44 osupljivih statistik o vsebinah, ki jih ustvarijo uporabniki, ki bi jih moral poznati vsak lastnik podjetja

Vsebina, ki jo ustvarjajo uporabniki (UGC), spreminja način, kako podjetja dosegajo svoje stranke.

UGC podjetjem pomaga graditi zaupanje, izstopati od konkurence in povečevati prodajo.

Deljenje resničnih zgodb strank dodaja avtentičnost zgodbam, s katerimi se ljudje lahko poistovetijo. To ni le dodatna funkcija – zdaj je ključni del uspešnega trženja.

Toda kako vpliven je UGC?

Na Influee, smo zbrali 44 ključnih statistik o UGC, ki prikazujejo vpliv UGC na odločitve o nakupu, oglase, trženje, zaupanje in angažiranost.

Prepričani smo, da bi moral vsak podjetnik ali tržnik poznati te stvari, da lahko raste in širi svoje podjetje.

Začnimo!

Ključne ugotovitve:

UGC ima ogromen vpliv na potrošniško vedenje in učinkovitost trženja:

• 161-odstotno povečanje konverzij: UGC na straneh izdelkov poveča konverzije
• 79-odstotni vpliv na nakup: Potrošniki pravijo, da UGC vpliva na njihove nakupne odločitve
• 4-krat višja stopnja klikov: oglasi, ki temeljijo na vsebini, ki jo ustvarijo uporabniki, prejmejo višjo stopnjo klikov
• 28-odstotno povečanje angažiranosti: UGC poveča angažiranost kampanje
• 2,4-krat večja zaznana avtentičnost: Vsebina, ki jo ustvarijo uporabniki, se dojema kot bolj avtentična kot vsebina blagovne znamke

Kako učinkovita je vsebina, ki jo ustvarijo uporabniki?

Vsebina, ki jo ustvarijo uporabniki, je zelo učinkovita, saj gradi zaupanje, povečuje angažiranost in spodbuja prodajo.

Prikazuje resnične izkušnje strank, zaradi česar je bolj povezano in učinkovito kot tradicionalni oglasi.

Za blagovne znamke je UGC praktično in rezultatov usmerjeno marketinško orodje.

Kakšne so statistike vsebin, ki jih ustvarijo uporabniki, po mnenju potrošnikov?

Ključne 44 statistike UGC

UGC in odločitve o nakupu

Vsebina, ki jo ustvarijo uporabniki, ima pomembno vlogo pri vplivanju na nakupne odločitve potrošnikov. Sodobni kupci bolj zaupajo pristnim vsebinam drugih potrošnikov kot tradicionalnemu oglaševanju. Za blagovne znamke je izkoriščanje vsebine, ki jo ustvarijo uporabniki, lahko v pomoč pri gradnji verodostojnosti in spodbujanju konverzij.

• UGC poveča konverzije za 161% ko je prikazan na straneh s produkti e-trgovine. Ta statistika prikazuje neposreden vpliv UGC na prodajno uspešnost.
• 79 % ljudi pravi, da UGC močno vpliva na njihove odločitve o nakupu ker zagotavlja avtentičnost in primerljive poglede.
• 90% kupcev poroča, da ima UGC večji vpliv na njihove odločitve kot promocijska e-pošta ali rezultati iskalnikov.
• UGC je 2,4-krat bolj verjetno dojeman kot avtentičen v primerjavi z vsebino, ki jo ustvarijo blagovne znamke.
• 70% potrošnikov zaupa mnenjem in slikam drugih potrošnikov v primerjavi s profesionalno ustvarjenimi vsebinami.

• UGC je pokazal, da poveča 29% višjo spletno konverzijo kot kampanje brez le-tega.
• Leta 2023 je 80% potrošnikov generacije Z v Združenih državah Amerike smatralo oglase z videoposnetki uporabniške vsebine za ključni vir pri zbiranju informacij pred nakupom.
• Približno 40% kupcev meni, da so vsebine, ki jih ustvarijo uporabniki (UGC), "izjemno" ali "zelo" pomembne pri njihovih nakupnih odločitvah.
• 44% B2B kupcev navaja, da ocene vrstnikov in vsebina, ki jo ustvarijo uporabniki (UGC), pomembno vplivajo na njihove nakupne odločitve.

UGC v oglaševanju

Vključevanje UGC v oglase povečuje njihovo privlačnost, spodbuja angažiranost in zmanjšuje stroške produkcije vsebine. Omogoča blagovnim znamkam ustvarjanje kampanj, ki na osebni ravni odmevajo pri potrošnikih.

• 56 % potrošnikov je bolj verjetno, da bodo kliknili na oglase, ki temeljijo na vsebini, ki jo ustvarijo uporabniki, ker se zdijo bolj pristni.
• Oglasi, ki temeljijo na vsebini, ki jo ustvarijo uporabniki (UGC), prejmejo 4-krat višjo stopnjo klikov (CTR) v primerjavi s tradicionalnimi oglasi.
• Oglasi, ki jih poganja vsebina uporabnikov, lahko privedejo do 29-odstotnega povečanja stopnje konverzije v primerjavi z oglaševalskimi akcijami brez vsebine, ki jo ustvarijo uporabniki

• 31% ljudi pravi, da so oglasi z vsebino, ki so jo ustvarili uporabniki (UGC), bolj zapomnljivi kot standardni.
• Oglasi UGC na družbenih omrežjih ustvarijo 73% več pozitivnih komentarjev.
• Oglasi na Instagramu, ki vključujejo vsebino ustvarjalcev, jih uporablja 98% tržnikov, ne glede na velikost njihovega proračuna.
• 31% organizacij za trženje destinacij nameni 500 dolarjev ali manj za sodelovanje z vplivneži in ustvarjalci, kar poudarja osredotočenost na manjše, stroškovno učinkovite kampanje.

UGC v marketinški strategiji

Vsebina, ki jo ustvarijo uporabniki (UGC), igra ključno vlogo v sodobnih marketinških strategijah. Vključevanje UGC v kampanje pomaga blagovnim znamkam graditi močnejše povezave s svojimi občinstvi, navdihuje zvestobo strank in povečuje angažiranost.

• Uporaba vsebine, ki jo ustvarijo uporabniki, poveča vključenost v kampanje za povprečno 28%.
• Blagovne znamke, ki uporabljajo vsebino, ki jo ustvarijo uporabniki (UGC), opazijo 20-odstotno povečanje donosnosti naložbe (ROI) v primerjavi z blagovno znamčeno vsebino.
• 67% tržnikov načrtuje povečanje svojih vlaganj v UGC.
• Približno 81% tržnikov e-trgovine meni, da je vizualna vsebina, ki jo ustvarijo uporabniki (UGC), učinkovitejša pri pritegovanju strank kot profesionalna fotografija ali vsebina vplivnežev.
• 75 % tržnikov meni, da je UGC učinkovitejši pri spodbujanju angažiranosti kot tradicionalna vsebina.
• Skoraj 28% tržnikov e-trgovine meni, da je Instagram najboljša platforma za ustvarjanje najbolj angažirane vsebine, ki jo ustvarijo uporabniki (UGC), in prekaša vse druge družbene medije.

• 93% tržnikov poroča, da vsebina, ki jo ustvarijo uporabniki (UGC), prinaša občutno boljše rezultate v primerjavi s tradicionalno blagovno znamčeno vsebino.
• Skoraj 75% ameriških podjetij z več kot 100 zaposlenimi naj bi letos uporabljalo trženje z vplivneži, pričakuje pa se, da bo ta številka do leta 2026 dosegla 90%.
• Po mnenju 85% tržnikov, je vizualna vsebina, ki jo ustvarijo uporabniki (UGC), cenovno ugodnejša možnost v primerjavi s tradicionalno profesionalno fotografijo ali vsebino, ki jo ustvarijo vplivneži.
• Raziskava je pokazala, da je 81% tržnikov turističnih destinacij opazilo večjo angažiranost na družbenih omrežjih z uporabo vsebin, ki jih ustvarijo uporabniki (UGC).

UGC in zaupanje v blagovno znamko

Zaupanje je ključno za uspeh blagovne znamke, uporabniško ustvarjena vsebina (UGC) pa pomaga pri njegovi gradnji. Z deljenjem resničnih izkušenj in iskrenih mnenj UGC blagovnim znamkam pomaga pridobiti verodostojnost in ustvariti močnejše povezave z njihovimi občinstvi.

• 82 % potrošnikov poroča, da so bolj nagnjeni k nakupu od blagovne znamke, ki v svoja marketinška prizadevanja vključuje vsebino, ki jo ustvarijo uporabniki (UGC).
• 13 % kupcev je izjavilo, da bi opustili svoj spletni nakup, če vsebina, ki jo ustvarijo uporabniki (UGC), ne bi bila na voljo.
• Zaupanje v vsebino, ki jo ustvarijo uporabniki (UGC), se razlikuje po regijah; 74% evropskih potrošnikov jo šteje za bolj verodostojno kot vsebino blagovnih znamk.
• Ženske bolj zaupajo vsebinam, ki jih ustvarijo uporabniki, kot moški; vendar pa pri spolno nevtralnih izdelkih, kot so prenosniki, ostaja raven zaupanja enaka med obema skupinama.
• Uporabniki TikToka so za 58% bolj nagnjeni k zaupanju vsebin, ki jih ustvarijo uporabniki, kar pomeni, da je platforma, kjer se takšne vsebine zdijo bolj avtentične in verodostojne v primerjavi z drugimi družbenimi omrežji.

• 88% potrošnikov bolj zaupa priporočilom drugih potrošnikov kot sporočilom blagovnih znamk.
• 90% potrošnikov zaupa vsebini, ki jo ustvarijo uporabniki, bolj kot tradicionalnemu oglaševanju, kar jo naredi za močno marketinško orodje.
• 84 % milenijcev pravi, da UGC poveča njihovo zaupanje v blagovno znamko.
• Potrošniki štejejo UGC za 50% bolj zaupanja vreden in vplivnejši kot druge vrste medijev.

UGC in angažiranost

Vsebina, ki jo ustvarijo uporabniki, spodbuja edinstveno vključenost blagovnih znamk na družbenih platformah in drugih marketinških kanalih. Spodbuja stranke k interakciji z vsebino in deljenju lastnih izkušenj, s čimer ustvarja skupnost okoli blagovne znamke.

• 93% potrošnikov si želi vključevati z avtentičnimi objavami, ki jih ustvarijo uporabniki, namesto z blagovnimi oglasi.
• Leta 2024, 67% tržnikov turističnih destinacij daje prednost merilom angažiranosti na družbenih omrežjih kot svojemu ključnemu kazalniku uspešnosti (KPI).
• Vsebina, ki jo ustvarijo uporabniki (UGC), dosega 28% višjo stopnjo angažiranosti na družbenih omrežjih v primerjavi s tradicionalno blagovno vsebino.
• Objave na Instagramu, ki vključujejo vsebino, ki so jo ustvarili uporabniki, imajo za 70% višjo stopnjo sodelovanja v primerjavi s tistimi, ki je ne vključujejo.

• Vsebina, ki jo ustvarijo uporabniki in prikazuje blagovne znamke, lahko ustvari do 9-krat večjo angažiranost kot vsebina, ki jo ustvarijo same blagovne znamke.
• Blogi, ki vključujejo UGC, doživijo 50-odstotno povečanje sodelovanja v primerjavi s tistimi brez tega.
• Stranke so skoraj tri krat bolj verjetno, da bodo interagirale z vsebinami blagovne znamke na družbenih omrežjih kot z drugimi vrstami vsebin.
• Vsebina, ki jo delijo zaposleni, ustvari dvakrat večjo zavzetost v primerjavi z vsebino, ki se deli preko uradnih računov blagovnih znamk.
• Na Instagramu mikro-vplivneži dosežejo 7-krat večjo angažiranost kot mega-vplivneži.

Pogosta vprašanja

Kakšna je povprečna cena za UGC?

Povprečna cena za UGC vsebino je od 150 do 212 dolarjev, ko sodelujete z posameznimi ustvarjalci UGC vsebin. Cene UGC se lahko razlikujejo glede na izkušnje ustvarjalca in tip zahtevane vsebine. Nekateri lahko zaračunajo več za večje kampanje ali specializirane formate. Vendar pa se ti stroški lahko znatno znižajo pri sodelovanju z britanskimi ustvarjalci UGC preko platforme za ustvarjalce UGC, kot je Infuee.

Zakaj je UGC boljši kot vplivnež?

Kar zadeva ugc vs influencers, ustvarjalci UGC ponujajo avtentičnost in možnost identifikacije, kar jih dela idealne za znamke, ki želijo graditi zaupanje in vzpostaviti stik s svojo publiko. Njihova vsebina je bolj dostopna in prilagodljiva, primerna za različne platforme in marketinške strategije. Vplivneži prinašajo že vzpostavljene sledilce in širši doseg ter vidnost.