Black Friday mārketinga stratēģija DTC zīmoliem: UGC pieeja

Lielākā daļa zīmolu plāno Black Friday vienādi. Nofiksē atlaidi, uzraksta e-pastu, paceļ ziņu Meta platformā. Tad rezultāti nāk vāji, un neviens nevar pateikt, kāpēc.

Zīmoli, kas BFCM laikā izceļas, vispirms plāno radošo saturu. Viss pārējais (e-pasts, maksas sociālie tīkli, SMS) to tikai izplata.

Šis raksts aptver to, ko veidot kopā ar UGC creators Black Friday vajadzībām, kad tos instruēt un kā testēt un palielināt mērogu tam, kas darbojas, pirms sākas pati nedēļa.

Īsumā

• Piedāvājumu līdzība Black Friday laikā ir gandrīz pilnīga, tāpēc radošais saturs, nevis atlaide, izlemj, kurš pārstāj skrollēt.
• Četru fāžu laika grafiks, instrukcija līdz 15. oktobrim, testēšana līdz novembra vidum, tad mēroga palielināšana, notur atvērtu testēšanas logu, nevis liek palaist kampaņu uz labu laimi.
• UGC pārpildītā BF plūsmā darbojas labāk nekā izspodrināts radošais saturs, tas izskatās pēc reāla cilvēka, nevis vēl viena reklāmas materiāla.
• Tas pats radītāja saturs atmaksājas atkārtoti, izmantojot e-pastu, organiskos sociālos tīklus, galvenās lapas un SMS.
• Vēla instruēšana, uzvarošā satura maiņa vidū un pārāk daudzu mainīgo testēšana vienlaikus ir tas, kas klusi nogalina Black Friday UGC rezultātus.
• Kiberpirmdiena nav jauna kampaņa, tā ir jau uzvarējuša Black Friday satura atkārtota izmantošana ar atjauninātu piedāvājuma tekstu.

Kāpēc radošais saturs izlemj, kurš pārstāj skrollēt Black Friday laikā

Katrs zīmols jūsu nišā Black Friday nedēļā piedāvā atlaidi, tāpēc piedāvājums vairs nav atšķirības faktors. Tas, kas liek kādam vispirms pārstāt skrollēt, tad noklikšķināt, ir radošais saturs.

Zīmoli, kas Black Friday laikā palielina mērogu ar peļņu, testē āķus un formātus oktobrī, nevis novembrī, tāpēc viņi jau zina, kuri varianti konvertē, kad pienāk pati nedēļa.

UGC šādi pārpildītā plūsmā darbojas labāk nekā izspodrināts zīmola radošais saturs. Studijā filmēta reklāma pati sevi pieteic kā reklāmu, radītājs, kas runā tieši kamerā, to nedara, un tieši tas nopelna to papildu pusi sekundes uzmanības.

Piedāvājums joprojām noslēdz pārdošanu, radošais saturs tikai panāk, ka kāds to vispār ierauga.

UGC pieejas Black Friday ceļvedis

Četras fāzes ved darbu no tukšas instrukcijas caur UGC satura veidošanu līdz izvērstai Black Friday kampaņai: instrukcija, ražošana un pārskatīšana, testēšana un mēroga palielināšana.

1. fāze: instrukcija (līdz 15. oktobrim)

Vispirms izlemiet formātus: piedāvājuma reklāma, izpakošana, sociālā pierādījuma kopa, dāvana sev ietvars, jebkuri izvietojumi, kas jūsu Black Friday plānam patiešām nepieciešami.

Pieprasiet vismaz 3 āķu variantus katram formātam, steidzamību, sociālo pierādījumu un atklāsmi, lai jūs nekad netestētu vienu video pret neko. Instruējiet arī vismaz 2 radītājus katram formātam. Viens radītājs sniedz vienu instrukcijas interpretāciju, divi dod kaut ko, ar ko to salīdzināt.

Sniedziet radītājiem BF specifisko kontekstu, ko parasta instrukcija izlaiž: vai atlaidi jāpasaka kamerā, kāda steidzamības valoda ir atļauta, un aptuvens mērķa garums. Jo vairāk detaļu sniedzat par vēstījumu un mirkli, jo mazāk labošanas kārtu vajadzēs, lai saņemtu izmantojamu video. Influee platformā neierobežotas labošanas nozīmē, ka tas nav problēma, taču detalizēta instrukcija tik un tā ievērojami paātrina piegādi. Sāciet ar UGC instrukcijas veidni, lai redzētu, kā efektīvi instruēt radītājus, lai viņi pasaka un parāda tieši to, kas jums vajadzīgs.

2. fāze: ražošana un pārskatīšana (15. oktobris līdz 1. novembris)

Plānojiet 2 līdz 3 nedēļas ar iebūvētu labošanas rezervi. Zīmoli, kas instruē novembrī, ražo saturu, kuram vairs neatliek laika testēšanai, un tieši šo robu sīkāk aplūko mūsu Black Friday UGC reklāmu sadalījums.

Pārskatiet katru variantu pēc trim lietām:

• Āķis darbojas pirmajās 3 sekundēs.
• Piedāvājums tiek pieminēts dabiski, nevis nolasīts no kartītes.
• Neviens atpakaļskaitīšanas pārklājums vai saskarnes ekrānuzņēmums nedatē materiālu pēc Black Friday beigām.

Ja materiāls nedarbojas, nekavējoties pieprasiet pārfilmēšanu. Sarunas ar materiālu, kas neatbilst instrukcijai, vienkārši apēd testēšanas logu, ko 1. fāzei bija jāaizsargā.

3. fāze: testēšana (1. līdz 14. novembris)

Palaidiet 3 līdz 5 variantus katrā reklāmu kopā un mainiet vienu mainīgo katrā testā, āķi pret āķi vai formātu pret formātu, nekad abus vienlaikus. Mainot divus mainīgos vienlaikus, jūs uzzināsiet, kura kombinācija darbojās, nevis kurš no tiem bija svarīgs.

Sekojiet thumb-stop rate rādītājam, CTR un izmaksām par rezultātu. Pārtrauciet vājākos variantus līdz 7. dienai, un neapturiet uzvarētāju priekšlaicīgi, lai ietaupītu budžetu pašai Black Friday nedēļai, tieši no šī varianta ir atkarīgs pārējais plāns. Šeit arī atmaksājas A/B testēšana Facebook reklāmās, jo secinājums par uzvarētājiem un zaudētājiem der tikai tad, ja aiz tā stāv reāla testa struktūra.

4. fāze: mēroga palielināšana (15. novembris līdz Black Friday nedēļai)

Ieguldiet vairāk budžeta tikai pierādītos uzvarētājos. Pēc 15. novembra vairs nav laika testēt ko jaunu, tāpēc šī fāze ir par mēroga palielināšanu, nevis eksperimentēšanu.

Pašā Black Friday nedēļā neaiztieciet uzvarošo saturu. Kiberpirmdiena nav jauna kampaņa, izmantojiet atkārtoti labākos Black Friday rezultātus ar atjauninātu piedāvājuma tekstu, nevis filmējiet ko jaunu.

Kā radošais saturs atmaksājas ne tikai apmaksātās reklāmās

UGC, ko instruējat apmaksātām reklāmām, nepārstāj darboties, tiklīdz tas nonāk reklāmas kontā. Vēl četri kanāli var izmantot to pašu materiālu atkārtoti.

E-pasts. Vislabāk konvertējoša UGC sīktēla izmantošana kā galvenais attēls parasti pārspēj produkta fotogrāfiju pēc klikšķu skaita, jo tas izskatās, it kā piederētu iesūtnei, nevis katalogam.

Organiskie sociālie tīkli. Publicējiet neapstrādātu radītāja saturu nedēļu pirms Black Friday, nemontētu, bez reklāmas ietvara. Tas rada pazīstamību ar radītāja seju, pirms tā paša satura apmaksātā versija parādās plūsmā.

Galvenās lapas. UGC vietnē šeit darbojas īpaši labi: iegulda vislabāk konvertējošo video pašā Black Friday galvenajā lapā. Apmeklētājs, kurš jau redzēja šo radītāju reklāmā, atpazīst to pašu seju lapā, kas mazina vilcināšanos, nokļūstot kaut kur nepazīstamā.

SMS. Teksta ziņa nevar pārnest pašu video, taču var uz to atsaukties un saitēt tieši uz galveno lapu, kurā tas jau atrodas: "patika video? šeit ir 20% atlaide" tā vietā, lai rakstītu vispārīgu atlaides tekstu. Tas izskatās personisks, un tam nav vajadzīgi nekādi pirkumu dati aizmugurē.

Nekam no tā nav vajadzīga jauna ražošana. Tā ir tā pati Black Friday radošā satura partija, izmantota atkārtoti četrās vietās, nevis vienā.

Kļūdas, kas nogalina Black Friday UGC rezultātus

Lielākajai daļai Black Friday UGC rezultāti ir vāji tādu iemeslu dēļ, kam nav nekāda sakara ar pašu radošo saturu.

Instruēšana novembrī. Vairs nav atlicis testēšanas loga, nav laika pārfilmēt variantu, kas neizdevās, un kampaņa tiek palaista uz labu laimi, nevis pēc datiem.

Radošā satura maiņa vidū. Ja variants darbojas, neaiztieciet to. Kaut ko jaunu ievietojot pašā Black Friday nedēļā, tiek atiestatīts viss, ko reklāmas konts jau bija iemācījies par šo variantu.

Pārāk daudzu mainīgo testēšana vienlaikus. Mainot āķi, formātu un garumu vienā testā, jūs neuzzināsiet neko par to, kurš no tiem ietekmēja rezultātu.

Rezultātu lasīšana pārāk agri. Dodiet testam vismaz 7 dienas, pirms izdarāt no tā secinājumus.

Izvēlieties trīs UGC formātus, ko instruēt šonedēļ. Tas ir vienīgais solis, kam jānotiek šodien, viss pārējais šajā ceļvedī izriet no tā.

BUJ

Kāda ir labākā Black Friday mārketinga stratēģija DTC zīmoliem?

Labākā Black Friday mārketinga stratēģija DTC zīmoliem sākas ar radošo saturu, nevis atlaidi. Instruējiet UGC creators oktobrī, testējiet āķus un formātus līdz novembra vidum, tad palieliniet mērogu variantiem, kas jau pierādījuši sevi, Black Friday nedēļā.

Kad man vajadzētu sākt savu Black Friday mārketingu?

Black Friday mārketingam jāsākas ar radītāju instrukcijām līdz 15. oktobrim. Tas atstāj pietiekami daudz laika, lai saturu saražotu, pārskatītu un notestētu pirms Black Friday nedēļas, nevis palaistu jaunu radošo saturu uz labu laimi.

Kā UGC uzlabo Black Friday reklāmu veiktspēju?

UGC uzlabo Black Friday reklāmu veiktspēju, izceļoties plūsmā, kurā katrs zīmols rāda līdzīgu, uz atlaidi balstītu reklāmu. Reāls cilvēks, kas pasniedz piedāvājumu, šķiet ticamāks nekā veidota reklāmas grafika tik pārpildītā nedēļā.

Cik reklāmas materiālu variantu man vajag Black Friday laikam?

Plānojiet vismaz 3 āķus katram formātam, izmantojot 2 radītājus, tad, kad sākas testēšana, palaidiet 3 līdz 5 spēcīgākos variantus katrā reklāmu kopā. Tieši šis apjoms ļauj salīdzināt āķi ar āķi, nevis minēt.

Kāda ir atšķirība starp Black Friday un Kiberpirmdienas stratēģiju?

Kiberpirmdienai nav vajadzīga sava ražošanas kārta. Jebkurš Black Friday radošais saturs, kas jau uzvarējis, saņem jaunu piedāvājuma tekstu un turpina darboties, stratēģija paliek tā pati, mainās tikai piedāvājums.

Kā man mērīt Black Friday reklāmu veiktspēju?

Sekojiet trim rādītājiem varianta līmenī: thumb-stop rate, CTR un izmaksām par rezultātu. Viss, kas nedarbojas pietiekami labi, tiek pārtraukts līdz 7. dienai, un tie, kas paliek, turpinās Black Friday nedēļā.