February 4th, 2025

Katja Orel

Reklamy UGC: Porady dla skutecznych kampanii

Reklama typu UGC zwiększa zaufanie nawet do 2,4 raza, podnosi sprzedaż i pomaga wypromować markę.

W przeciwieństwie do tradycyjnych reklam, oto dlaczego reklamy generowane przez użytkowników są trendem, którego nie możesz przegapić w 2025 roku:

Ludzie nie tylko widzą twój produkt – widzą historie, którym ufają.

Chcesz nauczyć się tworzenia reklam UGC, które będą dla Ciebie efektywne?

Przewodnik omawia pięć elementów udanej strategii UGC oraz najlepsze porady dotyczące reklam UGC, od których warto zacząć.

Czym są reklamy UGC?

Reklamy UGC to prawdziwe, wiarygodne treści stworzone przez rzeczywistych użytkowników.

To nie są wypolerowane kampanie korporacyjne - to autentyczne historie, którym ufa Twoja publiczność. To sprawia, że reklamy z treściami generowanymi przez użytkowników są cyfrowym odpowiednikiem poczty pantoflowej.

To mogą być referencje, demonstracje produktów, krótkie filmy instruktażowe lub reelki, albo recenzje

So why do you want real people to use and showcase your product in genuine ways?

  • Ludzie ufają innym ludziom bardziej niż markom.
  • Autentyczna treść sprawia, że twoja wiadomość się wyróżnia, czyli większe zaangażowanie.
  • Twoja publiczność pragnie nawiązywać relacje, a nie słuchać nadmiernie wyreżyserowanych prezentacji sprzedażowych.

Specjaliści od marketingu zgadzają się, że aż 91% konsumentów zgłasza uczucie bycia zasypywanym zbyt dużą ilością reklam na różnych forach.

Kampanie UGC są zaprojektowane, aby pomóc Ci uniknąć tego konkretnego problemu.

Zalety reklam UGC

Reklamy UGC to Twój najlepszy ruch w budowaniu zaufania, zwiększaniu zaangażowania i łączeniu się z Twoją publicznością.

Oto jak reklamy z treścią generowaną przez użytkowników spełniają te duże obietnice, o których właśnie wspomnieliśmy:

Wybierając reklamy z treściami generowanymi przez użytkowników, stawiasz na autentyczność i nawiązywanie relacji.

Czytaj więcej statystyk UGC na temat sprzedaży, marketingu, recept konsumenckich i nie tylko.

Co sprawia, że reklama UGC jest skuteczna?

So the gold standard of UGC ads, feel natural, relatable, and just…work. But what makes them click with your audience?

Za chwilę przejdziemy do pięciu kluczowych zasad UGC, które zapewniają to wszystko i jeszcze więcej.

(Podpowiedź: Ma to bardzo mało wspólnego z szczęściem.)

1. Autentyczność to wszystko.

Twoja publiczność dostrzeże fałszywe treści z odległości mili.

Najlepsze reklamy z treściami tworzonymi przez użytkowników sprawiają wrażenie, jakby pochodziły bezpośrednio od prawdziwych użytkowników.

To oznacza mniej zainscenizowanej perfekcji, a więcej reklam w stylu szczekającego psa w tle, które znajdują wspólny język.

Jak to zrobić? Poprzez podkreślanie prawdziwych emocji i chwil, z którymi może utożsamiać się Twoja publiczność.

2. Znaczenie dla odbiorców

Doskonała reklama UGC bezpośrednio odpowiada na potrzeby i wartości Twojej grupy docelowej.

Czy wiesz, kim jest twoja publiczność? Jeśli nie, zacznij od tego:

  • Dostosuj swoją treść do konkretnych grup demograficznych.
  • Generacja Z uwielbia szybkie reklamy UGC na TikToku z popularnymi dźwiękami.
  • Millenialsi? Wolą szczere, emocjonalne reklamy z udziałem rodziny lub osobistych chwil.

Gdy dostarczasz reklamy, które wydają się osobiste, będą one lepiej działać. Reklamy skierowane do określonej grupy odbiorców mogą zwiększyć konwersję o 30%.

3. Więź emocjonalna

Chcesz, aby ludzie zapamiętali twoją reklamę? Spraw, by poczuli coś—cokolwiek.

Emocje to jeden z najmocniejszych narzędzi w marketingu, a reklama UGC nie jest wyjątkiem.

Weźmy na przykład reklamy sneakersów.

Teraz, przyjrzyjmy się reklamie produktu, która nie tylko pokazuje efekty, ale opowiada historię kogoś, kto odzyskuje pewność siebie dzięki tej samej parze sneakersów.

W którego byś kupił?

4. Przyciągające uwagę opowiadanie

Czy wiesz, że nasz obecny czas koncentracji uwagi jest teraz krótszy niż czas koncentracji uwagi złotej rybki?

Dlatego każda skuteczna reklama UGC potrzebuje historii.

I musi zacząć mocno—już w pierwszych trzech sekundach.

Upewnij się, że dobrze i skutecznie przyciągniesz uwagę swojej publiczności:

  • Korzystaj z twórców, którzy potrafią opowiadać szybkie i wciągające historie.
  • Podejście „problem-rozwiązanie” zawsze się sprawdza: pokaż problem, zaproponuj rozwiązanie i zakończ wezwaniem do działania.

Czy wiesz również, że kreatywne treści UGC oparte na historiach zwiększają zaangażowanie o 22%

5. Zgodność z wartościami marki

Reklamy związane z wartościami marki cieszą się o 23% wyższym poziomem lojalności klientów.

Twoje reklamy UGC powinny odzwierciedlać podstawowe wartości Twojej marki:

  • Jeśli twój produkt jest ekologiczny, podkreśl jego zrównoważony rozwój. Jeśli skupiasz się na przystępności cenowej, pokaż, jak jest przyjazny dla budżetu.
  • Współpracuj z twórcami, których wartości są zgodne z marką Twojej firmy.
  • Podkreśl unikalne zalety swojego produktu — czy to jakość, wygodę, czy etykę.

To wszystko, ludzie! Wszystkie składniki, których potrzebujecie, aby stworzyć wysokiej jakości treści generowane przez użytkowników, które przynoszą wymierne rezultaty.

Ale jak dokładnie? My również mamy na to sposób.

Czytaj dalej i poznaj dokładne kroki, aby reklama UGC pracowała na Twoją korzyść.

Jak stworzyć skuteczne reklamy UGC w 7 krokach

Chcesz, aby Twoje reklamy UGC wyróżniały się i przynosiły rezultaty? Dwa kluczowe elementy świetnej reklamy to staranne planowanie i jasne wykonanie.

Postępuj zgodnie z tymi siedmioma krokami, a będziesz tworzyć reklamy z treściami generowanymi przez użytkowników, które zatrzymają przewijanie, w mgnieniu oka.

1. Zdefiniuj swoją grupę docelową

Czy wiesz, z kim rozmawiasz? Znajomość swojej publiczności to nie opcja – to konieczność.

Zacznij od zapytania siebie:

  • W jakiej są grupie wiekowej?
  • Jakie są ich zainteresowania lub hobby?
  • Jakie wyzwania lub problemy może rozwiązać Twój produkt?

Jeśli nie znasz tych szczegółów, twoje reklamy nie nawiążą połączenia. Reklama UGC działa najlepiej, gdy wygląda jak bezpośrednia rozmowa z twoją publicznością.

Nie wiesz, od czego zacząć?

Oto przydatna lista kontrolna:

  1. Demografia tożsamości
  2. Zrozum, co ich inspiruje i jak spędzają czas oraz pieniądze.
  3. Zidentyfikuj ich problemy związane z twoim produktem/usługą.
  4. Opracuj najlepszą strategię treści UGC, wykorzystując te informacje.
  5. Korzystaj z prawdziwych twórców, którzy odzwierciedlają Twoją publiczność.

Narzędzia takie jak Google Analytics czy Meta Audience Insights mogą pomóc Ci lepiej poznać Twoją publiczność.

2. Określ jasne cele

Ustalanie jasnych, mierzalnych celów pomaga lepiej tworzyć, śledzić i dostosowywać strategię dotyczącą treści generowanych przez użytkowników. Można to podzielić na dwie części:

Krok 1: Jaki jest cel Twoich reklam UGC?

Czy próbujesz:

  • Zwiększyć ruch na stronie internetowej?
  • Zwiększyć sprzedaż czy liczbę zapisów?
  • Zwiększyć zaangażowanie w mediach społecznościowych?

Krok 2: Określ konkretne cele, aby łatwiej było mierzyć sukces.

Na przykład:

  • „Zwiększ liczbę odwiedzin strony internetowej o 25% w ciągu 30 dni.”
  • „Zwiększ zaangażowanie na Instagramie o 15% w tym kwartale.”

Posiadanie mierzalnych celów pomaga utrzymać właściwy kierunek i osiągnąć maksymalne korzyści z kampanii.

3. Wybierz odpowiednią platformę

Twoje reklamy UGC powinny być tam, gdzie przebywa Twoja publiczność.

Różne platformy wymagają różnych podejść, więc dostosowanie treści jest kluczowe.

Oto jak sprawić, by reklamy z treściami generowanymi przez użytkowników działały na różnych platformach:

  • TikTok: Szybkie, zabawne i oparte na trendach treści. Myśl o trikach z produktami, demonstracjach czy wyzwaniach. Bądź autentyczny—użytkownicy TikToka uwielbiają prawdziwe momenty, a nie wygładzone reklamy.
  • Instagram: Estetyka to wszystko, jeśli chodzi o najlepiej działające reklamy na Instagramie. Używaj reelów i angażujących krótkich filmów lub postów karuzelowych, aby opowiedzieć swoją historię. Historie również świetnie sprawdzają się do szybkich ankiet lub zajrzenia za kulisy.
  • Facebook: Skup się na szczegółowym opowiadaniu historii. Reklamy wideo z opiniami lub rozwiązujące problemy sprawdzają się tutaj. Użyj podpisów, aby podkreślić kluczowe punkty dla osób przeglądających.
  • YouTube: Idealny do treści długometrażowych, takich jak tutoriale, unikalne przypadki użycia, prezentacje i unboxingi produktów. Tutaj najważniejsze są autentyczność i użyteczne informacje.

Dostosowywanie reklam UGC to nie tylko kwestia pokazywania ich odpowiednim osobom.

Najlepsze treści UGC idealnie pasują do platformy, przyciągając uwagę tam, gdzie jest to najważniejsze.

4. Stwórz szczegółowy brief treści

Jeśli chcesz, aby reklamy UGC trafiały w sedno, potrzebujesz krystalicznie jasnego briefu i zainspirowanych twórców UGC.

Więc kim jest twórca UGC dokładnie? To osoba, która produkuje treści takie jak filmy, zdjęcia czy posty na platformach społecznościowych, aby promować Twoją markę lub produkt.

Ale... twoi twórcy UGC nie są jasnowidzami—daj im mapę drogową do sukcesu.

Oto co należy zawrzeć:

  • Ton i styl: Zdecyduj, czy twoja reklama powinna być zabawna, nieformalna, profesjonalna czy elegancka. Określ dokładnie klimat swojej marki, aby zachować spójność.
  • Kluczowe argumenty: Podkreśl to, co najważniejsze w twoim produkcie. Czy jest ekologiczny? Czy pozwala zaoszczędzić czas? Podziel się korzyściami, które chcesz, aby publiczność poznała.
  • Wymagania dotyczące formatu: Czy potrzebujesz postu na TikToka, Instagram Reels czy karuzelę? Podaj preferowaną długość, orientację (pionową lub poziomą) oraz konkretne elementy wizualne.

Załóżmy, że promujesz linię kosmetyków do pielęgnacji skóry.

Twoje zadanie może wymagać od twórców, aby:

  • Pokaż zbliżenia produktu w użyciu.
  • Podkreśl teksturę lub składniki.
  • Dołącz wyraźne porównanie przed i po.

Celem jest sprawić, by widzowie wyobrażali sobie siebie używających tego.

Gdy brief jest jasny, twórcy produkują wysokiej jakości treści użytkowników, które są zgodne z celami twojej kampanii.

Potrzebujesz pomocy w strukturyzowaniu swoich pomysłów?

Ten szablon briefu do UGC to prawdziwy ratunek. To twój plan na stworzenie reklam z treścią wygenerowaną przez użytkowników, które naprawdę przynoszą rezultaty.

5. Przeprowadź test A/B swoich reklam

Nawet najlepsze reklamy UGC mogą zostać ulepszone poprzez zastosowanie sprawdzonych najlepszych praktyk UGC. Tutaj z pomocą przychodzi testowanie A/B.

Pomyśl o tym jako o szansie na udoskonalenie i dopracowanie twojej treści na podstawie rzeczywistych wyników.

Oto jak to działa:

Uruchom dwie lub więcej wersji swojej reklamy, zmieniając za każdym razem tylko jeden element. Dzięki temu będziesz wiedział dokładnie, co działa, a co nie.

Nie wiesz, co testować?

Oto typowi sprawcy, od których warto zacząć:

  • Nagłówki: Eksperymentuj z różnymi tonami i sformułowaniami. Czy „Kup teraz dla nieskazitelnej skóry” przynosi lepsze rezultaty niż „Zdobądź promienną skórę już dziś—kliknij tutaj”?
  • Wizualizacje: Wypróbuj różne style, kolory lub układy, aby sprawdzić, co przyciąga uwagę.
  • CTA (wezwania do działania): Baw się językiem, na przykład „Dowiedz się więcej” kontra „Zgarnij swoją ofertę już teraz.”
  • Długość filmów: Porównaj krótki 15-sekundowy klip z bardziej szczegółową 30-sekundową wersją.

Możesz stworzyć jedną reklamę skupiającą się na krótkich demonstracjach ćwiczeń. Przygotuj drugą, nieco dłuższą, która podkreśla długoterminowe rezultaty.

Analizując zaangażowanie, wskaźniki klikalności i konwersje, zobaczysz, co najbardziej rezonuje.

Korzystaj z narzędzi takich jak Google Optimize lub Meta Ads Manager, aby usprawnić proces testowania.

Testy A/B pozwalają wyeliminować wady w reklamach z treścią generowaną przez użytkowników, zanim trafią one na rynek.

6. Monitoruj wydajność i dokonuj korekt w razie potrzeby

Uruchomienie reklam UGC to tylko połowa sukcesu. Prawdziwa magia dzieje się, gdy monitorujesz wyniki i dokonujesz niezbędnych korekt.

Śledzenie odpowiednich wskaźników pomoże Ci zrozumieć, co działa i gdzie należy wprowadzić poprawki.

Skup się na:

  • Wskaźnik klikalności (CTR): Czy użytkownicy klikają w Twoją reklamę? Jeśli nie, rozważ zmianę nagłówka lub elementów wizualnych, aby szybciej przyciągnąć uwagę.
  • Konwersje: Ilu widzów podejmuje pożądaną akcję, taką jak dokonanie zakupu lub zapisanie się? Niski poziom konwersji może oznaczać, że należy dostosować wezwanie do działania (CTA).
  • Zaangażowanie: Czy ludzie polubią, skomentują lub udostępnią Twoją reklamę? Jeśli nie, Twój content może nie być wystarczająco przekonujący lub autentyczny.

Załóżmy, że Twoje zaangażowanie jest niskie.

Możesz wypróbować te szybkie rozwiązania:

  • Jaśniejsze obrazy.
  • Inny kąt/perspektywa/cecha.
  • Zamień na innego twórcę.
  • Wypróbuj nowy format podobny do TikToka zamiast Instagram Reels.

Małe zmiany mogą prowadzić do dużych rezultatów.

Ponownie, używaj narzędzi takich jak Menedżer Reklam Google do uzyskiwania szczegółowych danych lub Menedżer Reklam Meta do analizy reklam społecznościowych.

Bądź elastyczny, często monitoruj i pozwól, aby dane kierowały Twoim następnym krokiem.

7. Skaluj to, co działa

Kiedy znajdziesz formułę, która działa, nie zatrzymuj się—postaw na nią mocno.

Skalowanie udanych reklam UGC to najmądrzejszy sposób na maksymalizację wyników przy jednoczesnym oszczędzaniu czasu i pieniędzy. Rozwijaj to, co już generuje ruch, zaangażowanie i konwersje.

Oto jak możesz uniknąć ponownego wynalezania koła w reklamach wideo:

  • Współpracuj z wydajnymi twórcami: Jeśli wideo twórcy na TikToku odnosi sukces, zaproś go ponownie do nowej kampanii. Publiczność już mu ufa, a jego styl zdecydowanie znajduje rezonans.
  • Przekształć najlepsze reklamy w szablony: Wykorzystaj swoją najbardziej udaną reklamę wygenerowaną przez użytkowników jako wzór. Skopiuj jej ton, strukturę i kluczowe elementy wizualne, dostosowując szczegóły do nowych kampanii.
  • Rozwiń działalność na nowe platformy: Jeśli Twoja reklama na Instagramie przyniosła dobre wyniki, wykorzystaj ją ponownie na TikToku lub Facebooku. Dostosuj format i specyfikacje, aby pasowały do odbiorców i stylu danej platformy.
  • Zwiększ swój budżet strategicznie: Zwiększ wydatki na reklamę dla najlepiej działających treści. Niezależnie od tego, czy na Instagramie, TikToku czy YouTube, inwestowanie pieniędzy w sprawdzone sukcesy to oczywista decyzja.

Skalowanie to nie tylko inwestowanie większych środków w reklamy—chodzi o mądre zarządzanie zasobami i podwajanie nakładów na to, co działa.

Przy odpowiednim podejściu, przekształcisz dobrą kampanię w świetną i osiągniesz jeszcze lepsze wyniki.

Przykłady udanych kampanii UGC

Doskonałe reklamy UGC wymagają starannego planowania, kreatywności i wykonania.

Przyjrzyjmy się kilku rzeczywistym przykładom marek, które doskonale poradziły sobie z reklamami zawierającymi treści wygenerowane przez użytkowników i co sprawiło, że ich kampanie się wyróżniały.

Studium przypadku: Else Nutrition

Else Nutrition, marka roślinnych mieszanek dla niemowląt, zwróciła się do Influee w poszukiwaniu skalowalnej, przystępnej cenowo i skutecznej reklamy UGC. Potrzebowali treści, która znajdzie odzew wśród świadomych zdrowotnie rodziców, jednocześnie mieszcząc się w budżecie.

Oto jak im się to udało:

Korzystając z platformy UGC Influee, Else Nutrition pozyskało globalnych twórców do produkcji autentycznych treści zgodnych z marką.

Twórcy otrzymali jasne wytyczne, co zaowocowało filmami podkreślającymi unikalne zalety produktu. Wśród nich były cechy takie jak brak składników mlecznych oraz certyfikat ekologiczny.

Proces został w pełni usprawniony—od rekrutacji twórców po zbieranie treści. To sprawiło, że realizacja kampanii była szybka i łatwa.

Wyniki?

  • 20% niższe CPA w porównaniu do innych kreacji Else Nutrition.
  • Reklamy zawierające treści Influee miały dwukrotnie dłuższy czas oglądania niż wysokobudżetowe filmy agencji.
  • Zawartość zaczynająca się już od 23 euro za film, Influee pozwoliło Else Nutrition produkować tanie reklamy UGC bez obniżania jakości.

Ta historia sukcesu pokazuje, jak przemyślane planowanie i odpowiednie narzędzia mogą przekształcić treści w stylu UGC w duże zwycięstwo.

Mamy jeszcze więcej takich rzeczy! Dowiedz się więcej o ich strategii tutaj.

Oto kilka udanych przykładów reklam UGC, które odniosły wielki sukces:

Starbucks

Ich kampania #RedCupContest zachęcała użytkowników do dzielenia się kreatywnymi zdjęciami świątecznych kubków Starbucks. Tysiące klientów zalało media społecznościowe organicznymi, wizualnie oszałamiającymi treściami. Kampania stworzyła poczucie wspólnoty i stała się fenomenem w mediach społecznościowych.

Airbnb

Zamiast wypolerowanych reklam, Airbnb zaprezentowało autentyczne zdjęcia wykonane przez prawdziwych użytkowników. To relacyjne podejście wzbudzało zaufanie i zachęcało potencjalnych klientów do wyobrażenia sobie siebie przeżywających wyjątkowe pobyty.

Glossier

Kampania „Skin First, Makeup Second” wykorzystała selfies klientów, aby promować inkluzywność i naturalne piękno. Dzięki pokazaniu różnorodnych użytkowników, reklamy UGC Glossier stały się jednymi z najlepiej prosperujących reklam na Instagramie, zwiększając konwersje i zaangażowanie.

Gotowy do inspiracji? Sprawdź te kampanie UGC.

Sedno sprawy:

Reklama UGC opiera się na autentyczności.

Zachęcanie klientów do dzielenia się swoimi historiami? Współpraca z twórcami w celu uwypuklenia korzyści produktu? Wysokiej jakości UGC buduje zaufanie i zwiększa zaangażowanie.

Jeśli nie wiesz, od czego zacząć, wybór odpowiedniej platformy UGC może zrobić dużą różnicę.

Zasoby Influee, takie jak szablony briefów UGC i sieci twórców, eliminują zgadywanie podczas planowania kampanii. Niezawodna platforma, taka jak Influee, usprawnia również umowy i zapewnia właściwe prawa do użycia UGC dla wszystkich treści.

Oto dlaczego Influee jest kompleksowym rozwiązaniem dla reklamy UGC:

  • Dostęp do ponad 80 000 twórców z ponad 23 krajów.
  • Przystępne cenowo tworzenie treści, z filmami zaczynającymi się od 23 € za sztukę.
  • Narzędzia zasilane AI, takie jak generator AI UGC, które optymalizują Twoje kampanie, oszczędzając czas i zasoby.
  • Zautomatyzowana rekrutacja twórców, umowy i płatności — wszystko obsługiwane w jednym miejscu.
  • Elastyczność w łatwym skalowaniu kampanii, niezależnie od tego, czy prowadzisz 10 czy 100 reklam miesięcznie.

Nadal się zastanawiasz?

Oto, co Influee może pomóc Ci osiągnąć:

  • Budowanie zaufania dzięki autentycznym referencjom i relatywnym treściom.
  • Zwiększenie konwersji dzięki reklamom, które wydają się osobiste i autentyczne.
  • Zwiększenie zaangażowania poprzez pokazywanie prawdziwych ludzi korzystających z Twojego produktu.
  • Uproszczenie procesu dzięki gotowym do użycia narzędziom, takim jak ich edytor wideo zasilany AI.

Niezależnie od tego, czy jesteś małą firmą, czy uznaną marką, Influee pomaga wykorzystać pełny potencjał reklam UGC.

Dzięki Influee Twoja marka może prosperować w czasach, gdy autentyczność jest najważniejsza.

Zacznij już dziś i wynieś swoją strategię UGC na wyższy poziom.

FAQ

Jak marki zdobywają UGC do reklam?

To łatwiejsze niż myślisz! Oto kilka sposobów współpracy marek nad UGC:

  • Przez platformy UGC, takie jak Influee czy Aspire.
  • Organizowanie konkursu i proszenie użytkowników o dzielenie się swoimi treściami.
  • Skontaktowanie się z zadowolonymi klientami w celu uzyskania referencji lub filmików z rozpakowywaniem.
  • Korzystanie z narzędzi takich jak generator AI UGC do kurateli najlepszych treści.

Jakie są najlepsze rodzaje UGC do reklam?

Najlepsze reklamy z treściami generowanymi przez użytkowników są relatywne i autentyczne.

Oto kilka najlepszych formatów treści UGC:

  • Wideo referencje z prawdziwymi klientami dzielącymi się swoimi doświadczeniami.
  • Poradniki dotyczące produktów, które rozwiązują problem lub uczą czegoś nowego.
  • Filmy z rozpakowywaniem, które podkreślają emocje i jakość produktu.
  • Krótkie TikToki lub Instagramowe Reels z popularnymi dźwiękami.

Jak skuteczny jest marketing UGC?

Niezwykle skuteczny. Badania pokazują, że 79% konsumentów bardziej ufa UGC niż tradycyjnym reklamom. Daje to również 4x wyższe wskaźniki klikalności. To sprawia, że UGC jest jedną z najbardziej angażujących strategii reklamowych.

Jak używać UGC w reklamach?

Oto trzy pomysły na początek:

  • Przerób UGC na TikToki, Reels lub Instagram Stories.
  • Wykorzystaj to w kampaniach emailowych na relatywne i angażujące treści.
  • Wyróżnij referencje na swojej stronie internetowej, aby zwiększyć konwersje.

Dlaczego używać UGC w reklamach?

Reklamy UGC są przystępne cenowo, relatywne i udowodnione, że zwiększają zaangażowanie: