C'est quoi une vidéo UGC ? Les meilleurs exemples de 2024

La vérité inquiétante est que les consommateurs d'aujourd'hui ne se laissent plus tromper par la publicité ordinaire.

La bonne nouvelle, c'est que vous pouvez surpasser vos concurrents en utilisant du UGC content sous forme de vidéos UGC.

Oui, il ne s'agit plus seulement de publicités traditionnelles avec du contenu de marque. Les tendances ont changé : désormais, les gens recherchent des façons uniques de se connecter aux marques à travers des histoires et des expériences.

Et qui peut partager une expérience plus honnête avec votre marque que vos propres clients ?

Prenons un regard plus approfondi sur le contenu vidéo UGC. Apprenez où vous pouvez les trouver, les différents types et les meilleures façons de les implémenter dans vos campagnes marketing.

C'est quoi une vidéo UGC?

Les vidéos UGC se réfèrent à du contenu vidéo créé par les utilisateurs et non par les marques. Ce type de vidéos est plus digne de confiance et authentique. Elles forment des morceaux de contenu précieux et uniques, souvent utilisés dans les stratégies de marketing.

Après tout, les statistiques indiquent qu'un incroyable 92% des consommateurs préfèrent les recommandations bouche à oreille sur toute autre forme de publicité. Et c'est là que les vidéos générées par les utilisateurs (UGV) entrent en jeu.

Les meilleurs formats vidéo UGC:

• Problem & Solution (Problème & Solution)
• Unboxing
• Testimonials & Review (Témoignage)
• How-to-Use (Les tutos ou démos de produits)
• Gifting (Vidéos de cadeaux)
• Objection Killer (Vidéos de gestion des objections)
• Ofder (Offre UGC Videos)
• Discovery (Vidéos de découverte)
• Reasons Why (Vidéos "Raisons pour lesquelles")
• Educational (Eéducatives)

Découvrez ce qu'est une vidéo UGC, à quoi ressemble une vidéo UGC, les formats vidéos pour les marques UGC, des exemples de vidéo UGC TikTok, et pourquoi elles sont si précieuses.

Formats vidéo UGC: Exemples

Problem & Solution Videos

Imaginez une vidéo qui n'éclaire pas seulement un problème courant, mais présente votre produit comme une solution efficace.

C'est ce qu'il en est avec les vidéos problème & solution. Elles montrent une solution à un problème du point de vue d'un vrai client.

Ce type de vidéos est compréhensible, réel, et démontre que votre produit tient ses promesses. Pour les marques de e-commerce, c'est très précieux.

Quand cela fonctionne-t-il au mieux ?

• Lorsqu'il montre comment votre produit résout un problème spécifique ; cible un problème que le public a ou peut comprendre. Présentez alors votre produit comme la solution (et montrez qu'il fonctionne).

Unboxing Videos

Reconnaissons-le : nous aimons tous regarder des vidéos de déballage. Voir ce qui se trouve à l'intérieur, à quoi ressemble l'emballage, et les ajouts uniques : cartes de remerciement, cadeaux supplémentaires, autocollants, etc. Les vidéos d''unboxing capturent cette excitation et la partagent avec vos clients actuels et potentiels.

C'est une première expérience avec votre produit. Les clients le voient être utilisé pour la première fois par une vraie personne. Ils peuvent également voir si le produit correspond à l'annonce, la qualité de l'emballage, la livraison et d'autres détails.

Ces vidéos créent de l'anticipation et inspirent confiance. L'impression brute et non filtrée peut convertir un client potentiel en acheteur.

Quand cela fonctionne-t-il au mieux ?

• Lorsqu'il montre des emballages qui améliorent l'expérience client
• Mettez en évidence un élément de surprise lié au produit : un cadeau, un accessoire, une carte de remerciement...
• Mettez l'accent sur la réflexion et l'attention portée aux détails dans la présentation ou l'emballage
• Lors du lancement d'un nouveau produit ou très convoité
• Si vous souhaitez montrer comment le produit est utilisé ou assemblé directement

Testimonials & Review Videos

Rien ne parle plus fort qu'un client satisfait. Les vidéos de témoignages et d'avis clients fonctionnent comme du bouche-à-oreille. Elles attirent des acheteurs potentiels. Elles montrent à quel point votre produit a été avantageux pour d'autres.

Ces types de contenus convainquent les spectateurs de deux choses :

• que votre produit est fiable
• le besoin de posséder le produit OU que le produit fonctionne

Ces types de vidéos créent de la crédibilité autour de votre marque. De plus, elles sont fantastiques parce qu'elles fonctionnent pour tous les secteurs et sont extrêmement populaires.

Quand cela fonctionne-t-il au mieux ?

• Si vous souhaitez montrer combien il a été utile / bénéfique pour vos clients
• Pour inspirer une preuve sociale
• Si vous souhaitez illustrer la satisfaction de votre produit
• Pour démontrer la supériorité de votre produit par rapport à la concurrence

How-to-Use Videos

Dans certains cas, votre produit doit être expliqué pour que les clients voient comment il fonctionne dans la vraie vie. Une vidéo tutorielle est le meilleur moyen d'expliquer comment utiliser votre produit.

Les instructions sont des directives claires qui aident les clients à tirer le meilleur parti de votre produit. Ils conviennent pour les soins de la peau, le café et l'utilisation d'une application ou d'un outil. Ils ne sont pas seulement des guides, mais ils viennent souvent avec des conseils utiles.

Ces vidéos tutorielles ne sont pas seulement informatives. Elles présentent vos produits et montrent aux clients à quoi ils ressemblent, comment ils sont utilisés, et potentiellement aussi leurs avantages.

Dans ces vidéos, vous pouvez mettre en lumière le meilleur de votre produit : la facilité d'utilisation et les résultats rapides obtenus.

Ces vidéos UGC sont fantastiques pour plusieurs raisons :

• Aident les clients à tirer pleinement parti de leur achat
• Augmentent la satisfaction
• Réduisent les retours

Quand cela fonctionne-t-il au mieux ?

• Pour des produits avec une courbe d'apprentissage
• Si ce n'est pas évident, comment utiliser le produit immédiatement
• Si le bénéfice final du produit n'est pas clair
• Nécessite plusieurs étapes pour obtenir le résultat final

Gifting Videos

Qui n'aime pas donner des cadeaux à ceux qu'ils aiment ? Capturez cela dans les vidéos de cadeaux. Ils ne se concentrent pas seulement sur le produit, mais sur le sentiment et l'expérience de donner.

Ces vidéos peuvent aider les marques de e-commerce à vendre plus de produits en tant qu'idées de cadeaux, en particulier pendant les vacances.

Quand cela fonctionne-t-il au mieux ?

• Généralement utilisées lors d'événements cadeaux, tels que la fête des mères, la Saint-Valentin et la fête des pères
• Si vous voulez que les spectateurs puissent s'identifier au problème de ne jamais savoir quoi offrir à quelqu'un
• Si vous voulez présenter une idée de cadeau (quel cadeau pour une petite amie, une mère ou un père) pour un jour férié particulier

Objection Killer Videos

Soyons honnêtes, tous les clients ont des réserves. Les vidéos de gestion des objections peuvent convertir des sceptiques en clients fidèles en abordant ouvertement leurs inquiétudes et leurs doutes.

En répondant aux préoccupations courantes via le UGC content, vous montrez de la transparence et un engagement envers la qualité. Cette approche proactive du service client peut renforcer la fidélité à la marque.

Quand cela fonctionne-t-il au mieux ?

• Si vous souhaitez répondre à des idées fausses ou à des mythes communs sur votre produit
• Assurez-vous de le soutenir avec des résultats, des fonctionnalités et des avantages forts, positifs et persuasifs. Expliquez pourquoi votre produit est bien meilleur que ce que les gens attendent.

Offer Videos

Qui n'aime pas économiser de l'argent sur une bonne affaire ? Les créateurs de UGC content peuvent présenter la valeur de vos offres dans des vidéos. Vous pouvez encourager les clients à profiter de promotions et de réductions. Ils peuvent le faire tout en utilisant des voix authentiques et des expériences.

Le UGC content est puissant en marketing. Plus de 92 % des personnes font plus confiance aux suggestions des clients qu'aux messages des marques. Les vidéos d'offres sont un excellent moyen d'augmenter la portée et l'efficacité de vos campagnes publicitaires.

Quand cela fonctionne-t-il au mieux ?

• Lorsque vous souhaitez mettre en avant des offres spéciales dans votre boutique en ligne. Ceux-ci peuvent être des offres toute l'année ou pour des occasions spéciales telles que le BFCM, Noël ou la Saint-Valentin.
• Mettez en avant tout ce que les clients obtiennent lorsqu'ils achètent votre produit.

Discovery Videos

Ces types de vidéos de découverte sont formidables lorsque vous souhaitez participer à une tendance ou partager une expérience.

Ils sont souvent liés à un point de vue, comme "J'avais XX ans lorsque j'ai découvert cela" ou "TikTok m'a fait l'acheter". Ces vidéos utilisent la puissance de la confirmation sociale et l'excitation de découvrir un nouveau produit.

Quand cela fonctionne-t-il au mieux ?

• Un bon accroche, où vous souhaitez mener votre public à une expérience commune avec un créateur découvrant quelque chose de nouveau
• Si vous souhaitez présenter un produit à la mode

Reasons Why Videos

Pourquoi les clients devraient-ils vous choisir ? Les vidéos démontrent pourquoi les clients aiment vos produits et mettent en évidence leurs avantages.

Les UGC creators parlent de cela et donnent la parole. Ces types de vidéos sont convaincants et personnels. Ils offrent un aperçu de vos produits du point de vue du client.

Quand cela fonctionne-t-il au mieux ?

• Si vous souhaitez mettre en avant les avantages de votre produit
• Si vous souhaitez montrer comment les gens bénéficieront de votre produit
• Pour des produits qui créent un résultat lorsqu'ils sont utilisés

Educational Videos

Comprendre les produits et leur fonctionnement est essentiel pour les nouveaux clients. C'est pourquoi ces product description vidéos UGC sont si importantes pour votre stratégie de contenu.

Vous présentez, informez et montrez vos produits d'une manière différente. De cette façon, vous ajoutez de la valeur et faites de votre marque une ressource principale et utile dans votre secteur. Ils aident également à éduquer vos clients afin qu'ils comprennent comment utiliser vos produits. Plus il est facile pour eux d'utiliser, moins il est probable qu'il y ait des retours et des clients insatisfaits.

Quand cela fonctionne-t-il au mieux ?

• Si votre objectif principal est d'informer les gens sur votre produit.
• Si vous souhaitez construire votre présence dans la niche et les connaissances générales sur celle-ci.
• Si vous souhaitez montrer les différents aspects, avantages, fonctionnalités, options et faits de votre produit.

Amazing Reaction Videos

Ces types de vidéos sont très courants lorsque vous souhaitez créer de l'enthousiasme autour de votre produit. En d'autres termes, vous présentez votre produit avec des émotions, des expressions faciales et des tons de voix positifs et enthousiastes.

Ces vidéos sont remplies de phrases, faits et différents appels à l'action accrocheurs.

Quand cela fonctionne-t-il au mieux ?

• Si vous souhaitez créer de l'enthousiasme autour de votre produit
• Pour des produits avec de beaux ou inhabituels emballages, des caractéristiques spéciales ou des ingrédients surprenants
• Pour des produits qui sont à la mode, stylés ou attrayants

Product Haul Vidéos

Dans les vidéos de haul de produits, les clients montrent leurs produits achetés et en parlent, généralement à partir d'un événement de shopping.

Ces vidéos offrent souvent des aperçus généraux et les premières réactions sur les produits, ce qui fonctionne comme des recommandations par équivalence.

Elles sont cruciales pour les marques de e-commerce car elles facilitent la découverte de produits et peuvent influencer les décisions d achat.

Quand cela fonctionne-t-il au mieux ?

• Pour montrer une gamme de produits, afin que les spectateurs puissent voir une variété d'articles dans une seule vidéo.
• Une nouvelle collection ou une ligne saisonnière qui correspond aux tendances actuelles.
• Pour montrer comment d'autres intègrent plusieurs produits dans leur style de vie ou leur routine.
• Pour créer un sentiment de richesse et de diversité dans votre gamme de produits.
• Lorsque les produits présentés semblent cohérents en raison de leur aspect.
• Pour les vêtements

5 Avantages des vidéos UGC pour les marques

1. Les vidéos UGC augmentent les conversions dans les Paid Ad Campaigns

Pourquoi faire une publicité vidéo? Pour les social ads payantes, la vidéo UGC devrait être un élément central de votre stratégie de contenu en raison des statistiques impressionnantes dont elle peut se vanter.

Collaborez avec plusieurs UGC creators pour obtenir une diversité d'images et de vidéos de haute qualité pour votre produit ou votre service. Et tout ce content vous permet de tester plus rapidement vos vidéos gagnantes.

Qu'entendons-nous par là ?

Au lieu de créer des vidéos, que les gens ne croient pas, travaillez avec des UGC creators. Vous ne perdez pas de temps à essayer de trouver quelles annonces UGC fonctionnent le mieux. Les créateurs de UGC content font le travail pour vous.

Tout ce que vous avez à faire est de configurer des campagnes UGC payantes avec le matériel que vous avez reçu, et commencez à tester !

Pourquoi ai-je besoin de différents types de vidéos ?

Tout le contenu ne résonne pas avec tous vos clients. C'est pourquoi les marques ont besoin de UGC content différent pour l'adapter à leur public cible.

Si vous vendez des produits de soins de la peau, les publicités vidéo UGC pour les femmes enceintes différeront de celles pour les étudiants ou les professionnels occupés.

Adapter les vidéos à différents segments assure de meilleures conversions, une plus grande attraction et un engagement.

Pourquoi les tests A/B sont-ils importants ?

Les tests A/B vous permettent de voir quelle vidéo UGC est la plus efficace. De cette façon, vous pouvez optimiser vos dépenses publicitaires et améliorer les conversions.

Vous savez exactement ce qui fonctionne et évitez de perdre du temps et de l'argent sur du content créatif inutile.

2. La vidéo UGC est rentable

Les UGC videos sont une alternative rentable et efficace au content publicitaire traditionnel.

3. La vidéo UGC est authentique et crée de la confiance

Les vidéos UGC sont authentiques. En outre, elles augmentent la confiance et la preuve sociale. C'est parce que les clients font plus confiance aux recommandations d'autres utilisateurs qu'aux publicités de marque.

De vraies évaluations de clients dans des vidéos peuvent augmenter le taux de conversion sur les pages produits de jusqu'à 80%. Elles montrent une utilisation réelle.

4. La vidéo UGC augmente l'engagement

Les videos UGC obtiennent souvent plus de conversions et d'interactions que le content créé par les marques. Elles permettent une connexion plus personnelle avec les clients potentiels.

5. La vidéo UGC construit une communauté

Les vidéos UGC renforcent le sentiment de communauté et l'intérêt des clients en partageant des expériences positives de la marque d'autres.

Le UGC content reconnaît vos clients et encourage les autres à partager leurs expériences.

Plateforme UGC pour une stratégie UGC complète

Un content de qualité et authentique est crucial lorsque vous prenez votre entreprise au sérieux. Nous avons déjà établi deux choses :

Les vidéos sont le content principal pour les conversions et l'engagement.

L'UGC a une forte influence sur les ventes, la confiance et l'authenticité.

Pour rester à jour et un pas en avant, vous avez besoin de contenu vidéo qui est compréhensible, de haute qualité et surtout, qui convertit dès le départ.

Si vous avez une entreprise, vous ne voudrez pas être dans le doute sur vos UGC Ads, les ventes ou votre site Web. Vous saurez qu'il stimule les ventes.

Et compter sur vos clients pour un matériel marketing de la plus haute qualité ne semble pas très sérieux. Pouvez-vous affirmer avec 100 % de certitude que cela fonctionnerait ?

Dans un monde idéal, c'est ce que nous aimerions tous avoir. Du content gratuit qui convertit et que tout le monde aime. Malheureusement, le marketing n'est pas si simple.

C'est pourquoi il est judicieux de prendre le contrôle de tout le contenu. Nous ne disons pas que vous ne devriez pas encourager vos clients à créer du contenu. Au contraire. C'est toujours une bonne idée, et nous en parlerons la prochaine fois.

Nous disons que leur content ne devrait pas être le seul matériel pour votre marketing en ligne.

Vous ne pouvez pas savoir si le content a le potentiel de convertir. Ou d'engager.

Mais nous le savons.

Voici comment démarrer une campagne UGC sur Influee :

1. Publier un projet de creators en moins d'une minute

Téléchargez votre propre script ou utilisez gratuitement notre générateur Magic Script :

• Choisissez un type de vidéo ; faites votre choix parmi des milliers de video ads les plus performantes
• Insérez les informations de votre produit
• Détendez-vous et relaxez-vous pendant que notre Magic Script génère en un seul clic un script pour votre vidéo dans n'importe quelle langue :

2. Les UGC creators viennent à vous en 24 heures

Plus de 50 000 creators correspondant aux filtres que vous avez choisis postuleront, vous pourrez donc choisir le meilleur en fonction de leur portefeuille. Trouvez un UGC creator français ici.

Garantie de remboursement : si aucun des UGC creators qui postulent ne vous plaît, nous vous rembourserons intégralement votre abonnement.

3. Les creators livrent les vidéos UGC en 7 à 10 jours

Envoyez vos produits et attendez les vidéos UGC. Révisez les vidéos jusqu'à ce que vous soyez 100 % satisfait d'elles.

Comment obtenir des vidéos UGC?

Généralement, vous pouvez acheter UGV de :

UGC creators

Les UGC creators produisent des vidéos spécifiques à la marque UGC scripts gagnants qui convertissent et sont conformes à votre image de marque. Plusieurs sujets publicitaires permettent des tests et des optimisations étendus. Les marques axées sur le succès collaborent donc avec eux pour creation de contenu ugc évolutif qui stimule les ventes et soutient la stratégie de marque.

Clients existants

C'est du contenu 100% gratuit, créé et partagé par les utilisateurs sur les réseaux sociaux, les sites Web et les sites d'avis.

Nous parlerons plus tard de la façon d'obtenir du UGC content organiquement. Pour l'instant, disons simplement que c'est la voie la plus recommandée pour obtenir des vidéos UGC.

Mais peu de marques ont le privilège d'obtenir du contenu de leurs utilisateurs.

Pourquoi est-ce le cas ?

Réfléchissez-y ; pensez-vous que le content de vos clients :

• Augmente les ventes et les conversions
• Matériel de haute qualité en grandes quantités, lorsque vous en avez besoin
• Mettez en évidence tous les avantages et caractéristiques importants
• Conforme à votre image de marque : couleurs, messages et visuels
• Utilisable à des fins UGC marketing
• Très attrayant avec des appels à l'action puissants et d'excellents accroches

Si vous avez répondu oui à tout cela, félicitations.

Si non, ne vous inquiétez pas. Dans la plupart des cas, c'est normal.

Parce que vous ne pouvez pas compter sur ce type de contenu de vos clients, de nombreuses marques se tournent plutôt vers des créateurs de contenu professionnels.

Comment obtenir vidéos UGC pour votre marque organiquement

Le contenus UGC peut provenir de vos propres clients ainsi que de UGC creators. Pour assurer un content de haute qualité pour des UGC ads efficaces, il est recommandé de collaborer avec des UGC creators.

Mais les grandes marques D2C encouragent l'engagement des clients en les incitant à partager leurs propres expériences avec la marque. Voici quelques façons de le faire :

1. Organisez un concours de hashtag.

2. Contactez vos clients satisfaits.

3. Créez une UGC vidéo à partir de vos plateformes de médias sociaux

4. Offrez une incitation.

FAQ

Que signifie UGC?

L'ugc c'est quoi? Contenu généré par l'utilisateur (UGC) ou contenu créé par les utilisateurs (ugc user generated content).

C'est quoi un contenu ugc?

Il existe de nombreux types de UGC content que les marques peuvent utiliser pour enrichir la perception de leur marque ou de leur produit. User generated content exemples: vidéos, photos, articles de blog et critiques.

Pourquoi UGC?

Les contenus généré par les utilisateurs est efficace pour e commerce. Il est perçu comme plus authentique et fiable. En outre, cela favorise l'engagement communautaire. Cela peut également influencer les décisions d'achat (purchasing decisions) et la fidélité à la marque.

Combien coûte une vidéo UGC?

Le coût d'une vidéo UGC dépend de plusieurs facteurs, y compris la complexité du contenu et l'expérience du créateur de contenu. Pour obtenir des informations sur le prix et potentiellement acheter une vidéo UGV, vous pouvez trouver des détails détaillés sur les UGC en francais ici.

Qu'est-ce que les UGC Ads?

UGC Ads font référence à des publicités vidéo créées par les utilisateurs, qui intègrent du contenu utilisateur authentique pour promouvoir la crédibilité et l'engagement.