiencia. Suelen estar vinculados con un punto de vista de "Tenía XY años cuando descubrí esto" o "TikTok me hizo comprarlo". Estos videos aprovechan el poder de la confirmación social y la emoción de descubrir un nuevo producto.

¿Cuándo funciona mejor?

• Un buen anzuelo donde desees llevar a tu audiencia a una experiencia común con un creador al descubrir algo nuevo.
• Si quieres presentar un producto de moda.

Reasons Why Videos

¿Por qué los clientes deberían elegirte? Los videos demuestran por qué a los clientes les gustan tus productos y resaltan sus beneficios.

Los UGC creators hablan sobre esto y otorgan la palabra. Estos tipos de videos son convincentes y personales. Ofrecen una visión de tus productos desde la perspectiva del cliente.

¿Cuándo funciona mejor?

• Si quieres resaltar los beneficios de tu producto
• Si quieres mostrar cómo las personas se beneficiarán de tu producto
• Para productos que generan algún resultado cuando se usan

Educational Videos

Comprender los productos y cómo funcionan es crucial para los nuevos clientes. Por eso, estos Product description UGC videos son muy importantes para tu estrategia de contenido.

Presentas, informas y muestras tus productos de una manera diferente. De este modo, agregas valor y haces de tu marca un recurso líder y útil en tu industria. También ayudan a educar a tus clientes para que entiendan cómo usar tus productos. Cuanto más fácil les resulte usarlos, menor será la probabilidad de devoluciones y clientes insatisfechos.

¿Cuándo funciona mejor?

• Si tu objetivo principal es informar a la gente sobre tu producto
• Si deseas construir tu presencia en el nicho y el conocimiento general sobre él
• Si deseas mostrar los diferentes aspectos, beneficios, características, opciones y hechos sobre tu producto

Amazing Reaction Videos

Estos tipos de videos son muy comunes cuando deseas generar entusiasmo alrededor de tu producto. En otras palabras, presentas tu producto con emociones positivas y entusiastas, expresiones faciales y tonos de voz.

Estos videos vienen con una cantidad de frases llamativas, hechos y varios llamados a la acción.

¿Cuándo funciona mejor?

• Si deseas generar entusiasmo alrededor de tu producto
• Para productos con embalaje bonito o inusual, características especiales o ingredientes sorprendentes
• Para productos que son de moda, elegantes o atractivos

Product Hauls

En los videos de compra, los clientes muestran sus productos comprados y hablan sobre ellos, generalmente de un evento de compras.

Estos videos ofrecen a menudo descripciones generales y primeras reacciones sobre los productos, que sirven como recomendaciones de pares.

Son clave para las marcas de comercio electrónico, ya que impulsan el descubrimiento de productos y pueden influir en las decisiones de los consumidores.

¿Cuándo funciona mejor?

• Mostrar una variedad de productos, para que los espectadores vean una gama de artículos en un solo video.
• Una nueva colección o línea estacional que se ajuste a las tendencias actuales.
• Mostrar cómo otros integran múltiples productos en su estilo de vida o rutina.
• Generar una sensación de abundancia y diversidad en tu oferta de producto.
• Cuando los productos presentados parezcan cohesivos debido a su apariencia.
• Para ropa

5 Ventajas UGC Video para las Marcas

1. El video UGC aumenta las conversiones en Paid Ad Campaigns

Para las campañas publicitarias pagadas, el UGC video debe ser una parte esencial de su estrategia UGC de contenido, debido a las estadísticas impresionantes que puede presumir.

Colabora con varios UGC creators para obtener una variedad de fotos y videos de alta calidad para tu producto o servicio. Y todo este content te permite probar tus videos ganadores más rápidamente.

¿A qué nos referimos?

En lugar de crear tus propios videos que la gente no confía, trabaja con UGC creators. No pierdes tiempo descubriendo qué UGC Ads son los mejores. Los creadores de contenido UGC hacen el trabajo por ti.

Todo lo que tienes que hacer es configurar campañas UGC pagadas con el material que has recibido, ¡y empezar a probar!

¿Por qué necesito diferentes tipos de videos?

No todo el contenido resuena con todos tus clientes. Por eso, las marcas necesitan diferente UGC content para adaptarlos al público objetivo.

Si vendes productos para la piel, los UGC video ads para las mujeres embarazadas son distintos a los de estudiantes o empresarios ocupados.

Adaptar los videos a diferentes segmentos asegura mejores conversiones, un atractivo más amplio y participación.

¿Por qué es importante la prueba A/B?

Las pruebas A/B te permiten ver qué UGC video es más efectivo. De esta manera, puedes optimizar tus gastos publicitarios y mejorar las conversiones.

Sabes exactamente qué funciona y evitas perder tiempo y dinero en contenido creativo inútil.

2. El UGC Video es rentable

Estos videos son una alternativa rentable y efectiva al contenido publicitario tradicional.

3. El UGC Video es auténtico y genera confianza

Estos tipos de videos son reales. Además, aumentan la confianza y la prueba social. Esto se debe a que los clientes confían más en las recomendaciones de usuarios que en la publicidad de marca.

Las opiniones reales de los clientes en videos pueden aumentar las tasas de conversión en las páginas de productos hasta en un 80%. Muestran el uso real.

4. El UGC Video aumenta el compromiso

Los UGC videos a menudo logran más conversiones e interacciones que los contenidos creados por marcas. Permiten una conexión más personal con los clientes potenciales.

5. El UGC Video construye una comunidad

Estos videos fortalecen el sentido de comunidad y el interés de los clientes al compartir experiencias de marca positivas de otros.

Los UGC content generados por el cliente reconocen a tus clientes y animan a otros a compartir sus experiencias.

Plataforma UGC para una estrategia UGC completa

El content auténtico de calidad es crucial cuando te tomas en serio tu negocio. Ya hemos establecido dos cosas:

Los videos son el content líder para conversiones y compromiso.

UGC tiene una fuerte influencia en las ventas, la confianza y la autenticidad.

Para mantenerte al día y un paso adelante, necesitas contenido en video que sea comprensible, de alta calidad y, sobre todo, que convierta desde el principio.

Si tienes un negocio, no quieres dudar de tus anuncios, ventas o página web. Quieres saber que está impulsando las ventas.

Y confiar en tus clientes para material de marketing de primera clase no parece muy serio. ¿Puedes afirmar con un 100% de certeza que funcionaría?

En un mundo ideal, eso es lo que todos querríamos. Content gratuito que convierta y que a todos les encante. Desafortunadamente, el marketing no es tan simple.

Por lo tanto, es inteligente de tu parte tomar el control del todo tipo de contenido. No estamos diciendo que no debas alentar a tus clientes a crear contenido. Al contrario. Siempre es un gran movimiento, y hablaremos de eso a continuación.

Estamos diciendo que su contenido no debería ser el único material para tu marketing en línea.

No puedes saber si ese content tiene el potencial para convertir. O para comprometer.

Pero nosotros sí.

No solo estamos presumiendo. De hecho, hemos analizado más de 1000 de los Facebook Ads en video que mejor rendimiento tienen en línea. Y nuestro guión mágico te quita toda la adivinanza de tus creativos publicitarios. De hecho, generamos un guion para tu video, para cada video que has visto arriba, gratis.

Trabaja con UGC creators en la plataforma Influee:

1. Publica un Brief de Creador en menos de un minuto

Sube tu propio guion o utiliza nuestro generador Magic Script gratis:

• Elige un tipo de video; elige entre miles de los anuncios de video con mejor rendimiento
• Inserta la información de tu producto
• Siéntate y relájate mientras nuestro Magic Script genera un script para tu video con un solo clic en cualquier idioma:

2. Los UGC Creators le contactarán en 24 horas

Más de 50.000 creators que coinciden con tus filtros seleccionados solicitarán para que elijas al mejor en base a sus portafolios.

Garantía de devolución de dinero: Si no te gusta ninguno de los UGC creators que aplican, te reembolsaremos la suscripción en su totalidad.

3. Los creators entregan los videos UGC en 7-10 días

Envía tus productos y espera los UGC videos . Revisa los videos hasta que estés 100% satisfecho con ellos.

Cómo obtener UGC videos ?

Esencialmente, puedes ordernar UGC videos de:

UGC creators

Los UGC creators producen videos específicos de marca con UGC scripts ganadores que convierten y están en línea con tu branding. Múltiples activos publicitarios permiten pruebas exhaustivas y optimización. Las marcas centradas en el éxito, por lo tanto, cooperan con ellos para generar contenido escalable que impulse las ventas y apoye la estrategia de marca.

Clientes existentes

Estos son contenidos 100% gratuitos que usuarios compartan en redes sociales, sitios web y páginas de reseñas.

Hablaremos más sobre cómo obtener UGC content orgánico más adelante. Por ahora, simplemente digamos que este es el camino más recomendado para obtener videos UGC.

Sin embargo, pocas marcas tienen el privilegio de obtener content de sus usuarios.

¿Por qué es eso?

Piénsalo; ¿crees que el content de tus clientes:

• Aumenta las ventas y las conversiones
• Material de alta calidad en grandes cantidades, cuando lo necesites
• Destaca todos los beneficios e características importantes
• En línea con tu branding: colores, mensaje y visuales
• Utilizable para fines de marketing
• Altamente atractivo con CTAs potentes y grandes hooks (ganchos)

Si has respondido que sí a todo esto, felicidades.

Si no, no te preocupes. En la mayoría de los casos, eso es lo normal.

Como no puedes confiar en tales contenidos de tus clientes, muchas marcas recurren en cambio a creadores de contenido profesionales.

Cómo obtener más UGC videos para tu marca de forma orgánica

El UGC content puede provenir tanto de tus propios clientes como de UGC creators. Para asegurar content de alta calidad para UGC Ads efectivos, se recomienda colaborar con UGC creators. Sin embargo, las grandes marcas D2C fomentan la participación del cliente alentando a los clientes a compartir sus propias experiencias de marca. Aquí te mostramos cómo:

1. Organiza un concurso de hashtags.

2. Contacta a tus clientes satisfechos.

3. Crea un UGC video a partir de tus plataformas de redes sociales.

4. Ofrece un incentivo.

FAQ

¿Cuánto cuesta un video UGC?

Los costos pueden variar. Descubre aquí los costos promedio de los videos UGC España.

¿Qué son los UGC Ads?

UGC Ads son anuncios que utilizan videos generados por el usuario para promocionar productos o servicios. Se consideran más creíbles y auténticos que la publicidad de marca tradicional.

¿Por qué UGC?

El contenido de los usuarios es efectivo. Se ve como más auténtico y confiable. Además, anima a la participación de la comunidad. También puede influir en las decisiones de compra y la lealtad a la marca.