15 przykładów filmów UGC: Kompletny przewodnik tworzenia i wykorzystywania UGC w 2025 roku

Bez względu na to, jak długo będziesz doskonalić swoje markowe treści, krótki film od twojego klienta i tak będzie lepiej się sprawdzał.

Dlaczego? Ponieważ ludzie ufają ludziom.

Tak naprawdę, 92% konsumentów bardziej ufa rekomendacjom innych osób niż markom.

Dlatego treści wideo UGC przeszły z kategorii „miło mieć” do kategorii niezbędnych.

Są szybsze w produkcji, bardziej przystępne cenowo i niezwykle skuteczne w budowaniu zaufania, wiarygodności marki oraz sprzedaży.

Tak, więcej niż markowe reklamy. Znacznie więcej.

Czują się bardziej ludzcy—i to jest to, na co ludzie reagują.

W tym kompleksowym poradniku przedstawiamy 15 rodzajów filmów UGC, które skutecznie przekonują.

Zobaczysz, jak każdy z nich wygląda, dlaczego to działa i jak wiodące marki wykorzystują je do osiągania poważnych wyników.

Bez względu na to, czy sprzedajesz produkty, czy usługi, zyskasz pomysły na swoją następną płatną kampanię marketingową.

Zabierzmy się za to.

Streszczenie

• Dlaczego filmy UGC budują większe zaufanie i lepiej konwertują niż tradycyjne reklamy
• 15 sprawdzonych typów filmów UGC z prawdziwymi przykładami od wiodących marek
• Porady, jak inspirować, pozyskiwać i skalować wysokowydajne treści
• Jak współpracować z twórcami i zachęcać do tworzenia treści przez użytkowników bez błagania
• Gdzie treści generowane przez użytkowników osiągają najlepsze wyniki w 2025 roku (i jak w pełni to wykorzystać)

Co sprawia, że filmy UGC są tak potężne?

UGC—treści generowane przez użytkowników—nie dotyczą wyszlifowanych sesji markowych ani idealnego marketingu influencerów.

Chodzi o twórców treści UGC, którzy wyglądają i czują się jak Twoi klienci - są prawdziwi i szczerzy. Twórcy, którzy nagrywają na swoich telefonach, mówią własnym głosem i pokazują Twój produkt w akcji.

Jasne, istotne i bliskie.

Właśnie dlatego to działa. Właśnie dlatego to przekonuje.

Spójrz tylko na marki takie jak Duolingo. Ich dziwaczna maskotka ciągle pojawia się w treściach użytkowników, tworząc wirusowe momenty bez wielkiego budżetu na studio. Albo Stanley - marka kubków, która zyskała popularność, gdy twórcy zaczęli niezobowiązująco pokazywać, jak idealnie pasuje do uchwytów na kubki.

UGC to nie tylko skuteczne — to zmienia sposób, w jaki marki opowiadają swoje historie i sprzedają swoje produkty. Sprawia, że twoja marka wydaje się bardziej ludzka, bardziej wiarygodna i bardziej przekonująca. Tak, UGC jest tego warte. Zobaczmy, dlaczego.

15 rodzajów filmów UGC, które faktycznie przekształcają

1. Filmy z rozwiązaniem problemu: "Oto co rozwiązało mój problem"

Ludzie uwielbiają dobre rozwiązania, szczególnie gdy nie wyglądają one na chwyt marketingowy. Tutaj z pomocą przychodzą filmy UGC typu problem-rozwiązanie. Zaczynają się od przedstawienia problemu, z którym można się utożsamić, a kończą na prawdziwym rozwiązaniu. I tak, to rozwiązanie akurat jest Twoim produktem.

Te filmy użytkowników to prawdziwi ludzie, w prawdziwych sytuacjach, którzy mówią rzeczy typu: „Moja skóra strasznie się psuła. A potem wypróbowałem to.”

Taki hak szybko przyciąga uwagę.

Curology to dobry przykład. Ich użytkownicy udostępniają filmy UGC dokumentujące ich walkę z trądzikiem, pokazując przed i po.

Podobnie jest z Bellroy. Klienci publikują porównania wideo swoich starych, przepełnionych portfeli z eleganckim wzornictwem Bellroy. Możesz zobaczyć, jak wyjmują wszystko, reagują w czasie rzeczywistym i wyjaśniają, jak zmiana zrobiła różnicę. To proste, wizualne i niesamowicie przekonujące: oto problem, a oto jak go rozwiązałem.

Spotahome udostępniło filmy UGC—najemcy dokumentujący swoje doświadczenia z korzystania z platformy, od przeglądania ofert po znalezienie odpowiedniego miejsca. Te klipy nie tylko prezentowały produkt—pokazywały rozwiązanie w akcji. A rezultat? Ogromna różnica!

Wzrost o 42% wskaźnika klikalności w reklamach przedstawiających te prawdziwe historie.

Dlaczego więc te filmy tak dobrze konwertują? Ponieważ są autentyczne. Potencjalni klienci mają wrażenie, jakby ktoś przez ekran do nich mówił, „Hej, też przez to przeszedłem.” Tego rodzaju możliwość identyfikacji buduje zaufanie, a zaufanie skłania do działania.

To nie wygląda jak marketing. To wygląda jak jedna osoba pomagająca drugiej. I to jest powód, dla którego to działa.

2. Filmy z unboxingu

Jest coś dziwnie satysfakcjonującego w obserwowaniu, jak ktoś rozpakowuje produkt. Zobaczenie, co jest w środku, jak wygląda opakowanie i unikalne dodatki. Karty podziękowania, darmowe próbki, naklejki i notatki.

Filmy z unboxingu uchwycą emocje i podzielą się nimi z obecnymi oraz potencjalnymi klientami.

Tego rodzaju filmy rozwijają się dzięki poczuciu odkrycia. Widzowie nie tylko widzą produkt – oni czują, jak to jest go otrzymać.

Apple to mistrz w kwestii doświadczenia rozpakowywania. Ich opakowania są minimalistyczne, ale każdy szczegół jest przemyślany. Nawet sposób otwierania pudełka — powoli, z lekkim oporem — jest zaprojektowany tak, aby budować napięcie. Sprawia to, że otrzymanie nowego telefonu staje się wydarzeniem godnym pokazania w internecie.

FabFitFun przyjmuje inne podejście, ale równie dobrze się sprawdza. Ich pudełka są wypchane niespodziankami. Każde z nich jest jak skrzynia skarbów—kolorowe, pełne i trochę nieprzewidywalne. Prawdziwa gratka dla potencjalnych kupujących.

Golden Tree współpracowało z twórcami z całej Europy, aby nakręcić filmiki z rozpakowywania ich produktów wellness. Te chwile ukazywały ekscytację i jakość ich produktów—i przyspieszyły współprace 8x szybciej, z średnim kosztem zaledwie 27,5 euro za film.

Więc co sprawia, że produkt zasługuje na rozpakowanie?

To nie tylko kwestia wyglądania na elegancko. Chodzi o stworzenie doświadczenia związanego z twoim produktem. Nie tylko opakowanie i małe niespodzianki dla dodatkowego efektu. To także dowód na to, że to, co twierdzisz o swoim produkcie, jest prawdą.

3. Real Talk Reviews: Szczere Opinie Klientów

Czego naprawdę pragną ludzie? Szczerej, bez owijania w bawełnę recenzji. Takiej, która sprawia wrażenie, jakby twój najlepszy przyjaciel wysłał ci wiadomość tekstową, „Dobra, to naprawdę działa. Nie spodziewałem się, ale wow.”

Nieprzetworzona opinia działa, ponieważ nie pochodzi od marki, ale od innego klienta, z którym można się utożsamić. Ktoś, kto wyraża bezstronne zdanie. To nie marka mówi, „Pokochasz to.” To ktoś mówi, „Byłem bardzo sceptyczny, ale oto co się naprawdę wydarzyło.” I taka szczerość buduje wiarygodność.

Peloton to rozumie. Ich użytkownicy publikują filmy z treningów stworzone przez siebie — bez tchu, spocony i dumni. Nagrywają przełomowe przejażdżki, osobiste przemowy motywacyjne oraz refleksje po treningu. Ta surowa, niefiltrowana energia? Stała się kluczową częścią marki. I świetnie sprawdza się w ich reklamach fitness.

To samo dotyczy Olaplex. Ludzie dokumentują swoją drogę do odzyskania zdrowych włosów w czasie rzeczywistym. Możesz zobaczyć, jak pokazują uszkodzenia, aplikują produkt, a następnie wracają po kilku dniach lub tygodniach, aby podzielić się postępami. Nie jest to idealnie oświetlone ani ułożone—i to jest właśniedokładniedlaczego to działa.

Co sprawia, że recenzja wideo wyróżnia się na tle innych? To nie tylko to, co jest powiedziane, ale jak to brzmi. Emocje, szczegóły i szczerość przyciągają ludzi. Recenzja, która pokazuje prawdziwą frustrację zmieniającą się w ulgę, lub sceptycyzm zmieniający się w zdziwienie - to są te momenty, które zapadają w pamięć. Powiedzenie „To uratowało moje włosy” jest w porządku. Ale „Moje włosy wypadały garściami, dopóki nie wypróbowałam tego - zobacz co się stało”?

To są treści, w które ludzie klikają, które udostępniają i które zapamiętują.

4. Samouczki "Pokażę Ci, jak to zrobić"

Czasami najlepsze wskazówki dotyczące użytkowania produktu nie pochodzą od twojej marki, ale od klienta, który podzielił się swoimi doświadczeniami. Te instruktażowe filmy UGC wyjaśniają rzeczy w sposób, który jest zrozumiały.

Mówią o właściwych rzeczach i pokazują tylko te problemy, z którymi większość użytkowników się mierzy.

Instrukcje wykonane przez markę mogą być zbyt techniczne, przeciętne lub zbyt podstawowe. Ale prawdziwi użytkownicy znają problemy. Oni mówią prosto, wiedzą jak je rozwiązać. A co ważniejsze, mówią jak zwykli ludzie, mówią jak inni użytkownicy.

Weźmy na przykład właścicieli odkurzaczy Dyson. Ich filmy UGC przeprowadzają Cię przez proces czyszczenia filtra, montowania akcesoriów lub korzystania z funkcji, o których istnieniu nie miałeś pojęcia. To jedna osoba pokazująca drugiej, jak w pełni wykorzystać produkt - bez zbędnych ozdobników, bez żargonu.

Podobnie jest z The Ordinary. Nazwy ich produktów brzmią jak zestaw do chemii, więc prawdziwi użytkownicy zaczęli udostępniać filmiki instruktażowe. Można znaleźć krok po kroku rutyny pielęgnacyjne, analizy składników i rezultaty na żywo – wszystko wyjaśnione prostym językiem.

Else Nutrition również to świetnie wykonało. Nawiązali współpracę z twórcami, którzy filmowali siebie przygotowujących produkty roślinne, wyjaśniając ich zalety i pokazując, jak łatwo można je włączyć do codziennej rutyny. Rezultat? 25% wzrost ruchu na stronie internetowej—oraz znaczący wzrost liczby nowych rejestracji klientów.

Oglądanie przez klientów tutoriali, jak korzystać z Twojego produktu, jest bardziej zrozumiałe. To jasne i proste. Nie ma zgadywania, jak z tego korzystać. Mniej zwrotów, więcej szybkich kliknięć „dodaj do koszyka".

5. Historie przed i po przemianie

Niewiele rzeczy przyciąga uwagę tak jak dobra przemiana. Filmy UGC przed i po zatrzymują przewijanie, ponieważ obiecują coś potężnego: prawdziwą zmianę. Prawdziwy postęp. Prawdziwy dowód.

I nie chodzi tylko o wizualną stronę – to historia, która za nimi stoi. Te filmy pokazują walkę, podróż i zwycięstwo.

Fani Fenty Skin są świetnym przykładem. Dzielą się swoimi historiami pielęgnacji skóry od początku do końca. Od problemu (wypryski, nierówna tekstura, ciemne plamy) do rozwiązania (gładka, promienna skóra). To szczere. To dowód. I motywuje innych, by sami tego spróbowali.

Materace Purple również to robią. Ich klienci nie tylko mówią o materacu. Opowiadają o bólach pleców, które kiedyś mieli, o bezsennych nocach i o tym, jak zmieniło się ich życie, gdy zdecydowali się na zmianę.

Gdy ktoś opowiada, jak Twój produkt poprawił jego życie, inni zaczynają wyobrażać sobie tę samą zmianę dla siebie. Umieszczaj filmy UGC na swojej stronie internetowej, stronach lądowania, w kampaniach e-mailowych oraz na platformach mediów społecznościowych jako dowód społeczny, rekomendacje od rówieśników i wsparcie dla decyzji zakupowych.

6. "Dzień z życia" Integracja produktu

Jest coś przekonującego w obserwowaniu produktu pojawiającego się w codziennym życiu kogoś. Bez namawiania. Bez promocji. Po prostu część rutyny. To cicha siła „dnia z życia” UGC.

Ten rodzaj treści jest bardzo prosty, ale potężny. Pomyśl o tym jak o niezamierzonym lokowaniu produktu. Twórca UGC w filmie wygląda przypadkiem na zdrowszego/ bardziej wyrzeźbionego/ lepiej ubranego dzięki twojemu suplementowi superfood/ wegańskiemu proszkowi białkowemu/ nowej wygodnej koszuli biurowej, której używa w filmie.

Zastanów się. Ludzie nie nagrywają swoich kubków termicznych Stanley mówiąc, „To utrzymuje moją wodę zimną przez 12 godzin.” Po prostu pokazują go stojącego na biurku, towarzyszącego w podróży samochodem, schowanego w torbie do siłowni, albo obok wózka dziecięcego. Jest zawsze obecny. To jest przekaz.

To samo dotyczy patelni Our Place. Zobaczysz je w filmach o gotowaniu lub przygotowaniach do niedzielnego posiłku — pojawiają się w prawdziwych kuchniach, przygotowują prawdziwe posiłki i przez cały czas wyglądają dobrze.

Suplementy JoyMins pojawiły się w codziennych rutynach ludzi—jako poranne witaminy lub rytuały po treningu. Te prawdziwe chwile ułatwiły innym wyobrażenie sobie tego samego w ich własnym dniu.

Treści generowane przez użytkowników dotyczące stylu życia działają, ponieważ nie chodzi o to, dlaczego produkt jest świetny — chodzi o to, jak pasuje. Pomagają ludziom wyobrazić sobie, „Tak, to mogłabym być ja.” A ta mentalna wizja? To właśnie ona skłania ich do podjęcia kolejnego kroku.

7. Obalanie mitów i radzenie sobie z zastrzeżeniami

Każdy produkt ma swoich sceptyków.

Jest za drogie. Prawdopodobnie mi nie będzie pasować. W internecie wygląda dobrze, ale kto wie?

Oczywiście, twoja marka mogłaby próbować rozwiać te wątpliwości. Ale bądźmy szczerzy, wiadomość brzmi inaczej, gdy mówią o niej twoi klienci.

To właśnie tam najlepiej sprawdza się obalanie mitów przez treści generowane przez użytkowników. Bezpośrednio zmierza się z wahaniem. Zamiast czuć się zaatakowanym, to jakby przyjaciel mówił, „Hej, ja czułem to samo — oto co się wydarzyło.”

Klienci Caspera robią to doskonale. Zobaczysz filmy, w których mówią, „Myślałem, że ten materac będzie zdecydowanie za miękki... ale okazuje się idealny.” Lub „Nie byłam przekonana do pomysłu kupowania materaca bez wypróbowania, ale ich 100-dniowy okres próbny ułatwił decyzję.”

Fani Rothy’s również dają z siebie wszystko. Publikują aktualizacje o zużyciu po miesiącach codziennego użytkowania — bez przesadnych twierdzeń, tylko dowody. Szwy nadal są mocne. Podeszwy wciąż wyglądają jak nowe. Styl nadal trzyma się mocno. Z takimi dowodami z życia wziętymi trudno polemizować.

Ale to nie dotyczy tylko produktów. Bark London, agencja marketingu efektywnościowego, wykorzystała tę strategię marketingową, aby odpowiedzieć na wątpliwości klientów. Udostępniając UGC, które pokazywało rzeczywiste wyniki i referencje, zyskali zaufanie i wiarygodność szybciej niż jakakolwiek prezentacja mogłaby to zrobić.

Jeśli chcesz więcej tego typu treści, odfiltruj najczęstsze zastrzeżenia dotyczące twojego produktu. Stwórz treści wideo generowane przez użytkowników, które odpowiadają na te zastrzeżenia i dodaj je do swoich kanałów w mediach społecznościowych, na stronie internetowej, w reklamach retargetingowych oraz kampaniach emailowych.

8. Filmy z reakcjami na prezenty

Istnieje powód, dla którego obserwowanie, jak ktoś otwiera prezent, nigdy się nie nudzi – to czysta, niescenariuszowa emocja. Zaskoczenie, podekscytowanie, a nawet szczęśliwe łzy. To właśnie uchwytują filmy z reakcjami na prezenty. I to jest absolutnym złotem dla reklam e-commerce jeśli chodzi o opowiadanie historii.

To nie są wyreżyserowane momenty „dziękuję”. To prawdziwe reakcje. Ktoś, kto łapie oddech na widok naszyjnika. Dziecko krzyczące z radości z powodu nowej zabawki. Partner, który wzrusza się na widok czegoś znaczącego. To autentyczne, to piękne — i to zostaje w ludziach.

Uncommon Goods świetnie to wykorzystuje. Ich oryginalne, przemyślane prezenty często prowadzą do wielkich reakcji, a klienci uwielbiają publikować te emocjonalne chwile.

Mejuri stawia na subtelniejszą, bardziej intymną stronę, prezentując biżuterię, która jest osobista, romantyczna i w 100% autentyczna.

Chcesz więcej takich treści? Poproś twórców, aby pokazali moment rozpakowywania lub przekazania prezentu. Dołącz opis bezpośrednio w briefie treści.

Efekt? UGC, które nie wygląda jak reklama. Tylko czyste emocje, nagrane na żywo. A taki autentyczny odbiór? Mówi głośniej niż jakiekolwiek hasło reklamowe.

9. Pokazy Zbiorów i Przewozów

Filmy o zakupach i kolekcjonowaniu uderzają w tęsknotę za „pełnym doświadczeniem” — i ludzie nie mogą się od nich oderwać.

Te klipy UGC to nie tylko pokazanie przez kogoś, co kupił. Zastanów się. Haul z Sephory to nie tylko jedna szminka – to pielęgnacja skóry, narzędzia, perfumy – cała zmiana wizerunku piękności. Nie widzisz tylko rzeczy; widzisz styl życia.

To samo dotyczy pokazów zakupów z Shein. Ludzie przymierzają strój za strojem, łącząc i dopasowując elementy, aby pokazać, jak wszystko pasuje do siebie. Ta podstawowa bluzka? Nagle staje się częścią pięciu różnych stylizacji.

Widok produktów pogrupowanych w ten sposób budzi poważne pożądanie. Sprawia to, że ludzie myślą: „Skoro i tak kupuję jedną rzecz, mogę równie dobrze wziąć resztę.” Tak właśnie niepostrzeżenie rośnie średnia wartość zamówienia — bez żadnego nacisku na sprzedaż.

Chcesz uzyskać więcej z tego rodzaju treści? Wyróżnij filmy, które pokazują wiele produktów z Twojego sklepu. Udostępnij je ponownie. Twórz zestawy inspirowane prawdziwymi kombinacjami klientów. Wykorzystaj UGC, aby pokazać, jak Twoje produkty dobrze ze sobą współgrają.

Ponieważ nic tak nie inspiruje do zakupów, jak usłyszenie kogoś, kto mówi: „Nie mogłem się zdecydować tylko na jedno.”

10. Szczere filmy porównawcze

Kiedy mówisz że twój produkt jest lepszy niż konkurencja, to tylko marketing. Ale kiedy klient to mówi? To wiarygodność. Szczere filmy porównawcze wykorzystują to—stawiając produkty obok siebie bez żadnych filtrów.

I właśnie o to chodzi: te filmy z treściami tworzonymi przez użytkowników nie zawsze będą Ci sprzyjać. I to jest całkowicie w porządku. Zaufanie, które budujesz, udostępniając szczere opinie, jest o wiele więcej warte niż udawanie perfekcji.

Spójrz na klasyczne dyskusje Samsung vs. Apple. Użytkownicy nieustannie je porównują—aparaty, ekrany, czas pracy baterii—nie po to, by wyłonić zwycięzcę, lecz aby zrozumieć, co będzie dla nich lepszym wyborem.

To samo dotyczy porównań urody. Pomyśl o testach podkładów Fenty kontra Charlotte Tilbury. Widzowie przyglądają się teksturze, trwałości, łatwości rozprowadzania – wszystkiemu, czego strona produktu naprawdę nie może pokazać. Chcą zobaczyć, jak produkt sprawdza się na prawdziwej skórze, w realnym życiu.

Nawet jeśli twój produkt nie wygrywa we wszystkich kategoriach, to nie porażka. To szansa, aby odpowiedzieć, pokazać przejrzystość i zbudować lojalność. Podziękuj twórcy. Zajmij się uwagami.

Podsumowując? Zdobądź filmy porównawcze UGC. Zatrudnij twórców UGC, którzy przypominają Twoją grupę docelową, ponieważ mają większe znaczenie niż najlepsze markowe teksty reklamowe. Co więcej, dodają ludzki akcent do treści.

11. Doświadczenia związane z Wspólnotą i Wydarzeniami

Niektóre marki nie tylko sprzedają produkty — tworzą społeczności. A kiedy te społeczności spotykają się w rzeczywistości, treści tworzą się same.

Społeczność i treści generowane przez użytkowników na wydarzeniach dotykają czegoś znacznie głębszego niż funkcje czy korzyści - pokazują połączenie. Ludzie śmieją się, uczą, pocą i świętują razem.

Sephora świetnie to robi ze swoimi wydarzeniami dla członków Beauty Insider. Uczestnicy publikują tutoriale makijażowe, chwalą się ekskluzywnymi nowościami produktowymi i uchwycą wszystkie olśniewające chwile. To więcej niż zwykłe wydarzenie zakupowe – to popis. I sprawia, że inni również chcą być częścią tego.

Nike Run Club to kolejny świetny przykład. Biegacze dokumentują swoje grupowe spotkania, osobiste kamienie milowe oraz te spocone selfie po biegu. Logo Nike nie jest w centrum uwagi — chodzi o wspólne doświadczenia. Nike zdominowało scenę marketingową nie tylko dzięki swoim pomysłom na UGC, ale również dzięki swoim legendarnym reklamom sportowym.

Ten rodzaj UGC wywołuje poważne FOMO. Sprawia, że ludzie czują, jakby „Chwila, ja też chcę być częścią tego.” A ta potrzeba przynależności? To jedna z najsilniejszych form marketingu.

Chcesz więcej? Ułatw to. Zachęć uczestników wydarzenia do oznaczania Twojej marki, używania spersonalizowanego hashtagu lub nagrywania krótkich klipów podsumowujących. Następnie daj z siebie wszystko—udostępniaj, komentuj, dawaj im światło reflektorów.

Kiedy ludzie widzą, że twoja marka tworzy wyjątkowe chwile, a nie tylko sprzedaje produkty, oni się angażują. Ponieważ ostatecznie każdy chce być częścią czegoś większego.

12. Pierwsze wrażenia

Jest coś wyjątkowego w pierwszej reakcji. Jest szczerze, niezainscenizowane i niefiltrowane. Ta ułamek sekundy, gdy ktoś próbuje twój produkt i jego twarz rozświetla się? Czyste złoto. I to właśnie dlatego treści UGC tworzone na podstawie pierwszego wrażenia działają tak dobrze.

Te chwile wydają się prawdziwe—ponieważ nimi są. Nie ma czasu na próby czy szlifowanie. Tylko natychmiastowa reakcja. I ta reakcja zazwyczaj wpada w jedną z dwóch kategorii: „meh” lub „wow.”

Rare Beauty to rozumie. Użytkownicy nagrywają siebie podczas pierwszego stosowania produktu, a ich twarze mówią wszystko. Sposób, w jaki się łączy. Nieoczekiwany blask. Prawdziwe zaskoczenie. Można zobaczyć moment, w którym to do nich dociera.

To samo dotyczy PlayStation. Kiedy ludzie rozpakowują nową konsolę lub uruchamiają ją po raz pierwszy, towarzyszy temu sama radość. Wielkie uśmiechy. Gęsia skórka. Czasami nawet łzy. Tego rodzaju podekscytowanie? Nie da się tego udawać.

Ale ty możesz pomóc to zrealizować. Dzięki świetnemu opakowaniu, najwyższej klasy wydajności, czy małym niespodziankom, które sprawiają, że ludzie mówią: „Poczekaj— to jest naprawdę niesamowite.”

Chcesz więcej takich chwil? Wystarczy zapytać. Zachęć klientów do dzielenia się swoimi wrażeniami z „pierwszego przesunięcia”, „pierwszej próby” lub „pierwszego spojrzenia”. Dodaj tę zachętę do e-maili wysyłanych po zakupie lub procesu wprowadzania.

Ponieważ nic tak nie sprzedaje twojego produktu, jak prawdziwe zakochanie się w nim.

13. Edukacja stworzona przez klienta

Kiedy twoi klienci zaczynają uczyć innych, jak korzystać z twojego produktu, to dobry znak. Edukacyjne treści generowane przez użytkowników przekształcają ich w orędowników marki, a twoją markę w poszukiwane źródło wiedzy.

Ahrefs to świetny przykład. Entuzjaści SEO tworzą filmy instruktażowe, wyjaśniają strategie pozycjonowania i przeprowadzają ludzi przez narzędzia — używając platformy jak profesjonaliści. Tego rodzaju treści nie tylko uczą — budują poważne zaufanie i autorytet.

Gymshark również to rozumie. Ich społeczność dzieli się filmami na temat prawidłowej techniki podnoszenia ciężarów, rutyn treningowych i porad dotyczących ćwiczeń — jednocześnie promując markę. To pomocne, inspirujące i pozycjonuje Gymshark jako coś więcej niż tylko odzież.

Staje się częścią stylu życia związanego z fitness. I sprawia, że jest bardziej atrakcyjne dla potencjalnych kupujących.

Edukacyjne treści generowane przez użytkowników działają, ponieważ realizują dwa cele jednocześnie: uczą i sprzedają. Pokazują ludziom, że twój produkt nie jest tylko łatwy w użyciu – warto się go nauczyć. A ta podróż od użytkownika do eksperta? Buduje poważne przywiązanie.

14. Kreatywne sztuczki i nieoczekiwane zastosowania

Czasami twoi klienci dostrzegają rzeczy, których ty nie zauważasz. Biorą twój produkt, obracają go, układają na stos, przystosowują do nowych zastosowań – i nagle robi coś, czego nigdy nawet nie reklamowałeś. To magia sztuczek UGC.

Te filmy to kreatywność w najlepszym wydaniu. Mówią, „Spójrz, co mi się udało wykombinować,” i natychmiast wzbudzają ciekawość, pomysły oraz nową falę zainteresowania.

Fani IKEA stworzyli całą subkulturę wokół tego. Ludzie przekształcają taborety w stoliki nocne, przerabiają regały na wyspy kuchenne - cokolwiek sobie wymyślą. A marka nigdy ich do tego nie zachęcała.

Użytkownicy GoPro posuwają umiejętności tworzenia filmów dalej. Montują kamery na psach, dronach, kaskach, deskach surfingowych, rowerach — każda konfiguracja odkrywa nowy kąt, nowe zastosowanie i nowego rodzaju klienta.

Jaki jest prawdziwy sukces w tym przypadku? Odkrycie. Te sztuczki często otwierają dostęp do nowych grup odbiorców, o których się nie spodziewałeś. Nagle twoje narzędzie do fitnessu pojawia się w filmach o fizjoterapii. Twoje serum do pielęgnacji skóry? Teraz jest częścią rutyny pielęgnacji paznokci.

Zamiast poprawiać lub ignorować te kreatywne zastosowania, świętuj je. Udostępnij ponownie te klipy. Zacznij serię. A może nawet stwórz produkty inspirowane nimi.

Ponieważ kiedy klienci zaczynają innowacje z wykorzystaniem twojego produktu, nie sprzedajesz tylko czegoś użytecznego — dajesz im przestrzeń do zabawy, eksploracji i przewartościowania tego, co jest możliwe.

15. Opowieści z osobistej podróży

Niektóre treści użytkowników nie dotyczą sprzedaży produktu — chodzi o podzielenie się chwilą. Zmianą. Historią. Filmy przedstawiające osobiste podróże wnikają głębiej niż cechy czy rezultaty. Pokazują, jak Twoja marka wpisuje się w większą transformację kogoś.

Te historie zapadają w pamięć, ponieważ są ludzkie. Dotykają tożsamości, rozwoju i prawdziwych emocji. Nie widzisz tylko tego, co ktoś kupił - widzisz, jak ten wybór pomógł mu w osobistej podróży.

Airbnb to w tym mistrz. Gospodarze mówią o zdobyciu finansowej wolności. Goście dzielą się poruszającymi historiami — spotkaniami rodzin, samotnymi podróżami, uzdrawiającymi wycieczkami. To nie chodzi o łóżko. Chodzi o to, co łóżko umożliwiło.

Nike również to wykorzystuje. Niezależnie od tego, czy ktoś kończy swój pierwszy bieg na 5 km, czy wraca do formy po kontuzji, te historie trafiają prosto do serca. Inspirować. Pozostają z tobą.

Chcesz więcej tego typu treści? Zacznij od zadawania lepszych pytań. Zachęć klientów do dzielenia się powodem zakupu. Szukaj opinii klientów, które zagłębiają się poniżej powierzchni — a następnie daj tym historiom przestrzeń.

Umieść je na swojej stronie. Stwórz serię. Pozwól ludziom opowiedzieć ich pełną historię.

Ponieważ świetne opowiadanie historii nie tylko przyciąga uwagę — tworzy połączenie. A w świecie, w którym łatwo przewijać, to właśnie sprawia, że ludzie zatrzymują się i naprawdę się angażują.

Dlaczego filmy UGC to marketingowe złoto (z prawdziwymi liczbami)

Bądźmy szczerzy—klimat jest fajny, ale to liczby płacą rachunki.

Gdy marki włączają treści wideo generowane przez użytkowników do swoich kampanii marketingowych, rezultaty mówią same za siebie. Zaobserwowaliśmy wzrost wskaźników konwersji nawet o 80%, gdy wideo stworzone przez użytkowników zastępuje lub nawet tylko wspiera tradycyjne treści marki. To nie jest coś, co można zignorować.

Co stoi za tym wzrostem? Zaufanie. UGC buduje je szybko. Ponieważ nie pochodzi to od twojej marki – pochodzi od prawdziwej osoby, która nie ma nic do zyskania mówiąc, „To naprawdę mi pomogło.” A taki dowód? Zastanów się - czy to by zadziałało na ciebie jako klienta? Naturalnie.

Zaangażowanie opowiada tę samą historię. Marki często zauważają 4 razy więcej polubień, komentarzy i udostępnień, gdy wykorzystują treści stworzone przez swoich klientów. Dlaczego? Ponieważ to wydaje się prawdziwe. Ludzie chcą wchodzić z tym w interakcję.

Następnie jest kwestia kosztów. UGC jest znacznie tańsze w produkcji niż dopracowane sesje reklamowe—często o 50–70%. A teraz uwaga: oszczędzasz pieniądze i osiągasz lepsze wyniki. Korzyść podwójna.

Ale może najlepsza część? UGC buduje społeczność. Kupujący stają się twórcami. Twórcy zamieniają się w orędowników. A orędownicy? Wracają raz za razem. To cykl, który utrzymuje twoją markę w świadomości na długo po sprzedaży.

Więc tak—UGC to nie tylko marketingowe złoto. To wysoko zaufany, mocno oddziałujący, przyjazny dla budżetu paliwo rakietowe dla marek, które chcą rosnąć mądrzej, a nie głośniej.

Gdzie twoje filmy UGC będą prosperować w 2025 roku

UGC nie istnieje już tylko na jednej platformie - jest wszędzie. Ale nie każda platforma traktuje to w ten sam sposób. To, gdzie Twoja treść będzie działać najlepiej, zależy od tego, jak jest stworzona, dla kogo jest przeznaczona i jak ludzie z nią interakują.

TikTok nadal jest najlepszym graczem.

Szybkie, surowe, napędzane trendami. UGC czuje się tu jak w domu. Bądź zwięzły. Przyciągnij uwagę w pierwsze dwie sekundy. I pamiętaj, opowiadanie historii zawsze przewyższa forsowanie produktu, szczególnie w przypadku TikTok UGC.

Instagram jest Twoją wizualną wystawą.

Reele na Instagramie są świetne do zwiększania zasięgu, ale to Stories budują tę osobistą więź. Kluczowa kwestia? Sprawić, by pasowało do czyjegoś feedu. Zachowaj nieformalny, osobisty i interaktywny ton. Napisy pomagają, naklejki zwiększają zaangażowanie, a odpowiedzi otwierają rozmowy.

YouTube jest stworzony do pogłębiania treści.

Dłuższe treści UGC sprawdzają się tutaj świetnie—przeglądy, tutoriale, porównania boczne. To miejsce, gdzie ludzie szukają wiedzy lub podejmują decyzje. Twórz przyciągające tytuły, klikalne miniaturki i dodawaj znaczniki czasu, aby widzowie nie mogli oderwać się od Twoich filmów na Youtube.

Nowo powstające platformy również zyskują na znaczeniu.

Lemon8 zyskuje na popularności, a tak—Pinterest robi cichy, ale autentyczny powrót. Gdziekolwiek ludzie szukają porad z życia wziętych lub inspiracji, treści generowane przez użytkowników mają swoje naturalne miejsce.

A najlepsza część? Algorytmy są po twojej stronie.

Każda główna platforma nagradza treści, które wydają się ludzkie. Oznacza to mniej błyszczącej energii reklamowej, więcej osobowości. Twój drogi film może wyglądać dobrze, ale łatwo jest go przewinąć. Prawdziwa osoba dzieląca się czymś prawdziwym? To zatrzymuje kciuki.

Jeśli chcesz optymalizować bez psucia atmosfery:

• Trzymaj się krótkich i treściwych wstępów
• Zawsze dodawaj napisy (ciche przewijanie jest rzeczywiste)
• Pozwól twórcom mówić własnym głosem—dosłownie
• Nie przesadzaj z brandingiem—jeden subtelny logotyp wystarczy

Podsumowując? Jeśli twoje treści przypominają rozmowę, a nie reklamę, odnosisz sukces. A w 2025 roku to zostanie zapamiętane.

Pozyskiwanie jeszcze lepszych filmów UGC (bez błagania)

1- Tworzenie maszyny do generowania treści użytkowników

Najlepsze treści generowane przez użytkowników nie pochodzą z pościgów za ludźmi czy próśb na ostatnią chwilę. Pochodzą z tworzenia doświadczeń klientów, które ludzie chcą udostępniać—bez konieczności proszenia (no, może niezbyt często).

Zacznij od uczynienia swojego produktu częścią ważnych chwil. Przytulna poranna rutyna. Ciężki treningowy kamień milowy. Niespodziewany prezent. Metamorfoza. Cokolwiek innego, co przyniesie więcej filmów UGC. Kiedy twój produkt pojawia się w znaczących momentach, ludzie naturalnie chcą to uchwycić i podzielić się tym. Nie sprzedajesz tylko czegoś – wręczasz im historię.

JoyMins wykonało to perfekcyjnie. Nie tylko promowali swoje suplementy – stali się częścią codziennych rytuałów zdrowotnych swoich klientów. Gdy ludzie dzielili się swoimi rutynami, produkt był już tam, bez wysiłku włączony w styl życia.

Chcesz uzyskać więcej tego rodzaju treści? Liczy się odpowiedni moment. Przyjazne przypomnienie w e-mailu po zakupie. Kod QR wewnątrz opakowania. Proste „oznacz nas, aby zostać wyróżnionym” na Twojej karcie podziękowania.

Zachowaj swobodę. Dbaj o dobrą zabawę. I spraw, by nagrywanie było warte zachodu – czy to przez pozdrowienia, rozdawanie nagród, czy po prostu radość z bycia zauważonym.

2- Współpraca z twórcami treści użytkowników

Złoto UGC nie pochodzi z zatrudniania największych nazwisk. Pochodzi z partnerstwa z twórcami, którzy są prawdziwi. To ludzie, którzy sprawiają, że przestajesz przewijać i myślisz, „Tak, im ufam.” Najlepsza część? Przystępni cenowo twórcy UGC mogą wykonać pracę równie dobrze (lub lepiej) niż drożsi.

Znajdź twórców, którzy brzmią jak Twój klient

Nie obsadzasz aktorów - budujesz zaufanie. Najlepsi twórcy sprawiają wrażenie, jakby byli twoją rzeczywistą publicznością. Czy już używają czegoś podobnego? Czy zachowują się i mówią jak twoi klienci?

Briefy = Barierki, Nie Łańcuchy

Dobry brief daje kierunek bez ograniczania ich stylu. Przedstaw go wyraźnie i jak najbardziej szczegółowo. Świetny twórca UGC wie, jak dostarczyć autentyczne, ale wysokiej jakości wideo, które jest w pełni zescriptowane do ostatniego szczegółu (tak, naprawdę). Ale jednocześnie wygląda na w 100% naturalne.

Myśl perspektywicznie

Pojedyncze UGC są w porządku. Ale jeśli chcesz mieć konsekwentne, przyciągające uwagę treści, buduj długoterminowe relacje. Współpracuj z twórcami, którzy najlepiej pasują do twojej publiczności, którzy przynoszą najlepsze rezultaty dla twoich celów marketingowych. Długoterminowe współprace oznaczają mniej poprawek, niższe koszty i lepszą jakość treści.

Zarządzaj prawami jak profesjonalista

Nie pozwól, aby sprawy prawne Cię spowalniały. Jasno określ na początku, gdzie chcesz używać wideo—reklamy, posty w mediach społecznościowych, e-maile? Z Influee wszystko jest załatwione. Otrzymujesz świetną treść i prawa do jej wykorzystania—bez zbędnych interakcji, bez zamieszania, bez problemów z prawami autorskimi.

Chcesz znaleźć twórców treści UGC, którzy rozumieją Twoją markę i tworzą treści, które przekładają się na wyniki? Influee łączy Cię z odpowiednimi osobami—szybko. Pozwól im zająć się trudnymi zadaniami, podczas gdy Ty skupisz się na budowaniu marki, którą ludzie pokochają.

Dokąd zmierza UGC: 2025 i później

Zasady szybko się zmieniają.

Prawa do treści, przypisywanie autorstwa, co nawet oznacza „bezpieczna dla marki”... wszystko się zmienia. A jeśli nie jesteś gotowy, łatwo jest zostać w tyle. Nawet najlepsi specjaliści od marketingu czasami mają trudności.

Oto dokąd zmierzają sprawy: więcej twórców, więcej treści, mniej szlifu.

Dzięki coraz lepszym i łatwiejszym w obsłudze narzędziom AI, zwykli ludzie mogą kręcić, edytować i publikować treści jak profesjonaliści. Platformy stawiają na autentyczność. A widzowie? Mają dość wszystkiego, co wydaje się zainscenizowane lub napisane według scenariusza.

Jeśli nadal trzymasz się idealnego oświetlenia i zatwierdzonych dźwięków, będziesz czuć się niezgrany. Marki, które zwyciężają w 2025 roku to te, które wykorzystują filmy UGC i dodają je do wszystkich swoich działań marketingowych (reklamy UGC, treści organiczne, UGC na stronie internetowej, kanały społecznościowe, email marketing).

W ten sposób wykorzystują treści, które przyciągają uwagę ich publiczności, budują wiarygodność i zwiększają sprzedaż.

Tak, prawa i uprawnienia będą nadal ewoluować. Nadal musisz być mądry i pełen szacunku. Ale fundament pozostaje ten sam: ludzie ufają ludziom. To nigdy się nie zmieniło.

Więc jeśli opracujesz swoją strategię UGC wokół tej prawdy? Nie tylko nadążysz. Będziesz przewodzić.

FAQ

Co to jest wideo UGC?

Film UGC (treści generowane przez użytkowników) to treści stworzone przez prawdziwego klienta, a nie przez twoją markę. Może to być recenzja, film z rozpakowywania, poradnik, reakcja – cokolwiek, gdzie prawdziwa osoba używa lub mówi o twoim produkcie.

Czym są filmy UGC na TikToku?

Na TikToku, treści generowane przez użytkowników często przybierają formę pokazów zakupów, klipów „przygotuj się ze mną”, pierwszych wrażeń czy szybkich instruktaży. Są swobodne, łatwe do identyfikacji i wpasowują się w czyjąś tablicę, jednocześnie prezentując produkt.

Co oznacza skrót UGC?

UGC to skrót od treści wygenerowane przez użytkowników. Chodzi o wszelkie treści—filmy, zdjęcia, recenzje i więcej—stworzone przez prawdziwych ludzi (nie marki), które przedstawiają lub opisują produkt, usługę lub doświadczenie.

Co to jest wideo w stylu UGC?

Filmy w stylu UGC są tworzone tak, aby sprawiały wrażenie, że pochodzą od prawdziwych użytkowników. Są nieformalne, zazwyczaj nagrywane telefonem i skupiają się bardziej na opowiadaniu historii niż na sprzedaży. Nawet gdy marki je zlecają, mają wyglądać i brzmieć autentycznie - nie jak reklama.

Jaki jest przykład treści UGC?

Ktoś nagrywa swoją rutynę pielęgnacyjną i oznacza produkty. Klient rozpakowujący nowy telefon. Pokaz próbnych przymiarek, demonstrujący jak zestawili pełny strój. Wszystkie te przykłady to realne przykłady UGC.

Jak stworzyć wideo UGC?

Zacznij od prawdziwego momentu. Pokaż, jak naprawdę używasz produktu. Mów tak, jakbyś mówił do przyjaciela. Bądź zwięzły, szczery i skoncentrowany. Nie potrzebujesz wyszukanego sprzętu — wystarczy przyzwoite oświetlenie, czysty dźwięk i twoje autentyczne doświadczenie. Jeśli współpracujesz z marką, stosuj się do wytycznych — ale spraw, by to wyglądało naturalnie.