Hogyan fogadjunk fel UGC készítőket: Teljes útmutató

A felhasználók által generált tartalom (UGC) megváltoztatja, hogy a márkák hogyan kapcsolódnak az emberekhez. A hirdetések mesterkélteknek tűnnek. Az ügyfelek tudják, mikor próbálják őket meggyőzni. De az igazi emberek által megosztott tapasztalatok építenek bizalmat.

Azok a weboldalak, amelyek felhasználói tartalmat (UGC) használnak, 29%-kal több konverziót érnek el, mint azok, amelyek nem. Az UGC-alapú hirdetések négyszer magasabb kattintási arányt érnek el, mint a hagyományos hirdetések. És a vásárlók 70%-a figyelembe veszi a véleményeket a vásárlás előtt.

Tehát, ha egy márka UGC készítőket keres, jó helyen jár. A megfelelő emberek megtalálása növelheti a kötődést, csökkentheti a hirdetési költségeket, és emberközelibbé teheti a márkát.

Ez az útmutató megmutatja:

• Hogyan alkalmazzunk UGC készítőket online
• Hol találhatók
• Mennyit számítanak fel
• Hogyan használják ki legjobban a tartalmukat.

Itt az ideje, hogy túllépjünk a csiszolt influencer promóciókon. A legjobb UGC alkotók nyers, azonosulható tartalmat szállítanak, ami konvertál. Akár az USA-ban tartózkodsz, akár globálisan dolgozol, a cikk végére pontosan tudni fogod, mit kell tenned.

Fő megállapítások:

• Világos briefeket készítsen, amelyek részletezik a tartalmi igényeket.
• Ellenőrizze a portfóliókat hitelesség és stílus szempontjából.
• Az árut haladéktalanul szállítsa ki a készítőknek.
• A/B teszt tartalom a teljesítmény optimalizálásához.
• Mérje a teljesítményt és ösztönözze a hosszú távú együttműködéseket.

Mi az a UGC alkotó?

Egy UGC készítő hiteles, márkaközpontú tartalmat készít anélkül, hogy szüksége lenne hatalmas közönségre. A befolyásolókkal ellentétben nem személyes követőikre támaszkodnak a termékek népszerűsítéséhez.

Ehelyett kapcsolódható, nem forgatókönyv szerint készült videókat, fényképeket és véleményeket készítenek, amelyeket a márkák hirdetéseikben, weboldalaikon és közösségi médiájukban használnak fel.

Az influencerek magukat adják el mint a márkát – az UGC alkotók a márkahasználat élményét adják el. A tartalmuk olyasmi, amit egy barát posztolna, nem egy csiszolt reklám. Ezért működik.

És felejtsd el a követők számát. A legjobb UGC alkotóknak nincs szükségük milliókra. A tehetségük abban rejlik, hogy olyan tartalmat készítenek, ami hitelesnek és megbízhatónak tűnik – olyat, ami meggyőzi a vásárlókat a vásárlásról.

44% of B2B buyers say peer reviews and UGC shape their decisions. The job of UGC creators isn’t to be famous. It’s to create content that makes people stop scrolling and start believing.

További UGC statisztikák és ennek a tartalomnak a hatása.

Ha a világ legjobb UGC alkotóit keresed, a minőségre koncentrálj a hatótávolság helyett. A megfelelő alkotó képes megváltoztatni, hogy az emberek hogyan látják a márkádat – anélkül, hogy egyetlen hirdetést is közzétennének a saját fiókjukon.

Miért alkalmazzunk UGC készítőket?

Az emberek egyszerűen nem bíznak a hirdetésekben. Tudják, hogy valamit el akarsz nekik adni.

Másrészről, a valódi emberek ajánlásai nagyobb befolyással bírnak a vásárlási döntéseikre, mint a márkák marketingje.

1. Növeli a márka megbízhatóságát és hitelességét

Az eredetiség bizalmat épít. A hagyományos hirdetések mesterkélteknek tűnnek. A felhasználók által generált tartalom (UGC) valósnak látszik. Amikor az ügyfelek olyan tartalmat látnak, ami organikusnak tűnik, akkor 2,4-szer valószínűbb hogy azt mondják, az hiteles. Ez az oka annak is, hogy sok márka, amely UGC alkotókat keres, őket választja az influenszerekkel szemben.

Ezenkívül a hirdetések nem olyan vonzóak. Elfogultnak, túlzónak és értékesítés-vezéreltnek tűnnek. A vásárlók azt is tudják, hogy a cégek irányítják a narratívát, ezért kétségbe vonják az hitelességüket. Szintén hibáztatható az állandó hirdetések miatt, amelyek évek óta az arcukba tolakodnak. Ez tette őket fáradttá.

2. Növeli az interakciót és az elérést

UGC hirdetések olyanok, mint a személyes ajánlások, nem vállalati promóciók. Ezért állítják meg az embereket, nézik meg, és cselekszenek. Nem meglepő, hogy a UGC tartalom 29%-kal növeli a webes konverziókat azokhoz a kampányokhoz képest, amelyek nélkülözik azt. Az e-kereskedelmi termékoldalakon 161%-kal növeli a konverziókat.

3. Költséghatékony

Megfizethető és skálázható. A hagyományos kereskedelmi forgatások influenszerekkel tízezrekbe kerülhetnek kampányonként. Ott vannak azok a drága stúdió beállítások, profi színészek, vagy a high-end szerkesztői csapatok.

Másrészről az UGC készítők videónként 100 és 250 dollár közötti díjat számítanak fel – ez az ár csak egy töredéke a szokásosnak. Autentikus tartalmat készítenek saját felszerelésükkel. A márkák ugyanezt a tartalmat felhasználhatják a közösségi média hirdetéseken, termékoldalakon, e-mailekben és landoló oldalakon anélkül, hogy új anyagot kellene előállítaniuk a semmiből.

Az A/B tesztelés különböző UGC hirdetések változatainak segítségével a vállalkozások megtalálhatják a legjobban teljesítő tartalmat, ami jobb konverziós arányokhoz vezet anélkül, hogy növelnék a hirdetési költéseket.

4. Ügyféladatok hozzáférése

Az adatok mesélnek a történetet. A felhasználók által generált tartalom (UGC) felfedi, hogy mit akarnak valójában az ügyfelek. A márkák nyomon követhetik, hogy mely videók teljesítenek a legjobban, majd ehhez igazíthatják az üzeneteket, a vizuális elemeket és a hirdetési kiadásokat. Olyan ez, mint a fókuszcsoportok futtatása, csak gyorsabban.

Ha nagyobb elkötelezettséget, alacsonyabb költségeket és erősebb ügyfélbizalmat szeretnél, itt az ideje, hogy olyan UGC készítőket találj, akik tudják, hogyan kell szállítani.

Hogyan alkalmazzunk UGC készítőket?

Akár egy startupról, akár egy globális márkáról van szó, egy strukturált folyamat követése segít megtalálni azokat az UGC készítőket, akik valóban teljesítenek.

Így kell csinálni:

1. Hirdessen meg egy állást világos megbízással

A pontatlan utasítások rossz tartalomhoz és sok oda-vissza kommunikációhoz vezetnek. A legjobb UGC alkotók a részletes, konkrét briefekkel dolgoznak a leghatékonyabban.

Az ön megbízása tartalmazza:

• Milyen típusú tartalomra van szüksége (videó, fénykép, vélemény, kicsomagolás stb.).
• Termék részletei (mi ez, miért fontos, fő jellemzők).
• Hangnem és stílus (közvetlen, hivatalos, energikus stb.).
• Minden szükséges beszédpont (specifikus kifejezések, előnyök, feltétlenül említendő részletek).
• Hol lesz felhasználva a tartalom (hirdetések, közösségi média, weboldal, stb.).

Ha kihagyja ezt a lépést, feleslegesen fog időt pazarolni a módosítások kérésekor. A módosítások folyamatos kérése több energiát igényel, és félresiklathatja a határidőket. A legjobb alkotók bármilyen terméket nagyszerűvé tudnak tenni – de csak akkor, ha egyértelmű utasításokat ad nekik.

Egy könnyű módot keres a kezdéshez?

Használjon egy UGC brief sablont az ötletei rendezéséhez mielőtt kapcsolatba lép.

2. A készítő portfóliójának áttekintése és értékelése

Nem minden alkotó illik a márkájához. Olyan alkotókat kell keresnie, akik illeszkednek a márkájának üzenetéhez és célközönségéhez. Portfólióik áttekintése megmutatja, mire számíthat. Egy erős portfólió képességet, következetességet és alkalmazkodóképességet mutat.

Keresse:

• Elkötelezettség minősége – Az ő videóik hitelesnek tűnnek, vagy túlságosan megírtaknak?
• Korábbi márkakollaborációk – Dolgoztak már az Ön iparágában?
• Gyártási stílus – Megfelel-e a tartalmuk az Ön által kívánt megjelenésnek és hangulatnak?
• Teljesítményadatok – Ha elérhető, ellenőrizze, hogy milyen jól teljesítenek a tartalmaik a fizetett hirdetésekben.

Ha egy alkotó stílusa nem felel meg a víziódnak, lépj tovább. Rengeteg kiemelkedő UGC alkotó van, aki meg tudja adni, amire szükséged van. A megalapozott platformokon tízezreik vannak, szóval bővelkedhetsz a választékban.

Attól függően, hogy melyik platformot használod a készítők megszerzésére, vagy alkudozni fogsz az árakon, vagy rögzített díjjal fogsz működni minden egyes kreatív eszközért. Hangold össze ezt a költségvetéseddel.

3. Termékek szállítása és UGC gyűjtése

Amint kiválasztotta a készítőket, küldje el nekik a terméket amilyen gyorsan csak lehet. Minél előbb megkapják, annál hamarabb kezdhetik el a készítést.

Légy egyszerű:

• Erősítse meg a szállítási részleteket, amint kiválasztották a készítőt.
• Határozz meg egyértelmű határidőket, hogy ne legyen zűrzavar.
• Kérdezze meg, van-e kérdésük, mielőtt elkezdenék a forgatást.

A legtöbb UGC alkotó 7-10 napon belül szállítja a tartalmat. Ha gyorsabb fordulási időre van szüksége, jelezze ezt előre.

4. A/B tesztelje kampányait

Nem minden tartalom teljesít azonos módon. Ezért fontos a tesztelés.

Az A/B tesztelés lehetővé teszi számodra:

• Hasonlítsa össze a különböző UGC videó stílusokat (beszélő fej vs. életmód felvételek).
• Nézd meg, melyik üzenetküldési mód a leghatékonyabb (funkcióközpontú szemben az érzelmi történetmeséléssel).
• Optimalizálja a hirdetési költéseket (több pénzt fektessen a legjobban teljesítő tartalmak mögé).

UGC boosts campaign engagement by an average of 28%. And brands using UGC earn 20% more ROI than branded content. But to get those numbers, you need to test different variations.

Töltse fel több UGC videót, használja őket hirdetésekhez, és kövesse nyomon a kölcsönhatásokat. Feleljen meg annak, ami működik.

5. Mérje fel a felhasználók által generált tartalmak teljesítményét

A nap végén olyan tartalmat szeretnél, ami eredményeket hoz. Határozd meg a KPI-okat. Ezek alapján fogod értékelni az UGC kampányok teljesítményét. Értékeld a tartalom teljesítményét, amit minden egyes UGC alkotótól kapsz.

Például nyomon követheti:

• Megtekintések és nézési idő – Valóban nézik az emberek?
• Átkattintási arányok – Kattintanak a megtekintés után?
• Átváltási arányok – Vezet-e a tartalom értékesítéshez?

Ha egy alkotó videói jól teljesítenek, folytasd velük a munkát. Ha nem, változtass a megközelítéseden.

6. Hosszú távú együttműködések

Ugrálni alkotóról alkotóra kimerítő lehet. Ha találsz UGC alkotókat, akik folyamatosan jól teljesítenek, maradj mellettük.

Hosszú távú partnerségek azt jelentik:

• Jobb márkakonzisztencia – Megismerik az üzenetedet és a hangvételt.
• Kevesebb oda-vissza – Kevesebb módosítás és gyorsabb teljesítés.
• Alacsonyabb költségek – Sok UGC alkotó kedvezményeket kínál folyamatos együttműködések esetén.

Azok a márkák, amelyek hosszú távon a legjobb UGC alkotókkal dolgoznak, kevesebb erőfeszítéssel magasabb minőségű tartalmat kapnak.

Hogyan találhatunk UGC készítőket?

Nem minden UGC alkotó egyforma. Néhányan olyan tartalmat készítenek, ami valódi és könnyen azonosítható, míg mások merev, előre megírt videókat gyártanak, amik nem találják el a célt. A lényeg, hogy tudjuk, hol keressünk.

1. UGC piactér platform (Legjobb opció)

Ez a legkönnyebb módja annak, hogy online UGC készítőket találj. Platformok, mint az Influee összekötnek téged több ezer ellenőrzött készítővel, akik készen állnak tartalom előállítására bármilyen területen.

Az Influee videóhirdetéseket, véleményvideókat, kicsomagolós videókat, Instagram Reels és TikTok videókat kínál, több mint 80 000 UGC alkotóval 23 országból. Itt az Influee-n a UGC hirdetések már mindössze 20 eurótól kezdődnek, így a magas minőségű tartalom megfizethető.

A következőket teheti:

• Szűrés iparág, tartalomtípus és helyszín szerint
• Hasonlítsa össze a portfóliókat és az árakat, mielőtt elköteleződne.
• Hagyja ki az oda-vissza egyeztetést az ügynökségekkel—foglaljon alkotókat azonnal.

A márkák számára, amelyek UGC készítőket keresnek, ez a leggyorsabb és legköltséghatékonyabb módja a tartalomgyártás növelésének. Nincs szükség rengeteg energia pazarlására a közösségi média oldalak átböngészésével. Csak közvetlen hozzáférés a legjobb UGC készítőkhöz, akik készen állnak a munkára.

2. UGC ügynökség

Az ügynökségek mindenről gondoskodnak az Ön számára – a tartalomkészítők kiválasztásától a tartalom kézbesítéséig. Ez hasznos lehet, ha nagyméretű kampányokra van szüksége anélkül, hogy egyéni tartalomkészítőket kellene kezelnie.

De mindez áron szerezhető. Az ügynökségek többet számítanak fel, mint a piacterek, és gyakran heteket vesz igénybe a tartalom kiszállítása. Emellett elveszíti az irányítást azzal kapcsolatban, hogy mely alkotók készítik el a videóit.

A nagyobb költségvetéssel rendelkező márkák számára, akiknek kevesebb idejük van, ez az opció működik. De ha gyorsaságot és rugalmasságot szeretne, a piacterek a jobb választás.

3. Közösségi média

Természetesen böngészhet az Instagramon vagy TikTokon keresve a tartalomkészítőket. De ez lassú. És nincs garancia arra, hogy megtalálja a legjobb UGC tartalomkészítőket a megfelelő tapasztalattal.

Hacsak nem követsz már megbízható alkotókat, hagyd ki ezt a módszert.

Minőségi tartalomra vágyik? Használjon piactereket vagy ügynökségeket – ők már elvégezték az Ön számára a nehéz munkát.

GYIK

Mennyibe kerül az UGC Creator?

Az árak változnak az egyik UGC platformtól a másikig, és az egyik UGC alkotótól a másikig. Átlagosan az egyéni alkotók 100 és 250 dollár közötti összeget számítanak fel videónként, az Influee-n ezek az árak videónként 20 dollártól kezdődnek.

Az influenszerekkel ellentétben a UGC tartalomkészítők nem a követőik száma alapján kapnak fizetést. A díjazásuk a tapasztalatukon, a tartalom minőségén és a projekt bonyolultságán múlik. Ha szerkesztést vagy kizárólagos jogokat igényel, az növelheti az árat.

Néhány márka projektalapú díjazást alkalmaz, míg mások havi retainer díjakban állapodnak meg. Mindkét esetben a felhasználók által generált tartalom olcsóbb, mint a hagyományos hirdetések – és gyakran hatékonyabb is.

Hogyan lépjek kapcsolatba UGC készítőkkel?

Hagyja ki a közvetlen üzeneteket. Használjon UGC piactereket vagy márkák számára kialakított platformokat. Ezek az oldalak lehetővé teszik, hogy megtalálja az UGC készítőket, összehasonlítsa portfólióikat, és azonnal alkalmazza őket.

Ha közvetlenül veszed fel a kapcsolatot, legyél egyértelmű abban, amire szükséged van, mennyi a kereted és mik a határidők. Kerüld a homályos üzeneteket, mint például: „Érdekelne egy együttműködés?” – ezek nem működnek.

UGC tartalomgyártói lehetőségeket keres? A márkák azokat a készítőket részesítik előnyben, akik gyorsan szolgáltatnak magas minőségű, vonzó tartalmat. Ha ezt meg tudja tenni, mindig nagy lesz az igény a munkájára.