O que é um vídeo UGC? 12 Melhores Exemplos UGC de 2024

A preocupante verdade é que os clientes de hoje em dia não se deixam mais enganar pela publicidade habitual.

A boa notícia é que você pode superar seus concorrentes utilizando UGC em forma de UGC vídeos .

Sim, não se trata mais apenas dos anúncios tradicionais com conteúdo de marca. As tendências mudaram: agora as pessoas buscam maneiras únicas de se conectar com as marcas, através de histórias e experiências.

E quem pode compartilhar uma experiência mais honesta com sua marca do que seus próprios clientes?

Vamos dar uma olhada profunda no vídeo UGC. Descubra o que são os vídeos UGC, onde obtê-los, os diferentes tipos e as melhores formas de os implementar nas suas campanhas de marketing.

O que é um vídeo UGC?

Os vídeos UGC se referem aovídeos de conteúdo gerado por usuários, não por marcas. Esse tipo de vídeo é mais confiável e autêntico. Eles formam peças de conteúdo valiosas e únicas que são utilizadas em estratégias de marketing.

Afinal, as estatísticas indicam que incríveis 92% dos consumidores preferem recomendações de word-of-mouth (boca a boca) a qualquer outra forma de publicidade. E é aqui que entram os vídeos gerados por usuários (UGV).

Tipos de vídeos UGC:

• Vídeos de Problemas e Soluções (Problem & Solution)
• Unboxing
• Testemunho/Avaliação (Testimonial/Review)
• Como Usar (How-to-Use)
• Vídeos de Presentes (Gifting)
• Manuseio de Objeções (Objection Handling)
• Ofertas (Offer)
• Descoberta (Discovery)
• Razões Por Que (Reasons Why)
• Educacional (Educational)

12 Vídeo UGC Exemplos

Problem & Solution Videos

Imagine um vídeo que não só destaca um problema comum, mas apresenta seu produto como uma solução eficaz. É disso que tratam os vídeos de problemas e soluções. Eles mostram uma solução para um problema do ponto de vista de um cliente real.

Este tipo de vídeo é compreensível, real e demonstra que seu produto cumpre o que promete. Para marcas de comércio eletrônico, isso é incrivelmente valioso.

Quando usar Problem & Solution vídeo?

• Mostre como seu produto resolve um problema específico; aponte para um problema que o público tenha ou possa entender. Em seguida, ofereça seu produto como solução (e demonstre que funciona).

Unboxing videos

Admitamos: todos nós adoramos assistir a unboxing vídeos. Ver o que há dentro; como é a embalagem e adições únicas: cartões de agradecimento, presentes adicionais, adesivos e mais. Os vídeos de unboxing capturam essa emoção e a compartilham com seus clientes atuais e potenciais.

É uma primeira experiência com seu produto. Os clientes o veem sendo usado pela primeira vez por uma pessoa real. Eles também podem verificar se o produto é conforme anunciado, a qualidade da embalagem, a entrega e outros detalhes.

Esses vídeos criam antecipação e fomentam a confiança. Esta primeira impressão sem filtros pode converter um cliente potencial em um comprador.

Quando usar vídeos unboxing ?

• Mostre a embalagem que melhora a experiência do cliente
• Destaque um elemento surpreendente associado ao produto: um presente, acessórios, um cartão de agradecimento...
• Enfatize o cuidado e atenção aos detalhes na apresentação ou embalagem
• No lançamento de um novo produto ou muito esperado
• Se quiser mostrar como usar ou montar o produto imediatamente

Testimonials e Review Videos

Nada fala mais alto do que um cliente satisfeito. Os vídeos de testemunho e avaliações de usuários (clientes) funcionam como o boca a boca. Eles atraem compradores potenciais. Mostram o quanto seu produto tem sido benéfico para outros.

Esses tipos de vídeos convencem os espectadores de duas coisas:

• Que seu produto é confiável
• A necessidade de ter o produto ou que o produto funciona

Esses vídeos tipo UGC constroem credibilidade ao redor da sua marca. Além disso, são ótimos porque funcionam para qualquer nicho e são extremamente populares.

Quando usar Testimonial/Review vídeo?

• Se quiser mostrar o quão útil/benéfico tem sido para seus clientes
• Para inspirar prova social
• Se deseja ilustrar a satisfação com seu produto
• Demonstrar a superioridade do seu produto em comparação com a concorrência
  

How-to-Use Videos

Às vezes, seu produto precisa ser explicado para que os clientes vejam como funciona na vida real. Um vídeo tutorial é a melhor maneira de explicar como usar seu produto.

Os tutoriais são instruções claras que ajudam os clientes a tirar o máximo proveito do seu produto. São ótimos para cuidados com a pele, café e uso de um aplicativo ou ferramenta. Não são apenas instruções, mas muitas vezes vêm com dicas úteis.

Esses tutoriais não são apenas informativos. Eles apresentam seus produtos e mostram aos clientes como eles se parecem, como são usados e possivelmente também seus benefícios.

Nesses vídeos você pode mostrar o melhor do seu produto: como ele é facilmente usado e os resultados rápidos que se obtêm.

Esses vídeos estilo UGC são ótimos por várias razões:

• Ajudam os clientes a tirar o máximo proveito de suas compras
• Aumentam a satisfação
• Reduzem devoluções

Quando usar How-to-Use vídeo?

• Para produtos com curva de aprendizado
• Se não estiver claro como usar o produto imediatamente
• Se os benefícios finais do produto não forem claros
• Requer vários passos para chegar ao resultado final

Gifting Videos

Quem não gosta de presentear seus entes queridos? Capture isso com vídeos de presentes. Eles não se concentram apenas no produto, mas na emoção e experiência de compartilhar.

Esses vídeos podem ajudar marcas de comércio eletrônico a vender mais produtos como ideias de presentes, especialmente durante as festas.

Quando usar Gifting Videos?

• Comumente usado em eventos de presente, como Dia das Mães, Dia dos Namorados e Dia dos Pais
• Se quiser que os espectadores possam se identificar com o problema de nunca saber o que dar de presente a alguém
• Se deseja plantar uma ideia de presente (o que é um bom presente para uma namorada, mãe ou pai) para uma ocasião em particular

Objection Killer Videos

Enfrentemos, todos os clientes têm reservas. Os vídeos matadores de objeções podem converter céticos em clientes fiéis ao abordar abertamente suas preocupações e dúvidas.

Ao abordar preocupações comuns por meio do UGC, você mostra transparência e um compromisso com a qualidade. Essa abordagem proativa no atendimento ao cliente pode fortalecer a lealdade à marca.

Quando usar Objection Killer videos?

• Se quiser abordar equívocos comuns ou mitos sobre seu produto
• Lembre-se de respaldar com resultados sólidos, positivos e chamativos, características e benefícios. Explique por que seu produto é muito melhor do que as pessoas poderiam espera

Offer Videos

Quem não gosta de economizar dinheiro com uma ótima oferta? Os UGC creators podem mostrar o valor das suas ofertas em vídeos. Você pode incentivar os clientes a aproveitarem promoções e descontos usando vozes e experiências autênticas.

O UGC é poderoso no marketing. Mais de 92% das pessoas confiam mais nas sugestões de clientes do que nas mensagens de marca. Os vídeos de oferta são uma excelente forma de aumentar o alcance e a eficácia da sua campanha.

Quando usar videos de oferta?

• Quando quiser destacar ofertas especiais na sua loja online. Essas podem ser ofertas durante todo o ano ou para ocasiões especiais como Cyber Monday e Black Friday UGC Ads, Natal ou Dia dos Namorados.
• Destaque tudo o que os clientes obterão ao comprar seu produto.

Discovery Videos

Esses tipos de vídeos de descoberta são ótimos quando você quer participar de uma tendência ou compartilhar uma experiência. Eles geralmente estão vinculados com um ponto de vista de "Eu tinha XY anos quando descobri isso" ou "TikTok me fez comprar". Esses vídeos aproveitam o poder da confirmação social e a emoção de descobrir um novo produto.

Quando usar Vídeos de Descoberta?

• Um bom gancho onde deseja levar sua audiência a uma experiência comum com um criador ao descobrir algo novo.
• Se quiser apresentar um produto de moda.

Reasons Why Videos

Por que os clientes deveriam escolher você? Esses vídeos demonstram por que os clientes gostam dos seus produtos e destacam seus benefícios.

Os UGC creators falam sobre isso e divulgam a palavra. Esses tipos de vídeos são convincentes e pessoais. Oferecem uma visão dos seus produtos a partir da perspectiva do cliente.

Quando usar Reasons-Why videos?

• Se quiser destacar os benefícios do seu produto
• Se quiser mostrar como as pessoas se beneficiarão do seu produto
• Para produtos que geram algum resultado quando usados

Educational Videos

Compreender os produtos e como funcionam é crucial para novos clientes. Por isso, esses UGC vídeos de descrição de produtos são muito importantes para sua estratégia de conteúdo.

Você apresenta, informa e mostra seus produtos de uma maneira diferente. Assim, adiciona valor e torna sua marca um recurso líder e útil na sua indústria. Eles também ajudam a educar seus clientes para que entendam como usar seus produtos. Quanto mais fácil for usá-los, menor será a probabilidade de devoluções e clientes insatisfeitos.

Quando usar Vídeos Educacionais?

• Se o seu objetivo principal é informar as pessoas sobre seu produto
• Se deseja construir sua presença no nicho e o conhecimento geral sobre ele
• Se deseja mostrar os diferentes aspectos, benefícios, características, opções e fatos sobre seu produto

Amazing Reaction Videos

Esse tipo de vídeo é muito comum quando você deseja gerar entusiasmo em torno do seu produto. Em outras palavras, você apresenta seu produto com emoções positivas e entusiastas, expressões faciais e tons de voz.

Esses vídeos vêm com uma série de frases chamativas, fatos e vários chamados à ação.

Quando usar Amazing Reaction videos?

• Se deseja gerar entusiasmo em torno do seu produto
• Para produtos com embalagem bonita ou incomum, características especiais ou ingredientes surpreendentes
• Para produtos que são da moda, elegantes ou atraentes

Product Hauls

Nos vídeos de compra, os clientes mostram seus produtos comprados e falam sobre eles, geralmente de um evento de compras.

Esses vídeos oferecem frequentemente descrições gerais e primeiras reações sobre os produtos, que servem como recomendações de pares.

Eles são fundamentais para as marcas de comércio eletrônico, pois impulsionam a descoberta de produtos e podem influenciar as decisões dos consumidores.

Quando usar Vídeos de Compra?

• Mostrar uma variedade de produtos, para que os espectadores vejam uma gama de itens em um único vídeo.
• Uma nova coleção ou linha sazonal que se enquadra nas tendências atuais.
• Mostrar como outras pessoas integram vários produtos em seu estilo de vida ou rotina.
• Gerar uma sensação de abundância e diversidade na sua oferta de produtos.
• Quando os produtos apresentados parecerem coesos devido ao seu visual.
• Para vestuário.

5 Vantagens dos Vídeos UGC para Marcas

1. O vídeo UGC aumenta as conversões em Paid Ad Campaigns

Para as campanhas publicitárias pagas, o UGC vídeo deve ser uma parte essencial da sua estratégia UGC de conteúdo, devido às estatísticas impressionantes das quais pode se gabar.

Colabore com vários UGC creator Portugal para obter uma variedade de fotos e vídeos de alta qualidade para seu produto ou serviço. E todo esse conteúdo permite testar seus vídeos vencedores mais rapidamente.

Do que estamos falando?

Em vez de criação de seus próprios vídeos nos quais as pessoas não confiam, trabalhe com UGC creators. Você não perde tempo descobrindo quais UGC ads são os melhores. Os criadores de conteúdo UGC fazem o trabalho por você.

Tudo o que você precisa fazer é configurar campanhas UGC pagas com o material que você recebeu e começar a testar!

Por que preciso de diferentes tipos de vídeos?

Nem todo conteúdo ressoa com todos os seus clientes. Por isso, as marcas precisam de diferente UGC content para adaptá-los ao público-alvo.

Se você vende produtos para a pele, os UGC video ads para grávidas são diferentes dos de estudantes ou empresários ocupados.

Adaptar os vídeos a diferentes segmentos garante melhores conversões, maior apelo e maior engajamento da comunidade.

Por que os testes A/B são importantes?

Os testes A/B permitem ver qual vídeo UGC é mais eficaz. Dessa forma, você pode otimizar seus gastos publicitários e melhorar as conversões.

Você sabe exatamente o que funciona e evita perder tempo e dinheiro em conteúdo criativo inútil.

2. O vídeo UGC é rentável

Esses vídeos são uma alternativa rentável e eficaz ao conteúdo publicitário tradicional.

3. O vídeo UGC é autêntico e gera confiança

Esses tipos de vídeos são reais. Além disso, aumentam a confiança e a prova social. Isso se deve ao fato de que os clientes confiam mais nas recomendações dos usuários do que na publicidade de marca.

As opiniões reais dos clientes em vídeos podem aumentar as taxas de conversão nas páginas de produtos em até 80%. Eles mostram o uso real.

4. O vídeo UGC aumenta o engajamento

Os vídeos UGC frequentemente alcançam mais conversões e interações do que os conteúdos criados por marcas. Eles permitem uma conexão mais pessoal com os clientes potenciais.

5. O vídeo UGC constrói uma comunidade

Esses vídeos fortalecem o senso de comunidade e o interesse dos clientes ao compartilhar experiências positivas de marca de outros.

Plataforma UGC para uma estratégia UGC completa

Conteúdo autêntico de qualidade é crucial quando você leva seu negócio a sério. Já estabelecemos duas coisas:

• Os vídeos são o conteúdo líder para conversões e engajamento.
• UGC tem uma forte influência nas vendas, confiança e autenticidade.

Para se manter atualizado e um passo à frente, você precisa de conteúdo em vídeo que seja compreensível, de alta qualidade e, acima de tudo, que converta desde o início.

Se você tem um negócio, não quer duvidar de seus anúncios, vendas ou site. Você quer saber que está gerando vendas.

E confiar em seus clientes para obter material de marketing de primeira classe não parece muito sério. Você pode afirmar com 100% de certeza que isso funcionaria?

Em um mundo ideal, é isso que todos nós gostaríamos. Conteúdo gratuito que converte e que todos adoram. Infelizmente, o marketing não é tão simples.

Portanto, é inteligente da sua parte tomar o controle de todos os tipos de conteúdo. Não estamos dizendo que você não deve incentivar seus clientes a criar conteúdo. Pelo contrário. Sempre é um grande movimento, e falaremos sobre isso a seguir.

Estamos dizendo que o conteúdo deles não deve ser o único material para seu marketing online.

Você não pode saber se esse conteúdo tem o potencial para converter ou engajar. Mas nós sabemos.

Não estamos apenas fazendo charme. De fato, analisamos mais de 1000 dos vídeos de anúncios do Facebook com melhor desempenho online. E nosso script mágico elimina toda a adivinhação dos seus criativos publicitários. Na verdade, geramos um roteiro para seu vídeo, para cada vídeo que você viu acima, gratuitamente.

Trabalhe com UGC creators na plataforma UGC Influee:

1. Publique um Brief de Criador em menos de um minuto

Suba seu próprio roteiro ou utilize nosso Magic Script Generator grátis:

• Escolha um tipo de vídeo; selecione entre milhares dos anúncios de vídeo com melhor desempenho
• Insira as informações do seu produto
• Sente-se e relaxe enquanto nosso Magic Script gera um roteiro para seu vídeo com um único clique, em qualquer idioma.

2. UGC Creators entrarão em contato em 24 horas

Mais de 50.000 creators que coincidem com seus filtros selecionados solicitarão para que você escolha o melhor com base em seus portfólios.

Garantia de devolução de dinheiro: Se você não gostar de nenhum dos UGC creators que se candidatam, reembolsaremos a assinatura na íntegra.

3. Creators entregam os vídeos UGC em 7-10 dias

Envie seus produtos e aguarde pelos vídeos UGC. Revise os vídeos até estar 100% satisfeito com eles. Ao contrário de outras plataformas UGC como o Billo, o Influee oferece revisões ilimitadas.

Como obter UGC vídeos?

Essencialmente, você pode encomendar UGC vídeos de:

UGC Creators

produzem vídeos específicos de marca com UGC script vencedor que convertem e estão alinhados com seu branding. Múltiplos ativos publicitários permitem testes extensivos e otimização. As marcas focadas no sucesso, portanto, colaboram com eles para gerar conteúdo escalável que impulsione as vendas e apoie a estratégia de marca.

Clientes existentes

Estes são conteúdos 100% gratuitos que os usuários compartilham em redes sociais, sites e páginas de avaliações.

Falaremos mais sobre como obter conteúdo UGC orgânico mais adiante. Por enquanto, vamos apenas dizer que este é o caminho mais recomendado para obter vídeos UGC.

No entanto, poucas marcas têm o privilégio de obter conteúdo de seus usuários.

Por que isso?

Pense nisso: você acha que o conteúdo de seus clientes:

• Aumenta as vendas e conversões
• Material de alta qualidade em grandes quantidades quando necessário
• Destaque todos os benefícios e características importantes
• Alinhado com seu branding: cores, mensagem e visuais
• Utilizável para fins de marketing
• Altamente envolvente com chamadas à ação potentes e grandes hooks (ganchos)

Se você respondeu sim a tudo isso, parabéns.

Se não, não se preocupe. Na maioria dos casos, isso é normal.

Como você não pode confiar em tais conteúdos de seus clientes, muitas marcas recorrem a criadores de conteúdo profissionais.

Como obter mais UGC vídeos para sua marca de forma orgânica

O UGC content pode vir tanto de seus próprios clientes quanto de UGC creators. Para garantir conteúdo de alta qualidade para anúncios UGC eficazes, recomenda-se colaborar com UGC creators. No entanto, grandes marcas D2C incentivam a participação do cliente encorajando os clientes a compartilharem suas próprias experiências de marca. Aqui estão algumas maneiras:

1. Organize um concurso de hashtags.

2. Entre em contato com seus clientes satisfeitos.

3. Crie um UCG vídeo a partir de suas plataformas de redes sociais.

4. Ofereça um incentivo.

FAQ

Quanto custa um vídeo UGC?

Os custos podem variar. Descubra aqui os preços UGC médios dos vídeos UGC.

O que são os UGC Ads?

UGC Ads são anúncios que utilizam vídeos gerados por usuários para promover produtos ou serviços. São considerados mais críveis e autênticos do que a publicidade tradicional de marca.

Por que UGC?

O conteúdo gerado pelos usuários é eficaz. É visto como mais autêntico e confiável. Além disso, incentiva a participação da comunidade.