Como Contratar Criadores UGC: Um Guia Completo

O conteúdo gerado por usuários (UGC) está mudando a forma como as marcas se conectam com as pessoas. Anúncios parecem encenados. Os clientes sabem quando estão sendo persuadidos. Mas pessoas reais compartilhando suas experiências constroem confiança.

Sites com conteúdo gerado por usuários (UGC) veem 29% mais conversões do que aqueles sem. Anúncios baseados em UGC obtêm taxas de cliques quatro vezes maiores do que anúncios regulares. E 70% dos compradores levam em consideração avaliações antes de fazer uma compra.

Então, se você é uma marca procurando por criadores de conteúdo gerado pelo usuário (UGC), você está no lugar certo. Encontrar as pessoas certas pode aumentar o engajamento, reduzir os custos de publicidade e tornar sua marca mais acessível.

Este guia irá mostrar-lhe:

• Como contratar criadores de conteúdo gerado por usuário online
• Onde encontrá-los
• Quanto eles cobram
• Como aproveitar ao máximo o conteúdo deles.

É hora de ir além das promoções polidas de influenciadores. Os melhores criadores de UGC entregam conteúdo cru e identificável que converte. Seja você estando nos EUA ou trabalhando globalmente, você saberá exatamente o que fazer ao final deste artigo.

O que é um UGC creator?

Um criador de conteúdo gerado pelo usuário (UGC) produz conteúdo autêntico e focado na marca sem precisar de uma grande audiência. Diferentemente dos influenciadores, eles não dependem de seguidores pessoais para promover produtos.

Em vez disso, eles criam vídeos, fotos e avaliações autênticos e não roteirizados que as marcas utilizam em seus anúncios, sites e mídias sociais.

Os influenciadores se vendem como a marca — criadores de conteúdo gerado pelo usuário vendem a experiência de usar a marca. O conteúdo deles parece algo que um amigo postaria, não um anúncio polido. É por isso que funciona.

E esqueça a quantidade de seguidores. Os melhores criadores de conteúdo gerado pelo usuário não precisam de milhões de fãs. A habilidade deles está em fazer conteúdo que parece real e confiável — o tipo que convence os clientes a comprar.

44% dos compradores B2B afirmam que avaliações de colegas e conteúdo gerado por usuários (UGC) influenciam suas decisões. O trabalho dos criadores de UGC não é ser famoso. É criar conteúdo que faça as pessoas pararem de rolar a tela e começarem a acreditar.

Veja mais estatísticas UGC e o impacto deste conteúdo.

Se você está procurando pelos melhores criadores de UGC no mundo todo, priorize a qualidade em vez do alcance. O criador certo pode transformar a maneira como as pessoas veem a sua marca — sem nunca publicar um único anúncio em sua própria conta.

Por que contratar criadores UGC?

As pessoas simplesmente não confiam em anúncios. Elas sabem que você está tentando vender algo.

Por outro lado, recomendações de pessoas reais têm mais influência sobre suas escolhas de compra do que o marketing de marcas.

1. Aumenta a confiança e autenticidade da marca

A autenticidade constrói confiança. Anúncios tradicionais parecem encenados. O conteúdo gerado pelo usuário (UGC) parece real. Quando os clientes veem conteúdo que parece orgânico, eles estão 2,4 vezes mais propensos a dizer que é autêntico. É também por isso que muitas marcas em busca de criadores de UGC os escolhem em vez de influenciadores.

Além disso, os anúncios não são tão identificáveis. Eles parecem tendenciosos, exagerados e voltados para vendas. Os consumidores também sabem que as empresas controlam a narrativa, então eles questionam a autenticidade. Você também pode culpar os anúncios incessantes que foram empurrados para eles ao longo dos anos. Isso os tornou cansativos.

2. Aumenta o engajamento e o alcance

Anúncios UGC parecem recomendações pessoais, não promoções corporativas. Isso faz com que as pessoas parem, assistam e tomem uma atitude. Não é surpresa que o conteúdo UGC aumente as conversões na web em 29% em comparação com campanhas sem ele. Em páginas de produtos de e-commerce, ele aumenta as conversões em 161%.

3. Econômico

É acessível e escalável. Produções comerciais tradicionais com influenciadores podem custar dezenas de milhares de dólares por campanha. Há toda aquela configuração de estúdio cara, atores profissionais ou equipes de edição de alta qualidade.

Criadores de UGC, por outro lado, cobram de $100 a $250 por vídeo — uma fração do preço. Eles filmam conteúdo autêntico usando seus próprios equipamentos. As marcas podem usar o mesmo conteúdo em anúncios de mídia social, páginas de produtos, e-mails e páginas de destino sem a necessidade de criar novo material do zero.

Testes A/B com diferentes versões de anúncios de conteúdo gerado por usuários também ajudam as empresas a encontrar o conteúdo de melhor desempenho, levando a taxas de conversão mais altas sem aumentar os gastos com publicidade.

4. Acesso aos dados do cliente

Os dados contam a história. O UGC revela o que os clientes realmente querem. As marcas podem acompanhar quais vídeos têm o melhor desempenho e, em seguida, ajustar as mensagens, visuais e o orçamento de publicidade. É como realizar grupos focais, mas de forma mais rápida.

Se você deseja maior engajamento, custos mais baixos e maior confiança do cliente, é hora de encontrar criadores de conteúdo gerado pelo usuário que saibam como entregar.

Como contratar criadores de UGC?

Seja você uma startup ou uma marca global, seguir um processo estruturado ajudará você a encontrar criadores de conteúdo gerado pelo usuário que realmente entregam resultados.

Eis como fazer:

1. Publique um trabalho com um briefing claro

Instruções vagas levam a conteúdo ruim e muito vai e vem. Os melhores criadores de UGC trabalham melhor com briefings específicos e detalhados.

O seu resumo deve incluir:

• Que tipo de conteúdo você precisa (vídeo, foto, depoimento, unboxing etc.).
• Detalhes do produto (o que é, por que é importante, principais características).
• Tom e estilo (informal, profissional, energético, etc.).
• Quaisquer pontos de discussão necessários (frases específicas, benefícios, detalhes que devem ser mencionados).
• Onde o conteúdo será utilizado (anúncios, redes sociais, site, etc.).

Se você pular esta etapa, perderá tempo solicitando revisões. Continuar pedindo revisões consome mais energia e pode atrasar seu cronograma. Os melhores criadores podem fazer qualquer produto parecer ótimo — mas somente se você lhes der instruções claras.

Quer uma maneira fácil de começar?

Use um modelo de briefing UGC para organizar suas ideias antes de entrar em contato.

2. Revisar e avaliar o portfólio do criador

Nem todo criador será adequado para a sua marca. Você quer restringir a seleção para criadores que correspondam à mensagem da sua marca e ao público-alvo. Analisar os portfólios deles informará o que esperar. Um portfólio sólido demonstra habilidade, consistência e adaptabilidade.

Procure por:

• Qualidade do envolvimento – Os vídeos deles parecem autênticos ou excessivamente roteirizados?
• Colaborações anteriores com marcas – Eles já trabalharam na sua indústria antes?
• Estilo de produção – O conteúdo deles corresponde à estética e sensação que você deseja?
• Dados de desempenho – Se disponível, verifique o quão bem o conteúdo deles se sai em anúncios pagos.

Se o estilo de um criador não corresponder à sua visão, siga em frente. Existem muitos criadores de UGC de topo que podem fornecer o que você precisa. Plataformas estabelecidas têm dezenas de milhares deles, então você tem muitas opções à escolha.

Dependendo da plataforma que você está usando para obter os criadores, você irá negociar as taxas ou operar com uma taxa fixa para cada ativo criativo. Ajuste isso de acordo com o que está alinhado com o seu orçamento.

3. Envie produtos e obtenha UGC

Assim que selecionar seus criadores, envie-lhes o seu produto o mais rápido possível. Quanto mais rápido o receberem, mais cedo poderão começar a criar.

Mantenha as coisas simples:

• Confirme os detalhes do envio assim que o criador for selecionado.
• Defina prazos claros para que não haja confusão.
• Pergunte se eles têm perguntas antes de começarem a filmar.

A maioria dos criadores de UGC entrega conteúdo dentro de 7 a 10 dias. Se precisar de uma resposta mais rápida, mencione isso antecipadamente.

4. Faça Testes A/B em Suas Campanhas

Nem todo conteúdo terá o mesmo desempenho. É por isso que testar é importante.

Testes A/B permitem que você:

• Compare diferentes estilos de vídeos UGC (cabeça falante vs. imagens do cotidiano).
• Veja qual tipo de mensagem funciona melhor (focado em recursos vs. narrativa emocional).
• Otimizar o gasto com anúncios (investir mais dinheiro no conteúdo de melhor desempenho).

O UGC aumenta o engajamento de campanhas em uma média de 28%. E marcas que utilizam UGC ganham 20% a mais de ROI do que conteúdo de marca. Mas para alcançar esses números, você precisa testar diferentes variações.

Faça upload de vários vídeos gerados por usuários, execute-os como anúncios e acompanhe o engajamento. Invista mais no que funciona.

5. Avalie o desempenho das publicações UGC

No final do dia, você deseja conteúdo que gere resultados. Defina seus KPIs. Isso é o que você usará para avaliar o desempenho das campanhas de UGC. Avalie o desempenho do conteúdo que você recebe de cada um dos criadores de UGC.

Por exemplo, você pode acompanhar:

• Visualizações e tempo de assistência – As pessoas estão realmente assistindo?
• Taxas de cliques – Eles estão clicando após assistir?
• Taxas de conversão – O conteúdo está levando a vendas?

Se os vídeos de um criador têm bom desempenho, continue trabalhando com eles. Se não, ajuste a sua abordagem.

6. Colaborações de longo prazo

Pular de criador para criador pode ser exaustivo. Se você encontrar criadores de UGC que entregam consistentemente, fique com eles.

Parcerias de longo prazo significam:

• Maior consistência da marca – Eles passam a conhecer sua mensagem e tom.
• Menos idas e vindas – Menos revisões e mais rapidez na entrega.
• Custos mais baixos – Muitos criadores de conteúdo gerado por usuários oferecem descontos para colaborações contínuas.

Marcas que trabalham com os melhores criadores de conteúdo gerado por usuário a longo prazo obtêm conteúdo de maior qualidade com menos esforço.

Como encontrar criadores UGC?

Nem todos os criadores de UGC são iguais. Alguns criam conteúdo que parece real e com o qual se pode identificar, enquanto outros produzem vídeos engessados e roteirizados que não atingem o objetivo. O segredo é saber onde procurar.

1. Plataforma de mercado UGC (Melhor opção)

Esta é a maneira mais fácil de encontrar criadores de UGC online. Plataformas como a Influee conectam você com milhares de criadores verificados, prontos para produzir conteúdo em qualquer nicho.

A Influee oferece anúncios em vídeo, depoimentos, vídeos de unboxing, Instagram Reels e TikToks, com acesso a mais de 80.000 criadores de conteúdo gerado por usuários (UGC) de 23 países. Aqui, os anúncios UGC na Influee começam a partir de apenas 20 euros, tornando o conteúdo de alta qualidade acessível.

Você pode:

• Filtrar por indústria, tipo de conteúdo e localização
• Compare carteiras de investimento e preços antes de se comprometer.
• Evite a burocracia com agências—contrate criadores instantaneamente.

Para marcas em busca de criadores de conteúdo gerado pelo usuário (UGC), esta é a maneira mais rápida e econômica de escalar a produção de conteúdo. Não é necessário gastar muita energia vasculhando sites de mídia social. Apenas acesso direto aos melhores criadores de UGC que estão prontos para começar com tudo.

2. Agência UGC

As agências cuidam de tudo para você — da seleção do criador à entrega do conteúdo. Isso é útil se você precisa de campanhas em grande escala sem gerenciar criadores individuais.

Mas isso tem um preço. As agências cobram mais do que os mercados e muitas vezes levam semanas para entregar o conteúdo. Você também perde o controle sobre quais criadores produzem seus vídeos.

Para marcas com orçamentos maiores e menos tempo, esta opção funciona. Mas se você quer rapidez e flexibilidade, os marketplaces são a escolha mais acertada.

3. Mídias sociais

Claro, você pode navegar pelo Instagram ou TikTok à procura de criadores de conteúdo. Mas é lento. E não há garantia de que você encontrará os melhores criadores de UGC com a experiência adequada.

A menos que você já siga criadores de sua confiança, ignore este método.

Quer conteúdo de alta qualidade? Utilize marketplaces ou agências — eles já fizeram o trabalho duro por você.

FAQ

Quanto custa o UGC Creator?

Os preços variam de uma plataforma de UGC para outra e de um criador de UGC para outro. Em média, criadores independentes cobram de $100 a $250 por vídeo; no Influee, esses preços começam a partir de $20 por vídeo.

Ao contrário dos influenciadores, criadores de UGC não são pagos com base no número de seguidores. Suas taxas dependem da experiência, qualidade do conteúdo e complexidade do projeto. Se você precisar de edições ou direitos exclusivos, isso pode aumentar o preço.

Algumas marcas pagam taxas fixas por projeto, enquanto outras negociam contratos mensais. De qualquer forma, o UGC é mais barato que os anúncios tradicionais e muitas vezes mais eficaz.

Como posso entrar em contato com criadores de UGC?

Pule as mensagens diretas. Use mercados ou plataformas de UGC projetadas para marcas. Esses sites permitem que você encontre criadores de UGC, compare portfólios e contrate instantaneamente.

Se você entrar em contato diretamente, seja claro sobre o que precisa, seu orçamento e prazos. Evite mensagens vagas como, “Você está interessado em uma colaboração?”—elas não funcionam.

Procurando oportunidades como criador de conteúdo gerado pelo usuário? As marcas preferem criadores que entregam conteúdo de alta qualidade e envolvente rapidamente. Se você consegue fazer isso, estará sempre em alta demanda.