Como contratar criadores UGC: guia completo

O conteúdo gerado por usuários (UGC) está mudando a forma como as marcas se conectam com as pessoas. Anúncios parecem encenados. Os clientes sabem quando estão sendo persuadidos. Mas pessoas reais compartilhando suas experiências constroem confiança.

Sites com conteúdo gerado por usuários (UGC) veem 29% mais conversões do que aqueles sem. Anúncios baseados em UGC obtêm taxas de cliques quatro vezes maiores do que anúncios regulares. E 70% dos compradores levam em consideração avaliações antes de fazer uma compra.

Então, se és uma marca procurando por criadores de conteúdo gerado pelo usuário (UGC), estás no lugar certo. Encontrar as pessoas certas pode aumentar o engajamento, reduzir os custos de publicidade e tornar a tua marca mais acessível.

Este guia vai mostrar-te:

• Como contratar criadores de conteúdo gerado por usuário online
• Onde encontrá-los
• Quanto eles cobram
• Como aproveitar ao máximo o conteúdo deles.

É hora de ir além das promoções polidas de influenciadores. Os melhores criadores de UGC entregam conteúdo cru e identificável que converte. Sejas tu nos EUA ou trabalhando globalmente, saberás exatamente o que fazer ao final deste artigo.

O que é um UGC creator?

Um criador de conteúdo gerado pelo usuário (UGC) produz conteúdo autêntico e focado na marca sem precisar de uma grande audiência. Diferentemente dos influenciadores, eles não dependem de seguidores pessoais para promover produtos.

Em vez disso, eles criam vídeos, fotos e avaliações autênticos e não roteirizados que as marcas utilizam em seus anúncios, sites e mídias sociais.

Os influenciadores se vendem como a marca — criadores de conteúdo gerado pelo usuário vendem a experiência de usar a marca. O conteúdo deles parece algo que um amigo postaria, não um anúncio polido. É por isso que funciona.

E esqueça a quantidade de seguidores. Os melhores criadores de conteúdo gerado pelo usuário não precisam de milhões de fãs. A habilidade deles está em fazer conteúdo que parece real e confiável — o tipo que convence os clientes a comprar.

44% dos compradores B2B afirmam que avaliações de colegas e conteúdo gerado por usuários (UGC) influenciam suas decisões. O trabalho dos criadores de UGC não é ser famoso. É criar conteúdo que faça as pessoas pararem de rolar a tela e começarem a acreditar.

Vê mais estatísticas UGC e o impacto deste conteúdo.

Se estás à procura dos melhores criadores de UGC no mundo todo, prioriza a qualidade em vez do alcance. O criador certo pode transformar a maneira como as pessoas veem a tua marca — sem nunca publicar um único anúncio em sua própria conta.

Por que contratar criadores UGC?

As pessoas simplesmente não confiam em anúncios. Elas sabem que estás a tentar vender algo.

Por outro lado, recomendações de pessoas reais têm mais influência sobre suas escolhas de compra do que o marketing de marcas.

1. Aumenta a confiança e autenticidade da marca

A autenticidade constrói confiança. Anúncios tradicionais parecem encenados. O conteúdo gerado pelo usuário (UGC) parece real. Quando os clientes veem conteúdo que parece orgânico, eles estão 2,4 vezes mais propensos a dizer que é autêntico. É também por isso que muitas marcas em busca de criadores de UGC os escolhem em vez de influenciadores.

Além disso, os anúncios não são tão identificáveis. Eles parecem tendenciosos, exagerados e voltados para vendas. Os consumidores também sabem que as empresas controlam a narrativa, então eles questionam a autenticidade. Também podes culpar os anúncios incessantes que foram empurrados para eles ao longo dos anos. Isso os tornou cansativos.

2. Aumenta o engajamento e o alcance

Anúncios UGC parecem recomendações pessoais, não promoções corporativas. Isso faz com que as pessoas parem, assistam e tomem uma atitude. Não é surpresa que o conteúdo UGC aumente as conversões na web em 29% em comparação com campanhas sem ele. Em páginas de produtos de e-commerce, ele aumenta as conversões em 161%.

3. Econômico

É acessível e escalável. Produções comerciais tradicionais com influenciadores podem custar dezenas de milhares de dólares por campanha. Há toda aquela configuração de estúdio cara, atores profissionais ou equipes de edição de alta qualidade.

Criadores de UGC, por outro lado, cobram de $100 a $250 por vídeo — uma fração do preço. Eles filmam conteúdo autêntico usando seus próprios equipamentos. As marcas podem usar o mesmo conteúdo em anúncios de mídia social, páginas de produtos, e-mails e páginas de destino sem a necessidade de criar novo material do zero.

Testes A/B com diferentes versões de anúncios de conteúdo gerado por usuários também ajudam as empresas a encontrar o conteúdo de melhor desempenho, levando a taxas de conversão mais altas sem aumentar os gastos com publicidade.

4. Acesso aos dados do cliente

Os dados contam a história. O UGC revela o que os clientes realmente querem. As marcas podem acompanhar quais vídeos têm o melhor desempenho e, em seguida, ajustar as mensagens, visuais e o orçamento de publicidade. É como realizar grupos focais, mas de forma mais rápida.

Se desejas maior engajamento, custos mais baixos e maior confiança do cliente, é hora de encontrar criadores de conteúdo gerado pelo usuário que saibam como entregar.

Como contratar criadores de UGC?

Sejas tu uma startup ou uma marca global, seguir um processo estruturado vai ajudar-te a encontrar criadores de conteúdo gerado pelo usuário que realmente entregam resultados.

Eis como fazer:

1. Publica um trabalho com um briefing claro

Instruções vagas levam a conteúdo ruim e muito vai e vem. Os melhores criadores de UGC trabalham melhor com briefings específicos e detalhados.

O teu resumo deve incluir:

• Que tipo de conteúdo precisas (vídeo, foto, depoimento, unboxing etc.).
• Detalhes do produto (o que é, por que é importante, principais características).
• Tom e estilo (informal, profissional, energético, etc.).
• Quaisquer pontos de discussão necessários (frases específicas, benefícios, detalhes que devem ser mencionados).
• Onde o conteúdo será utilizado (anúncios, redes sociais, site, etc.).

Se saltares esta etapa, perderás tempo solicitando revisões. Continuar pedindo revisões consome mais energia e pode atrasar o teu cronograma. Os melhores criadores podem fazer qualquer produto parecer ótimo — mas somente se lhes deres instruções claras.

Quer uma maneira fácil de começar?

Usa um modelo de briefing UGC para organizar as tuas ideias antes de entrar em contato.

2. Revisar e avaliar o portfólio do criador

Nem todo criador será adequado para a tua marca. Queres restringir a seleção para criadores que correspondam à mensagem da tua marca e ao público-alvo. Analisar os portfólios deles informará o que esperar. Um portfólio sólido demonstra habilidade, consistência e adaptabilidade.

Procure por:

• Qualidade do envolvimento – Os vídeos deles parecem autênticos ou excessivamente roteirizados?
• Colaborações anteriores com marcas – Eles já trabalharam na sua indústria antes?
• Estilo de produção – O conteúdo deles corresponde à estética e sensação que desejas?
• Dados de desempenho – Se disponível, verifica o quão bem o conteúdo deles se sai em anúncios pagos.

Se o estilo de um criador não corresponder à tua visão, segue em frente. Existem muitos criadores de UGC de topo que podem fornecer o que precisas. Plataformas estabelecidas têm dezenas de milhares deles, então tens muitas opções à escolha.

Dependendo da plataforma que estás a usar para obter os criadores, vais negociar as taxas ou operar com uma taxa fixa para cada ativo criativo. Ajusta isso de acordo com o que está alinhado com o teu orçamento.

3. Envia produtos e obtém UGC

Assim que selecionares os teus criadores, envia-lhes o teu produto o mais rápido possível. Quanto mais rápido o receberem, mais cedo poderão começar a criar.

Mantém as coisas simples:

• Confirma os detalhes do envio assim que o criador for selecionado.
• Define prazos claros para que não haja confusão.
• Pergunta se eles têm perguntas antes de começarem a filmar.

A maioria dos criadores de UGC entrega conteúdo dentro de 7 a 10 dias. Se precisares de uma resposta mais rápida, menciona isso antecipadamente.

4. Faz Testes A/B nas Tuas Campanhas

Nem todo conteúdo terá o mesmo desempenho. É por isso que testar é importante.

Testes A/B permitem-te:

• Compara diferentes estilos de vídeos UGC(cabeça falante, anúncios em estilo podcast, ou imagens do cotidiano).
• Vê qual tipo de mensagem funciona melhor (focado em recursos vs. narrativa emocional).
• Otimizar o gasto com anúncios (investir mais dinheiro no conteúdo de melhor desempenho).

O UGC aumenta o engajamento de campanhas em uma média de 28%. E marcas que utilizam UGC ganham 20% a mais de ROI do que conteúdo de marca. Mas para alcançar esses números, precisas de testar diferentes variações.

Faz upload de vários vídeos gerados por usuários, executa-os como anúncios e acompanha o engajamento. Investe mais no que funciona.

5. Avalia o desempenho das publicações UGC

No final do dia, desejas conteúdo que gere resultados. Define os teus KPIs. Isso é o que usarás para avaliar o desempenho das campanhas de UGC. Avalia o desempenho do conteúdo que recebes de cada um dos criadores de UGC.

Por exemplo, podes acompanhar:

• Visualizações e tempo de assistência – As pessoas estão realmente assistindo?
• Taxas de cliques – Eles estão clicando após assistir?
• Taxas de conversão – O conteúdo está levando a vendas?

Se os vídeos de um criador têm bom desempenho, continua a trabalhar com eles. Se não, ajusta a tua abordagem.

6. Colaborações de longo prazo

Pular de criador para criador pode ser exaustivo. Se encontrares criadores de UGC que entregam consistentemente, fica com eles.

Parcerias de longo prazo significam:

• Maior consistência da marca – Eles passam a conhecer a tua mensagem e tom.
• Menos idas e vindas – Menos revisões e mais rapidez na entrega.
• Custos mais baixos – Muitos criadores de conteúdo gerado por usuários oferecem descontos para colaborações contínuas.

Marcas que trabalham com os melhores criadores de conteúdo gerado por usuário a longo prazo obtêm conteúdo de maior qualidade com menos esforço.

Como encontrar criadores UGC?

Nem todos os criadores de UGC são iguais. Alguns criam conteúdo que parece real e com o qual se pode identificar, enquanto outros produzem vídeos engessados e roteirizados que não atingem o objetivo. O segredo é saber onde procurar.

1. Plataforma de mercado UGC (Melhor opção)

Esta é a maneira mais fácil de encontrar criadores de UGC online. Uma plataforma UGC como a Influee conecta-te com milhares de criadores verificados, prontos para produzir conteúdo em qualquer nicho.

A Influee oferece anúncios em vídeo, depoimentos, vídeos de unboxing, Instagram Reels e TikToks, com acesso a mais de 130.000 criadores de conteúdo gerado por usuários (UGC) de 24 países. Aqui, os anúncios UGC na Influee começam a partir de apenas 20 euros, tornando o conteúdo de alta qualidade acessível.

Podes:

• Filtrar por indústria, tipo de conteúdo e localização
• Compara carteiras de investimento e preços antes de te comprometeres.
• Evita a burocracia com agências—contrata criadores instantaneamente.

Para marcas em busca de criadores de conteúdo gerado pelo usuário (UGC), esta é a maneira mais rápida e econômica de escalar a produção de conteúdo. Não é necessário gastar muita energia vasculhando sites de mídia social. Apenas acesso direto aos melhores criadores de UGC que estão prontos para começar com tudo.

2. Agência UGC

Uma agência UGC cuida de tudo por ti — da seleção do criador à entrega do conteúdo. Isso é útil se precisas de campanhas em grande escala sem gerenciar criadores individuais.

Mas isso tem um preço. As agências cobram mais do que os mercados e muitas vezes levam semanas para entregar o conteúdo. Também perdes o controle sobre quais criadores produzem os teus vídeos.

Para marcas com orçamentos maiores e menos tempo, esta opção funciona. Mas se queres rapidez e flexibilidade, os marketplaces são a escolha mais acertada.

3. Mídias sociais

Claro, podes navegar pelo Instagram ou TikTok à procura de criadores de conteúdo. Mas é lento. E não há garantia de que encontrarás os melhores criadores de UGC com a experiência adequada.

A menos que já sigas criadores da tua confiança, ignora este método.

Queres conteúdo de alta qualidade? Utiliza marketplaces ou agências — eles já fizeram o trabalho duro por ti.

FAQ

Quanto custa o UGC Creator?

Os preços variam de uma plataforma de UGC para outra e de um criador de UGC para outro. Em média, criadores independentes cobram de $100 a $250 por vídeo; no Influee, esses preços começam a partir de $20 por vídeo.

Ao contrário dos influenciadores, criadores de UGC não são pagos com base no número de seguidores. Suas taxas dependem da experiência, qualidade do conteúdo e complexidade do projeto. Se precisares de edições ou direitos exclusivos, isso pode aumentar o preço.

Algumas marcas pagam taxas fixas por projeto, enquanto outras negociam contratos mensais. De qualquer forma, o UGC é mais barato que os anúncios tradicionais e muitas vezes mais eficaz.

Como posso entrar em contato com criadores de UGC?

Salta as mensagens diretas. Usa mercados ou plataformas de UGC projetadas para marcas. Esses sites permitem-te encontrar criadores de UGC, comparar portfólios e contratar instantaneamente.

Se entrares em contato diretamente, sê claro sobre o que precisas, o teu orçamento e prazos. Evita mensagens vagas como, "Você está interessado em uma colaboração?"—elas não funcionam.

Procurando oportunidades como criador de conteúdo gerado pelo usuário? As marcas preferem criadores que entregam conteúdo de alta qualidade e envolvente rapidamente. Se consegues fazer isso, estarás sempre em alta demanda.