Jak zatrudnić twórców treści generowanych przez użytkowników: Kompletny przewodnik

Treści generowane przez użytkowników (UGC) zmieniają sposób, w jaki marki nawiązują kontakt z ludźmi. Reklamy wydają się nienaturalne. Klienci wiedzą, kiedy próbuje się im coś sprzedać. Ale prawdziwi ludzie dzielący się swoimi doświadczeniami budują zaufanie.

Strony internetowe z treściami generowanymi przez użytkowników notują o 29% wyższą konwersję niż te bez nich. Reklamy oparte na UGC osiągają czterokrotnie wyższe wskaźniki klikalności niż zwykłe reklamy. A 70% kupujących bierze pod uwagę recenzje przed dokonaniem zakupu.

Więc jeśli jesteś marką szukającą twórców treści użytkowników, jesteś we właściwym miejscu. Znalezienie odpowiednich osób może zwiększyć zaangażowanie, obniżyć koszty reklam i sprawić, że Twoja marka będzie bardziej przystępna.

Ten przewodnik pokaże ci:

• Jak zatrudnić twórców treści generowanych przez użytkowników w Internecie
• Gdzie ich szukać
• Ile oni pobierają opłat
• Jak najlepiej wykorzystać ich treści.

Nadszedł czas, aby wyjść poza wygładzone promocje influencerów. Najlepsi twórcy UGC dostarczają surowe, wiarygodne treści, które przekonują. Niezależnie od tego, czy działasz w USA czy na całym świecie, po przeczytaniu tego artykułu będziesz dokładnie wiedzieć, co robić.

Kim jest UGC creator?

Twórca UGC (UGC creator) produkuje autentyczne treści skoncentrowane na marce, nie potrzebując ogromnej publiczności. W przeciwieństwie do influencerów, nie polegają na osobistych obserwujących, aby promować produkty.

Zamiast tego tworzą autentyczne, niezainscenizowane filmy, zdjęcia i recenzje, których marki używają w swoich reklamach, na stronach internetowych i w mediach społecznościowych.

Influencerzy sprzedają siebie jako markę — twórcy UGC sprzedają doświadczenie związane z używaniem marki. Ich treści wyglądają jak coś, co mógłby zamieścić przyjaciel, a nie dopracowana reklama. Dlatego to działa.

I zapomnij o liczbie obserwujących. Najlepsi twórcy treści użytkowników nie potrzebują milionów fanów. Ich umiejętność polega na tworzeniu treści, które są autentyczne i godne zaufania – to one przekonują klientów do zakupu.

44% nabywców B2B twierdzi, że recenzje rówieśnicze i treści generowane przez użytkowników kształtują ich decyzje. Zadaniem twórców UGC nie jest zdobywanie sławy. Chodzi o tworzenie treści, które sprawią, że ludzie przestaną przewijać i zaczną wierzyć.

Zobacz więcej statystyk UGC oraz wpływ tej treści.

Jeśli szukasz najlepszych twórców UGC na świecie, skup się na jakości, a nie zasięgu. Odpowiedni twórca może zmienić sposób, w jaki ludzie postrzegają Twoją markę — bez publikowania choćby jednej reklamy na własnym koncie.

Dlaczego warto zatrudniać UGC creator?

Ludzie po prostu nie ufają reklamom. Wiedzą, że próbujesz im coś sprzedać.

Z drugiej strony, rekomendacje od prawdziwych ludzi mają większy wpływ na ich decyzje zakupowe niż marketing marki.

1. Zwiększa zaufanie do marki i jej autentyczność

Autentyczność buduje zaufanie. Tradycyjne reklamy wyglądają na sztuczne. UGC wygląda na prawdziwe. Kiedy klienci widzą treści, które wydają się naturalne, są 2,4 raza bardziej skłonni twierdzić, że są autentyczne. To również powód, dla którego wiele marek poszukujących twórców UGC wybiera ich zamiast influencerów.

Ponadto reklamy nie są tak przekonujące. Wydają się stronnicze, przesadzone i nastawione na sprzedaż. Klienci również wiedzą, że to firmy kontrolują narrację, więc kwestionują autentyczność. Można również winić nieustające reklamy, które były im wciskane przez lata. To sprawiło, że stali się zmęczeni.

2. Zwiększa zaangażowanie i zasięg

Reklamy UGC wydają się być osobistymi rekomendacjami, a nie korporacyjnymi promocjami. To sprawia, że ludzie zatrzymują się, oglądają i podejmują działania. Nic dziwnego, że treści UGC zwiększają konwersję na stronach internetowych o 29% w porównaniu do kampanii bez ich udziału. Na stronach produktów e-commerce zwiększają konwersję o 161%.

3. Opłacalne

Jest niedrogie i skalowalne. Tradycyjne komercyjne sesje zdjęciowe z influencerami mogą kosztować dziesiątki tysięcy dolarów za kampanię. Pojawiają się wszystkie te drogie studia, profesjonalni aktorzy czy zespoły do wysokiej klasy montażu.

Twórcy UGC z kolei pobierają od 100 do 250 dolarów za film – to tylko ułamek ceny. Nagrywają autentyczne treści, używając własnego sprzętu. Marki mogą wykorzystywać ten sam materiał w reklamach w mediach społecznościowych, na stronach produktów, w e-mailach i na stronach docelowych, bez konieczności tworzenia nowych materiałów od podstaw.

Testowanie A/B różnych wersji reklam UGC pomaga również firmom znaleźć najskuteczniejsze treści, co prowadzi do lepszych wskaźników konwersji bez zwiększania wydatków na reklamę.

4. Dostęp do danych klienta

Dane opowiadają historię. UGC ujawnia, czego naprawdę pragną klienci. Marki mogą śledzić, które filmy radzą sobie najlepiej, a następnie dostosować komunikację, wizualizacje i wydatki na reklamę. To jak prowadzenie grup fokusowych, ale szybciej.

Jeśli chcesz wyższego zaangażowania, niższych kosztów i silniejszego zaufania klientów, to czas znaleźć twórców treści generowanych przez użytkowników, którzy wiedzą, jak dostarczać wartościowe materiały.

Jak zatrudnić UGC creator?

Bez względu na to, czy jesteś startupem, czy globalną marką, przestrzeganie strukturalnego procesu pomoże Ci znaleźć twórców treści generowanych przez użytkowników, którzy faktycznie przynoszą wyniki.

Oto jak to zrobić:

1. Opublikuj ofertę pracy z jasnym opisem

Niejasne instrukcje prowadzą do słabej jakości treści i wielokrotnych poprawek. Najlepsi twórcy treści generowanych przez użytkowników pracują najlepiej, gdy otrzymują konkretne, szczegółowe wytyczne.

Twoje zlecenie powinno zawierać:

• Jakiego rodzaju treści potrzebujesz (wideo, zdjęcie, opinia, rozpakowanie itp.).
• Szczegóły produktu (co to jest, dlaczego jest ważny, kluczowe funkcje).
• Ton i styl (nieformalny, profesjonalny, pełen energii itp.).
• Wszelkie wymagane punkty do omówienia (konkretne zwroty, korzyści, szczegóły, które muszą zostać wspomniane).
• Gdzie treść zostanie użyta (reklamy, media społecznościowe, strona internetowa itp.).

Jeśli pominiesz ten krok, zmarnujesz czas na żądanie poprawek. Ciągłe proszenie o poprawki pochłania więcej energii i może zakłócić harmonogram prac. Najlepsi twórcy potrafią sprawić, że każdy produkt będzie wyglądał świetnie—ale tylko wtedy, gdy dostaną od Ciebie jasne wskazówki.

Chcesz łatwy sposób, aby zacząć?

Skorzystaj z szablonu briefu UGC aby uporządkować swoje pomysły przed nawiązaniem kontaktu.

2. Przejrzyj i oceń portfolio twórcy

Nie każdy twórca będzie pasował do Twojej marki. Chcesz zawęzić wybór do twórców, którzy odpowiadają przekazowi Twojej marki i docelowej grupie odbiorców. Przejrzenie ich portfolio pozwoli Ci wiedzieć, czego się spodziewać. Mocne portfolio pokazuje umiejętności, konsekwencję i zdolność adaptacji.

Szukaj:

• Jakość zaangażowania – Czy ich filmy wydają się autentyczne, czy zbyt wyreżyserowane?
• Poprzednie współprace z markami – Czy pracowali wcześniej w Twojej branży?
• Styl produkcji – Czy ich treść odpowiada wyglądowi i uczuciu, którego oczekujesz?
• Dane dotyczące wydajności – Jeśli są dostępne, sprawdź, jak dobrze ich treści sprawdzają się w płatnych reklamach.

Jeśli styl twórcy nie odpowiada Twojej wizji, poszukaj dalej. Jest mnóstwo wybitnych twórców treści użytkowników którzy mogą dostarczyć to, czego potrzebujesz. Ugruntowane platformy mają ich dziesiątki tysięcy, więc masz w czym wybierać.

W zależności od platformy, z której korzystasz do pozyskiwania twórców, będziesz negocjować stawki lub pracować z ustaloną opłatą za każdy element kreatywny. Dopasuj to do swojego budżetu.

3. Wysyłaj produkty i zbieraj treści użytkowników

Gdy już wybierzesz swoich twórców, wyślij im swój produkt jak najszybciej. Im szybciej go otrzymają, tym prędzej mogą zacząć tworzenie.

Utrzymuj prostotę:

• Potwierdź szczegóły wysyłki jak tylko twórca zostanie wybrany.
• Ustalaj jasne terminy, aby nie było zamieszania.
• Zapytaj, czy mają pytania, zanim zaczną filmować.

Większość twórców treści UGC dostarcza materiały w ciągu 7-10 dni. Jeśli potrzebujesz szybszego wykonania, wspomnij o tym na wstępie.

4. Przeprowadź testy A/B swoich kampanii

Nie wszystkie treści będą działać tak samo. Dlatego testowanie jest ważne.

Testy A/B pozwalają ci:

• Porównaj różne style wideo UGC (talking head vs. materiały z życia codziennego).
• Zobacz, która komunikacja działa najlepiej (skupiona na funkcjach vs. emocjonalne opowiadanie historii).
• Zoptymalizuj wydatki na reklamę (przeznacz więcej pieniędzy na najlepiej działające treści).

Treści generowane przez użytkowników (UGC) zwiększają zaangażowanie w kampanie o średnio 28%. Marki wykorzystujące UGC osiągają 20% wyższy zwrot z inwestycji (ROI) niż treści firmowe. Ale aby osiągnąć te liczby, musisz testować różne warianty.

Prześlij wiele filmów UGC, użyj ich jako reklam i śledź zaangażowanie. Skup się na tym, co przynosi efekty.

5. Mierz wydajność postów UGC

Na koniec dnia chcesz treści, które przynoszą wyniki. Określ swoje KPI. To właśnie będziesz używać do oceny wyników kampanii UGC. Oceń wydajność treści, które otrzymujesz od każdego z twórców UGC.

Na przykład, możesz śledzić:

• Wyświetlenia i czas oglądania – Czy ludzie rzeczywiście to oglądają?
• Wskaźnik klikalności – Czy klikają po obejrzeniu?
• Wskaźniki konwersji – Czy treść przekłada się na sprzedaż?

Jeśli filmy twórcy cieszą się popularnością, kontynuuj z nim współpracę. Jeśli nie, zmień swoje podejście.

6. Długoterminowa współpraca

Skakanie od twórcy do twórcy może być wyczerpujące. Jeśli znajdziesz twórców treści użytkowników, którzy dostarczają materiały regularnie, trzymaj się ich.

Długoterminowe partnerstwa oznaczają:

• Lepsza spójność marki – Poznają twoje przekazy i ton komunikacji.
• Mniej wymiany zdań – mniej poprawek i szybsze wykonanie.
• Niższe koszty – Wielu twórców treści generowanych przez użytkowników oferuje zniżki za długotrwałą współpracę.

Marki, które na dłuższą metę współpracują z najlepszymi twórcami treści generowanych przez użytkowników, otrzymują treści wyższej jakości przy mniejszym wysiłku.

Jak znaleźć UGC creators?

Nie wszyscy twórcy UGC są tacy sami. Niektórzy tworzą treści, które wydają się prawdziwe i z którymi można się utożsamić, podczas gdy inni produkują sztywne, zaszkryptowane filmy, które nie trafiają w sedno. Kluczem jest wiedza, gdzie szukać.

1. Platforma rynku UGC (Najlepsza opcja)

To jest najłatwiejszy sposób, aby znaleźć twórców UGC w internecie. Platformy takie jak Influee łączą cię z tysiącami sprawdzonych twórców, gotowych do produkcji treści w dowolnej niszy.

Influee oferuje reklamy wideo, recenzje, filmy z rozpakowywania, Instagram Reels i TikToki, zapewniając dostęp do ponad 80 000 twórców UGC z 23 krajów. Tutaj, reklamy UGC na Influee zaczynają się już od 20 euro, co czyni wysokiej jakości treści przystępnymi cenowo.

Możesz:

• Filtruj według branży, typu treści i lokalizacji
• Porównaj portfele i ceny przed podjęciem decyzji.
• Pomiń wymianę wiadomości z agencjami—zarezerwuj twórców natychmiast.

Dla marek poszukujących twórców treści UGC, jest to najszybszy i najbardziej opłacalny sposób na zwiększenie produkcji treści. Nie ma potrzeby tracić mnóstwa energii na przeszukiwanie stron mediów społecznościowych. Po prostu bezpośredni dostęp do najlepszych twórców UGC, którzy są gotowi do natychmiastowego działania.

2. Agencja UGC

Agencje zajmują się wszystkim – od wyboru twórcy po dostarczenie treści. Jest to przydatne, jeśli potrzebujesz dużych kampanii bez zarządzania poszczególnymi twórcami.

Ale wiąże się to z ceną. Agencje pobierają wyższe opłaty niż marketplace i często potrzebują tygodni, aby dostarczyć treść. Tracisz również kontrolę nad tym, którzy twórcy realizują twoje filmy.

Dla marek dysponujących większym budżetem i mniej czasu, ta opcja się sprawdza. Ale jeśli zależy ci na szybkości i elastyczności, lepszym wyborem będą marketplace.

3. Media społecznościowe

Oczywiście, możesz przeglądać Instagrama lub TikToka w poszukiwaniu twórców. Ale to zajmuje dużo czasu. I nie ma gwarancji, że znajdziesz najlepszych twórców UGC z odpowiednim doświadczeniem.

Jeśli nie obserwujesz już twórców, którym ufasz, omiń tę metodę.

Potrzebujesz wysokiej jakości treści? Skorzystaj z marketplace'ów lub agencji — zrobiły już za Ciebie ciężką pracę.

FAQ

Ile kosztuje UGC Creator?

Ceny różnią się w zależności od platformy UGC oraz od twórcy. Średnio indywidualni twórcy pobierają od 100 do 250 dolarów za film, natomiast na Influee ceny zaczynają się już od 20 dolarów za film.

W przeciwieństwie do influencerów, twórcy treści UGC nie są wynagradzani na podstawie liczby obserwujących. Ich stawki zależą od doświadczenia, jakości treści i złożoności projektu. Jeśli potrzebne są edycje lub wyłączne prawa, może to zwiększyć cenę.

Niektóre marki płacą stałe stawki za projekt, podczas gdy inne negocjują miesięczne abonamenty. Tak czy inaczej, UGC jest tańsze niż tradycyjne reklamy i często bardziej skuteczne.

Jak mogę skontaktować się z twórcami UGC?

Omiń prywatne wiadomości. Korzystaj z rynków UGC lub platform przeznaczonych dla marek. Te strony pozwalają znaleźć twórców UGC, porównać portfolio i zatrudnić ich natychmiast.

Jeśli zdecydujesz się skontaktować bezpośrednio, bądź jasny co do swoich potrzeb, budżetu i terminów. Unikaj niejasnych wiadomości typu, „Czy jesteś zainteresowany współpracą?” - one nie działają.

Szukasz możliwości tworzenia treści UGC? Marki preferują twórców dostarczających wysokiej jakości, angażujące treści szybko. Jeśli potrafisz to robić, zawsze będziesz poszukiwany.