Co to jest UGC video? Najlepsze przykłady z 2024 roku

Niezręczna prawda jest taka, że dzisiejsi konsumenci nie dają się już nabrać na zwykłe reklamy.

Dobra wiadomość jest taka, że możesz pokonać swoich konkurentów, wykorzystując UGC content w formie UGC video.

Tak, już nie chodzi tylko o tradycyjne reklamy z markowymi treściami. Trendy się zmieniły: teraz ludzie szukają unikalnych sposobów połączenia się z markami, poprzez historie i doświadczenia.

A kto może podzielić się bardziej szczerym doświadczeniem z Twoją marką niż Twoi własni klienci?

Przyjrzyjmy się bliżej UGC video content. Dowiedz się, gdzie je zdobyć, różne typy i najlepsze sposoby implementacji w twoich kampaniach marketingowych.

Co to jest UGC video?

Video UGC odnosi się do treści wideo, które zostały stworzone przez użytkowników, a nie przez marki. Tego rodzaju wideo jest bardziej wiarygodne i autentyczne. Stanowią cenne i unikalne elementy treści, które często są wykorzystywane w strategiach marketingowych.

Przecież statystyki wskazują, że niesamowite 92% konsumentów woli oparte na word-of-mouth rekomendacjach niż jakąkolwiek inną formę reklamy. I tutaj właśnie wkraczają user generated videos (UGV).

Typy UGC video: Przykłady

Poniżej podzielimy się różnymi typami UGC videos, które zostały stworzone przez naszych UGC creators:

• Problem & Solution (Problem-Rozwiązanie)
• Unboxing
• Testimonial/ Review (Testimonianze lub Recenzje)
• How-to-Use (video instruktażowe)
• Gifting (Video z Prezentami)
• Objection Handling (Video Obalacze Obiekcji)
• Offer (Video z Ofertami)
• Discovery (Video Odkrywcze)
• Reasons Why (Video Dlaczego)
• Educational (Video Edukacyjne)
• Product Description Ad

Typy UGC video: Przykłady

Problem & Solution Videos

Wyobraź sobie video, który nie tylko podkreśla wspólny problem, ale przedstawia Twój produkt jako skuteczne rozwiązanie.

To jest ten rodzaj filmu problem-rozwiązanie. Pokazują one rozwiązanie problemu z perspektywy rzeczywistego klienta.

Tego typu video są zrozumiałe, autentyczne i pokazują, że Twój produkt spełnia to, co obiecuje. Dla marek e-commerce są one niesamowicie cenne.

Kiedy są najskuteczniejsze?

• Pokaż, jak Twój produkt rozwiązuje konkretny problem; skieruj się do problemu, który publiczność ma lub może zrozumieć. Następnie zaoferuj swój produkt jako rozwiązanie (i pokaż, że działa).

Unboxing Videos

Przyznajmy: wszyscy lubimy oglądać video unboxingowe. Odkrywanie, co się w środku znajduje; jak wygląda opakowanie i unikalne dodatki: podziękowania, dodatkowe prezenty, naklejki i jeszcze więcej. Filmy unboxingowe uchwycą tę emocję i podzielą się nią z Twoimi obecnymi i potencjalnymi klientami.

To pierwsze doświadczenie z Twoim produktem. Pokazują klientom produkt używany po raz pierwszy przez prawdziwą osobę. Mogą zobaczyć, czy produkt jest taki, jak reklamowany, jakość opakowania, dostawy i inne szczegóły.

Te filmy tworzą oczekiwanie i promują zaufanie. Ta pierwsza, niefiltrowana wrażenie może przekształcić potencjalnego klienta w kupującego.

Kiedy są najskuteczniejsze?

• Pokaż opakowanie, które poprawia doświadczenie klienta
• Podkreśl element zaskoczenia związany z produktem: prezent, akcesoria, karta podziękowania...
• Podkreślając dbałość o szczegóły w prezentacji lub pakowaniu
• Przy wprowadzeniu nowego lub bardzo oczekiwanego produktu
• Jeśli chcesz pokazać, jak natychmiast używać lub montować produkt

Testimonials lub Review Videos

Nic nie jest bardziej przekonujące niż zadowolony klient. Video z testimonianze i recenzji działają jak rekomendacje ustne. Przyciągają potencjalnych kupujących. Pokazują, jak bardzo Twój produkt był korzystny dla innych.

Te video przekonają widzów o dwóch rzeczach:

• że Twój produkt jest godny zaufania
• że potrzebują posiadać produkt O że produkt działa
• Te filmy budują wiarygodność wokół Twojej marki. I to jest świetne, ponieważ działają na każdej branży i są niezwykle popularne.

Kiedy są najskuteczniejsze?

• Jeśli chcesz pokazać, jak bardzo pomocny/korzystny był Twój produkt dla Twoich klientów
• Aby zainspirować dowód społeczny
• Jeśli chcesz pokazać zadowolenie z Twojego produktu
• Pokazać wyższość Twojego produktu nad konkurencją

How-to-Use Videos

Czasami Twój produkt potrzebuje wyjaśnienia, aby klienci zobaczyli, jak działa w rzeczywistym życiu. Vido instruktażowy lub taki jak "jak zrobić" to najlepszy sposób na wyjaśnienie, jak używać Twojego produktu.

Filmy instruktażowe to jasne instrukcje, które pomagają klientom w pełni wykorzystać Twój produkt. Są świetne do pielęgnacji skóry, kawy i używania aplikacji lub narzędzia. To nie tylko instrukcje, ale często są one również uzupełniają o pomocne porady.

Te filmy instruktażowe nie ograniczają się do bycia informacyjnymi. Prezentują Twoje produkty i pokazują klientom, jak wyglądają, jak ich używać i możliwe także ich korzyści.

W tych UGC video możesz pokazać najlepsze cechy Twojego produktu: jak jest łatwy w użyciu i jak szybko można uzyskać wyniki.

Te UGC videos są fantastyczne z kilku powodów:

• Pomagają klientom osiągnąć maksymalne korzyści z ich zakupów
• Zwiększają satysfakcję
• Ograniczają zwroty

Kiedy są najskuteczniejsze?

• Dla produktów z krzywą uczenia się
• Jeśli nie jest oczywiste, jak natychmiast używać produktu
• Jeśli końcowe korzyści z produktu nie są jasne
• Wymaga kilku kroków, aby osiągnąć ostateczny wynik

Gifting Videos

Kto nie lubi dawać prezentów swoim bliskim? Przechwyć to za pomocą gifting videos. Nie koncentrują się one tylko na produkcie, ale na emocji i doświadczeniu udostępniania.

Te video mogą pomóc markom e-commerce sprzedać więcej produktów jako pomysłów na prezenty, zwłaszcza podczas świąt.

Kiedy są najskuteczniejsze?

• Powszechnie używane w wydarzeniach związanych z prezentami, takich jak Dzień Matki, Walentynki i Dzień Ojca
• Jeśli chcesz, aby widzowie zidentyfikowali się z problemem, że nigdy nie wiedzą, co podarować komuś
• Jeśli chcesz zaszczepić pomysł na prezent (co jest dobrym prezentem dla dziewczyny, matki lub ojca) na daną okazję

Objection Killer Videos

Przyznajmy to, każdy klient ma zastrzeżenia. Filmy obalające obiekcje mogą przekształcić sceptyków w lojalnych klientów, otwarcie zajmując się ich obawami i wątpliwościami.

Zajmując się powszechnymi obawami za pomocą UGC, pokazujesz przejrzystość i zaangażowanie na rzecz jakości. To proaktywne podejście do obsługi klienta może wzmocnić lojalność wobec marki.

Kiedy są najskuteczniejsze?

• Jeśli chcesz zająć się powszechnymi błędnymi przekonaniami lub mitami na temat Twojego produktu
• Pamiętaj o wsparciu go solidnymi, pozytywnymi i atrakcyjnymi wynikami, funkcjami i korzyściami. Wyjaśnij, dlaczego Twój produkt jest o wiele lepszy, niż ludzie mogą się spodziewać.

Offer Videos

Kto nie lubi oszczędzać pieniędzy dzięki świetnej ofercie? UGC creators mogą pokazać wartość Twoich ofert w filmach. Możesz zachęcić klientów do korzystania z promocji i rabatów. Mogą to zrobić, jednocześnie wykorzystując autentyczne głosy i doświadczenia.

UGC jest potężne w marketingu. Ponad 92% ludzi bardziej ufa sugestiom klientów niż markowym przekazom. Videos z ofertami są świetnym sposobem na zwiększenie zasięgu i skuteczności kampanii.

Kiedy są najskuteczniejsze?

• Gdy chcesz podkreślić specjalne oferty w swoim sklepie internetowym. Mogą to być oferty przez cały rok lub na specjalne okazje, takie jak Black Friday Cyber Monday (BFCM), Boże Narodzenie lub Walentynki.
• Podkreśl wszystko, co klienci zyskają, kupując Twój produkt.

Discovery Videos

Te typy filmów odkrywczych są świetne, kiedy chcesz dołączyć się do trendu lub podzielić się doświadczeniem. Często są związane z punktem widzenia "Miałem X lat, kiedy to odkryłem" lub "TikTok sprawił, że to kupiłem". Te videos wykorzystują moc potwierdzenia społecznego i emocje odkrycia nowego produktu.

Kiedy są najskuteczniejsze?

• Dobry haczyk, w którym chcesz zabrać Twoją publiczność do wspólnego doświadczenia z twórca treści ugc, odkrywając coś nowego.
• Jeśli chcesz zaprezentować modny produkt.

Reasons Why Videos

Dlaczego klienci powinni wybrać Ciebie? Filmy pokazują, dlaczego klienci lubią Twoje produkty i podkreślają ich zalety.

UGC creators mówią o tym i dostarczają dowód. Te typy filmów są przekonujące i osobiste. Oferują wizję Twoich produktów z perspektywy klienta.

Kiedy są najskuteczniejsze?

• Jeśli chcesz podkreślić zalety Twojego produktu
• Jeśli chcesz pokazać, jak ludzie skorzystają z Twojego produktu
• Dla produktów, które generują określony wynik podczas użytkowania

Educational Videos

Zrozumienie produktów i ich działania jest kluczowe dla nowych klientów. Dlatego te Product Description UGC videos są bardzo ważne dla Twojej strategii marketingu treści.

Prezentujesz, informujesz i pokazujesz swoje produkty w inny sposób. W ten sposób dodajesz wartość i robisz z Twojej marki przydatne i wiodące źródło w Twojej branży. Ponadto pomagają edukować Twoich klientów, aby zrozumieli, jak używać Twoich produktów. Im łatwiejsze jest użytkowanie, tym mniejsze jest prawdopodobieństwo zwrotów i niezadowolonych klientów.

Kiedy są najskuteczniejsze?

• Jeśli Twoim głównym celem jest informowanie ludzi o Twoim produkcie.
• Jeśli chcesz zbudować swoją obecność w branży i ogólną wiedzę na temat niej.
• Jeśli chcesz pokazać różne aspekty, zalety, funkcje, opcje i fakty na temat Twojego produktu.

Amazing Reaction Videos

Te typy filmów są bardzo popularne, kiedy chcesz stworzyć ekscytację wokół Twojego produktu. Innymi słowy, prezentujesz swój produkt z pozytywnymi emocjami i entuzjazmem, wyrazami twarzy i tonami głosu.

Te filmy przychodzą z wieloma chwytliwymi frazami, faktami i różnymi wezwaniami do działania.

Kiedy są najskuteczniejsze?

• Jeśli chcesz wywołać entuzjazm wokół Twojego produktu
• Dla produktów z pięknym lub niezwykłym opakowaniem, specjalnymi funkcjami lub zaskakującymi składnikami
• Dla produktów, które są modne, eleganckie lub mają apel

Product Hauls

W filmach z zakupami klienci pokazują swoje zakupione produkty i mówią o nich, zazwyczaj po wydarzeniu zakupowym.

Te filmy często oferują ogólne opisy i pierwsze reakcje na produkty, które służą jako rekomendacje rówieśnicze.

Są kluczowe dla marek e-commerce, ponieważ napędzają odkrywanie produktów i mogą wpływać na decyzje konsumenckie.

Kiedy są najskuteczniejsze?

• Pokazując różnorodność produktów, tak aby widzowie zobaczyli szeroką gamę artykułów w jednym filmie.
• Nowa kolekcja lub linia sezonowa, która odpowiada bieżącym trendom.
• Pokazując, jak inni włączają więcej produktów do swojego stylu życia lub rutyny.
• Generowanie poczucia obfitości i różnorodności w ofertowej Twoich produktów.
• Gdy prezentowane produkty wydają się spójne ze względu na ich wygląd.
• Dla odzieży

5 Korzyści z UGC video dla Marek

1. UGC Video zwiększa konwersje w Paid Ad Campaigns

Dla płatnych kampanii reklamowych UGC video powinien być kluczową częścią Twojej strategii marketingowych treści, dzięki imponującym statystykom, które może się pochwalić.

Współpracuj z różnymi UGC creators, aby uzyskać różnorodne zdjęcia i filmy wysokiej jakości do Twojego produktu czy usługi. I cała ta treść pozwala ci szybciej testować Twoje zwycięskie filmy.

Co mamy na myśli?

Zamiast tworzyć własne filmy, którym ludzie nie ufają, pracuj z UGC creators. Zaoszczędzisz czas na odkrywanie, które UGC Ads są najlepsze. UGC creators robią to za Ciebie.

Wszystko, co musisz zrobić, to skonfigurować płatne kampanie UGC z treścią, którą otrzymałeś, i zacząć testować!

Dlaczego potrzebuję różnych rodzajów filmów?

Nie wszystkie treści oddziałują na wszystkich Twoich klientów. Dlatego marki potrzebują różnych UGC content, aby dostosować je do grupy docelowej.

Jeśli sprzedajesz produkty do pielęgnacji skóry, reklamy wideo UGC dla kobiet w ciąży będą różnić się od tych przeznaczonych dla studentów czy zapracowanych przedsiębiorców.

Dostosowanie filmów do różnych segmentów zapewnia lepszą konwersję, szerszy apel i zaangażowanie.

Dlaczego ważne jest testowanie A/B?

Testy A/B pozwalają zobaczyć, który UGC video jest najskuteczniejszy. W ten sposób możesz zoptymalizować wydatki na reklamę i poprawić konwersję.

Wiesz dokładnie, co działa, unikając tracenia czasu i pieniędzy na niepotrzebne treści kreatywne.

2. UGC video jest opłacalny

Tego typu wideo jest niedrogim i skutecznym rozwiązaniem w porównaniu do tradycyjnych treści reklamowych.

3. UGC video jest autentyczny i buduje zaufanie

Wideo UGC są prawdziwe, co zwiększa zaufanie i społeczny dowód (social proof) ich skuteczności. Jest to spowodowane tym, że klienci bardziej ufają rekomendacjom użytkowników niż markowej reklamie.

Prawdziwe opinie klientów w filmach mogą zwiększać współczynnik konwersji na stronach produktów nawet o 80%. Pokazują rzeczywiste użycie.

4. UGC video zwiększa zaangażowanie

Te filmy często przynoszą więcej konwersji i interakcji niż treści stworzone przez marki. Pozwalają na bardziej osobistą relację z potencjalnymi klientami.

5. UGC video buduje społeczność

Te filmy wzmacniają poczucie wspólnoty i zainteresowanie klientów poprzez dzielenie się pozytywnymi doświadczeniami z marką innych osób.

UGC content generowane przez klientów doceniają Twoich klientów i zachęcają innych do dzielenia się swoimi doświadczeniami.

Platforma UGC do kompleksowej strategii UGC

Autentyczna jakość treści jest kluczowa, gdy poważnie traktujesz swój biznes. Już ustaliliśmy dwie rzeczy:

Filmy są liderem treści pod względem konwersji i zaangażowania.

UGC ma silny wpływ na sprzedaż, zaufanie i autentyczność.

Aby dotrzymać kroku i wyprzedzić konkurencję, potrzebujesz video, które są zrozumiałe, wysokiej jakości i przede wszystkim konwertują hurtowo od początku.

Jeśli prowadzisz działalność, nie chcesz wątpić w swoje reklamy, sprzedaż lub stronę internetową. Chcesz wiedzieć, że napędzają sprzedaż.

I poleganie na swoich klientach o materiały marketingowe klasy premium nie wydaje się zbyt poważne. Czy możesz stwierdzić z 100% pewnością, że to zadziała?

W idealnym świecie to jest coś, czego wszyscy byśmy chcieli. Darmowa treść, która konwertuje i podoba się wszystkim. Niestety, marketing nie jest taki prosty.

Dlatego inteligentnym posunięciem z Twojej strony jest wzięcie kontroli nad każdym rodzajem treści. Nie mówimy, że nie powinieneś zachęcać swoich klientów do tworzenia treści. Wręcz przeciwnie. Jest to zawsze świetny ruch, o którym porozmawiamy później.

Mówimy, że ich treść nie powinna być jedynym materiałem do Twojego marketingu online.

Nie możesz wiedzieć, czy ta treść ma potencjał konwertowania. Albo zaangażowanie.

Ale my tak.

zacznij korzystać z kampanii UGC na Influee:

1. Zamieść krótki opis twórcy w mniej niż minutę

Załaduj własny skrypt lub skorzystaj z naszego darmowego generatora Magic Script:

• Wybierz rodzaj wideo; wybierz spośród tysięcy najlepiej działających reklam wideo
• Wstaw informacje o produkcie
• Usiądź wygodnie i zrelaksuj się, podczas gdy nasz Magic Script w jednym kliknięciem wygeneruje scenariusz dla Twojego wideo w dowolnym języku:

2. UGC Creators przyjdą do Ciebie w ciągu 24 godzin

Ponad 50 tysięcy creators, którzy pasują do wybranych przez Ciebie filtrów, zgłosi się, abyś mógł wybrać najlepiej pasującego na podstawie ich portfolio.

Gwarancja zwrotu pieniędzy: Jeśli żaden z UGC creators, którzy się zgłoszą, nie przypadnie Ci do gustu, zwrócimy Ci całą opłatę za subskrypcję.

3. Creators dostarczają UGC video w ciągu 7-10 dni

Wyślij swoje produkty i czekaj na UGC videos. Przeglądaj filmy aż będziesz w 100% z nich zadowolony.

Jak uzyskać UGC videos?

Zasadniczo możesz uzyskać wideo UGC od:

UGC creators

UGC creators produkują video specyficzne dla marki z wygrywającym UGC scripts, które konwertują i są zgodne z jej brandem. Posiadanie wielu materiałów reklamowych pozwala na dogłębne testy i optymalizację. Dlatego marki nastawione na sukces współpracują z nimi, by generować skalowalne treści, które napędzają sprzedaż i wspierają strategię marki.

Istniejący klienci

To są 100% darmowe treści udostępniane przez użytkowników w mediach społecznościowych, na stronach internetowych i na stronach recenzji.

Później porozmawiamy o tym, jak uzyskać organiczne UGC content. Na razie powiedzmy po prostu, że to jest zalecana metoda uzyskiwania UGC videos.

Mimo to, niewiele marek ma przywilej uzyskiwania treści od swoich użytkowników.

Dlaczego jest tak?

Pomyśl; czy sądzisz, że treści od twoich klientów:

• Zwiększają sprzedaż i konwersję
• Są wysokiej jakości w dużej ilości, kiedy ich potrzebujesz
• Podkreślają wszystkie ważne korzyści i cechy
• Są zgodne z twoim brandingiem: kolory, przekazy i wizualizacje
• Mogą być wykorzystane w celach marketingowych
• Są bardzo angażujące z silnymi wezwaniami do działania i świetnymi hooks

Jeśli na wszystko odpowiedziałeś tak, gratulacje.

Jeśli nie, nie martw się. W większości przypadków jest to normalne.

Ponieważ nie możesz polegać na takich treściach od swoich klientów, wiele marek zwraca się zamiast tego do profesjonalnych twórców treści.

Jak uzyskać więcej UGC videos dla swojej marki organicznie

UGC content mogą pochodzić zarówno od Twoich klientów, jak i UGC creators. Aby zapewnić wysokiej jakości treści do skutecznych UGC Ads, zaleca się współpracę z UGC creators.

Jednak duże marki D2C zachęcają do udziału klientów, prosząc ich o dzielenie się swoimi doświadczeniami z marką. Oto, jak możesz to zrobić:

1. Zorganizuj konkurs hashtagowy.

2. Skontaktuj się ze swoimi zadowolonymi klientami.

3. Stwórz video na swoich platformach mediów społecznościowych.

4. Zaoferuj zachętę.

FAQ

Ile kosztuje UGC video?

Koszt videos zależy od kraju. Możesz odkryć ceny dotyczące UGC Polska tutaj.

Czym są UGC Ads?

UGC Ads to reklamy wykorzystujące filmy wideo utworzone przez użytkowników w celu promowania produktów lub usług. Uważane są za bardziej wiarygodne i autentyczne niż tradycyjna reklama marki.

Jakie są rodzaje filmów?

Typy filmów obejmują video demonstracyjne, poradniki, recenzje, unboxingi, testimonialy, treści edukacyjne i kreatywne treści, które pokazują rzeczywiste użycie produktu przez klientów.

Co to jest treść użytkownika?

UGC oznacza treści stworzone przez użytkowników w Internecie. Do typów UGC content należą: teksty, obrazy, video i audio. Te treści często są udostępniane w mediach społecznościowych lub na stronach internetowych i mogą wpływać na opinię publiczną o marce lub produkcie.

Co to znaczy UGC?

UGC oznacza "User Generated Content", czyli treści generowane przez użytkowników.