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February 4th, 2025

Katja Orel

Publicités UGC : Conseils pour des campagnes réussies

La publicité générée par les utilisateurs augmente la confiance jusqu'à 2,4 fois, stimule les ventes et contribue à faire connaître votre marque.

Contrairement aux publicités traditionnelles, voici pourquoi les publicités de contenu généré par les utilisateurs sont une tendance à ne pas manquer en 2025 :

Les gens ne voient pas seulement votre produit, ils voient des histoires auxquelles ils font confiance.

Vous voulez apprendre à créer des publicités UGC qui fonctionnent pour vous ?

Ce guide traite des cinq éléments d'une stratégie UGC réussie et des meilleurs conseils pour les publicités UGC à adopter.

Qu'est-ce que les publicités UGC ?

Les publicités UGC sont de véritables contenus auxquels on peut s'identifier, créés par de vrais utilisateurs.

Ce ne sont pas des campagnes d'entreprise polies, ce sont des histoires authentiques en lesquelles votre public a confiance. Cela fait des publicités de contenu généré par les utilisateurs le bouche-à-oreille numérique.

Cela peut être des témoignages, des démonstrations de produits, de courtes vidéos explicatives ou des bobines, ou des critiques

Alors pourquoi voulez-vous que de vraies personnes utilisent et présentent votre produit de manière authentique ?

Les spécialistes du marketing s'accordent à dire que jusqu'à 91 % des consommateurs se sentent submergés par trop de publicités sur divers forums.

Les campagnes UGC sont conçues pour vous aider à éviter ce problème précis.

Avantages des publicités UGC

Les publicités UGC sont votre meilleur atout pour instaurer la confiance, stimuler l'engagement et vous connecter avec votre public.

Voici comment les publicités de contenu généré par les utilisateurs tiennent ces grandes promesses que nous venons de faire :

En choisissant des publicités avec du contenu généré par les utilisateurs, vous privilégiez l'authenticité et la connexion.

En savoir plus sur les statistiques UGC concernant les ventes, le marketing, les prescriptions des consommateurs et plus encore.

Qu'est-ce qui rend une publicité UGC efficace ?

Ainsi, la référence en matière de publicités générées par les utilisateurs doit paraître naturelle, accessible et tout simplement... fonctionner. Mais qu'est-ce qui les rend si pertinentes auprès de votre public ?

Nous sommes sur le point de dévoiler les cinq principes fondamentaux du contenu généré par les utilisateurs qui apportent tout cela, et plus encore.

(Indice : Cela a très peu à voir avec la chance.)

1. L'authenticité est essentielle.

Votre public peut détecter un contenu faux à des kilomètres.

Les meilleures publicités de contenu généré par les utilisateurs donnent l'impression de venir directement de vrais utilisateurs.

Cela signifie moins de perfection scénarisée, et plus de publicités au style aboiements de chien en arrière-plan qui résonnent.

Comment faire cela ? En mettant en valeur les émotions sincères et les moments auxquels votre public peut s'identifier.

2. Pertinence avec le public

Une excellente publicité UGC s'adresse directement aux besoins et aux valeurs de votre public.

Savez-vous qui est votre public ? Si non, commencez par là :

  • Adaptez votre contenu à des démographies spécifiques.
  • La génération Z adore les publicités TikTok UGC rapides avec des sons tendance.
  • Millennials? They prefer heartfelt, emotional ads featuring family or personal moments.

Lorsque vous diffusez des publicités qui paraissent personnelles, elles ont de meilleures performances. Les annonces ciblant un public spécifique peuvent augmenter les conversions de 30 %.

3. Connexion émotionnelle

Vous voulez que les gens se souviennent de votre publicité ? Faites-les ressentir quelque chose—n'importe quoi.

L'émotion est l'un des outils les plus puissants en marketing, et la publicité générée par les utilisateurs ne fait pas exception.

Prenons l'exemple des publicités de baskets.

Maintenant, prenons une publicité de produit qui ne montre pas seulement les résultats mais raconte l'histoire de quelqu'un qui retrouve sa confiance en soi grâce à la même paire de baskets.

Chez qui achèteriez-vous ?

4. Narration captivante

Saviez-vous que notre durée d'attention actuelle est maintenant inférieure à celle d'un poisson rouge ?

C'est pourquoi chaque publicité UGC réussie doit raconter une histoire.

Et cela doit commencer fort—dans les trois premières secondes.

Assurez-vous d'accrocher votre public de manière efficace et pertinente :

  • Utilisez des créateurs capables de raconter des histoires rapides et captivantes.
  • Une approche par « problème-solution » fonctionne toujours : exposez le problème, apportez la solution et terminez par un appel à l'action.

Saviez-vous également que les créations UGC basées sur des histoires augmentent l'engagement de 22 %

5. Alignement avec les valeurs de la marque

Les publicités liées aux valeurs de la marque voient une fidélité des clients supérieure de 23%.

Vos publicités UGC doivent refléter les valeurs fondamentales de votre marque :

  • Si votre produit est écologique, mettez en avant sa durabilité. Si vous mettez l'accent sur l'abordabilité, montrez à quel point il est économique.
  • Collaborez avec des créateurs dont les valeurs sont en accord avec votre marque.
  • Mettez en avant les avantages uniques de votre produit, qu'il s'agisse de qualité, de commodité ou d'éthique.

C'est tout, mes amis ! Tous les ingrédients dont vous avez besoin pour créer du contenu généré par les utilisateurs de haute qualité qui apporte des résultats mesurables.

Mais comment exactement ? Nous avons également une solution pour cela.

Continuez à lire et apprenez les étapes exactes pour faire fonctionner la publicité UGC pour vous.

Comment créer des publicités UGC réussies en 7 étapes

Vous voulez que vos publicités UGC se démarquent et soient réellement efficaces ? Les deux C d'une excellente publicité sont une planification minutieuse et une exécution claire.

Suivez ces sept étapes, et vous créerez des publicités de contenu généré par les utilisateurs qui captent l'attention en un rien de temps.

1. Définissez votre public cible

Savez-vous à qui vous parlez ? Connaître votre public n'est pas optionnel, c'est essentiel.

Commencez par vous demander :

  • Quelle est leur tranche d'âge ?
  • Quels sont leurs intérêts ou passe-temps ?
  • Quels défis ou points douloureux votre produit peut-il résoudre ?

Si vous ne connaissez pas ces détails, vos publicités ne créeront pas de lien. La publicité UGC fonctionne mieux lorsqu'elle semble être une conversation directe avec votre audience.

Vous ne savez pas par où commencer ?

Voici une liste de contrôle pratique :

  1. Démographie de l'identité
  2. Comprenez ce qui les inspire, et comment ils passent leur temps et leur argent.
  3. Identifiez précisément les points douloureux qu'ils rencontrent concernant votre produit/service.
  4. Élaborez la meilleure stratégie de contenu généré par les utilisateurs en utilisant ces informations.
  5. Utilisez de véritables créateurs qui reflètent votre public.

Des outils comme Google Analytics ou Meta Audience Insights peuvent vous aider à en savoir plus sur votre audience.

2. Définir des Objectifs Clairs

Définir des objectifs clairs et quantifiables vous aide à mieux créer, suivre et ajuster votre stratégie de contenu généré par les utilisateurs. Cela peut se diviser en deux parties :

Étape 1 : Quel est l'objectif de vos publicités UGC ?

Essayez-vous de :

  • Générer du trafic sur votre site web ?
  • Augmenter les ventes ou les inscriptions ?
  • Augmenter l'engagement sur les réseaux sociaux ?

Étape 2 : Définissez des objectifs spécifiques pour faciliter la mesure du succès.

Par exemple :

  • “Augmenter le nombre de visites sur le site web de 25 % en 30 jours.”
  • « Augmenter l'engagement sur Instagram de 15 % ce trimestre. »

Avoir des objectifs mesurables vous aide à rester sur la bonne voie et à tirer le meilleur parti de votre campagne.

3. Sélectionnez la bonne plateforme

Vos publicités UGC doivent se trouver là où votre audience passe du temps.

Les différentes plateformes nécessitent des approches variées, donc personnaliser votre contenu est essentiel.

Voici comment faire fonctionner les publicités de contenu généré par les utilisateurs sur différentes plateformes :

  • TikTok : Contenu rapide, amusant et axé sur les tendances. Pensez astuces produits, démonstrations ou défis. Restez authentique – les utilisateurs de TikTok aiment les moments réels, pas les publicités sophistiquées.
  • Instagram : L'esthétique est primordiale pour la performance des meilleures publicités sur Instagram. Utilisez des reels et des vidéos courtes captivantes ou des publications carrousel pour raconter votre histoire. Les stories sont également très efficaces pour des sondages rapides ou des aperçus en coulisses.
  • Facebook : Concentrez-vous sur le récit détaillé. Les témoignages ou les publicités vidéo résolvant des problèmes sont efficaces ici. Utilisez des légendes pour souligner les points clés pour ceux qui parcourent rapidement.
  • YouTube : Idéal pour des contenus longs comme des tutoriels, des cas d'utilisation uniques, ou des présentations et déballages de vos produits. L'authenticité et l'utilité de l'information sont primordiales ici.

Adapter vos publicités UGC ne consiste pas seulement à les montrer aux bonnes personnes.

Le meilleur contenu généré par les utilisateurs s'adapte parfaitement à la plateforme, captant l'attention là où elle compte le plus.

4. Créer un brief de contenu détaillé

Si vous voulez des publicités UGC qui font mouche, vous avez besoin d'un brief précis et de créateurs de contenu généré par les utilisateurs inspirés.

Alors, qu'est-ce qu'un créateur UGC exactement ? C'est quelqu'un qui produit du contenu tel que des vidéos, des photos ou des publications sur des plateformes de médias sociaux pour promouvoir votre marque ou produit.

But… your UGC creatives aren’t mind readers—give them the roadmap to success.

Voici ce qu'il faut inclure :

  • Ton et style : Déterminez si votre publicité doit être amusante, décontractée, professionnelle ou raffinée. Soyez précis concernant l'ambiance de votre marque pour maintenir une cohérence.
  • Points clés à aborder : Mettez en avant ce qui compte le plus pour votre produit. Est-il écologique ? Permet-il de gagner du temps ? Partagez les avantages que vous souhaitez que le public connaisse.
  • Exigences de format : Avez-vous besoin d'une vidéo TikTok, d'un Reel Instagram ou d'un carrousel ? Mentionnez la durée idéale, l'orientation (verticale ou horizontale) et les éléments visuels spécifiques.

Disons que vous faites la promotion d'une gamme de soins de la peau.

Votre brief peut demander aux créateurs de :

  • Montrez des gros plans du produit en utilisation.
  • Mettez l'accent sur la texture ou les ingrédients.
  • Incluez un avant et après clair.

Le but ? Faire en sorte que les spectateurs s'imaginent l'utiliser.

Lorsque votre brief est clair, les créateurs produisent du contenu généré par les utilisateurs de haute qualité qui correspond à vos objectifs de campagne.

Besoin d'aide pour structurer vos idées ?

Ce modèle de brief pour UGC est une bouée de sauvetage. C'est votre plan pour créer des publicités de contenu généré par les utilisateurs qui livrent vraiment.

5. Testez A/B vos publicités

Même les meilleures publicités UGC peuvent être améliorées en mettant en œuvre certaines pratiques éprouvées des UGC. C’est là que les tests A/B entrent en jeu.

Considérez cela comme votre opportunité d'affiner et de perfectionner votre contenu en fonction de résultats réels.

Voici comment cela fonctionne :

Lancez deux versions ou plus de votre publicité, en modifiant un seul élément à la fois. Ainsi, vous saurez exactement ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.

Vous ne savez pas quoi tester ?

Voici les coupables habituels pour commencer :

  • Titres : Expérimentez avec différents tons et formulations. « Magasinez maintenant pour une peau impeccable » est-il plus performant que « Obtenez une peau éclatante aujourd'hui—cliquez ici » ?
  • Visuels : Essayez différents styles, couleurs ou agencements pour voir ce qui attire l'attention.
  • CTA (appels à l'action) : Jouez avec les formulations, comme « En savoir plus » par rapport à « Profitez de votre offre dès maintenant ».
  • Durées des vidéos : Comparez un extrait rapide de 15 secondes à une version plus détaillée de 30 secondes.

Vous pourriez faire une publicité qui se concentre sur des démonstrations d'entraînement rapides. Concevez une seconde, un peu plus longue, qui met l'accent sur les résultats à long terme.

En analysant l'engagement, les taux de clics et les conversions, vous verrez ce qui résonne le plus.

Utilisez des outils tels que Google Optimize ou le gestionnaire de publicités Meta pour rationaliser votre processus de test.

Les tests A/B vous aident à corriger les défauts de vos publicités de contenu généré par les utilisateurs avant qu'elles n'arrivent sur le marché.

6. Surveillez les performances et ajustez au besoin

Lancer des publicités UGC n'est que la moitié de la bataille. La véritable magie opère lorsque vous surveillez les performances et ajustez selon les besoins.

Suivre les bons indicateurs vous aidera à comprendre ce qui fonctionne et où vous pouvez vous améliorer.

Concentrez-vous sur :

  • Taux de clics (CTR) : Les gens cliquent-ils sur votre annonce ? Si ce n'est pas le cas, envisagez de retravailler votre titre ou vos visuels pour capter l'attention plus rapidement.
  • Conversions : Combien de spectateurs effectuent l'action souhaitée, comme faire un achat ou s'inscrire ? Des conversions faibles peuvent signifier que votre appel à l'action (CTA) doit être ajusté.
  • Engagement : Les gens aiment-ils, commentent-ils ou partagent-ils votre annonce ? Si ce n'est pas le cas, votre contenu pourrait ne pas sembler suffisamment authentique ou pertinent.

Disons que votre engagement est faible.

Vous pourriez expérimenter avec ces solutions rapides :

  • Visuels plus lumineux.
  • Angle, histoire ou fonctionnalité différente.
  • Utiliser un créateur différent.
  • Tester un nouveau format comme TikTok au lieu des Reels Instagram.

De petits changements peuvent mener à de grands résultats.

Encore une fois, utilisez des outils comme Google Ads Manager pour des analyses détaillées ou Meta Ads Manager pour les analyses des publicités sociales.

Restez flexible, suivez fréquemment et laissez vos données guider votre prochaine étape.

7. Élargir ce qui fonctionne

Lorsque vous trouvez une formule qui fonctionne, ne vous arrêtez pas là—insistez fortement.

Élargir vos annonces UGC réussies est la manière la plus intelligente de maximiser les résultats tout en économisant du temps et de l'argent. Bâtissez sur ce qui génère déjà du trafic, de l'engagement et des conversions.

Voici comment éviter de réinventer la roue des publicités vidéo :

  • Collaborez avec des créateurs performants : Si une vidéo d’un créateur TikTok cartonne, ramenez-le pour une nouvelle campagne. Le public lui fait déjà confiance, et son style résonne clairement.
  • Transformez les meilleures annonces en modèles : Utilisez votre publicité UGC la plus réussie comme modèle. Reprenez son ton, sa structure et ses visuels clés tout en adaptant les détails pour de nouvelles campagnes.
  • Étendez-vous à de nouvelles plateformes : Si votre annonce Instagram a bien fonctionné, adaptez-la pour TikTok ou Facebook. Ajustez le format et les spécifications pour correspondre au public et au style de la plateforme.
  • Augmentez votre budget de manière stratégique : Augmentez les dépenses publicitaires pour le contenu le plus performant. Que ce soit sur Instagram, TikTok ou YouTube, investir dans un succès éprouvé est une évidence.

Élargir ne consiste pas simplement à injecter plus d'argent dans les annonces—il s'agit d'être intelligent avec vos ressources et d'appuyer sur ce qui fonctionne.

Avec la bonne approche, vous transformerez une bonne campagne en une excellente—et obtiendrez de meilleurs résultats.

Exemples de campagnes UGC réussies

Les grandes publicités UGC nécessitent une planification minutieuse, de la créativité et une exécution.

Voyons quelques exemples concrets de marques qui ont réussi avec leurs annonces de contenu généré par les utilisateurs et ce qui a fait ressortir leurs campagnes.

Étude de cas : Else Nutrition

Else Nutrition, une marque de lait infantile à base de plantes, s'est tournée vers Influee pour bénéficier de publicité UGC scalable, abordable et percutante. Ils avaient besoin de contenu qui résonne avec les parents soucieux de leur santé tout en restant dans le budget.

Voici comment ils y sont parvenus :

En utilisant la plateforme UGC d'Influee, Else Nutrition a recruté des créateurs du monde entier pour produire du contenu authentique et conforme à la marque.

Les créateurs ont reçu des instructions claires, amenant leurs vidéos à mettre en lumière les avantages uniques du produit. Ceux-ci incluaient le fait d'être sans produits laitiers et biologique.

Le processus a été entièrement rationalisé, de la sélection des créateurs à la collecte de contenu. Cela a permis d'exécuter les campagnes rapidement et facilement.

Les résultats ?

  • Un CPA inférieur de 20 % par rapport aux autres créations d'Else Nutrition.
  • Les annonces utilisant le contenu d'Influee avaient un temps de visionnage double par rapport aux vidéos d'agences au budget élevé.
  • Avec des contenus commençant à seulement 23 € par vidéo, Influee a permis à Else Nutrition de produire des publicités UGC peu coûteuses sans compromettre la qualité.

Cette réussite montre comment une planification réfléchie et les bons outils peuvent transformer du contenu de style UGC en un succès majeur.

Nous avons encore d'autres succès en réserve ! Découvrez plus sur leur stratégie ici.

Voici quelques exemples de publicités UGC réussies qui ont fait sensation :

Starbucks

Leur campagne #RedCupContest a invité les utilisateurs à partager des photos créatives de leurs gobelets Starbucks sur le thème des fêtes. Des milliers de clients ont envahi les réseaux sociaux avec du contenu organique et visuellement époustouflant. La campagne a créé un sentiment de communauté et est devenue un phénomène sur les réseaux sociaux.

Airbnb

Au lieu de publicités polies, Airbnb a mis en avant des photos authentiques prises par de vrais utilisateurs. Cette approche relatable a inspiré la confiance et a encouragé les clients potentiels à s'imaginer vivre des séjours uniques.

Glossier

La campagne “Skin First, Makeup Second” a tiré parti des selfies de clients pour promouvoir l'inclusivité et la beauté naturelle. En mettant en avant des utilisateurs diversifiés, les publicités UGC de Glossier sont devenues parmi les meilleures annonces Instagram, augmentant les conversions et l'engagement.

Prêt à être inspiré ? Découvrez ces campagnes UGC.

En résumé :

La publicité basée sur le contenu généré par les utilisateurs (UGC) prospère grâce à son authenticité.

Encourager les clients à partager leurs histoires ? Collaborer avec des créateurs pour mettre en avant les avantages de votre produit ? Un UGC de haute qualité renforce la confiance et stimule l'engagement.

Si vous ne savez pas par où commencer, choisir la bonne plateforme UGC peut faire toute la différence.

Les ressources d'Influee, comme les modèles de briefs UGC et les réseaux de créateurs, éliminent les incertitudes de la planification de campagne. Une plateforme fiable comme Influee facilite également les contrats et garantit les droits d'utilisation UGC pour tout le contenu.

Voici pourquoi Influee est votre solution unique pour la publicité UGC :

  • Accès à plus de 80 000 créateurs provenant de plus de 23 pays.
  • Création de contenu abordable, avec des vidéos à partir de seulement 23 € chacune.
  • Outils alimentés par l'IA, comme le générateur UGC IA, qui optimisent vos campagnes, économisant temps et ressources.
  • Recrutement, contrats et paiements automatisés des créateurs, le tout géré en un seul endroit.
  • Flexibilité pour élargir les campagnes sans effort, que vous diffusiez 10 ou 100 publicités par mois.

Encore indécis ?

Voici ce que Influee peut vous aider à accomplir :

  • Construire la confiance avec des témoignages authentiques et un contenu relatable.
  • Stimuler les conversions avec des publicités qui semblent personnelles et authentiques.
  • Augmenter l'engagement en mettant en avant de vraies personnes utilisant votre produit.
  • Simplifier le processus avec des outils prêts à l'emploi comme leur éditeur vidéo alimenté par l'IA.

Que vous soyez une petite entreprise ou une marque établie, Influee vous aide à exploiter le plein potentiel des annonces UGC.

Avec Influee, votre marque peut prospérer à une époque où l'authenticité est primordiale.

Commencez dès aujourd'hui et faites passer votre stratégie UGC au niveau supérieur.

Section FAQ

Comment les marques obtiennent-elles l’UGC pour les publicités ?

C’est plus facile que vous ne le pensez ! Voici quelques façons dont les marques collaborent pour l'UGC :

  • Par le biais de plateformes UGC comme Influee ou Aspire.
  • Organisez un concours et demandez aux utilisateurs de partager leur contenu.
  • Contactez des clients satisfaits pour des témoignages ou des vidéos de déballage.
  • Utilisez des outils comme un générateur UGC IA pour sélectionner le contenu le plus performant.

Quels sont les meilleurs types d’UGC pour les publicités ?

Les meilleures publicités basées sur le contenu généré par les utilisateurs sont concrètes et authentiques.

Voici quelques-uns des formats de contenu UGC les plus efficaces :

  • Témoignages vidéo avec de vrais clients partageant leurs expériences.
  • Tutoriels de produits qui résolvent un problème ou enseignent quelque chose de nouveau.
  • Vidéos de déballage qui mettent en avant l'excitation et la qualité du produit.
  • TikToks rapides ou Reels Instagram avec des sons à la mode.

Quelle est l'efficacité du marketing UGC ?

Extrêmement efficace. Les études montrent que 79 % des consommateurs font plus confiance à l'UGC qu'aux publicités traditionnelles. Cela génère également un taux de clics 4 fois plus élevé. Cela fait de l'UGC l'une des stratégies publicitaires les plus engageantes.

Comment utiliser l’UGC dans les publicités ?

Voici trois idées pour commencer :

  • Réutilisez l’UGC dans des TikToks, Reels ou Stories Instagram.
  • Utilisez-le dans les campagnes par e-mail pour un contenu engageant et relatable.
  • Mettez en avant les témoignages sur votre site Web pour augmenter les conversions.

Pourquoi utiliser l'UGC dans les publicités ?

La publicité par UGC est abordable, pertinente et prouvée pour augmenter l'engagement :