15 ejemplos de videos UGC: La guía completa para crear y usar UGC en 2025

No importa cuánto tiempo dediques a perfeccionar tu contenido de marca, un video corto de tu cliente lo superará.

¿Por qué? Porque la gente confía en la gente.

De hecho, el 92% de los consumidores confían más en las recomendaciones de otras personas que en una marca.

Es por eso que el contenido de video generado por usuarios ha pasado de ser un “bueno de tener” a un imprescindible.

Son más rápidos de hacer, más asequibles e increíblemente efectivos para construir confianza, la credibilidad de la marca y las ventas.

Sí, más que anuncios de marca. Mucho más.

Se sienten más humanos—y eso es lo que la gente percibe.

En esta guía definitiva, desglosamos 15 tipos de videos de UGC que convierten.

Verás cómo luce cada uno, por qué funciona y cómo las principales marcas los utilizan para obtener resultados significativos.

Ya sea que estés vendiendo productos o servicios, te irás con ideas para tu próxima campaña de marketing pagada.

Entremos en materia.

Resumen

• Por qué los videos generados por usuarios generan más confianza—y convierten mejor—que los anuncios tradicionales
• 15 tipos de videos UGC probados con ejemplos reales de marcas líderes
• Consejos para inspirar, obtener y escalar contenido de alto rendimiento
• Cómo trabajar con creadores y fomentar el contenido generado por usuarios sin suplicar
• Dónde el UGC tiene mejor desempeño en 2025 (y cómo aprovecharlo al máximo)

¿Qué hace que los videos UGC sean tan poderosos?

UGC—contenido generado por usuarios— no se trata de producciones de marca pulidas o marketing de influencers perfecto en imagen.

Se trata de creadores de contenido UGC que se sienten y parecen tus clientes - reales y honestos. Creadores que graban con sus teléfonos, hablan con su propia voz y muestran tu producto en acción.

Claro, relevante y relacionable.

Esa es exactamente la razón por la que funciona. Esa es exactamente la razón por la que convierte.

Solo mira marcas como Duolingo. Su peculiar mascota sigue apareciendo en el contenido de los usuarios, creando momentos virales sin un presupuesto de estudio. O Stanley, la marca de tazas que se hizo famosa cuando los creadores comenzaron a mostrar casualmente lo perfectamente que encaja en los portavasos.

El UGC no es solo efectivo, está cambiando la forma en que las marcas cuentan sus historias y venden sus productos. Hace que tu marca se sienta más humana, más cercana y más confiable. Sí, el UGC vale la pena. Veamos por qué.

15 tipos de videos UGC que realmente convierten

1. Vídeos de Problema-Solución: "Aquí está lo que solucionó mi problema"

A la gente le encanta una buena solución, especialmente cuando no parece una táctica de ventas. Ahí es donde entran los videos UGC que de un problema-solución. Comienzan con una lucha con la que la gente se puede identificar y concluyen con una solución real. Y sí, esa solución resulta ser tu producto.

Estos videos generados por usuarios son de personas reales, en entornos reales, diciendo cosas como, “Mi piel estaba teniendo brotes como loca. Luego probé esto.”

Ese tipo de gancho capta la atención rápidamente.

Curology es un buen ejemplo. Sus usuarios comparten videos UGC documentando sus trayectorias con el acné, mostrando antes y después.

Lo mismo sucede con Bellroy. Los clientes publican comparaciones en video lado a lado de sus viejas carteras abultadas frente al diseño elegante de Bellroy. Ves cómo sacan todo, reaccionan en tiempo real y explican cómo el cambio marcó una diferencia. Es simple, visual e increíblemente persuasivo: aquí está el problema, así es como lo resolví.

Spotahome compartió videos UGC—inquilinos filmando sus experiencias utilizando la plataforma, desde buscar anuncios hasta encontrar el lugar adecuado. Estos clips no solo mostraban el producto—mostraban la solución en acción. ¿Y el resultado? ¡Una gran diferencia!

Un aumento del 42% en la tasa de clics en anuncios que presentan esas historias reales.

Entonces, ¿por qué estos videos convierten tan bien? Porque son reales. Tus potenciales clientes sienten que alguien les está alcanzando a través de la pantalla diciendo, “Oye, yo también he estado ahí.” Ese tipo de identificación construye confianza, y la confianza impulsa a la acción.

No parece marketing. Parece una persona ayudando a otra. Y eso es lo que hace que funcione.

2. Vídeos de unboxing

Hay algo extrañamente satisfactorio en ver a alguien desempacar un producto. Ver lo que hay dentro, cómo luce el paquete y los complementos únicos. Tarjetas de agradecimiento, muestras gratis, pegatinas y notas.

Los videos unboxing capturan la emoción y la comparten con tus clientes actuales y potenciales.

Estos tipos de videos prosperan con ese sentido de descubrimiento. Los espectadores no solo ven el producto, sino que sienten lo que es recibirlo.

Apple es un maestro en la experiencia de desempaquetado. Su empaque es mínimo, pero cada detalle es intencional. Incluso la manera en que se abre la caja—lentamente, con un poco de resistencia—está diseñada para crear expectación. Convierte el obtener un teléfono nuevo en un evento digno de mostrar en línea.

FabFitFun adopta un enfoque diferente, pero funciona igual de bien. Sus cajas están repletas de sorpresas. Cada una se siente como un cofre del tesoro: colorido, lleno y un poco impredecible. Un verdadero regalo para los posibles compradores.

Golden Tree se asoció con creadores de toda Europa para filmar desempaquetados de sus productos de bienestar. Estos momentos resaltaron la emoción y calidad de sus artículos, y ayudaron a acelerar las colaboraciones 8 veces más rápido, con un costo promedio de solo €27.5 por video.

¿Entonces qué hace que un producto valga la pena desempacar?

No se trata solo de parecer elegante. Se trata de crear una experiencia con tu producto. No solo el empaque y pequeñas sorpresas para un toque extra. También es la prueba de que lo que afirmas sobre tu producto es cierto.

3. Opiniones Reales: Comentarios Honestos de Clientes

¿Qué es lo que la gente realmente quiere? Una reseña honesta, sin rodeos. El tipo que parece como si tu mejor amigo te enviara un mensaje de texto, “Vale, esto realmente funciona. No esperaba que lo hiciera, pero vaya.”

El feedback sin filtrar funciona porque no proviene de una marca, sino de otro cliente, alguien con quien te puedes identificar. Alguien que da una opinión imparcial. No es una marca diciendo, “Te encantará.” Es alguien diciendo, “Yo era muy escéptico, pero esto es lo que realmente sucedió.” Y ese tipo de honestidad construye credibilidad.

Peloton lo entiende. Sus usuarios publican videos de contenido generado por ellos mismos en medio del entrenamiento: sin aliento, sudorosos y orgullosos. Filman paseos importantes, charlas motivacionales personales y reflexiones después del ejercicio. ¿Esa energía cruda y sin filtros? Se ha convertido en una parte esencial de la marca. Y funciona de maravilla para sus anuncios de fitness.

Lo mismo sucede con Olaplex. La gente registra la recuperación de su cabello en tiempo real. Verás que muestran el daño, aplican el producto y luego regresan días o semanas después para compartir el progreso. No está perfectamente iluminado ni peinado, y eso es exactamente por lo que funciona.

¿Entonces qué hace que una reseña en video destaque? No es solo lo que se dice, es cómo se siente. La emoción, los detalles y la honestidad son lo que atrae a la gente. Una reseña que muestra la verdadera frustración convirtiéndose en alivio, o el escepticismo convirtiéndose en sorpresa, ese es el tipo de momento que perdura. Decir “Esto salvó mi cabello” está bien. Pero “Mi cabello se caía en mechones hasta que probé esto: mira lo que sucedió”?

Eso es lo que la gente hace clic, comparte y recuerda.

4. Tutoriales "Déjame mostrarte cómo hacerlo"

A veces los mejores consejos de uso de un producto no provienen de tu marca, sino de tu cliente que compartió su experiencia. Estos videos tutoriales de UGC desglosan las cosas de una manera que tiene sentido.

Hablan sobre las cosas correctas y muestran justo los problemas con los que la mayoría de los usuarios están luchando.

Los tutoriales creados por marcas pueden ser demasiado técnicos, demasiado comunes o demasiado básicos. Pero los usuarios reales conocen los problemas. Mantienen las cosas simples, saben cómo resolverlos. Y más importante aún, hablan como gente normal, hablan como otros usuarios.

Tomemos a los propietarios de Dyson, por ejemplo. Sus videos de contenido generado por usuarios te guían a través de la limpieza de filtros, la colocación de accesorios o el uso de funciones que no sabías que existían. Es una persona mostrándole a otra cómo sacar el máximo provecho de su producto, sin rodeos ni jerga.

Lo mismo ocurre con The Ordinary. Los nombres de sus productos parecen de un juego de química, así que los usuarios reales comenzaron a compartir tutoriales en video. Encontrarás rutinas de cuidado de la piel paso a paso, desgloses de ingredientes y resultados en tiempo real, todo explicado en un lenguaje sencillo.

Else Nutrition lo hizo excelente también. Se asociaron con creadores que se grabaron a sí mismos preparando los productos a base de plantas, explicando los beneficios mientras mostraban lo fácil que es incorporarlos en la rutina diaria. ¿El resultado? Un aumento del 25% en el tráfico web—y un incremento real en el registro de nuevos clientes.

Ver a la gente mirando tutoriales para clientes sobre cómo usar tu producto tiene más sentido. Es claro y directo. No hay que adivinar cómo usarlo. Menos devoluciones, más clics en “añadir al carrito” más pronto.

5. Historias de transformación antes y después

Pocas cosas captan la atención como una buena transformación. Los videos de contenido generado por usuarios de antes y después detienen el desplazamiento porque prometen algo poderoso: cambio real. Progreso real. Prueba real.

Y no son solo las imágenes las que funcionan aquí, es la historia detrás de ellas. Estos videos muestran la lucha, el viaje y la victoria.

Los fanáticos de Fenty Skin son un gran ejemplo. Comparten sus trayectorias de cuidado de la piel de principio a fin. Desde el problema (los brotes, la textura irregular, las manchas oscuras) hasta la solución (piel suave y radiante). Es honesto. Es una prueba. Y motiva a otros a probarlo por sí mismos.

Purple Mattress también hace esto. Sus clientes no solo hablan sobre el colchón. Hablan del dolor de espalda que solían tener, las noches sin dormir y cómo cambiaron las cosas una vez que hicieron el cambio.

Cuando alguien comparte cómo tu producto mejoró su vida, otros comienzan a imaginar el mismo cambio para sí mismos. Integra videos de contenido generado por usuarios en tu sitio web, páginas de aterrizaje, campañas de correo electrónico y plataformas de redes sociales como prueba social, recomendaciones de pares y para impulsar las decisiones de compra.

6. "Día en la Vida" Integración de Producto

Hay algo convincente en ver un producto aparecer en la vida cotidiana de alguien. Sin ventas agresivas. Sin promociones. Solo como parte de la rutina. Ese es el poder silencioso del UGC de 'un día en la vida'.

Este tipo de contenido es súper simple pero poderoso. Piénsalo como colocación de producto no intencional. El creador de CGU en el video simplemente parece más saludable/ más tonificado/ vestido para impresionar debido a tu suplemento de superalimento/ proteína vegana en polvo/ nueva camisa cómoda de oficina que están utilizando en el video.

Piénsalo. La gente no graba sus vasos Stanley diciendo, “Esto mantiene mi agua fría durante 12 horas.” Simplemente lo muestran sobre su escritorio, acompañándolos en un viaje por carretera, metido en una bolsa de gimnasio o al lado de un cochecito. Siempre está ahí. Ese es el mensaje.

Lo mismo ocurre con las sartenes de Our Place. Las verás en vlogs de cocina o en la preparación de comidas dominicales, apareciendo en cocinas reales, preparando comidas de verdad y luciendo bien todo el tiempo.

Los suplementos JoyMins se incorporaron en las rutinas diarias de las personas—para las vitaminas matutinas o rituales después del entrenamiento. Esos momentos de la vida real hicieron que fuera fácil para otros imaginar lo mismo en su propio día.

El contenido generado por usuarios sobre estilo de vida funciona porque no se trata del por qué es genial el producto, sino del cómo encaja. Ayuda a las personas a imaginar, “Sí, yo podría ser así.” Y esa imagen mental es lo que los lleva a dar el siguiente paso.

7. Desmontando Mitos y Manejo de Objeciones

Cada producto tiene escépticos.

Es demasiado caro. Probablemente no funcione para mí. Se ve bien en línea, pero ¿quién sabe?

Claro, tu marca podría intentar abordar esas dudas. Pero seamos sinceros, el mensaje suena diferente cuando lo dicen tus clientes.

Ahí es donde el contenido generado por usuarios para desmentir mitos funciona mejor. Se enfrenta a la vacilación de manera directa. En lugar de sentirse a la defensiva, se siente como si un amigo dijera, “Oye, yo sentí lo mismo—esto es lo que sucedió.”

Los clientes de Casper hacen esto a la perfección. Verás videos como, “Pensé que este colchón sería demasiado blando... pero en realidad es perfecto.” O “No me encantaba la idea de comprar un colchón sin probarlo primero, pero su prueba de 100 noches lo hizo fácil.”

Los fanáticos de Rothy's también se entregan por completo. Publican actualizaciones del desgaste después de meses de uso diario, sin afirmaciones exageradas, solo pruebas. Las costuras aún están firmes. Las suelas todavía parecen nuevas. El estilo se mantiene fuerte. Ese tipo de evidencia de la vida real es difícil de refutar.

Pero esto no solo es aplicable a productos. Bark London, una agencia de marketing de rendimiento, utilizó esta estrategia de marketing para responder a las dudas de los clientes. Al compartir UGC que mostraba resultados reales y testimonios, construyeron confianza y credibilidad más rápido de lo que cualquier presentación de ventas podría.

Si quieres más de este tipo de contenido, filtra las objeciones más comunes sobre tu producto. Crea contenido de video generado por usuarios para manejar objeciones y añádelo a tus canales de redes sociales, sitio web, anuncios de retargeting y campañas de correo electrónico.

8. Vídeos de Reacciones a Regalos

Hay una razón por la que ver a alguien abrir un regalo nunca pasa de moda: es emoción pura, sin guion. Sorpresa, emoción, incluso lágrimas de felicidad. Eso es lo que capturan los videos de reacciones a regalos. Y es oro puro para los anuncios e-commerce cuando se trata de contar historias.

Estos no son momentos de agradecimiento pulidos. Son reacciones reales. Alguien asombrado por un collar. Un niño gritando de alegría por un juguete nuevo. Una pareja emocionándose hasta las lágrimas por algo significativo. Es auténtico, es hermoso, y se queda con la gente.

Uncommon Goods se inclina perfectamente hacia esto. Sus regalos peculiares y considerados a menudo provocan grandes reacciones, y a los clientes les encanta publicar esos momentos emocionales.

Mejuri explora el lado más suave e íntimo con revelaciones de joyería que son personales, románticas y 100% reales.

¿Quieres más contenido como este? Pide a los creadores que muestren el momento del desempaquetado o la entrega del regalo. Incluye una descripción directamente en el resumen del contenido.

¿La recompensa? Contenido generado por usuarios que no parece un anuncio. Solo pura emoción, grabada en tiempo real. ¿Y ese tipo de reacción auténtica? Habla más fuerte que cualquier eslogan.

9. Exhibiciones de Recolección y Transporte

Los videos de 'haul' y colecciones capturan esa energía de 'quiero la experiencia completa'—y la gente no puede tener suficiente.

Estos clips de UGC no son solo alguien presumiendo lo que compró. Piénsalo. Una compra en Sephora no se trata solo de un lápiz labial, se trata del cuidado de la piel, herramientas, fragancias, toda una mejora de belleza. No estás viendo solo cosas; estás viendo un estilo de vida.

Lo mismo ocurre con las compras de Shein. La gente se prueba conjunto tras conjunto, combinando y mezclando piezas para mostrar cómo todo funciona en conjunto. ¿Esa camiseta básica? De repente, es parte de cinco looks diferentes.

Ver los productos agrupados de esa manera genera un deseo intenso. Hace que la gente piense, “Si ya voy a comprar una cosa, podría también llevarme el resto.” Así es como el valor promedio de tu pedido sube silenciosamente, sin que nadie presione una venta.

¿Quieres obtener más de este tipo de contenido? Destaca videos que muestren varios artículos de tu tienda. Re-publicalos. Crea paquetes inspirados en combinaciones reales de clientes. Utiliza contenido generado por usuarios para resaltar cómo tus productos funcionan bien juntos.

Porque nada inspira una jornada de compras como escuchar a alguien decir, “No pude elegir solo uno.”

10. Vídeos de Comparación Honesta

Cuando tú dices que tu producto es mejor que la competencia, es solo marketing. Pero ¿cuando lo dice un cliente? Eso es credibilidad. Los videos de comparación honestos se aprovechan de eso: colocando productos uno al lado del otro sin ningún filtro.

Y aquí está la cuestión: estos videos de contenido generado por usuarios no siempre serán a tu favor. Y eso está totalmente bien. La confianza que construyes al compartir opiniones honestas vale mucho más que pretender ser perfecto.

Mira los debates clásicos entre Samsung y Apple. Los usuarios los comparan constantemente: cámaras, pantallas, duración de la batería, no para coronar a un ganador, sino para averiguar qué es lo que mejor se adapta a ellos.

Lo mismo ocurre con las comparaciones de belleza. Piensa en las pruebas de bases de maquillaje de Fenty contra Charlotte Tilbury. Los espectadores se fijan en la textura, la duración, la capacidad de mezcla, todas esas cosas que una página de producto realmente no puede mostrar. Quieren ver cómo funciona en la piel real, en la vida real.

Aunque tu producto no gane en todas las categorías, eso no es una derrota. Es una oportunidad para responder, mostrar transparencia y fomentar la lealtad. Agradece al creador. Interactúa con las opiniones.

¿La conclusión? Obtén videos comparativos de UGC. Contrata creadores de UGC que se parezcan a tu público objetivo porque tienen más influencia que tu mejor anuncio de marca. Además, añaden un toque humano al contenido.

11. Experiencias de Comunidad y Eventos

Algunas marcas no solo venden productos, construyen comunidades. Y cuando esas comunidades se reúnen en la vida real, el contenido se crea por sí mismo.

El contenido generado por la comunidad y los eventos toca algo mucho más profundo que las características o beneficios: muestra conexión. Personas riendo, aprendiendo, sudando y celebrando juntas.

Sephora lo clava con sus eventos Beauty Insider. Los asistentes publican tutoriales de maquillaje, presumen de lanzamientos exclusivos de productos y capturan todos los momentos glamurosos. Es más que un evento de compras, es una muestra de estatus. Y hace que otros quieran participar.

Nike Run Club es otro gran ejemplo. Los corredores documentan sus encuentros grupales, logros personales y esas selfies sudorosas después de correr. El logo de Nike no es el foco, se trata de la experiencia compartida. Nike ha dominado la escena del marketing no solo con sus ideas de UGC, sino también con sus legendarios anuncios deportivos.

Este tipo de UGC genera un FOMO considerable. Hace que la gente sienta como si, “Espera, quiero ser parte de eso.” ¿Y ese deseo de pertenecer? Es una de las estrategias de marketing más poderosas que existen.

¿Quieres más de eso? Facilítalo. Anima a los asistentes del evento a etiquetar tu marca, usar un hashtag personalizado de la marca o grabar clips cortos de resumen. Luego, involúcrate completamente: vuelve a compartir, comenta, ponlos en el centro de atención.

Cuando la gente ve que tu marca crea momentos, no solo vende productos, participan. Porque al final del día, todos quieren ser parte de algo más grande.

12. Reacciones de la primera impresión

Hay algo especial en una primera reacción. Es honesta, espontánea y sin filtros. ¿Ese instante en el que alguien prueba tu producto y su rostro se ilumina? Puro oro. Y es precisamente por eso que el contenido generado por usuarios como primera impresión funciona tan bien.

Estos momentos se sienten reales, porque lo son. No hay tiempo para ensayar o pulir. Solo una reacción instantánea. Y esa reacción generalmente se divide en uno de dos grupos: “meh” o “¡guau!”

Rare Beauty lo entiende. Los usuarios se graban a sí mismos aplicando el producto por primera vez, y sus rostros lo dicen todo. La forma en que se integra. El brillo inesperado. La sorpresa auténtica. Puedes ver el momento en que todo encaja.

Lo mismo ocurre con PlayStation. Cuando la gente desempaca una consola nueva o la enciende por primera vez, es pura alegría. Grandes sonrisas. Piel de gallina. A veces incluso lágrimas. ¿Ese tipo de emoción? No se puede fingir.

Pero tú puedes hacer que suceda. Con un empaque excelente, un rendimiento de primera categoría o pequeños detalles sorprendentes que hacen que la gente diga, “Espera—esto es realmente asombroso.”

¿Quieres más de estos momentos? Solo pregunta. Invita a los clientes a compartir sus reacciones de “primer deslizamiento”, “primer intento” o “primer vistazo”. Añade el mensaje a tus correos electrónicos post-compra o al proceso de incorporación.

Porque nada vende tu producto como alguien que se enamora genuinamente de él.

13. Educación creada por el cliente

Cuando tus clientes comienzan a enseñar a otros cómo usar tu producto, eso es una buena señal. El contenido generado por usuarios con fines educativos convierte a los usuarios en defensores de la marca, y tu marca en un recurso de referencia.

Ahrefs es un excelente ejemplo. Los entusiastas del SEO crean videos instructivos, explican estrategias de clasificación y guían a las personas a través de las herramientas, utilizando la plataforma como profesionales. Ese tipo de contenido no solo enseña, sino que también genera una confianza y autoridad considerable.

Gymshark también lo clava. Su comunidad comparte videos sobre la forma correcta de levantar pesas, rutinas de entrenamiento y consejos para hacer ejercicio, mientras representan a la marca. Es útil, es inspirador y posiciona a Gymshark como algo más que solo ropa deportiva.

Se convierte en parte del estilo de vida fitness. Y lo hace más atractivo para los posibles compradores.

El contenido generado por usuarios con fines educativos funciona porque hace dos cosas a la vez: enseña y vende. Muestra a las personas que tu producto no solo es fácil de usar, sino que vale la pena aprender a utilizarlo. ¿Y ese viaje de usuario a experto? Construye una lealtad seria.

14. Trucos creativos y usos inesperados

A veces tus clientes ven cosas que tú no ves. Toman tu producto, lo voltean, lo apilan, lo reutilizan, y de repente está haciendo algo que nunca habías anunciado. Esa es la magia de los trucos de UGC.

Estos videos son la creatividad en su máxima expresión. Dicen, “Mira lo que descubrí,” e instantáneamente despiertan curiosidad, ideas y una nueva ola de interés.

Los aficionados de IKEA han creado toda una subcultura en torno a esto. La gente convierte taburetes en mesitas de noche, transforma estanterías en islas de cocina, lo que se te ocurra. Y la marca nunca les dijo que hicieran eso.

Los usuarios de GoPro llevan las habilidades de creación de videos más allá. Atan cámaras a perros, drones, cascos, tablas de surf, bicicletas, cada configuración desbloquea un nuevo ángulo, un nuevo caso de uso y un nuevo tipo de cliente.

¿Cuál es el verdadero triunfo aquí? Descubrimiento. Estos trucos a menudo abren las puertas a nuevas audiencias que no esperabas. De repente, tu herramienta de fitness aparece en videos de fisioterapia. ¿Tu suero para el cuidado de la piel? Ahora es parte de una rutina de cuidado de las uñas.

En lugar de corregir o pasar por alto estos usos creativos, celébralos. Comparte de nuevo los clips. Empieza una serie. Caray, quizás incluso crea productos inspirados en ellos.

Porque cuando tus clientes comienzan a innovar con tu producto, no solo estás vendiendo algo útil, les estás dando espacio para jugar, explorar y reimaginar lo que es posible.

15. Narrativas de viajes personales

Algunos contenidos generados por usuarios no tratan sobre vender un producto, sino sobre compartir un momento. Un cambio. Una historia. Los videos de viajes personales profundizan más allá de las características o resultados. Muestran cómo tu marca se integra en una transformación más amplia de alguien.

Estas historias perduran porque son humanas. Tocan la identidad, el crecimiento y la emoción real. No solo ves lo que alguien compró, ves cómo esa elección les ayudó en su viaje personal.

Airbnb es un maestro en esto. Los anfitriones hablan sobre obtener libertad financiera. Los huéspedes comparten historias impactantes: reuniones, viajes en solitario, escapadas sanadoras. No se trata de la cama. Se trata de lo que la cama hizo posible.

Nike también aprovecha esto. Ya sea alguien que termina su primera carrera de 5K o que se recupera de una lesión, estas historias llegan directamente al corazón. Inspiran. Se quedan contigo.

¿Quieres más contenido de este tipo? Comienza por hacer mejores preguntas. Incita a los clientes a compartir el por qué de su compra. Busca testimonios de clientes que profundicen más allá de la superficie, y luego da espacio para que esas historias se expandan.

Destácalos en tu sitio web. Crea una serie. Permite que las personas cuenten su historia completa.

Porque una gran narrativa no solo capta la atención, sino que crea conexión. Y en un mundo dominado por el desplazamiento rápido, eso es lo que hace que las personas se detengan y realmente les importe.

Por qué los videos UGC son oro para el marketing (Con números reales)

Seamos realistas: las vibras están bien, pero los números pagan las facturas.

Cuando las marcas incorporan contenido de video generado por usuarios en sus campañas de marketing, los resultados hablan por sí mismos. Hemos visto tasas de conversión aumentar hasta en un 80% cuando los videos generados por usuarios reemplazan o incluso solo apoyan el contenido tradicional de la marca. Eso no es algo que debas ignorar.

¿Qué hay detrás de ese impulso? Confianza. El contenido generado por usuarios la construye rápidamente. Porque no proviene de tu marca, sino de una persona real que no tiene nada que ganar diciendo, “Esto realmente funcionó para mí.” ¿Y ese tipo de prueba? Piénsalo: ¿funcionaría para ti como cliente? Naturalmente.

El compromiso cuenta la misma historia. Las marcas a menudo ven 4 veces más me gusta, comentarios y compartidas cuando utilizan contenido creado por sus clientes. ¿Por qué? Porque se siente real. La gente desea interactuar con ello.

Luego está el factor costo. El UGC es mucho más barato de producir que las producciones publicitarias pulidas, a menudo por un 50–70%. Y aquí viene lo mejor: estás ahorrando dinero y obteniendo mejores resultados. Beneficio doble.

¿Pero quizás la mejor parte? El contenido generado por usuarios crea comunidad. Los compradores se convierten en creadores. Los creadores se transforman en defensores. ¿Y los defensores? Vuelven una y otra vez. Es un ciclo que mantiene tu marca en la mente de las personas mucho tiempo después de la venta.

Así que sí, el contenido generado por usuarios no es solo oro para el marketing. Es combustible de cohete de alta confianza, alto impacto y amigable con el presupuesto para las marcas que quieren crecer de manera inteligente, no más ruidosa.

Dónde prosperarán tus vídeos UGC en 2025

El UGC ya no vive solo en una plataforma, está en todas partes. Pero no todas las plataformas lo tratan de la misma manera. Dónde funciona mejor tu contenido depende de cómo se ha creado, para quién es y cómo interactúan las personas con él.

TikTok sigue siendo el MVP.

Rápido, crudo, impulsado por tendencias. El contenido generado por usuarios (UGC) encaja perfectamente aquí. Mantenlo breve. Capta la atención en los primeros dos segundos. Y recuerda, contar historias supera a la promoción de productos en todo momento, mucho más con UGC de TikTok.

Instagram es tu escaparate visual.

Los reels de Instagram son excelentes para alcanzar audiencia, pero las Stories crean esa conexión 1:1. ¿La clave? Haz que parezca que pertenece en el feed de alguien. Manténlo casual, personal e interactivo. Los subtítulos ayudan, las pegatinas aumentan la participación y las respuestas abren conversaciones.

YouTube está diseñado para profundizar.

Los contenidos generados por usuarios más extensos funcionan muy bien aquí—reseñas, tutoriales, comparaciones lado a lado. Es donde la gente va a aprender o tomar decisiones. Haz que tus títulos sean fáciles de buscar, tus miniaturas atractivas para hacer clic, y añade marcas de tiempo para mantener a los espectadores pegados a tus videos de Youtube.

Las plataformas emergentes también están avanzando.

Lemon8 está ganando terreno, y sí—Pinterest está haciendo un regreso silencioso pero auténtico. Dondequiera que la gente busque consejos o inspiración de la vida real, el contenido generado por usuarios tiene un hogar natural.

¿Y la mejor parte? Los algoritmos están de tu lado.

Cada plataforma importante está premiando el contenido que parece humano. Eso significa menos energía de anuncios brillantes, más personalidad. Tu video de gran presupuesto puede verse bien, pero es fácil pasar de largo. ¿Una persona real compartiendo algo real? Eso detiene a las personas.

Si quieres optimizar sin matar la onda:

• Mantén las introducciones cortas y contundentes
• Siempre añade subtítulos (el desplazamiento silencioso es real)
• Permitamos que los creadores hablen con su propia voz, literalmente
• No lo sobre-marques: un logotipo sutil es suficiente

¿En resumen? Si tu contenido parece más una conversación que un anuncio, estás ganando. Y en 2025, eso es lo que se recordará.

Obteniendo más videos UGC increíbles (sin suplicar)

1- Creando una máquina generadora de UGC

El mejor contenido generado por usuarios no proviene de perseguir a las personas o de peticiones de último momento. Proviene de crear experiencias para el cliente que la gente desea compartir—sin que tú siquiera tengas que pedirlo (bueno, no mucho).

Comienza haciendo que tu producto sea parte de momentos importantes. Una rutina matutina acogedora. Un hito importante en el entrenamiento. Un regalo sorpresa. Un cambio de imagen. Cualquier otra cosa que te consiga más videos de contenido generado por usuarios. Cuando tu producto aparece en momentos significativos, la gente naturalmente quiere capturarlo y compartirlo. No estás solo vendiendo algo, les estás entregando una historia.

JoyMins lo hizo a la perfección. No solo promocionaron sus suplementos, se convirtieron en parte de los rituales diarios de bienestar de sus clientes. Así que cuando la gente compartía esas rutinas, el producto ya estaba allí, incluido sin esfuerzo en el estilo de vida.

¿Quieres obtener más contenido de ese tipo? El momento lo es todo. Un pequeño empujón en un correo electrónico después de la compra. Un código QR dentro del empaque. Un simple “etiquétanos para ser destacado” en tu tarjeta de agradecimiento.

Mantenlo casual. Mantenlo divertido. Y haz que valga la pena presionar el botón de grabar, ya sea a través de una mención, un sorteo o simplemente la emoción de ser visto.

2- Trabajando con creadores UGC

El oro del UGC no proviene de contratar a los nombres más reconocidos. Proviene de asociarse con creadores que se sienten auténticos. El tipo de personas que te hacen dejar de desplazarte y pensar, “Sí, confío en ellos.” ¿La mejor parte? Los creadores de UGC asequibles pueden hacer el trabajo igual de bien (o mejor) que los más caros.

Encuentra creadores que suenen como tu cliente

No estás seleccionando actores, estás construyendo confianza. Los mejores creadores parecen tu audiencia real. ¿Ya utilizan algo similar? ¿Actúan y hablan como tus clientes?

Los briefs son barreras de protección, no cadenas

Un buen brief proporciona dirección sin limitar su estilo. Preséntalo claramente y con tanto detalle como sea posible. Un gran creador de UGC sabe cómo entregar un video auténtico pero de alta calidad que ha sido completamente guionizado hasta el último detalle (sí, realmente). Pero que al mismo tiempo parece 100% natural.

Juega a largo plazo

El contenido generado por usuarios de manera esporádica está bien. Pero si quieres contenido consistente que haga que la gente se detenga a mirar, construye relaciones a largo plazo. Colabora con creadores que funcionen mejor para tu audiencia, que tengan los mejores resultados para tus objetivos de marketing. Las colaboraciones a largo plazo significan menos revisiones, costos más bajos y, en general, un contenido mejor.

Maneja los derechos como un profesional

No dejes que los asuntos legales te retrasen. Sé claro desde el principio: ¿dónde quieres usar el video? ¿Anuncios? ¿Publicaciones en redes sociales? ¿Correos electrónicos? Con Influee, todo esto está incluido. Obtienes contenido excelente y los derechos para usarlo—sin idas y venidas, sin confusión, sin problemas con las leyes de derechos de autor.

¿Quieres encontrar creadores de contenido generado por usuarios que entiendan tu marca y creen contenido que convierta? Influee te conecta rápidamente con las personas adecuadas. Deja que ellos manejen la parte difícil mientras tú te concentras en construir una marca que la gente adore.

Hacia dónde se dirige el UGC: 2025 y más allá

Las reglas están cambiando—rápidamente.

Derechos de contenido, atribución, lo que incluso significa 'seguro para la marca'... todo está cambiando. Y si no estás preparado, es fácil quedarse atrás. Incluso los mejores profesionales de marketing tienen dificultades de vez en cuando.

Aquí es hacia donde van las cosas: más creadores, más contenido, menos perfección.

Con las herramientas de IA mejorando y siendo más fáciles de usar, la gente común puede grabar, editar y publicar contenido como profesionales. Las plataformas están apostando fuerte por la autenticidad. ¿Y el público? Están hartos de cualquier cosa que parezca preparada o guionizada.

Si todavía te aferras a la iluminación perfecta y a los fragmentos de sonido aprobados, te vas a sentir desfasado. Las marcas que triunfan en 2025 son las que aprovechan los videos UGC y los añaden a todos sus esfuerzos de marketing (anuncios UGC, contenido orgánico, UGC en el sitio web, canales sociales, marketing por correo electrónico).

Así es como están aprovechando el contenido que capta la atención de su audiencia, construye credibilidad y aumenta las ventas.

Sí, los derechos y permisos seguirán evolucionando. Aún necesitas ser inteligente y respetuoso. Pero la base permanece igual: la gente confía en la gente. Eso nunca ha cambiado.

Así que si construyes tu estrategia de contenido generado por usuarios alrededor de esa verdad, ¿no solo te mantendrás al día. Serás el líder.

Preguntas frecuentes

¿Qué es un video UGC?

Un video UGC (contenido generado por usuarios) es contenido creado por un cliente real, no por tu marca. Podría ser una reseña, un video de desempaquetado, un tutorial, una reacción—cualquier cosa donde una persona real esté usando o hablando sobre tu producto.

¿Qué son los videos UGC en TikTok?

En TikTok, el contenido generado por usuarios suele parecerse a las compras de productos, clips de “prepárate conmigo”, primeras impresiones o tutoriales rápidos. Son informales, identificables y se integran perfectamente en el feed de alguien, al mismo tiempo que muestran el producto.

¿Qué significa UGC?

UGC son las siglas de contenido generado por usuarios. Se refiere a cualquier contenido—videos, fotos, reseñas y más—creado por personas reales (no marcas) que muestra o menciona un producto, servicio o experiencia.

¿Qué es un video estilo UGC?

Los videos estilo UGC están hechos para sentirse como si fueran de usuarios reales. Son informales, generalmente filmados con un teléfono, y se centran más en contar una historia que en vender. Incluso cuando las marcas los encargan, deben parecer y sonar auténticos, no como un anuncio.

¿Cuál es un ejemplo de contenido UGC?

Alguien grabando su rutina de cuidado de la piel y etiquetando los productos. Un cliente desempaquetando un teléfono nuevo. Una prueba de vestuario mostrando cómo combinaron un atuendo completo. Todos estos son ejemplos reales de UGC.

¿Cómo hago un video UGC?

Comienza con un momento real. Muestra cómo utilizas realmente el producto. Habla como lo harías con un amigo. Manténlo breve, honesto y centrado. No necesitas equipo sofisticado, solo una iluminación decente, audio claro y tu experiencia verdadera. Si estás trabajando con una marca, sigue el guion, pero haz que parezca que tú.