Anuncios UGC: Consejos para campañas exitosas

La publicidad generada por usuarios aumenta la confianza hasta en 2.4 veces, incrementa las ventas y ayuda a posicionar tu marca.

A diferencia de los anuncios tradicionales, aquí te explicamos por qué los anuncios de contenido generado por usuarios son una tendencia que no puedes perderte en 2025:

• Son confiables. La gente confía más en otras personas que en anuncios corporativos pulidos.
• Están interactuando. Los espectadores retienen el 95% del mensaje mostrado en un video en comparación con el 10% cuando lo leen en texto.
• Son asequibles. ¿Anuncios UGC baratos? Sí, por favor. Cuestan menos que las campañas tradicionales y ofrecen excelentes resultados.

La gente no solo ve tu producto, ven historias en las que confían.

¿Quieres aprender a crear anuncios UGC que funcionen para ti?

Esta guía trata sobre los cinco elementos de una estrategia exitosa de contenido generado por usuarios (UGC) y los mejores consejos para anuncios UGC para comenzar.

¿Qué son los anuncios UGC?

Los anuncios UGC son contenido real y confiable creado por usuarios auténticos.

No son campañas corporativas pulidas, son historias auténticas que tu audiencia confía. Eso hace que los anuncios de contenido generado por usuarios sean el equivalente digital del boca a boca.

Eso puede ser testimonios, demostraciones de productos, videos cortos instructivos o reels, o reseñas

¿Entonces por qué quieres que personas reales utilicen y muestren tu producto de maneras auténticas?

• La gente confía más en otras personas que en las marcas.
• El contenido auténtico hace que tu mensaje destaque, es decir, más interacción.
• Tu audiencia anhela conexiones, no discursos de venta excesivamente ensayados.

Los mercadólogos están de acuerdo en que hasta el 91% de los compradores informan sentirse bombardeados por demasiada publicidad en diversos foros.

Las campañas UGC están diseñadas para ayudarte a evitar este problema exacto.

Beneficios de los anuncios UGC

Los anuncios UGC son tu mejor estrategia para generar confianza, impulsar la participación y conectar con tu audiencia.

Así es como los anuncios con contenido generado por usuarios cumplen estas grandes afirmaciones que acabamos de hacer:

• La confianza se construye de manera natural: Los usuarios reales que comparten experiencias auténticas son creíbles al instante. Los estudios demuestran que el 80% de los consumidores confía más en el contenido generado por usuarios que en los anuncios tradicionales.
• La autenticidad siempre triunfa: Los anuncios corporativos pulidos a menudo parecen distantes. El contenido generado por usuarios de alta calidad ofrece una narración auténtica que resuena.
• Económico, pero impactante: Las campañas tradicionales pueden ser costosas. Los anuncios UGC baratos reducen el costo por clic hasta en un 50%.
• Los niveles de compromiso se disparan: El contenido con el que se puede identificar genera más me gusta, compartidas y comentarios. Los anuncios con contenido generado por usuarios obtienen tasas de clics cuatro veces mayores que los anuncios tradicionales.
• La prueba social cierra el trato: Cuando la gente ve a otros usando tu producto, es más probable que compren. Más del 70% de los compradores consideran la prueba social digital antes de realizar una compra.
• El SEO recibe un impulso: El contenido auténtico y compartible es un factor enorme en mejorar las clasificaciones e impulsar el tráfico orgánico.
• Los anuncios de UGC funcionan para todas las plataformas: TikTok, Instagram Reels y YouTube Shorts. Los anuncios de UGC encajan en todas partes, llegando a tu audiencia donde pasan su tiempo.
• El UGC beneficia la construcción de relaciones con los consumidores: Más allá de los números, el UGC beneficia a las marcas creando conexiones duraderas. El 82% de los clientes confía más en las marcas cuando incluyen anuncios estilo UGC en su marketing.

Al elegir anuncios de contenido generado por usuarios, estás priorizando la autenticidad y la conexión.

Leer más estadísticas UGC sobre ventas, marketing, prescripción de consumidores y más.

¿Qué hace efectivo a un anuncio UGC?

Así que el estándar de oro de los anuncios UGC, se sienten naturales, identificables y simplemente... funcionan. Pero, ¿qué hace que conecten con tu audiencia?

Estamos a punto de adentrarnos en los cinco principios fundamentales del UGC que ofrecen todo eso, y más.

(Pista: Tiene muy poco que ver con la suerte.)

1. La autenticidad lo es todo.

Tu audiencia puede detectar contenido falso desde muy lejos.

Los mejores anuncios de contenido generado por usuarios dan la sensación de provenir directamente de usuarios reales.

Eso significa menos perfección guionizada y más anuncios al estilo de ladridos de perros en el fondo que resuenan.

¿Cómo hacer eso? Mediante la destacación de emociones y momentos auténticos a los que tu audiencia pueda identificarse.

2. Relevancia con la Audiencia

Un excelente anuncio de contenido generado por el usuario se dirige directamente a las necesidades y valores de tu audiencia.

¿Sabes quién es tu audiencia? Si no, comienza por ahí:

• Adapta tu contenido a demografías específicas.
• A la Generación Z le encantan los anuncios de TikTok UGC rápidos con sonidos de tendencia.
• ¿Los millennials? Prefieren anuncios emotivos y sinceros que presentan a la familia o momentos personales.

Cuando entregas anuncios que se sienten personales, tendrán un mejor rendimiento. Los anuncios dirigidos a audiencias específicas pueden aumentar las conversiones en un 30%.

3. Conexión Emocional

¿Quieres que la gente recuerde tu anuncio? Haz que sientan algo, lo que sea.

La emoción es una de las herramientas más poderosas en el marketing, y la publicidad UGC no es diferente.

• Demuestra cómo tu producto resuelve problemas reales o crea momentos significativos.
• Los anuncios que evocan alegría, nostalgia o incluso humor son los más compartidos y recordados.
• El relato emocional aumenta la intención de compra en un 2x.

Tomemos el ejemplo de los anuncios de zapatillas deportivas.

Ahora, veamos un anuncio de producto que no solo muestra resultados, sino que cuenta la historia de alguien recuperando su confianza a través del mismo par de zapatillas.

¿De cuál comprarías?

4. Narración de historias cautivadoras

¿Sabías que nuestro lapso de atención actual ahora es inferior al lapso de atención de un pez dorado?

Por eso cada anuncio UGC exitoso necesita una historia.

Y tiene que empezar con fuerza, dentro de los primeros tres segundos.

Asegúrate de captar bien la atención de tu audiencia:

• Utiliza creadores que puedan contar historias rápidas y cautivadoras.
• Un enfoque de “problema-solución” siempre funciona: muestra el conflicto, proporciona la solución y termina con un llamado a la acción.

¿Sabías también que los creativos de UGC basados en historias aumentan el compromiso en un 22%

5. Alineación con los Valores de Marca

Los anuncios vinculados a los valores de la marca ven un 23% más de lealtad del cliente.

Tus anuncios de contenido generado por usuarios deben reflejar los valores fundamentales de tu marca:

• Si tu producto es ecológico, resalta su sostenibilidad. Si te centras en la asequibilidad, muestra lo económico que es.
• Colabora con creadores cuyos valores estén alineados con tu marca.
• Destaca los beneficios únicos de tu producto, ya sea calidad, comodidad o ética.

¡Eso es todo, amigos! Todos los ingredientes que necesitan para crear contenido generado por usuarios de alta calidad que ofrece resultados medibles.

¿Pero cómo exactamente? También te tenemos cubierto en eso.

Sigue leyendo y aprende los pasos exactos para que la publicidad UGC funcione para ti.

Cómo crear anuncios UGC exitosos en 7 pasos

¿Quieres que tus anuncios de contenido generado por usuarios se destaquen y realmente den resultados? Las dos C de un gran anuncio son la planificación cuidadosa y la ejecución clara.

Sigue estos siete pasos, y en poco tiempo estarás creando anuncios de contenido generado por usuarios que realmente captan la atención.

1. Defina su público objetivo

¿Sabes con quién estás hablando? Conocer a tu audiencia no es opcional, es esencial.

Comienza preguntándote:

• ¿Cuál es su grupo de edad?
• ¿Cuáles son sus intereses o pasatiempos?
• ¿Qué desafíos o puntos de dolor puede resolver tu producto?

Si no conoces estos detalles, tus anuncios no conectarán. La publicidad UGC funciona mejor cuando parece una conversación directa con tu audiencia.

¿No estás seguro por dónde empezar?

Aquí tienes una lista de verificación útil:

1. Demografía de identidad
2. Comprende qué les inspira y cómo invierten su tiempo y su dinero.
3. Identifica los puntos problemáticos que tienen con tu producto/servicio.
4. Elabore la mejor estrategia de contenido generado por usuarios utilizando esta información.
5. Usa creadores reales que reflejen a tu audiencia.

Herramientas como Google Analytics o Meta Audience Insights pueden ayudarte a aprender más sobre tu audiencia.

2. Establecer Objetivos Claros

Establecer objetivos claros y cuantificables te ayuda a crear, seguir y ajustar mejor tu estrategia de contenido generado por usuarios. Se puede dividir en dos partes:

Paso 1: ¿Cuál es el propósito de tus anuncios de contenido generado por usuarios (UGC)?

¿Estás intentando:

• ¿Generar tráfico web?
• ¿Aumentar las ventas o los registros?
• ¿Aumentar el compromiso en las redes sociales?

Paso 2: Definir objetivos específicos para facilitar la medición del éxito.

Por ejemplo:

• “Aumentar las visitas al sitio web en un 25% en 30 días.”
• “Aumentar la participación en Instagram en un 15% este trimestre.”

Tener objetivos medibles te ayuda a mantenerte en el camino y obtener el máximo provecho de tu campaña.

3. Seleccione la Plataforma Adecuada

Tus anuncios de contenido generado por usuarios deben estar donde tu audiencia pasa el tiempo.

Las diferentes plataformas requieren enfoques distintos, por lo que personalizar tu contenido es fundamental.

Así es como hacer que los anuncios de contenido generado por usuarios funcionen a través de plataformas:

• TikTok: Contenido rápido, divertido e impulsado por tendencias. Piensa en trucos de productos, demostraciones o desafíos. Mantén la autenticidad: a los usuarios de TikTok les encantan los momentos reales, no los anuncios pulidos.
• Instagram: La estética lo es todo cuando se trata de los anuncios de Instagram con mejor rendimiento. Utiliza reels y videos cortos atractivos o publicaciones tipo carrusel para contar tu historia. Las historias también funcionan muy bien para encuestas rápidas o vistazos detrás de cámaras.
• Facebook: Concéntrate en contar historias detalladas. Los testimonios o anuncios en video que resuelven problemas tienen buenos resultados aquí. Utiliza subtítulos para resaltar los puntos clave para los que solo ojean.
• YouTube: Ideal para contenido de larga duración como tutoriales, casos de uso únicos, o tus productos y desempaquetados. La autenticidad y la información útil son lo más importante aquí.

Adaptar tus anuncios de contenido generado por usuarios no es solo mostrarlos a las personas adecuadas.

El mejor contenido generado por usuarios se adapta perfectamente a la plataforma, captando la atención donde más importa.

4. Crear un Brief de Contenido Detallado

Si quieres anuncios de UGC que den en el blanco, necesitas un brief muy claro e inspirados creadores de UGC.

Entonces, ¿qué es un creador UGC exactamente? Es alguien que produce contenido como videos, fotos o publicaciones en plataformas de redes sociales para promocionar tu marca o producto.

Pero... tus creativos de UGC no son adivinos—dales el mapa hacia el éxito.

Esto es lo que debe incluir:

• Tono y estilo: Decide si tu anuncio debe ser divertido, informal, profesional o refinado. Sé específico sobre la atmósfera de tu marca para mantener la consistencia.
• Puntos clave a tratar: Resalta lo que más importa de tu producto. ¿Es ecológico? ¿Ahorra tiempo? Comparte los beneficios que quieres que el público conozca.
• Requisitos de formato: ¿Necesitas un TikTok, Reel de Instagram o una publicación carrusel? Menciona la duración ideal, orientación (vertical u horizontal) y elementos visuales específicos.

Digamos que estás promocionando una línea de cuidado de la piel.

Su resumen podría solicitar a los creadores que:

• Muestra primeros planos del producto en uso.
• Enfatiza la textura o los ingredientes.
• Incluye un claro antes y después.

¿El objetivo? Hacer que los espectadores se imaginen usándolo.

Cuando tu brief es claro, los creadores producen contenido generado por usuarios de alta calidad que se alinea con los objetivos de tu campaña.

¿Necesitas ayuda para estructurar tus ideas?

Esta plantilla de brief UGC es un salvavidas. Es tu guía para crear anuncios de contenido generado por usuarios que realmente dan resultados.

5. Realiza pruebas A/B en tus anuncios

Incluso los mejores anuncios de UGC pueden mejorarse implementando algunas prácticas probadas de UGC. Ahí es donde entra en juego las pruebas A/B.

Think of it as your chance to refine and perfect your content based on real results.

Así es como funciona:

Ejecuta dos o más versiones de tu anuncio, cambiando solo un elemento cada vez. De esta manera, sabrás exactamente qué está funcionando y qué no.

¿No sabes qué probar?

Aquí están los culpables habituales para empezar:

• Titulares: Experimenta con diferentes tonos y formulaciones. ¿Rinde mejor 'Compra ahora para una piel impecable' que 'Consigue una piel radiante hoy—haz clic aquí'?
• Visuales: Prueba diferentes estilos, colores o diseños para ver qué capta la atención.
• CTAs (llamadas a la acción): Juega con el lenguaje, como “Aprende más” frente a “Consigue tu oferta ahora”.
• Duración de los videos: Prueba un clip rápido de 15 segundos frente a una versión más detallada de 30 segundos.

Podrías hacer un anuncio que se centre en demostraciones rápidas de ejercicios. Diseña un segundo, un poco más largo, que enfatice los resultados a largo plazo.

Al analizar la participación, las tasas de clics y las conversiones, verás lo que más resuena.

Utiliza herramientas como Google Optimize o Meta Ads Manager para agilizar tu proceso de pruebas.

Las pruebas A/B te ayudan a corregir defectos en tus anuncios de contenido generado por usuarios antes de que salgan al mercado.

6. Supervisar el rendimiento y ajustar según sea necesario

Lanzar anuncios de contenido generado por usuarios es solo la mitad de la batalla. La verdadera magia ocurre cuando monitoreas el rendimiento y ajustas según sea necesario.

Hacer seguimiento de las métricas adecuadas te ayudará a entender qué está funcionando y dónde mejorar.

Concéntrate en:

• Tasas de clics (CTR): ¿La gente está haciendo clic en tu anuncio? Si no es así, considera modificar tu titular o elementos visuales para captar la atención más rápidamente.
• Conversiones: ¿Cuántos espectadores están realizando la acción deseada, como realizar una compra o inscribirse? Las bajas conversiones pueden significar que tu llamado a la acción (CTA) necesita ajustes.
• Compromiso: ¿La gente está dando me gusta, comentando o compartiendo tu anuncio? Si no, tu contenido podría no parecer suficientemente relevante o auténtico.

Supongamos que tu nivel de compromiso es bajo.

Podrías experimentar con estas soluciones rápidas:

• Visuales más brillantes.
• Diferente perspectiva/historia/característica.
• Cambia a un creador diferente.
• Prueba un nuevo formato como TikTok en lugar de los Reels de Instagram.

Pequeños cambios pueden llevar a grandes resultados.

Nuevamente, utilice herramientas como Google Ads Manager para obtener detalles e informes o Meta Ads Manager para análisis de anuncios sociales.

Mantente flexible, haz seguimiento con frecuencia y deja que tus datos guíen tu próximo paso.

7. Escala lo que funciona

Cuando encuentres una fórmula que funcione, no te detengas ahí: apuesta el doble con fuerza.

Escalar tus anuncios de UGC exitosos es la manera más inteligente de maximizar resultados mientras ahorras tiempo y dinero. Construye sobre lo que ya está generando tráfico, interacción y conversiones.

Así es como puedes evitar reinventar la rueda de los anuncios en video:

• Colabora con creadores de alto rendimiento: Si el video de un creador de TikTok está arrasando, tráelo de vuelta para una nueva campaña. La audiencia ya confía en ellos, y su estilo claramente tiene eco.
• Convierte los anuncios de alto rendimiento en plantillas: Utiliza tu anuncio de contenido generado por usuarios más exitoso como modelo. Copia su tono, estructura y visuales clave, adaptando los detalles para nuevas campañas.
• Expande a nuevas plataformas: Si tu anuncio en Instagram funcionó bien, reutilízalo para TikTok o Facebook. Ajusta el formato y las especificaciones para que coincidan con la audiencia y el estilo de la plataforma.
• Impulsa tu presupuesto de manera estratégica: Aumenta el gasto en publicidad para el contenido de mejor rendimiento. Ya sea en Instagram, TikTok o YouTube, invertir tus dólares en éxitos comprobados es una decisión obvia.

Escalar no se trata solo de invertir más dinero en anuncios, sino de ser inteligente con tus recursos y apostar doblemente por lo que funciona.

Con el enfoque adecuado, convertirás una buena campaña en una excelente y obtendrás resultados aún mejores.

Ejemplos de campañas UGC exitosas

Los anuncios UGC excelentes requieren una planificación cuidadosa, creatividad y ejecución.

Veamos algunos ejemplos reales de marcas que lo clavaron con sus anuncios de contenido generado por usuarios y qué hizo que sus campañas destacaran.

Estudio de caso: Else Nutrition

Else Nutrition, una marca de fórmula infantil a base de plantas, recurrió a Influee para obtener publicidad UGC escalable, asequible e impactante. Necesitaban contenido que resonara con padres conscientes de la salud mientras se mantenían dentro del presupuesto.

Así es como lo lograron:

Utilizando la plataforma UGC de Influee, Else Nutrition consiguió creadores globales para producir contenido auténtico y acorde a la marca.

A los creadores se les proporcionaron instrucciones claras, lo que resultó en que sus videos resaltaran los beneficios únicos del producto. Estos incluían ser libre de productos lácteos y orgánico.

El proceso fue completamente optimizado—desde el reclutamiento de creadores hasta la recolección de contenido. Esto lo hizo rápido y fácil para ejecutar campañas.

¿Los resultados?

• 20% menos en CPA en comparación con otras creatividades de Else Nutrition.
• Los anuncios que presentan contenido de Influee tuvieron el doble de tiempo de visualización que los videos de agencias de alto presupuesto.
• Con contenido que comienza desde solo 23 € por video, Influee permitió a Else Nutrition producir anuncios UGC económicos sin comprometer la calidad.

Esta historia de éxito demuestra cómo una planificación cuidadosa y las herramientas adecuadas pueden convertir el contenido al estilo UGC en un gran triunfo.

¡Tenemos más de donde vino eso! Aprende más sobre su estrategia aquí.

Aquí hay algunos ejemplos exitosos de publicidad UGC que tuvieron gran éxito:

Starbucks

Su campaña #RedCupContest invitaba a los usuarios a compartir fotos creativas de sus vasos de Starbucks con temática navideña. Miles de clientes inundaron las redes sociales con contenido orgánico y visualmente impactante. La campaña creó un sentido de comunidad y se convirtió en un fenómeno en las redes sociales.

Airbnb

En lugar de anuncios pulidos, Airbnb mostró fotos auténticas tomadas por usuarios reales. Este enfoque cercano inspiró confianza y animó a los clientes potenciales a imaginarse disfrutando de estancias únicas.

Glossier

La campaña “La piel primero, el maquillaje después” aprovechó las selfies de los clientes para promover la inclusividad y la belleza natural. Al presentar usuarios diversos, los anuncios UGC de Glossier se convirtieron en algunos de los anuncios de Instagram con mejor rendimiento, aumentando las conversiones y el compromiso.

¿Listo para inspirarte? Echa un vistazo a estas campañas UGC.

Conclusión

La publicidad UGC prospera gracias a su autenticidad.

¿Animar a los clientes a compartir sus historias? ¿Colaborar con creadores para resaltar las ventajas de tu producto? El contenido generado por usuarios de alta calidad genera confianza e impulsa la participación.

Si no estás seguro por dónde empezar, elegir la plataforma de UGC adecuada puede marcar toda la diferencia.

Los recursos de Influee, como las plantillas de briefs para UGC y las redes de creadores, eliminan las conjeturas de la planificación de campañas. Una plataforma confiable como Influee también agiliza los contratos y asegura los derechos de uso adecuados de UGC para todo el contenido

Aquí está el motivo por el cual Influee es tu solución integral para la publicidad UGC:

• Acceso a más de 50,000 creadores de más de 23 países.
• Creación de contenido asequible, con videos desde solo 23 euros por pieza.
• Herramientas impulsadas por IA como el generador de contenido generado por usuarios de IA que optimizan tus campañas, ahorrando tiempo y recursos.
• Reclutamiento automático de creadores, contratos y pagos: todo gestionado en un solo lugar.
• La flexibilidad para escalar campañas sin esfuerzo, ya sea que ejecutes 10 o 100 anuncios al mes.

¿Todavía indeciso?

Esto es lo que Influee puede ayudarte a lograr:

• Genera confianza con testimonios auténticos y contenido con el que se pueda identificar.
• Aumenta las conversiones con anuncios que se sientan personales y auténticos.
• Aumenta el compromiso mostrando a personas reales utilizando tu producto.
• Simplifica el proceso con herramientas listas para usar como su editor de video impulsado por IA.

Ya seas una pequeña empresa o una marca consolidada, Influee te ayuda a aprovechar todo el potencial de los anuncios UGC.

Con Influee, tu marca puede prosperar en una era donde la autenticidad lo es todo.

Comienza hoy y lleva tu estrategia de contenido generado por usuarios al siguiente nivel.

Sección de Preguntas Frecuentes

¿Cómo obtienen las marcas contenido generado por usuarios para anuncios?

¡Es más fácil de lo que crees! Aquí hay algunas maneras en que las marcas colaboran para el UGC:

• A través de plataformas UGC como Influee o Aspire.
• Organiza un concurso y pide a los usuarios que compartan su contenido.
• Contacta a clientes satisfechos para obtener testimonios o videos de desempaquetado.
• Utiliza herramientas como un generador de contenido generado por IA para seleccionar el contenido de mejor rendimiento.

¿Cuáles son los mejores tipos de CGU para anuncios?

Los mejores anuncios de contenido generado por usuarios son identificables y reales.

Aquí tienes algunos de los mejores formatos de contenido UGC:

• Testimonios en video con clientes reales compartiendo sus experiencias.
• Tutoriales de productos que resuelven un problema o enseñan algo nuevo.
• Vídeos de desempaquetado que resaltan la emoción y la calidad del producto.
• Rápidos TikToks o Reels de Instagram con sonidos de moda.

¿Qué tan efectivo es el marketing de UGC?

Extremadamente efectivo. Los estudios muestran que el 79% de los consumidores confían más en el CGU que en los anuncios tradicionales. También ofrece tasas de clics cuatro veces más altas. Eso hace que el CGU sea una de las estrategias publicitarias más atractivas que existen.

¿Cómo utilizar UGC en anuncios?

Aquí tienes tres ideas para empezar:

• Reutiliza el contenido generado por usuarios en TikToks, Reels o Historias de Instagram.
• Úsalo en campañas de correo electrónico para contenido relevante y atractivo.
• Destaca los testimonios en tu sitio web para aumentar las conversiones.

¿Por qué usar contenido generado por usuarios en anuncios?

La publicidad UGC es asequible, identificable y ha demostrado aumentar el compromiso:

• El UGC aumenta la confianza y las conversiones en un 161%.
• Los beneficios del UGC son innegables.
• Los anuncios UGC baratos hacen que el marketing sea un 154% más sostenible.