Comment embaucher des UGC creators : Un guide complet

Le contenu généré par les utilisateurs (CGU) change la manière dont les marques se connectent avec les gens. Les publicités semblent mises en scène. Les clients savent quand on essaie de leur vendre quelque chose. Mais de vraies personnes partageant leurs expériences créent de la confiance.

Les sites web avec du contenu généré par les utilisateurs (UGC) enregistrent 29 % de conversions en plus que ceux qui n'en ont pas. Les publicités basées sur l'UGC obtiennent des taux de clics quatre fois supérieurs à ceux des publicités classiques. Et 70 % des acheteurs prennent en compte les avis avant de réaliser un achat.

Alors si vous êtes une marque à la recherche de créateurs de contenu généré par les utilisateurs, vous êtes au bon endroit. Trouver les bonnes personnes peut augmenter l'engagement, réduire les coûts publicitaires et rendre votre marque plus accessible.

Ce guide vous montrera :

• Comment embaucher des créateurs de contenu généré par les utilisateurs en ligne
• Où les trouver
• Combien ils facturent
• Comment tirer le meilleur parti de leur contenu.

Il est temps de dépasser les promotions polies des influenceurs. Les meilleurs créateurs de contenu généré par les utilisateurs (UGC) fournissent du contenu brut et relatable qui convertit. Que vous soyez aux États-Unis ou que vous travailliez à l'échelle mondiale, vous saurez exactement quoi faire à la fin de cet article.

Qu'est-ce qu'un UGC creator ?

Un créateur de contenu généré par les utilisateurs produit du contenu authentique et centré sur la marque sans avoir besoin d'une large audience. Contrairement aux influenceurs, ils ne dépendent pas de suivis personnels pour promouvoir des produits.

Au lieu de cela, ils créent des vidéos, des photos et des critiques authentiques et non scénarisées que les marques utilisent dans leurs publicités, sites web et réseaux sociaux.

Les influenceurs se vendent eux-mêmes comme la marque—les créateurs de contenu généré par les utilisateurs vendent l'expérience d'utilisation de la marque. Leur contenu ressemble à quelque chose qu'un ami publierait, pas à une publicité sophistiquée. C'est pourquoi cela fonctionne.

Et oubliez le nombre d'abonnés. Les meilleurs créateurs de contenu généré par les utilisateurs n'ont pas besoin de millions de fans. Leur talent réside dans la création de contenu qui semble réel et digne de confiance, le genre qui convainc les clients à acheter.

44 % des acheteurs B2B déclarent que les avis de pairs et le contenu généré par les utilisateurs influencent leurs décisions. Le travail des créateurs de contenu généré par les utilisateurs n'est pas de devenir célèbres. Il s'agit de créer du contenu qui fait arrêter de défiler et commencer à croire.

Voir plus de statistiques de UGC et l'impact de ce contenu.

Si vous recherchez les meilleurs créateurs de contenu généré par les utilisateurs dans le monde, privilégiez la qualité plutôt que la portée. Le bon créateur peut transformer la perception de votre marque par les gens, sans jamais publier une seule publicité sur son propre compte.

Pourquoi engager des UGC creators ?

Les gens ne font tout simplement pas confiance aux publicités. Ils savent que vous essayez de leur vendre quelque chose.

D'autre part, les recommandations de personnes réelles plutôt que le marketing de marque ont plus d'influence sur leurs choix d'achat.

1. Accroît la confiance et l'authenticité de la marque

L'authenticité crée la confiance. Les publicités traditionnelles semblent mises en scène. Le contenu généré par les utilisateurs semble réel. Lorsque les clients voient du contenu qui paraît naturel, ils sont 2,4 fois plus susceptibles de dire qu'il est authentique. C'est aussi pourquoi de nombreuses marques à la recherche de créateurs de contenu généré par les utilisateurs les choisissent plutôt que des influenceurs.

De plus, les publicités ne sont pas aussi pertinentes. Elles semblent biaisées, exagérées et axées sur la vente. Les consommateurs savent également que les entreprises contrôlent le récit, alors ils remettent en question l'authenticité. On peut aussi reprocher le matraquage incessant de publicités auquel ils ont été soumis au fil des ans. Cela les a rendus fatigués.

2. Augmente l'engagement et la portée

Les publicités UGC donnent l'impression de recommandations personnelles, et non de promotions d'entreprise. Cela incite les gens à s'arrêter, regarder et agir. Il n'est pas surprenant que le contenu UGC augmente les conversions web de 29% par rapport aux campagnes sans. Sur les pages de produits e-commerce, il augmente les conversions de 161%.

3. Rentable

C'est abordable et évolutif. Les tournages commerciaux traditionnels avec des influenceurs peuvent coûter des dizaines de milliers de dollars par campagne. Il y a tous ces coûteux aménagements de studio, acteurs professionnels, ou équipes de montage haut de gamme.

Les créateurs de contenu généré par les utilisateurs, en revanche, facturent de 100 à 250 dollars par vidéo, soit une fraction du prix. Ils filment du contenu authentique avec leur propre matériel. Les marques peuvent utiliser le même contenu pour les publicités sur les réseaux sociaux, les pages de produits, les courriels et les pages d'atterrissage sans avoir besoin de créer de nouveau matériel à partir de zéro.

Le test A/B de différentes versions de publicités générées par les utilisateurs aide également les entreprises à trouver le contenu le plus performant, menant à de meilleurs taux de conversion sans augmenter les dépenses publicitaires.

4. Accès aux données clients

Les données racontent l'histoire. Le contenu généré par les utilisateurs révèle ce que les clients veulent réellement. Les marques peuvent suivre les vidéos qui performent le mieux, puis ajuster le message, les visuels et les dépenses publicitaires. C'est comme réaliser des groupes de discussion, mais plus rapidement.

If you want higher engagement, lower costs, and stronger customer trust, it's time to find UGC creators who know how to deliver.

Comment embaucher des UGC creators ?

Que vous soyez une startup ou une marque mondiale, suivre un processus structuré vous aidera à trouver des créateurs de contenu généré par les utilisateurs qui livrent réellement.

Voici comment procéder :

1. Publiez une offre d'emploi avec un brief clair

Des instructions vagues conduisent à un contenu médiocre et à de nombreux allers-retours. Les meilleurs créateurs de contenu généré par les utilisateurs travaillent mieux avec des briefs spécifiques et détaillés.

Votre brief doit inclure :

• Quel type de contenu avez-vous besoin (vidéo, photo, témoignage, déballage, etc.).
• Détails du produit (ce que c'est, pourquoi c'est important, caractéristiques principales).
• Ton et style (informel, professionnel, dynamique, etc.).
• Tous les points de discussion nécessaires (phrases spécifiques, avantages, détails à mentionner obligatoirement).
• Où le contenu sera utilisé (publicités, réseaux sociaux, site web, etc.).

Si vous omettez cette étape, vous perdrez du temps à demander des révisions. Continuer à demander des révisions consomme plus d'énergie et peut perturber votre calendrier. Les meilleurs créateurs peuvent faire en sorte que n'importe quel produit ait l'air génial, mais seulement si vous leur donnez des instructions claires.

Vous voulez un moyen facile de commencer ?

Utilisez un modèle de brief UGC pour organiser vos idées avant de prendre contact.

2. Examiner et évaluer le portfolio du créateur

Tous les créateurs ne conviendront pas à votre marque. Vous souhaitez les limiter aux créateurs qui correspondent au message de votre marque et à votre public cible. Examiner leurs portfolios vous indiquera à quoi vous attendre. Un portfolio solide démontre la compétence, la constance et la capacité d'adaptation.

Cherchez :

• Qualité de l'engagement – Leurs vidéos semblent-elles authentiques ou trop scénarisées ?
• Collaborations avec des marques précédentes – Ont-ils déjà travaillé dans votre secteur d'activité auparavant ?
• Style de production – Leur contenu correspond-il à l'apparence et à l'ambiance que vous recherchez ?
• Données de performance – Si disponibles, vérifiez la performance de leur contenu dans les publicités payantes.

Si le style d'un créateur ne correspond pas à votre vision, passez à autre chose. Il y a plein de créateurs de contenu généré par les utilisateurs de premier plan qui peuvent fournir ce dont vous avez besoin. Les plateformes établies en comptent des dizaines de milliers, vous avez donc l'embarras du choix.

Selon la plateforme que vous utilisez pour engager les créateurs, vous allez soit négocier les tarifs soit fonctionner avec un honoraire fixe pour chaque actif créatif. Ajustez cela en fonction de ce qui correspond à votre budget.

3. Expédiez les produits et obtenez du UGC

Une fois que vous avez sélectionné vos créateurs, envoyez-leur votre produit dès que possible. Plus ils le reçoivent rapidement, plus tôt ils peuvent commencer à créer.

Gardez les choses simples :

• Confirmez les détails d'expédition dès que le créateur est sélectionné.
• Fixez des échéances claires afin qu'il n'y ait pas de confusion.
• Demandez-leur s'ils ont des questions avant de commencer à filmer.

La plupart des créateurs de contenu généré par les utilisateurs livrent le contenu dans un délai de 7 à 10 jours. Si vous avez besoin d'un délai plus court, précisez-le dès le départ.

4. Testez A/B vos campagnes

Tous les contenus ne se comportent pas de la même manière. C'est pourquoi il est important de tester.

Les tests A/B vous permettent de :

• Comparez différents styles de vidéos UGC (présentation face caméra vs. séquences de vie quotidienne).
• Voyez quel type de messagerie fonctionne le mieux (centré sur les fonctionnalités vs. narration émotionnelle).
• Optimisez les dépenses publicitaires (investissez davantage dans le contenu le plus performant).

Le contenu généré par les utilisateurs augmente l'engagement des campagnes de 28 % en moyenne. Et les marques utilisant du contenu généré par les utilisateurs obtiennent 20 % de retour sur investissement en plus que le contenu de marque. Mais pour atteindre ces chiffres, vous devez tester différentes variantes.

Téléchargez plusieurs vidéos de contenu généré par les utilisateurs, diffusez-les en tant que publicités et suivez l'engagement. Misez davantage sur ce qui fonctionne.

5. Mesurer la performance des publications UGC

À la fin de la journée, vous souhaitez du contenu qui entraîne des résultats. Définissez vos indicateurs de performance clés. C'est ce que vous utiliserez pour évaluer la performance des campagnes de contenu généré par les utilisateurs. Évaluez la performance du contenu que vous obtenez de chacun des créateurs de contenu généré par les utilisateurs.

Par exemple, vous pouvez suivre :

• Vues et temps de visionnage – Les gens regardent-ils vraiment ?
• Taux de clics – Cliquent-ils après avoir regardé ?
• Taux de conversion – Le contenu mène-t-il à des ventes ?

Si les vidéos d'un créateur ont du succès, continuez à travailler avec lui. Sinon, ajustez votre approche.

6. Collaborations à long terme

Sauter de créateur en créateur peut être épuisant. Si vous trouvez des créateurs de contenu généré par les utilisateurs qui livrent de manière constante, restez avec eux.

Les partenariats à long terme signifient :

• Une meilleure cohérence de la marque – Ils apprennent à connaître votre message et votre ton.
• Moins d'allers-retours – Moins de révisions et une réalisation plus rapide.
• Réduction des coûts – De nombreux créateurs de contenu généré par les utilisateurs proposent des réductions pour des collaborations continues.

Les marques qui collaborent à long terme avec les meilleurs créateurs de contenu généré par les utilisateurs obtiennent un contenu de meilleure qualité avec moins d'effort.

Comment trouver des UGC creators ?

Tous les créateurs de contenu généré par les utilisateurs ne se ressemblent pas. Certains créent du contenu qui paraît réel et auquel on peut s'identifier, tandis que d'autres produisent des vidéos rigides et scénarisées qui ne font pas mouche. L'astuce est de savoir où chercher.

1. Plateforme de marché UGC (Meilleure option)

C'est la manière la plus simple de trouver des créateurs de contenu généré par les utilisateurs en ligne. Des plateformes telles qu'Influee vous mettent en relation avec des milliers de créateurs vérifiés, prêts à produire du contenu dans n'importe quelle niche.

Influee propose des publicités vidéo, des témoignages, des vidéos de déballage, des Reels Instagram et des TikToks, avec un accès à plus de 80 000 créateurs de contenu généré par les utilisateurs (UGC) issus de 23 pays. Ici, les publicités UGC sur Influee commencent à seulement 20 euros, rendant le contenu de haute qualité abordable.

Vous pouvez :

• Filtrer par secteur, type de contenu et localisation
• Comparez les portefeuilles et les prix avant de vous engager.
• Évitez les allers-retours avec les agences—réservez des créateurs instantanément.

Pour les marques à la recherche de créateurs de contenu généré par les utilisateurs (UGC), c'est le moyen le plus rapide et le plus rentable pour augmenter la production de contenu. Pas besoin de dépenser beaucoup d'énergie à fouiller les sites de réseaux sociaux. Juste un accès direct aux meilleurs créateurs d'UGC prêts à démarrer sur les chapeaux de roues.

2. Agence UGC

Les agences s'occupent de tout pour vous, de la sélection des créateurs à la livraison du contenu. Cela est utile si vous avez besoin de campagnes à grande échelle sans gérer les créateurs individuellement.

Mais cela a un coût. Les agences facturent plus cher que les places de marché et prennent souvent des semaines pour livrer le contenu. Vous perdez également le contrôle sur les créateurs qui réalisent vos vidéos.

Pour les marques disposant de budgets plus importants et de moins de temps, cette option fonctionne. Mais si vous recherchez la rapidité et la flexibilité, les places de marché sont le meilleur choix.

3. Médias sociaux

Bien sûr, vous pouvez faire défiler Instagram ou TikTok à la recherche de créateurs. Mais c'est lent. Et rien ne garantit que vous trouverez les meilleurs créateurs de contenu généré par les utilisateurs avec l'expérience appropriée.

À moins que vous ne suiviez déjà des créateurs en qui vous avez confiance, passez cette méthode.

Vous voulez du contenu de haute qualité ? Utilisez des places de marché ou des agences, elles ont déjà fait le gros du travail pour vous.

FAQ

Combien coûte UGC Creator ?

Les prix varient d'une plateforme UGC à l'autre et d'un créateur de contenu généré par les utilisateurs à un autre. En moyenne, les créateurs individuels facturent de 100 à 250 dollars par vidéo, sur Influee ces prix commencent à 20 dollars par vidéo.

Contrairement aux influenceurs, les créateurs de contenu UGC ne sont pas rémunérés en fonction du nombre d'abonnés. Leurs tarifs dépendent de l'expérience, de la qualité du contenu et de la complexité du projet. Si vous avez besoin de modifications ou de droits exclusifs, cela peut augmenter le prix.

Certaines marques paient des tarifs forfaitaires par projet, tandis que d'autres négocient des honoraires mensuels. Dans tous les cas, le contenu généré par les utilisateurs est moins cher que les publicités traditionnelles et souvent plus efficace.

Comment puis-je contacter les créateurs UGC ?

Passez outre les messages directs. Utilisez des places de marché ou des plateformes UGC conçues pour les marques. Ces sites vous permettent de trouver des créateurs de contenu généré par les utilisateurs, de comparer des portfolios et d'embaucher instantanément.

Si vous prenez contact directement, soyez précis sur ce dont vous avez besoin, votre budget et vos délais. Évitez les messages vagues du type, « Êtes-vous intéressé par une collaboration ? » — ils ne fonctionnent pas.

Vous recherchez des opportunités de créateur de contenu généré par les utilisateurs ? Les marques préfèrent les créateurs qui fournissent rapidement du contenu de haute qualité et captivant. Si vous pouvez faire cela, vous serez toujours très demandé.