January 17th, 2025
Katja Orel
93% dos profissionais de marketing já afirmam que o conteúdo gerado pelo usuário (UGC) supera o conteúdo tradicional de marca.
Não é surpresa, já que 88% das pessoas confiam mais nas recomendações de outras do que no que as marcas dizem sobre si mesmas!
Esse é o poder do conteúdo autêntico. E com um briefing claro e eficaz, você também pode fazer uso dele.
Aqui, vamos observar:
Um briefing de UGC é um documento detalhado que informa aos criadores que tipo de conteúdo você precisa e como criá-lo. Um roteiro para o ativo criativo, garantindo que os vídeos ou fotos atendam à visão e aos objetivos da sua marca.
Esta é a sua chance de comunicar exatamente o que você deseja, dando aos criadores a liberdade criativa de que precisam.
Você não pode atingir um alvo que não define. Seja para aumentar o reconhecimento da marca, impulsionar conversões ou expandir sua presença nas redes sociais, o seu briefing de UGC alinha todos com uma visão compartilhada.
Objetivos claros garantem que cada peça de conteúdo seja eficaz. Você não quer deixar os criadores na dúvida, pois isso arrisca a sua campanha desviar-se do curso. O briefing mantém seus objetivos em destaque.
Por exemplo:
A ambiguidade mata a criatividade. Um briefing bem escrito não deixa espaço para má interpretação, dando aos criadores uma imagem clara das suas expectativas.
Especifique todos os detalhes:
Por exemplo, se você está promovendo um produto de cuidados com a pele, seu briefing pode dizer:
“Concentre-se nos ingredientes naturais do produto e mostre um visível ‘antes e depois’. Evite aparências excessivamente polidas—mantenha-o real e identificável.”
Assim, os criadores podem encontrar o equilíbrio ideal entre seguir sua visão e adicionar seu toque pessoal.
Conteúdo genérico não vende. As pessoas se conectam com a autenticidade, mas a autenticidade exige planejamento. Um briefing detalhado de UGC ajuda os criadores a conhecerem o seu público tão bem quanto você.
Exemplo:
Se você está vendendo garrafas de água ecológicas para jovens profissionais, seu briefing pode especificar:
“Mostre o produto em ação—em uma mesa de trabalho, durante uma sessão de ioga pela manhã ou preso a uma mochila enquanto faz trilha. Destaque sua durabilidade e sustentabilidade.”
Essa autenticidade é o motivo pelo qual anúncios baseados em CGU acabam recebendo taxas de cliques 4 vezes maiores do que anúncios tradicionais.
Revisões afetam a produtividade e os orçamentos. Um briefing sólido de UGC reduz a necessidade de idas e vindas, entregando conteúdo polido rapidamente.
E porque o briefing minimiza a má comunicação, você pode se concentrar em escalar sua campanha em vez de perder tempo corrigindo erros.
Para criar um briefing vencedor de UGC, você precisa incluir os seguintes detalhes:
Comece por apresentar a sua marca:
Exemplo:
Para uma marca de joias que está lançando uma coleção de verão:
“Somos a JewelShine, apresentando nossa coleção limitada Summer Dazzle. O conteúdo é necessário até o dia 15 de junho.”
Especifique o objetivo e o formato do conteúdo:
Exemplo:
“Precisamos de três Reels no Instagram destacando a nova coleção em ambientes do cotidiano.”
Defina regras para a colaboração, como a forma de exibição do logotipo da marca, preferências de estilo, configurações como o conteúdo não deve ter filtros, etc.
Mostre aos criadores o que você tem em mente com exemplos UGC criativos. Isso inspira e define o tom. Você pode vincular a uma campanha anterior ou ao UGC de concorrentes que acertaram em cheio.
Essas referências definem o tom, deixando espaço para os criadores adicionarem seu toque único.
Inclua um roteiro ou instruções para orientar os criadores. Mas garanta que pareça autêntico e não ensaiado.
Ótimos roteiros dividem o conteúdo em cenas claras e digeríveis. Cada parte — gancho, conteúdo principal e CTA — orienta o criador, permitindo flexibilidade.
Por exemplo:
Cena #1: Gancho
Ponto de discussão: “Pare de rolar a tela! Você PRECISA ver este Chapéu de Verão!”
Imagens principais: Alguém colocando o chapéu assim que sai para a luz do sol forte.
Cena #2: Pontos de Discussão
Ponto de discussão: “Este chapéu com proteção UV salvou minhas viagens ao ar livre durante uma caminhada em [local]”B-roll: Close-up da ampla aba do chapéu protegendo do sol.
Cena #3: Chamada para ação
Ponto de discussão: “Oferta por tempo limitado: 15% de desconto. Aja rapidamente!”B-Roll: Uma mão ajustando o chapéu para um encaixe perfeito.
Dividir os roteiros dessa forma permite que os criadores saibam exatamente o que fazer.
Use nosso modelo de briefing UGC gratuitamente para incluir um roteiro cena por cena, ganchos, pontos de discussão e uma CTA envolvente.
Veja mais exemplos de scripts UGC.
Em um mundo de tempos de atenção de 1 segundo, você precisa de algo que chame a atenção e mantenha os espectadores engajados.
Os ganchos devem refletir o tom da sua marca e do público-alvo. Teste várias variações para encontrar o que ressoa.
Esta é a parte principal do roteiro, onde a história do produto ganha vida. Use instruções claras para:
Ponto de Discussão Exemplar:
“Isto não é apenas um chapéu. É o seu protetor solar para todo o dia com ajuste regulável e material lavável à máquina. Perfeito para qualquer aventura.”
Quanto mais específico você for, mais fácil será para os criadores entregarem conteúdo que esteja alinhado com a sua visão.
Oriente os espectadores a dar o próximo passo, alinhando seu conteúdo gerado pelo usuário com os objetivos de marketing.
Torne-o simples e acionável:
Você pode se preocupar que roteiros limitem a criatividade, mas o contrário é verdadeiro. Eles fornecem estrutura enquanto deixam espaço para a personalidade. Criadores podem se concentrar em entregar seu melhor trabalho em vez de tentar adivinhar suas expectativas.
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Aqui está o guia passo a passo para preencher o seu briefing usando o Editor de Campanhas da Influee:
Exemplo: “Esta campanha celebra a moda ecológica. Destaque a versatilidade dos nossos colares Summer Dazzle—perfeitos para brunches, dias de praia e muito mais. Ajude-nos a divulgar o nosso compromisso com a sustentabilidade!”
Escolha o formato de conteúdo que esteja alinhado com seus objetivos.
As opções incluem:
Este é o seu espaço para definir os pontos inegociáveis da sua campanha. Com regras claras, criadores de UGC sabem onde estão os limites. Isso também mantém a imagem da sua marca intacta para um relacionamento de trabalho produtivo.
Existem duas seções aqui:
i. Informações Gerais
Inclua regras como
Tom e mensagem
Exclusividade de conteúdo
Representação da marca
Padrões éticos
Não misture regras de colaboração com instruções criativas específicas. Essas devem constar na seção “Briefing para Criação de Conteúdo”. Portanto, não especifique formatos de vídeo ou listas de planos aqui. Guarde isso para mais tarde.
ii. Requisitos & Rastreamento
A logística entra em cena aqui, para garantir que todos os detalhes essenciais sejam tratados antecipadamente e evitar contratempos mais tarde. Marque a opção que se aplica:
Informações de Envio: Se você está lançando uma nova linha de cuidados com a pele, precisará que o criador receba os produtos a tempo de testar e filmar. Quando você selecionar esta opção:
Aprovação de Conteúdo: Quanto controle você deseja ter sobre a publicação? Ao habilitar a aprovação de conteúdo:
Caso contrário, o criador pode publicar o conteúdo sem a sua autorização explícita. Marcas que já trabalham com criadores há algum tempo e já construíram uma boa relação estarão confortáveis com isso.
Direitos de Conteúdo: Os criadores concedem direitos de uso às marcas no Influee, o que significa:
Usar essas ferramentas antecipadamente previne a má comunicação e você mantém o controle sobre aspectos chave da campanha.
Agora para o cerne do conteúdo criativo.
Selecione o ativo mais eficaz para a sua campanha.
O tipo de ativo deve estar alinhado com a opção selecionada em Objetivo.
Por exemplo, se você deseja aumentar as conversões, opte por anúncios em vídeo com um chamado à ação claro. Se o seu objetivo é engajamento, filmagens brutas podem ajudar você a testar ganchos com testes A/B.
Selecione o produto que você deseja que seja usado/explicado no ativo criativo.
Opções de Duração e Corte
Especificar a duração e o corte do seu vídeo e conteúdo fotográfico determina o quão bem seu conteúdo se sai em diferentes plataformas e com seu público-alvo.
Duração do Vídeo:
Leve em consideração o tempo de atenção do público. Prefira durações mais curtas para o TikTok e Instagram, enquanto reserva conteúdos mais longos para plataformas que suportam um envolvimento prolongado.
Opções de Corte para Vídeo e Foto
Escolha a sua proporção de aspecto preferida:
Para simplificar seu processo criativo:
Trabalhe com este modelo de briefing UGC em pdf para delinear claramente suas preferências, garantindo que os criadores entreguem exatamente o que você precisa.
Um bom briefing de vídeo sempre inclui um roteiro detalhado ou instruções claras. Estruture cada cena.
Exemplo:
Cena 1: Gancho
Cena 2: Conteúdo Principal – Destaque o fecho ajustável do produto com um close-up. Inclua pontos de discussão sobre os principais benefícios do produto e estatísticas.
Tomadas B-roll são recomendadas para demonstrar o produto em ação:
Cena 3: Chamada para ação
Você também pode escrever uma lista detalhada sobre o tipo de conteúdo que está procurando.
Por exemplo:
Algumas regras precisariam ser adaptáveis dependendo de quanto espaço você está disposto a dar ao criador. Por exemplo, quando se trata do cenário:
Use um modelo de briefing UGC em palavra ou em pdf para tornar a especificação desses detalhes mais fácil e rápida.
Adicionar referências ajuda os criadores a entenderem a sua visão. Isso minimiza a confusão e os pedidos de edição.
O próximo passo é encontrar os criadores certos para a sua campanha. Ao delinear essas especificações, você pode garantir que atrairá criadores que estejam alinhados com os objetivos e o público da sua marca.
Você pode escolher como estruturar o recrutamento para sua campanha:
Aqui é onde você define mais precisamente o perfil do criador alvo.
Especifique a carga de trabalho e o orçamento para sua campanha:
O que fazer:
O que não fazer:
Um briefing de UGC delineia suas expectativas para que os criadores entreguem conteúdo de vídeo ou foto preciso. Sem ele, os criadores podem produzir conteúdo que não está alinhado com sua marca, resultando em mais revisões, tempo perdido e custos mais altos.
Envie a eles um documento detalhado, como mostrado no exemplo de briefing aqui, cobrindo:
Detalhe todos os itens obrigatórios, desde preferências de iluminação (por exemplo, apenas luz natural) até fotos do produto (por exemplo, close-ups com mãos segurando o produto). Por exemplo, "Mostre a garrafa durante uma rotina de café da manhã."
Use instruções específicas. Por exemplo, diga "Destaque os ingredientes naturais do produto" em vez de "Faça parecer bom." Mencione o tom (casual ou espirituoso?) e as especificações da plataforma (por exemplo, feed do TikTok ou Reels do Instagram).
Divida em cenas! Comece com um gancho atraente. Em seguida, mostre o produto em ação—como aplicar protetor solar à beira da piscina—e termine com um forte CTA como, "Compre agora com 20% de desconto!" Uma estrutura clara faz com que tudo flua.
Certamente. Revisões colocam mais pressão sobre o orçamento. Um ótimo briefing reduz o vai-e-vem ao alinhar os criadores desde o início e diminuir o tempo de produção. Isso é tempo e dinheiro economizados para expandir suas campanhas.
Seja específico sobre quem você quer. Defina seu nicho, faixa etária e até localização. Exemplo: "Mulheres eco-conscientes, 25-40, baseadas nos EUA, com amor por estilo minimalista." Os criadores certos falam diretamente ao seu público-alvo.
UGC é conteúdo autêntico de usuários reais, enquanto influenciadores têm personalidades curadas. UGC é bruto e relacionável; os influenciadores trazem poder de estrela. Escolha UGC quando quiser confiança e relação. Influenciadores, por outro lado, oferecem um aumento instantâneo no alcance e credibilidade. Saiba mais em nossa análise de UGC vs Influencers.
O ambiente dinâmico do TikTok significa manter as coisas em porções pequenas e relacionáveis. Inclua:
Seja específico no seu briefing. Esquematize:
Use modelos. Sério, eles economizam tempo e dores de cabeça. Tente baixar o modelo de briefing de UGC para preencher detalhes como tipo de conteúdo, tom e prazos. Assim, nada é esquecido.