Ako najať tvorcov UGC: Kompletný sprievodca

Obsah generovaný užívateľmi (UGC) mení spôsob, akým značky komunikujú s ľuďmi. Reklamy pôsobia nacvičene. Zákazníci vedia, kedy sa im niečo snaží predať. Ale skutoční ľudia, ktorí zdieľajú svoje skúsenosti, budujú dôveru.

Webové stránky s obsahom vytvoreným užívateľmi zaznamenávajú o 29% viac konverzií než tie bez neho. Reklamy založené na obsahu vytvorenom užívateľmi majú štyrikrát vyššiu mieru preklikov než bežné reklamy. A 70% kupujúcich zohľadňuje recenzie pred uskutočnením nákupu.

Takže ak ste značka, ktorá hľadá tvorcov UGC, ste na správnom mieste. Nájdenie správnych ľudí môže zvýšiť zapojenie, znížiť náklady na reklamu a urobiť vašu značku viac prístupnou.

Tento sprievodca vám ukáže:

• Ako najať tvorcov UGC online
• Kde ich nájsť
• Koľko si účtujú
• Ako využiť ich obsah naplno.

Je čas posunúť sa za dobre upravené promo akcie influencerov. Najlepší tvorcovia UGC poskytujú surový, ľahko identifikovateľný obsah, ktorý konvertuje. Či už ste v USA alebo pracujete globálne, po prečítaní tohto článku budete presne vedieť, čo robiť.

Kľúčové poznatky:

• Zverejnite jasné zadania detailne popisujúce požiadavky na obsah.
• Preskúmajte portfóliá z hľadiska pravosti a štýlu.
• Posielajte produkty tvorcom promptne.
• Obsah A/B testu pre optimalizáciu výkonu.
• Merajte výkonnosť a podporujte dlhodobú spoluprácu.

Čo je tvorca UGC?

Tvorca UGC vytvára autentický obsah zameraný na značku bez potreby masívneho publika. Na rozdiel od influencerov sa nespoliehajú na osobné sledovanosti pri propagácii produktov.

Namiesto toho vytvárajú príťažlivé, nescenené videá, fotografie a recenzie, ktoré značky používajú vo svojich reklamách, na webových stránkach a na sociálnych sieťach.

Influenceri sa predávajú ako značka – tvorcovia UGC predávajú zážitok z používania značky. Ich obsah vyzerá ako niečo, čo by pridal priateľ, nie ako vyleštená reklama. Preto to funguje.

A zabudnite na počet sledovateľov. Najlepší tvorcovia UGC nepotrebujú milióny fanúšikov. Ich zručnosť spočíva vo vytváraní obsahu, ktorý pôsobí pravdivo a dôveryhodne – presne takého, ktorý presvedčí zákazníkov k nákupu.

44% B2B kupcov tvrdí, že recenzie od rovesníkov a UGC ovplyvňujú ich rozhodnutia. Úlohou tvorcov UGC nie je stať sa slávnymi. Je to vytváranie obsahu, ktorý prinúti ľudí prestať skrolovať a začať veriť.

Pozrite si viac štatistík UGC a vplyv tohto obsahu.

Ak hľadáte popredných tvorcov UGC na celom svete, zamerajte sa na kvalitu namiesto dosahu. Ten správny tvorca môže zmeniť spôsob, akým ľudia vnímajú vašu značku—bez toho, aby kedy zverejnili jedinú reklamu na svojom vlastnom účte.

Prečo si najímať tvorcov UGC?

Ľudia jednoducho reklamám neveria. Vedia, že sa im snažíte niečo predať.

Na druhej strane, odporúčania od skutočných ľudí majú väčší vplyv na ich rozhodnutia o kúpe než marketing značiek.

1. Zvyšuje dôveru v značku a autenticitu

Autenticita buduje dôveru. Tradičné reklamy pôsobia nacvičene. UGC vyzerá reálne. Keď zákazníci vidia obsah, ktorý pôsobí prirodzene, sú 2,4-krát pravdepodobnejší že povedia, že je autentický. Je to tiež dôvod, prečo mnohé značky hľadajúce tvorcov UGC dávajú prednosť im pred influencermi.

Okrem toho reklamy nie sú také príťažlivé. Pôsobia zaujato, prehnané a zamerané na predaj. Zákazníci tiež vedia, že firmy kontrolujú príbeh, takže spochybňujú ich autenticitu. Môžete tiež obviňovať neustále reklamy, ktoré sa im roky tlačia do tváre. To ich urobilo unavenými.

2. Zvyšuje zapojenie a dosah

Reklamy UGC pôsobia ako osobné odporúčania, nie firemné propagácie. To ľudí zastaví, sledujú a podnikajú kroky. Nie je prekvapením, že obsah UGC zvyšuje konverzie webov o 29% v porovnaní s kampaňami bez neho. Na e-commerce produktových stránkach zvyšuje konverzie o 161%.

3. Nákladovo efektívne

Je to cenovo dostupné a škálovateľné. Tradičné komerčné natáčania s influencermi môžu stáť desaťtisíce dolárov za kampaň. Sú tu tie drahé štúdiové zostavy, profesionálni herci alebo tímy pre vysoko kvalitnú úpravu videí.

Tvorcovia UGC na druhej strane účtujú 100 až 250 dolárov za video, čo je len zlomok ceny. Natáčajú autentický obsah so svojím vlastným vybavením. Značky môžu tento obsah používať naprieč reklamami na sociálnych sieťach, produktovými stránkami, emailmi a pristávacími stránkami bez potreby vytvárať nový materiál od základu.

A/B testovanie rôznych verzií reklám UGC tiež pomáha firmám nájsť najvýkonnejší obsah, čo vedie k lepším konverzným pomerom bez zvyšovania výdavkov na reklamu.

4. Prístup k údajom zákazníka

Dáta rozprávajú príbeh. UGC odhaľuje, čo zákazníci skutočne chcú. Značky môžu sledovať, ktoré videá sú najúspešnejšie, a potom prispôsobiť komunikáciu, vizuály a výdavky na reklamu. Je to ako vedenie fokusových skupín, ale rýchlejšie.

Ak chcete dosiahnuť vyššiu angažovanosť, nižšie náklady a silnejšiu dôveru zákazníkov, je čas nájsť tvorcov UGC, ktorí vedia, ako priniesť výsledky.

Ako najať tvorcov UGC?

Či už ste startup alebo globálna značka, dodržiavanie štruktúrovaného procesu vám pomôže nájsť tvorcov UGC, ktorí skutočne prinášajú výsledky.

Takto sa to robí:

1. Zverejniť pracovnú ponuku s jasným zadáním

Nejasné pokyny vedú k zlému obsahu a mnohému dohadovaniu. Najlepší tvorcovia UGC pracujú najlepšie s konkrétnymi, detailne rozpracovanými zadania.

Vaše zadanie by malo obsahovať:

• Aký typ obsahu potrebujete (video, fotografia, odporúčanie, unboxing atď.).
• Podrobnosti o produkte (čo to je, prečo je to dôležité, kľúčové vlastnosti).
• Tón a štýl (neformálny, profesionálny, plný energie atď.).
• Všetky potrebné hovorové body (konkrétne frázy, výhody, detaily, ktoré je nutné spomenúť).
• Kde bude obsah použitý (reklamy, sociálne médiá, webová stránka atď.).

Ak preskočíte tento krok, stratíte čas žiadaním o revízie. Neustále žiadanie o revízie vyžaduje viac energie a môže narušiť váš časový plán. Najlepší tvorcovia dokážu urobiť akýkoľvek produkt atraktívnym—ale iba v prípade, že im dáte jasné pokyny.

Chcete jednoduchý spôsob, ako začať?

Použite šablónu UGC brief template na usporiadanie vašich myšlienok predtým, než sa ozvete.

2. Preskúmať a hodnotiť portfólio tvorcu

Nie každý tvorca bude vyhovovať vašej značke. Chcete si vybrať tvorcov, ktorí sú vhodní pre posolstvo vašej značky a cieľovú skupinu. Prezretie ich portfólií vám ukáže, čo môžete očakávať. Silné portfólio ukazuje zručnosť, konzistentnosť a prispôsobivosť.

Hľadať:

• Kvalita zapojenia – Pôsobia ich videá autenticky, alebo príliš nascénovane?
• Predchádzajúce spolupráce s značkami – Pracovali už predtým vo vašom odvetví?
• Štýl produkcie – Zodpovedá ich obsah vzhľadu a pocitu, ktorý chcete?
• Údaje o výkonnosti – Ak sú k dispozícii, skontrolujte, ako dobre ich obsah funguje v platených reklamách.

Ak štýl tvorcu nezodpovedá vašej predstave, pokračujte ďalej. Existuje množstvo popredných tvorcov UGC ktorí dokážu poskytnúť to, čo potrebujete. Zavedené platformy ich majú desaťtisíce, takže máte z čoho vyberať.

V závislosti od platformy, ktorú používate na získanie tvorcov, budete buď vyjednávať ceny, alebo pracovať s pevným poplatkom za každý kreatívny majetok. Toto si doladte tak, aby to súladilo s vaším rozpočtom.

3. Posielajte produkty a získavajte UGC

Hneď ako si vyberiete svojich tvorcov, pošlite im váš produkt čo najskôr. Čím rýchlejšie ho dostanú, tým skôr môžu začať tvoriť.

Držte veci jednoduché:

• Potvrďte údaje o doprave, hneď ako bude tvorca vybraný.
• Stanovte jasné termíny, aby nedošlo k zmätku.
• Spýtajte sa, či majú nejaké otázky, predtým než začnú natáčať.

Väčšina tvorcov UGC dodáva obsah do 7-10 dní. Ak potrebujete rýchlejšie spracovanie, uveďte to hneď na začiatku.

4. A/B testovanie vašich kampaní

Nie všetok obsah bude fungovať rovnako. Preto je testovanie dôležité.

A/B testovanie vám umožňuje:

• Porovnajte rôzne UGC video štýly (hovoriaca hlava verzus životný štýl zábery).
• Zistite, aké správy fungujú najlepšie (zamerané na funkcie verzus emocionálne rozprávanie príbehov).
• Optimalizujte výdavky na reklamu (investujte viac peňazí do najlepšie fungujúceho obsahu).

UGC zvyšuje zapojenie do kampaní v priemere o 28%. A značky využívajúce UGC dosahujú o 20% vyšší ROI než obsah vytvorený značkami. Ale aby ste dosiahli tieto čísla, musíte testovať rôzne variácie.

Nahrajte viacero videí od používateľov, použite ich ako reklamy a sledujte zapojenie. Zdvojnásobte úsilie na tom, čo funguje.

5. Merajte výkonnosť príspevkov UGC

Na konci dňa chcete obsah, ktorý prináša výsledky. Definujte svoje KPI. To budete používať na hodnotenie výkonnosti kampaní UGC. Hodnoťte výkonnosť obsahu, ktorý získate od každého z tvorcov UGC.

Napríklad môžete sledovať:

• Zhliadnutia & sledovanosť – Skutočne to ľudia pozerajú?
• Miera preklikov – Klikajú po sledovaní?
• Konverzné kurzy – Vedie obsah k predajom?

Ak videá tvorcu dosahujú dobré výsledky, pokračujte v spolupráci s ním. Ak nie, prispôsobte svoj prístup.

6. Dlhodobé spolupráce

Preskakovanie od tvorcu k tvorcovi môže byť vyčerpávajúce. Ak nájdete tvorcov UGC, ktorí konzistentne dodávajú kvalitný obsah, držte sa ich.

Dlhodobé partnerstvá znamenajú:

• Lepšia konzistentnosť značky – Oboznámia sa s vaším posolstvom a tónom.
• Menej spätnej väzby – Menej revízií a rýchlejšie spracovanie.
• Nižšie náklady – Mnohí tvorcovia UGC ponúkajú zľavy za pravidelné spolupráce.

Značky, ktoré dlhodobo spolupracujú s najlepšími tvorcami UGC, získavajú kvalitnejší obsah s menším úsilím.

Ako nájsť tvorcov UGC?

Nie všetci tvorcovia UGC sú rovnakí. Niektorí vytvárajú obsah, ktorý pôsobí pravdivo a je ľahko identifikovateľný, zatiaľ čo iní produkujú strojené, nascenované videá, ktoré minú cieľ. Kľúčom je vedieť, kde hľadať.

1. Platforma trhoviska UGC (Najlepšia možnosť)

Toto je najjednoduchší spôsob ako nájsť tvorcov UGC online. Platformy ako Influee vás spájajú s tisíckami overených tvorcov, pripravených vytvárať obsah v akomkoľvek odbore.

Influee ponúka video reklamy, recenzie, videá s rozbaľovaním produktov, Instagram Reels a TikToky s prístupom k viac ako 80 000 tvorcom UGC obsahu z 23 krajín. Tu na Influee začínajú UGC reklamy už od 20 €, čo robí vysokokvalitný obsah dostupným.

Môžete:

• Filtrovať podľa odvetvia, typu obsahu a polohy
• Porovnajte portfólia a ceny pred záväzkom.
• Preskočte neustále dohadovanie s agentúrami—tvorcov si rezervujte okamžite.

Pre značky, ktoré hľadajú tvorcov UGC, je to najrýchlejší a najefektívnejší spôsob, ako zvýšiť produkciu obsahu. Niet potreby míňať veľa energie prehľadávaním sociálnych sietí. Stačí priamy prístup k najlepším tvorcom UGC, ktorí sú pripravení okamžite začať.

2. Agentúra UGC

Agentúry sa o všetko postarajú za vás – od výberu tvorcov až po doručenie obsahu. Je to užitočné, ak potrebujete veľké kampane bez toho, aby ste museli riadiť jednotlivých tvorcov.

Ale má to svoju cenu. Agentúry si účtujú viac než trhoviská a často trvá týždne, kým dodajú obsah. Strácate tiež kontrolu nad tým, ktorí tvorcovia vytvárajú vaše videá.

Pre značky s väčším rozpočtom a menej času táto možnosť funguje. Ale ak chcete rýchlosť a flexibilitu, trhoviská sú lepšou voľbou.

3. Sociálne médiá

Samozrejme, môžete si prechádzať Instagram alebo TikTok v hľadaní tvorcov. Ale je to pomalé. A nie je zaručené, že nájdete najlepších tvorcov UGC s potrebnými skúsenosťami.

Ak už nesledujete tvorcov, ktorým dôverujete, tento spôsob vynechajte.

Chcete kvalitný obsah? Využite trhoviská alebo agentúry – oni už za vás vykonali ťažkú prácu.

Často kladené otázky

Koľko stojí UGC Creator?

Ceny sa líšia od jednej UGC platformy k druhej a od jedného tvorcu UGC k druhému. Priemerný individuálny tvorca si účtuje 100 až 250 dolárov za video, na Influee sa ceny začínajú už od 20 dolárov za video.

Na rozdiel od influencerov, tvorcovia obsahu UGC nedostávajú zaplatené na základe počtu sledovateľov. Ich honoráre závisia od skúseností, kvality obsahu a zložitosti projektu. Ak potrebujete úpravy alebo exkluzívne práva, to môže zvýšiť cenu.

Niektoré značky platia paušálne sumy za projekt, zatiaľ čo iné vyjednávajú mesačné paušály. Tak či onak, UGC je lacnejšie ako tradičná reklama a často účinnejšie.

Ako môžem kontaktovať tvorcov UGC?

Preskočte priame správy. Využite trhoviská alebo platformy UGC určené pre značky. Tieto stránky vám umožnia nájsť tvorcov UGC, porovnať portfóliá a okamžite ich najímať.

Ak sa rozhodnete priamo osloviť, buďte jasní v tom, čo potrebujete, aký je váš rozpočet a termíny. Vyhnite sa nejasným správam ako, „Máte záujem o spoluprácu?“ – tie nefungujú.

Hľadáte príležitosti pre tvorcov UGC? Značky uprednostňujú tvorcov, ktorí poskytujú kvalitný a zaujímavý obsah rýchlo. Ak to dokážete, budete vždy žiadaní.