Kuidas kasutada UGC veebisaidel müükide suurendamisele

Inimesed usaldavad inimesi, mitte reklaam. See on tegelikkus, mida paljud brändid tänapäeval silmitsi seisavad.

See on koht, kuhu kasutajate loodud sisu tuleb.

Kasutajate loodud sisu (UGC) on sisu teie brändi kohta, mille loovad päris inimesed. Näited kaasavad fotod, videod, ülevaated ja tunnistused, mis näitavad teie tooteid igapäevases elus. Vastupidi brändiga loodud sisuiga, tunnetavad UGC autentne, sest see on autentne.

Mõelge: Millal tegite viimase ostu kontrollimata ülevaated või vaadates, kuidas päris kliendid kasutavad toodet?

Sisu päriselust kasutajaid on veenvam ja kannab tõsist raskust. See signaali potentsiaalsetele ostjatele, "Inimesed nagu sina juba armastasid seda."

Üle poole tarbijate öelda, et nad on rohkem tõenäolised osta toodet pärast nägemist esile suhestumis UGC fotot.

Kuid UGC kogumine on ainult samm üks.

Päris võlu juhtub, kui paigutate selle sisu teie veebisaidele, kus see võib mõjutada otsuseid ja müük kasvu.

Selles juhendis näitame teile täpselt, kuhu teie veebisaidele UGC paigutada, kõige maksimaalselt, mis tüübid on parimad erinevate eesmärkide jaoks ja kuidas rakendada neid tõhusalt.

Kas juhite teenuse ettevõtteid või e-kaubanduse brände, õpite, kuidas muuta kliendi sisu teie võimsamaks turunduse strateegiaks.

Lühidalt:

• UGC ehitab usalduse kiiremini kui traditsiooniline turundamine, näidates päris inimesed kasutamise ja armastamise teie tooteid.
• Strateegiline paigutus on võti - sobitada iga UGC tüübi kliendi teekonna parema staadiumiga, muutes maksimaalselt mõjule.
• Ehitake lihtne süsteem UGC kogumise, organiseerimise ja värskendamise jaoks.
• Töötage UGC platvormiga, asjakohasest sisust suurel skaalal.
• Alati turva kasutusõigused UGC sisuloojailt, eriti sisule, mida kasutate reklaamis.
• Mõõda UGC jõudlus vastu teie spetsiifilist eesmärkide ja optimeerida andmete põhjal.
• Tehke lihtsamaks klientidel luua sisu selge juhtnööridega ja innustuse.
• Kvaliteet UGC ei juhtu juhuslikult - see nõuab planeerimist, tööriista ja järje haldumine.

UGC veebisaidel eelised

Arvate, kas UGC on väärt? Siit on ülemised eelised kasutajate loodud sisu oma veebisaidele.

1. Suurendab müügisid ja juhib müük

UGC aitab osta otsustuste juhtimine.

UGC statistika näitab, et veebisaideid UGC rakendamine näevad kõrgem kaasaming ja konversiooni määra. Kui soovite ehitada veebisaidi, käsitlege Ecwid Lightspeed poolt. See lihtne-kasutada, taskukallidus platvorm võimaldab teil ehitada e-kaubanduse saidi ilma tehisintellektiga või kujundus oskust - ja ilma tehingu tasudeta.

Veebisaideid kasutajate loodud sisuiga on 29% suurem veebis konversiooni kui need ilma. Kui potentsiaalsetele ostjatele näevad teised kasutamise ja armastamise teie toodet, hakkavad nad pilte ise tegema. Selline suhestumis ehitab usalduse sekundites.

Tehke UGC ostetavaks ja reisi "Tahan seda" kuni "Olen ostnud" muutub kiiresti.

2. Ehitab usalduse ja sotsiaal tõend

Inimesed usaldavad inimesi. See on tehtud kasutajate loodud sisu nii võimsal.

Keskmiselt 70% tarbijate lugema 4-7 ülevaated enne ostmist.

Kui teie olemasolevad kliendid sisu, jätta online ülevaated või märgida teie brändi sotsiaalmeedia platvormidel, nad on väikest teie toodet viisil, mida ei kunagi reklaam.

Selline sotsiaal tõend ehitab hetketesse usaldusväärsust - ja annab ostlejad põhjuse usaldada teie.

Alumine rida? UGC juhib usalduse. Ja usaldus juhib müügisid.

3. Parandab SEO värske, märksõnaga rikasta sisuiga

Otsingumootored eelistavad värske, asjakohasest sisu - ja kasutajate loodud sisu pakub seda ilma lisatööta.

Iga uus ülevaade, märkus või sildi lisab päris keele teie publikule kasutab. See tähendab rohkem loomulikke märksõnadega, otse teie kliendelt.

See pidev vool sisu näitab otsingumootorile, et teie sait on aktiivne ja usaldusväärne. See joondub sellega, mida inimesed otsivad.

Näiteks, kui teie SaaS äriühing otsib muuta neid signaalid jätkuva kasvu, on spetsialist SaaS SEO pakkujad disaini parandada orgaanliku otsingu jõudlust ja nähtavust tehisintellektiga juhitud platvormides.

Tasuma? Parem paremate, rohkem nähtavuse ja suurenenud liikluse aja jooksul. Et teha parim UGC otsingumootori optimeerimise, jälge põhjalik SEO kontroll-loend saab ka lehed iga osa sisuiga on optimeeritud märksõnade, meta märgid ja teised aste tegurid.

4. Tugevdab brändi lojaalsust ja pea kliendid

Inimesed jäävad lojaalsed brändidele, kes teevad neist tunne nähtu ja väärtuslike.

Kui teie funktsioon kliendi foto, ülevaade või lugu oma veebisaidele, saadate selge sõnumi: Te olete oluline siin. See loob ühenduse, mis tugevdab teie brändi kogukonda ja tugevdab brändi identiteeti.

UGC kampaaniad suurte brände nagu Apple, Gymshark ja Starbucks näidata kuidas tõhus see strateegia on. Nad funktsioon kliendi sisu oma turunduse kanalites, muutes rahul kliendid brändi advokaatidega.

Lojaalsed kliendid jääda umbes kauem, takistada konkurendi pakkumisi ja tavaliselt kulude rohkem üle aja, parandades teie brändi kuulsust ja tõstmise müük.

5. Vähendab turunduse kulud ja säästa aega

Luua sisu mõtetusse võtab aega ja raha. Kasutajate loodud sisu muudatused see.

UGC on üks maksustust taskut viisid oma tooteid turundama. See ehitab teie sisu raamatukogu kiiresti ilma täppimata teie turunduse eelarve. Isegi kui peate palkama taskut UGC loojad esikesse, UGC teeb rohkem teie turunduse jõupingutuste ja on endiselt rohkem taskukohane kui profi foto võtmed.

UGC tüübid, mis paigutada teie veebisaidele

Nüüd teate eeliseid, vaatame UGC tüübid, mida saate kasutada oma veebisaidel.

Siit on parimad efektiivsed UGC tüübid teie saidile lisada:

Tüüp #1: Sotsiaalmeedia postitused, mis mainitavad teie brändi

Kliendid mainida või märgida teie brändi on puhas kuld, sest neil jagama, mida nad ostis.

Miks see toimib? Sest potentsiaalsetele ostjatele kohe näe kuidas teie tooted sobivad nende elud. See ehitab kohesele usaldusväärsust, kui nad näe keegi nagu nemad kasutamise seda ja armastamise mis te müüte.

Näiteks, Glossier jagab kliendid märgitud sisu oma sotsiaalmeedia kanalite.

Tüüp #2: Visuaalne UGC - fotod ja videod

Kliendi fotod ja videod näidata teie toodet viisidel brand fotod ja teksti kirjeldused ei saa. Neil tehke hõlpsam klientidele ette võite oma toodet. See aitab eemaldada kahtlused ja viib rohkem müük.

UGC pildid ja videod on ka autentne, nii et enamik klientid usaldada neid üle poleeritud brändi spetsiifiline sisu, mille loomisest teie meeskond.

Näiteks, Wendy TikTok UGC näitab klientid proovima uute menüü esemeid.

Tüüp #3: Kliendi ülevaated ja täht reiting

Kõige ostlejate jaoks, see on koht ostamise otsus päriselt alustab - ja sageli, kus see lõppeb.

Ülevaated tõestada, et teised on proovinud toote ja jagatud päris arvamused. Täht reiting pakkuma kiire, visuaalne tunne kuidas hästi see vastuvõetud.

Koos, nad ehitama usalduse.

Mis teeb ülevaated nii võimas on üksikasjad. Toote kirjeldus võib öelda midagi on "vastupidav," kuid ülevaate ütles, et see elus kolm aastat igapäevase kasutamise? See tabab teisiti.

Spetsiifilise, aus tagasiside aitab kahtlused leevendada ja vastata küsimusi enne, kui nad isegi tule, muutes selle palju hõlpsam keegi hit "osta."

Näiteks, kliendid saavad jätta ülevaated Rare Ilu toote lehed.

Tüüp #4: Kliendi tunnistused

Tunnistused keskenduda miks taga kliendi rahulolu.

Kui kliendid jagada nende kogemusi, see aitab teised mõista kuidas teie toodet lahendada nende probleem. Näiteks, tunnistus ütles, "See tarkvara suurenenud orgaanilise liikluse 123%" on veenvam kui udune väide.

Paigutus tunnistused lehed kus inimesed mõtleva osta, nagu hinnad lehed, toote lehed, või väljumise ekraani, nii et inimesed tunda usaldust nende valik.

Tüüp #5: Kliendi juhtumite uuringud

Juhtumite uuringud räägi komplete lugu: kliendi probleem, miks nad valisite teie, ja nende tulemused. Nad töötada parim kompleksi või suur-pileti eseme, kus ostjad vaja rohkem julgus.

Parimad näitavad täpselt mida kliendid saavutanud, kasutades numbrid, et aidata teised jälgi oma edu.

Kuidas sisaldama UGC kaudu oma veebisaidele

Teades kuhu paigutada oma UGC on ainult pool lahingu - teil on ka vaja süsteem kogumise ja haldumine seda.

Siit on kuidas ehitada jätkuva strateegia UGC, et tehing tulemusi:

1. Alustage selge turunduse eesmärkidega

Enne te lisada UGC teie saidile, saada selge mis teie tahta see saavutada.

Suurendab toote lehe konversiooni 15%? Ehitada kogukond teie brändi? Vähendab tagasi määr?

Määra spetsiifiline targets, mitte udune eesmärkidega. Teie eesmärkidega määrata kõik, mis järgib.

2. Valige õige UGC tüübid oma eesmärkidele

Sobitage teie UGC vorming teie eesmärgid.

Soovite ehitada usalduse? Keskenduma ülevaated ja tunnistused. Soovite suurendada kaasamine? Lisama kasutajate loodud postitused, et näidata teie toodet tegevus.

Kui teil on raske hankimine UGC, palkamine UGC loojad saada kasutatava sisu suurel skaalal.

3. Muuta UGC kaudu reklaamid (parem tööriista)

Sai hea UGC? Ära lihtsalt jätta seda oma toote lehel - muuta seda reklaamid, mis peatada kerimine ja tera Facebook reklaam väsimus ja ei konversiooni.

Sisu päriselust inimesi ülevähendada poleeritud loovuse, sest see tunnetavad autentne. See tabab tähelepanu ja ehitab usalduse kiiresti. UGC platvormid nagu Influee sujuvada kõik leida UGC loojate, hankimine ja skaleerimise sisu, turva kasutusõigused ja rohkem.

Õige tööriist ka aitab teil uuesti kasutada UGC kaudu kõrge-tegutsemine ecom reklaamid, et ületada traditsiooniline loovuse.

4. Kutsuge kliendi sisu loomine

Kõige kliendid ei luua ja jagada kasutajate loodud sisu juhul kui teie ütlesite neile. Lisama CTA teie veebisaidele, e-mailidel või tänu lehed. Käivita julgust väljakutsed, või loosid, või luua brändirääsik neid kasutada, nagu "Jagama foto oma uus kott saada 15% allahindlus oma järgmise osta."

Hoidke taotlused lihtne ja spetsiifiline kutsuma kasutaja osaluse.

5. Pull UGC kaudu võrgu platvormide

Hoidke silm välja brandi mainimisele, rääsikud ja märgid erinevate võtme platvormite, kus teie sihtrühm on aktiivne.

Alati turva UGC kasutusõiguste enne avaldamist, eriti makstud kasutajate loodud sisu sotsiaalmeediasse.

Korraldada heakskiidetud sisu toote tüüpi ja kvaliteet tähtsusega hõlpsa juurdepääsu kui vaja.

6. Ülevaate ja modereerida UGC enne avaldamist

Pole kõik kasutaja sisu kuulub oma veebisaidele.

Funktsioon ainult parimale sisuiga, mis kohtab kvaliteedi standardid. Saate see saada poolt arendamine üksikasjalik UGC lühend loojate jaoks, mis välja täpselt mis teie vaja. Looja lühend kindlustab te saada brändi sisuiga, mis teenib oma spetsiifilist eesmärkidega, mitte üldised materjal te ei saa kasutada.

Järgmine, A/B testi poleeritud ja toor UGC näe mis toimii parim oma kampaania eesmärkidega.

7. Paigutus UGC kui see valdkonnas kõige

Kui te tahate saada parimale out oma UGC, see pole ainult olema see - see on umbes kus te pane see. Me räägi sellest üksikasjalikult järgmine sektsiooni. Aga üldiselt idee on te paigutus ülevaated lähedal toote üksikasjad kiiresti otsused. Lisama tunnistused hinnad või väljumise lehed leevendada kahtlused. Kasuta visuaalselt langu lehte ehitada usalduse kiiresti.

Kui UGC sobib loomulikult ostaja teekonna, see ehitab usalduse ja sotsiaal tõend, ja nudge inimesed lähemal osta.

8. Rööpida kuidas teie UGC sooritab

Kui te olete mõõtmise tulemused, te olete ainult arvamist.

Vaata meetrika nagu kaasaming, konversiooni ja aeg lehel. Näe kuidas inimesed suhtlevad teie UGC - on nad kliking, võltseisev kauem või tegemisel osta? Võrdlus konversiooni määra vahel lehed ja ilma UGC.

Te saate ka rööpida suuremad-pilt numbrid nagu kliendi teise kulu (CAC) ja säilita. Kui kasutajad, kes seotus UGC on odavamad muuta ja rohkem tõenäoline lindu, te olete õige jälg.

Topelt alla mida toimib ja lõigata mida teha. Testi erinevad visuaalsed, koopia, CTA ja formaatid figuur välja mida toimib teie sihtamise publikule.

Kõige edukas brändid käsitleda UGC võtme osa nende brändi turunduse strateegia, mitte ainult nice-omada lisand.

Kus funktsioon UGC oma veebisaidele (koos näidete)

Kus teie pane UGC oma veebisaidele valdkonnas. Õige paigutus muudatused sirvimine kaupu, kuigi vale paigutus raiskab suur sisu.

Teie veebisaidele võtab kliendid reisil. Iga lehel on erinevate eesmärk - tutvustamist teie brändi, näidates tooteid, või müük. UGC on seal toetada eesmärk iga lehel. Näiteks, avaleht galereid näidata sotsiaal tõend või kliendi ülevaated vastused toote küsimused väljumise aeg.

Vaata aeg aeg lehel.

1. Toote üksikasjate lehed

See on koht ostamise otsused juhtuda. Ja UGC siin peaks eemaldada kahtlused ja ehitada kindlus. Bazaarvoice raportid UGC suurendab konversiooni määra 161% e-kaubanduse toote lehel.

Siit on mida kaasata oma toote lehel:

• Foto galerii, et näidata kliendid kasutamise teie toodet.
• Video ja kirjalikult ülevaated ja tunnistused, et selgitada kuidas teie toode lahendada probleem.
• Video tunnistused esile võttes võtme funktsioonid.
• Lahti pakendamine videod näidata toote päriselust.

Näiteks, Meshki funktsioonid "Nagu nähtud On" TikTok videod kõrvuti toote pildid, aidates ostlejad näha kuidas riiete vaatab erinevate keha tüüpi, mis vähendab tagasi.

E-poe konversiooni optimeerimine käsitleb, kuhu igaüks neist tootelehel kuulub.

2. Maandumis lehed

Neid lehekülgi on ehitatud muuta. Lisama UGC toetada pakkumist ja eemaldada kahtlused:

• Paigutus video tunnistused, et joonduda otseselt pakkumisi või probleem teie lahendamine.
• Näitavad enne-ja-pärast UGC tõstes tegelikult tulemusi.
• Lisama ülevaated, et vastus levinud küsimusi hinnas ja väärtus.
• Vältige riietus - teha kindlus sisu on kitsas, sihtimise ja kõrge-jõu.

Näiteks, Else toitumine võtnud kasutaja sisu UGC kampaaniaist kaasata oma langu lehel, tõstes, miks vanemad valitud nende toodete.

3. Avaleht

Teie avaleht on teie brändi esimese muljega. UGC siin peaks ehitada hetketesse usaldusväärsust ja anda inimesed sotsiaal tõend. UGC oma kodu lehel

• Tõstab kliendi video tunnistused näidata nende kogemusega teie brändi.
• Funktsioon 5-tähe ülevaate lõigud, silmatorkavalt kliendi anafoor või kasutaja selfid ühes pöörlevat galeriei
• Lisama sotsiaalmeedia feeds näitab aktiivne kogukond kaasamine.

Rhode Iluavaleht funktsioon tarvitaja-loodud sisu näidata oma tooteid erinevate naha tüüpi ja värvid.

4. Ülevaated & tunnistused leht

See on teie usalduse raamatukogu külastajatele, kes vaja lisatõendust:

• Näita üksikasjalik ülevaated, juhtumite uuringud ja pikemad-vormi video tunnistused.
• Lisama filtrid nii inimesed saavad sorti ülevaated toote tüübi või vorming (video, jutustus täht tähtsusega).

Hootsuite teeb suur töö näitav sotsiaal tõend oma tunnistuste lehel koos reitingud ja juhtumite uuringud.

5. Väljumise leht

See on viimane võimalus saada kliendid osta. Hoidke seda minimaalsed ja subtiiline, kuid tõhus. Kasuta UGC lõppkiirus:

• Näita lühi kliendi ülevaated järgi osta nupp.
• Lisama lühi tsiteerivad, sotsiaal tõend statistika või "hiljutine ostud" kell suurendada usalduse.
• Lisama sotsiaalmeedia mainimisele või märgid, mis inspireerida neid osta.

Näide: "Äsja ostnud 3 inimesed viimase tunni" + mini-ülevaate nagu "Armastus fit!" - Mario, CA.

6. Ajaveebi postitused

Blogid on suur hariduse, kuid ka ehituse ühenduste ja ametikõrgus. UGC lisab isikupärastatud pange blogis postitusele, positsioon teile eksperdina valdkonnas:

• Viska kasutaja tsiteerivad, päriselust näited või kuvatõmmised sotsiaal tõend, koos juhtumite uuringud toetada teie punktid.
• Näita teie toodet tegevus asemel ainult rääkida seda.
• Mix eksperdi nõu kliendi nõu.

Näiteks, GoPro blogi paari UGC videoid koos õpetused näitavad kliendid mida nad saavad teha.

7. KKK / Abilehe sektsiooni

Abil lehed vastus küsimusi. Koos UGC, nad muutuda kogukond hubs kus kliendid jagada päris vihjed ja lahendusi. Kaasata päris kasutaja vastusele, Reddit niidid või kogukond vihjed muuta teie toetus rohkem seotus ja usaldusväärne:

• Kasutaja-esitatud vihjed ja loovad kasutab teie toodete jaoks.
• Kogukonna jaotise kliendi lahenduste jaoks.
• Täiustatud kliendi kasutada juhtudel.

Kuigi paljud brändid hoida abil keskused puhtalt informatiivsed, lisamine kliendi vihjed loob rohkem kasulik ressursse, mis ehitada lojaalsust ja vähendada toetus vaja. Sel viisil, see tundub vähem nagu eetika vastused ja rohkem nagu aus tagasiside kellegi, kes on proovinud teie toode või teenus.

Näide: "Olin muretsema suuruse, kuid keskmise sobivus täiuslik!" - Reddit kasutaja @SarahThreads, lisatud all teie suuruse juhend.

Järeldus: parimad tavad lisamiseks UGC oma veebisaidele

Petsamine paar UGC pildid ja videod oma veebisaidele on parem kui pole, aga ära oodata suur tulemused see üksinda.

Kasutajate loodud sisu turundamine vaja selge strateegia tehing tulemusi.

See heli keeruline, aga see pole vaja.

Tehke protsess luua sisu lihtne.

Kasuta selge CTA pärast osta või luua brändirääsik kutsua osalused.

Olla valikuline mis te kuva. Valida sisu, mida näitab kuidas teie toodet töötab, vastus küsimusi ja tunnetavad suhestumis.

Paigutus UGC strateegiliselt otsus punktides - toote lehed, väljumise vood ja maandumis lehed. Need on lehed mis sisu võivad mõjutada lõplik otsus.

Kui teie olete just alustada, kasutajate loodud sisu platvormid nagu Influee saavad aidata teil hankimine UGC, et liiguta nõela kohe asemel ootab kuude ehitada orgaanilise UGC kogu.

Jää teadlik praegusele UGC suundumused muuta teie sisu strateegia kasutaja eelistuste arenda.

Käsitleda UGC kui südamiku sisu turunduse strateegia ja vara, mitte teisene kaalutlemine. Brändid nägemine parimale tulemusi käsitleda UGC koos fookus makstud reklaamid.

KKK

Mis on UGC-sisu näide?

Iga autentne sisu, mille lõid tegelikus elus oma kaubamärgi kohta, loeb UGC-ks. Näited hõlmavad kliendifotos, kus kanda teie tooteid, unboxing-videoeid TikTokis, tootearvustusi ja videotest moniaale.

Mida tähendab UGC?

UGC tähendab User-Generated Content (kasutaja loodud sisu). See on iga sisu – fotod, videod, arvustused või postitused –, mille lõid kliendid või kasutajad, mitte teie kaubamärk.

Mis on UGC täielik vorm veebisaidel?

Veebisaidel viitab UGC teie klientide loodud ja jagatud sisule, mida näitate oma saidil. See hõlmab arvustusi, hinnanguid, videotest moniaale ja sotsiaalmeedia kasutajate mainimisi – sisu, mis on koostatud teie kaubamärgi kohta tegelikult kasutajate poolt, mitte teie turundusmeeskonna poolt töötaja loodud sisuna.

Kas UGC-d tegelikult tasub?

Kindlasti. UGC loob usaldust kiiremini kui poleeritud reklaamid, vähendab tootmiskulusid ja suurendab konversiooni. See pakub värskendust, otsingumootorite jaoks sõbralikku sisu.

Milline platvorm on UGC-le parim?

Parimad kasutaja loodud sisu platvormid nagu Influee aitavad teil leida, hallata ja kuvada kasutaja loodud sisu suurel skaalal.

Influee eristub brändidele, kes vajavad kõrge kvaliteediga, UGC-loojate jaoks spetsiaalseid sisusid mitmes keeles suurel skaalal.