Creatori de conținut UGC versus influenceri: Ce este mai bine pentru strategia ta de marketing?

79% dintre persoane afirmă că conținutul generat de utilizatori (UGC) influențează deciziile lor de cumpărare. Iar marketingul influencerilor este o industrie de 21 de miliarde de dolari așteptată să continue să crească în 2025.

Ambele strategii pot face minuni, dar nu sunt la fel.

Vă întrebați care vă va ajuta să vă atingeți obiectivele de marketing? În acest ghid, vom descompune diferența dintre creatorii de UGC și influenceri, vă vom arăta exact cum fiecare beneficiază strategia dvs. de marketing și vom dezvălui de ce creatorii de UGC devin rapid alegerea preferată pentru conținut eficient din punct de vedere al costurilor și cu o rată mare de conversie.

Până la final, veți avea o înțelegere clară a abordării care se potrivește afacerii dvs.—și idei aplicabile pentru a le pune în practică astăzi.

Concluzii principale:

• 79% dintre consumatori spun că UGC influențează deciziile de cumpărare.
• Marketingul de influență este o industrie de 21 de miliarde de dolari.
• Creatorii de conținut UGC produc conținut autentic fără a avea un număr mare de urmăritori.
• Influencerii își folosesc audiența pentru a promova produse.
• Conținutul generat de utilizatori poate crește ratele de conversie în e-commerce cu 161%.

Definiția creatorului de conținut generat de utilizatori

Conținutul generat de utilizatori (UGC) provine din

1. clienți reali care își împărtășesc experiențele în mod organic pe propriile rețele de socializare, participând la concursuri și tombole ale mărcii (prin împărtășirea experienței lor), etc.
2. Creatorii de conținut UGC sunt angajați de mărci pentru a legume şi fructe conținut care să pară la fel de autentic. Aceste materiale sunt utilizate în campaniile publicitare ale mărcii, postările organice pe rețelele sociale, site-urile web și chiar în campaniile de marketing prin e-mail.

Unele dintre cele mai comune tipuri de conținut UGC sunt

• Videoclipuri de despachetare
• Videoclipuri cu testimoniale și recenzii
• Tutoriale video (clipuri despre cum să folosești)

Avantajul unic al unui creator excelent de conținut generat de utilizatori (UGC) este că poate crea conținut autentic și relevant bazat pe un UGC scenariu având în vedere un obiectiv specific al campaniei.

Un conținut UGC foarte bun care pare că vine din partea unui client autentic sau a unui utilizator al mărcii; acesta crește rata de conversie cu 161% atunci când este adăugat pe paginile de produs din comerțul electronic!

Definiția influencerului

Influencerii, pe de altă parte, sunt persoane cu un număr mare de urmăritori pe rețelele de socializare. Ei promovează produse către urmăritorii lor, combinând stilul și nișa lor cu mărci relevante pentru a face oferta să rezonanțe cu audiența lor.

Influencerii sunt ideali pentru crearea conștientizării și accesarea piețelor de nișă.

UGC versus influenceri: Care este mai bun pentru marketingul tău?

Să analizăm modul în care creatorii de UGC și influencerii se descurcă în atingerea diferitelor obiective de marketing.

Creșterea unui nou brand

A crește un brand nou de la zero este dificil. Nimeni nu te cunoaște, și fără recenzii, testimoniale sau experiența clienților, oamenii nu au încredere în tine.

Creatorii de conținut UGC pot crea imagini de zi cu zi, cu care publicul se poate identifica, ce fac ca marca dvs. să pară accesibilă și credibilă printr-o serie de videoclipuri UGC pentru campaniile dvs. plătite și postările organice.

Influencerii, pe de altă parte, vă pot ajuta să construiți notorietatea mărcii prin prezentarea acesteia urmăritorilor lor. Ei deja au un public dedicat cu canale de marketing relevante. De asemenea, vă pot ajuta să creați entuziasm în jurul produselor dumneavoastră și să vă sprijine în lansarea noii mărci pe piață.

Lansarea unui produs nou

Creează un interes în jurul produsului tău cu testimoniale, recenzii și videoclipuri de unboxing. Videoclipurile cu persoane reale care despachetează sau demonstrează noul tău produs generează entuziasm și încredere.

Lăsați creatorii de conținut UGC să realizeze videoclipuri care să evidențieze modul în care produsul dvs. rezolvă problemele clienților cu

• Videoclipuri UGC tip Instrucțiuni: videoclipuri scurte și la obiect care demonstrează funcționarea produsului dumneavoastră
• Videoclipuri de despachetare: prezintă ambalajul produsului tău și primele impresii.
• Mărturii autentice: împărtășește un testimonial sincer despre cum produsul tău i-a ajutat sau de ce îl adoră

Influencerii sunt minunați atunci când lansezi un produs nou deoarece pot crea aproape instant vizibilitate produsului tău împreună cu audiențele lor loiale, crescând gradul de conștientizare mult mai rapid decât campaniile tradiționale.

Până la urmă, 49% dintre consumatori se bazează pe recomandările influencerilor atunci când iau decizii de cumpărare. Acest lucru îi face pe influenceri ideali pentru a crea entuziasm în jurul produsului tău în faza de lansare. Mai mult decât atât, influencerii pot crea și posta campanii teaser pe canalul lor și pot ajuta marca ta să construiască anticipare prin „prezentări în avanpremieră” sau „primele impresii.”

Extinderea către o nouă piață

Intrarea pe o nouă piață poate fi provocatoare — nu ești familiarizat cu limba, cultura și ceea ce funcționează în reclamele locale sau pe rețelele de socializare.

Cel mai bun mod de a te poziționa cu succes ca un jucător relevant pe piață, ușor și fără prea mult efort, este prin colaborarea cu creatorii locali de conținut generat de utilizatori (UGC) care cunosc piața ca pe propriul palmă și pot crea conținut relevant și orientat către obiective încă de la început.

În loc să pierdeți zile întregi pe rețelele sociale, încercând să găsiți creatori de conținut din țara țintă, înscrieți-vă pe o UGC platformă cu acces la un vast bazin de creatori internaționali gata să producă conținut specific pieței—rapid și fără bătăi de cap. Această abordare asigură că marca dvs. va părea autentică încă din prima zi.

Odată ce v-ați consolidat poziția și ați devenit un concurent serios, începeți să colaborați cu influenceri locali pentru a acoperi toate beneficiile marketingului de influență - în special când lansați un produs nou.

Obținerea unui număr mai mare de vânzări

Conținutul UGC este menit să pară autentic și accesibil, ceea ce construiește încredere și stimulează conversiile. Conform Shopify, reclamele care prezintă UGC generează rate de click-through de 4 ori mai mari comparativ cu reclamele standard. Asta pentru că telespectatorii au impresia că primesc recomandări de la persoane reale - nu doar prezentări de vânzare lustruite.

Diversificați-vă strategia de vânzări colaborând cu influenceri care pot promova produsele dvs. direct către audiențele lor implicate. Oferiți coduri de reducere personalizate sau promoții pe timp limitat pentru a crea un sentiment de urgență și a stimula achizițiile imediate. Această abordare nu doar că sporește conversiile, dar și urmărește performanța vânzărilor prin coduri specifice influencerilor.

Pentru a maximiza rezultatele, construiți un canal de retargeting folosind conținut generat de influenceri. Lansați reclame care să vizeze utilizatorii care au interacționat cu postarea influencerului, dar nu au achiziționat, menținând produsul în atenția acestora și încurajându-i să finalizeze cumpărătura. Această strategie transformă campaniile influencerilor într-un motor de vânzări puternic și continuu.

Creșterea canalelor de socializare în mod organic

Refolosiți conținutul primit de la creatorii de UGC pentru a maximiza investiția: utilizați-l în campanii plătite, adăugați-l pe site-ul și paginile de produs, includeți-l în newsletter și adăugați-l pe canalele voastre de social media ca postări organice.

• Conținutul generat de utilizatori (UGC) stimulează un angajament cu 28% mai mare comparativ cu conținutul tradițional promovat de branduri.
• Postările generate de utilizatori sunt distribuite cu 50% mai des decât postările de marca. Caracterul cu care se pot identifica utilizatorii în postările UGC îi încurajează să eticheteze prieteni sau să reposteze, extinzând astfel raza de acțiune a conținutului dumneavoastră.
• Stackla a descoperit că 79% dintre persoane afirmă că UGC influențează semnificativ deciziile lor de cumpărare. Prezentarea conținutului cu care se pot identifica pe canalele organice poate încuraja potențialii clienți să se apropie de momentul conversiei.
• 41% dintre specialiștii în marketing afirmă că UGC îi ajută să reducă costurile de creare a conținutului, totodată crescându-și canalele.

Puteți utiliza conținutul influencerilor pe canalele dvs. de social media în două moduri principale: distribuire organică și promovare plătită. Pentru utilizare organică, distribuiți postările sau poveștile influencerilor direct pe pagina dvs. de Instagram Povești dacă v-au etichetat marca, sau repostati conținutul lor pe fluxul dvs. cu permisiunea lor (întotdeauna oferiți credit creatorului). Dacă creează Reels sau TikToks, cereți fișierele originale pentru a le încărca direct pe contul mărcii dvs.

Pentru reclamele plătite, veți avea nevoie de drepturi de utilizare a conținutului din partea influencerului. Acest lucru se poate realiza prin parteneriate plătite sau lista albă (pe platformele Meta), unde influencerii autorizează marca dvs. să ruleze reclame folosind conținutul lor sau chiar să posteze direct din conturile lor.

Dezvoltarea unui Marca Stabilit

Faptul că ești un marca consacrat nu înseamnă că poți apăsa pauza la marketing. De fapt, menținerea vânzărilor, conștientizarea mărcii și angajamentul devin și mai importante pe măsură ce concurenții și așteptările consumatorilor evoluează.

De aceea, mărcile de top se bazează în mare măsură pe creatorii de UGC; ei cunosc valoarea conținutului acestora. Prin colaborări pe termen lung, primesc în mod constant conținut proaspăt, autentic care prezintă produsul în situații din viața reală. Acest lucru menține marca relevantă, accesibilă și mereu în atenția consumatorilor.

În timp ce creatorii de UGC se concentrează pe generarea de conținut personalizat pentru campanii specifice (precum lansări de produse sau promoții), mărcile consacrate colaborează de asemenea cu influenceri pentru a construi relații mai profunde cu publicul lor. Influencerii ajută la întărirea misiunii, valorilor și identității pe termen lung ale mărcii, reamintind clienților fideli de ce au încredere în marcă în primul rând.

Întrebări frecvente

UGC este același lucru cu un influencer?

Nu, UGC nu este același lucru cu un influencer. În timp ce creatorii de UGC se concentrează pe producerea de conținut, influencerii se bazează pe audiența lor pentru a promova mărci.

Este UGC mai rentabil decât influencerii?

Creatorii de conținut UGC percep în general o taxă mai mică deoarece nu valorifică o audiență, iar conținutul lor poate fi refolosit.

Cât de puternic este UGC?

UGC este extrem de puternic. Peste 90% dintre consumatori spun că se bazează pe UGC pentru a-și informa deciziile de cumpărare.