Kako najeti ustvarjalce UGC: Popoln vodič

Vsebina, ki jo ustvarjajo uporabniki (UGC), spreminja način, kako se znamke povezujejo z ljudmi. Oglasi se zdijo zaigrani. Stranke vedo, kdaj jim nekaj prodajajo. Toda pravi ljudje, ki delijo svoje izkušnje, gradijo zaupanje.

Spletne strani z vsebino, ki jo ustvarijo uporabniki, beležijo za 29 % več konverzij kot tiste brez nje. Oglasi, ki temeljijo na vsebini uporabnikov, imajo štirikrat višjo stopnjo klikov kot običajni oglasi. In 70 % kupcev pred nakupom upošteva ocene.

Torej, če ste blagovna znamka, ki išče ustvarjalce UGC, ste na pravem mestu. Iskanje pravih ljudi lahko poveča angažiranost, zniža stroške oglasov in naredi vašo blagovno znamko bolj privlačno.

Ta priročnik vam bo pokazal:

• Kako najeti ustvarjalce UGC prek spleta
• Kje jih najti
• Koliko zaračunajo
• Kako najbolje izkoristiti njihovo vsebino.

Čas je, da presežemo dovršene promocije vplivnežev. Najboljši ustvarjalci UGC ponujajo surovo, z lahkoto povezljivo vsebino, ki prepriča. Ne glede na to, ali ste v ZDA ali delate globalno, boste po branju tega članka točno vedeli, kaj storiti.

Ključne ugotovitve:

• Objavite jasne povzetke z opisi potreb po vsebini.
• Preglejte portfelje za pristnost in slog.
• Izdelke hitro pošljite ustvarjalcem.
• Vsebino testirajte z A/B testom za optimizacijo učinkovitosti.
• Meritev uspešnosti in spodbujanje dolgoročnega sodelovanja.

Kaj je ustvarjalec UGC?

Ustvarjalec UGC ustvarja avtentične vsebine, osredotočene na znamko, brez potrebe po obsežnem občinstvu. Za razliko od vplivnežev se ne zanašajo na osebne sledilce za promocijo izdelkov.

Namesto tega ustvarjajo privlačne, nezrežirane videoposnetke, fotografije in ocene, ki jih blagovne znamke uporabljajo v svojih oglasih, na spletnih straneh in družbenih omrežjih.

Vplivneži se prodajajo kot blagovna znamka—ustvarjalci vsebin uporabnikov prodajajo izkušnjo uporabe blagovne znamke. Njihova vsebina izgleda kot nekaj, kar bi objavil prijatelj, ne kot dovršen oglas. Zato deluje.

In pozabite na število sledilcev. Najboljši ustvarjalci UGC ne potrebujejo milijonov oboževalcev. Njihova spretnost je v ustvarjanju vsebine, ki deluje pristno in zaupanja vredno – takšne, ki prepriča stranke k nakupu.

44% B2B kupcev pravi, da mnenja vrstnikov in UGC oblikujejo njihove odločitve. Delo ustvarjalcev UGC ni, da postanejo slavni. Njihova naloga je ustvariti vsebino, ki ljudi prisili, da nehajo drseti po zaslonu in začnejo verjeti.

Oglejte si več statistik UGC in vpliv te vsebine.

Če iščete vrhunske ustvarjalce UGC na svetovni ravni, dajte prednost kakovosti pred dosegom. Pravi ustvarjalec lahko spremeni, kako ljudje vidijo vašo znamko—brez da bi kdaj objavil en sam oglas na svojem računu.

Zakaj najeti ustvarjalce UGC?

Ljudje preprosto ne zaupajo oglasom. Vedno vedo, da jim želite nekaj prodati.

Po drugi strani pa priporočila dejanskih ljudi v primerjavi z blagovnim marketingom bolj vplivajo na njihove nakupne odločitve.

1. Povečuje zaupanje v blagovno znamko in avtentičnost

Avtentičnost gradi zaupanje. Tradicionalni oglasi delujejo zaigrano. UGC izgleda resnično. Ko stranke vidijo vsebino, ki se zdi organska, so 2,4-krat bolj verjetno mnenja, da je avtentična. Prav zato mnoge znamke, ki iščejo ustvarjalce UGC, raje izberejo njih kot vplivneže.

Poleg tega oglasi niso tako prepričljivi. Delujejo pristransko, pretirano in prodajno usmerjeno. Potrošniki prav tako vedo, da podjetja nadzorujejo pripoved, zato dvomijo v njihovo avtentičnost. Lahko bi tudi krivili nenehno vsiljevanje oglasov v njihov vsakdan skozi leta. To jih je naredilo utrujene.

2. Povečuje angažiranost in doseg

Oglasi UGC se zdijo kot osebna priporočila, ne kot korporativne promocije. To ljudi ustavi, pritegne njihovo pozornost in spodbudi k dejanju. Ni presenetljivo, da vsebina UGC poveča spletno konverzijo za 29% v primerjavi z akcijami brez nje. Na straneh e-trgovskih izdelkov konverzijo poveča za 161%.

3. Stroškovno učinkovito

Je dostopno in prilagodljivo. Tradicionalna komercialna snemanja z vplivneži lahko stanejo desetine tisoč dolarjev na kampanjo. Tu so vsa tista draga studijska postavljanja, profesionalni igralci ali vrhunske ekipe za urejanje.

UGC ustvarjalci po drugi strani zaračunajo od 100 do 250 dolarjev na video – le delček cene. Snemajo avtentične vsebine z lastno opremo. Blagovne znamke lahko isto vsebino uporabijo v oglasih na družbenih omrežjih, na straneh izdelkov, v e-pošti in na pristajalnih straneh, brez potrebe po ustvarjanju novega materiala od začetka.

Testiranje A/B različic oglasov UGC pomaga podjetjem najti najbolj učinkovito vsebino, kar vodi do boljših stopnj konverzij brez povečanja stroškov za oglaševanje.

4. Dostop do podatkov strank

Podatki pripovedujejo zgodbo. UGC razkriva, kaj si stranke dejansko želijo. Blagovne znamke lahko sledijo, kateri videoposnetki so najbolj uspešni, nato pa prilagodijo sporočila, vizualno podobo in porabo za oglase. Je kot izvajanje fokusnih skupin, le da je hitrejše.

Če želite višjo angažiranost, nižje stroške in močnejše zaupanje strank, je čas, da najdete ustvarjalce UGC, ki vedo, kako to doseči.

Kako najeti ustvarjalce UGC?

Ne glede na to, ali ste zagonsko podjetje ali globalna znamka, vam bo sledenje strukturiranemu procesu pomagalo najti ustvarjalce UGC, ki dejansko prinašajo rezultate.

Tako se to naredi:

1. Objavite delovno mesto s jasnim povzetkom

Nejasna navodila vodijo do slabih vsebin in mnogih povratnih informacij. Najboljši ustvarjalci UGC se najbolje odrežejo s specifičnimi, podrobnimi navodili.

Vaše navodilo naj vključuje:

• Kakšno vrsto vsebine potrebujete (video, fotografija, pričevanje, razpakiranje izdelka itd.).
• Podrobnosti o izdelku (kaj je, zakaj je pomemben, ključne lastnosti).
• Ton in slog (neformalen, profesionalen, poln energije itd.).
• Vse potrebne točke za pogovor (specifične fraze, prednosti, podrobnosti, ki jih je treba omeniti).
• Kje bo vsebina uporabljena (oglasi, družbena omrežja, spletna stran itd.).

Če preskočite ta korak, boste zapravili čas za zahtevanje popravkov. Neprestano zahtevanje popravkov porabi več energije in lahko iztiri vaš časovni načrt. Najboljši ustvarjalci lahko naredijo, da je kateri koli izdelek videti odlično - vendar samo, če jim podate jasna navodila.

Želite enostaven način za začetek?

Uporabite predlogo za UGC brief za organizacijo vaših idej, preden vzpostavite kontakt.

2. Pregled in ocena portfelja ustvarjalca

Ni vsak ustvarjalec primeren za vašo znamko. Želite si omejiti izbiro na ustvarjalce, ki ustrezajo sporočilu vaše znamke in ciljni publiki. Pregled njihovih portfeljev vam bo pokazal, kaj lahko pričakujete. Močan portfelj prikazuje spretnost, doslednost in prilagodljivost.

Išči:

• Kakovost zavzetosti – Se njihovi videoposnetki zdijo avtentični ali pretirano scenaristični?
• Previous brand collaborations – Ali so že prej delali v vaši panogi?
• Stil produkcije – Se njihova vsebina ujema z videzom in občutkom, ki ga želite?
• Podatki o uspešnosti – Če so na voljo, preverite, kako dobro se njihova vsebina obnese v plačljivih oglasih.

Če stil ustvarjalca ne ustreza vaši viziji, nadaljujte. Na voljo je veliko vrhunskih ustvarjalcev UGC ki lahko zagotovijo, kar potrebujete. Uveljavljene platforme imajo desettisoče takih, tako da imate na izbiro res veliko možnosti.

Glede na platformo, ki jo uporabljate za pridobivanje ustvarjalcev, boste bodisi pogajali o cenah ali delovali s fiksno ceno za vsako ustvarjalno sredstvo. To natančno uskladite z vašim proračunom.

3. Pošiljajte izdelke in pridobivajte UGC

Takoj ko izberete svoje ustvarjalce, jim čim prej pošljite svoj izdelek. Hitreje ko ga prejmejo, prej lahko začnejo ustvarjati.

Ohranite stvari preproste:

• Potrdite podrobnosti o pošiljanju takoj, ko je ustvarjalec izbran.
• Določite jasne roke, da ne bo zmede.
• Pred začetkom snemanja jih vprašajte, ali imajo kakšna vprašanja.

Večina ustvarjalcev UGC vsebino dostavi v 7-10 dneh. Če potrebujete hitrejšo izdelavo, to omenite že na začetku.

4. A/B testiranje vaših kampanj

Vsebine ne bodo vedno imele enakega učinka. Zato je testiranje pomembno.

A/B testiranje vam omogoča:

• Primerjajte različne UGC video sloge (video z govorjeno glavo proti posnetkom življenjskega sloga).
• Preverite, katera sporočila delujejo najbolje (osredotočenost na funkcije proti čustvenemu pripovedovanju).
• Optimizirajte porabo za oglase (vložite več denarja v najbolje delujoče vsebine).

Uporabniško generirane vsebine (UGC) povečajo angažiranost kampanj za povprečno 28%. In blagovne znamke, ki uporabljajo UGC, pridobijo 20% večji donos od investicije (ROI) kot pri vsebinah, ki jih ustvarijo blagovne znamke. Toda za dosego teh številk morate testirati različne variacije.

Naložite več UGC videoposnetkov, jih predvajajte kot oglase in spremljajte angažiranost. Podvojite tisto, kar deluje.

5. Meritev uspešnosti objav UGC

Na koncu dneva želite vsebino, ki prinaša rezultate. Določite svoje KPI-je. To je tisto, kar boste uporabili za ocenjevanje uspešnosti kampanj UGC. Ocenite uspešnost vsebine, ki jo prejmete od vsakega od ustvarjalcev UGC.

Na primer, lahko sledite:

• Ogledi in čas ogleda – Ali ljudje dejansko gledajo?
• Stopnja klikov – Ali klikajo po ogledu?
• Menjalni tečaji – Ali vsebina vodi do prodaje?

Če se videoposnetki ustvarjalca dobro obnesejo, nadaljujte z delom z njimi. Če ne, prilagodite svoj pristop.

6. Dolgoročna sodelovanja

Skočiti od ustvarjalca do ustvarjalca je lahko izčrpavajoče. Če najdete ustvarjalce UGC, ki dosledno dostavljajo, se jih držite.

Dolgoročna partnerstva pomenijo:

• Boljša doslednost blagovne znamke – Spoznajo vaše sporočilo in ton.
• Manj dopisovanja – manj popravkov in hitrejši čas odziva.
• Nižji stroški – Mnogi ustvarjalci UGC nudijo popuste za stalna sodelovanja.

Blagovne znamke, ki dolgoročno sodelujejo z najboljšimi ustvarjalci UGC, pridobijo kakovostnejšo vsebino z manj truda.

Kako najti ustvarjalce UGC?

Niso vsi ustvarjalci UGC enaki. Nekateri ustvarjajo vsebino, ki se zdi resnična in zlahka povezljiva, medtem ko drugi ustvarjajo toge, scenaristične videoposnetke, ki ne zadenejo bistva. Ključ je v tem, da vemo, kje iskati.

1. Platforma tržnice UGC (Najboljša možnost)

To je najlažji način za iskanje ustvarjalcev UGC na spletu. Platforme, kot je Influee, vas povežejo s tisoči preverjenih ustvarjalcev, pripravljenih ustvariti vsebino za katero koli nišo.

Influee ponuja video oglase, pričevanja, videoposnetke razpakiranja izdelkov, Instagram Reels in TikToks, z dostopom do več kot 80.000 ustvarjalcev UGC iz 23 držav. Tukaj se oglasi UGC na Influee začnejo že pri 20 €, kar omogoča dostopnost visokokakovostne vsebine.

Lahko:

• Filtriraj po panogi, vrsti vsebine in lokaciji
• Primerjajte portfelje in cene pred zavezanostjo.
• Izognite se nepotrebnemu usklajevanju z agencijami—ustvarjalce rezervirajte takoj.

Za blagovne znamke, ki iščejo ustvarjalce UGC, je to najhitrejši in najbolj stroškovno učinkovit način za povečanje proizvodnje vsebine. Ni potrebe po porabi ogromno energije za brskanje po družbenih omrežjih. Samo neposreden dostop do najboljših ustvarjalcev UGC, ki so pripravljeni takoj začeti z delom.

2. Agencija UGC

Agencije vam vse uredijo – od izbire ustvarjalca do dostave vsebine. To je uporabno, če potrebujete obsežne kampanje brez upravljanja posameznih ustvarjalcev.

Vendar to ima svojo ceno. Agencije zaračunavajo več kot tržnice in pogosto potrebujejo tedne, da dostavijo vsebino. Prav tako izgubite nadzor nad tem, kateri ustvarjalci izdelajo vaše videoposnetke.

Za blagovne znamke z večjim proračunom in manj časa je ta možnost ustrezna. Če pa želite hitrost in prilagodljivost, so tržnice boljša izbira.

3. Družbena omrežja

Seveda, lahko brskate po Instagramu ali TikToku v iskanju ustvarjalcev. Vendar je to počasno. In ni zagotovila, da boste našli vrhunske ustvarjalce UGC z ustrezno izkušnjo.

Razen če že sledite ustvarjalcem, ki jim zaupate, se tej metodi raje izognite.

Želite kakovostno vsebino? Uporabite tržnice ali agencije – opravile so že težko delo namesto vas.

Pogosta vprašanja

Koliko stane UGC Creator?

Cene se razlikujejo od ene platforme UGC do druge in od enega ustvarjalca UGC do drugega. Povprečno posamezni ustvarjalci zaračunajo od 100 do 250 dolarjev na video, na Influee pa se cene začnejo že pri 20 dolarjih na video.

Za razliko od vplivnežev, ustvarjalci vsebin UGC niso plačani na podlagi števila sledilcev. Njihovi honorarji so odvisni od izkušenj, kakovosti vsebine in kompleksnosti projekta. Če potrebujete popravke ali ekskluzivne pravice, se lahko cena poveča.

Nekatere znamke plačujejo pavšalne zneske na projekt, medtem ko druge dogovarjajo mesečne pavšale. Kakorkoli že, UGC je cenejši od tradicionalnih oglasov in pogosto učinkovitejši.

Kako naj vzpostavim stik z ustvarjalci UGC?

Preskočite zasebna sporočila. Uporabite tržnice ali platforme UGC, ki so namenjene znamkam. Ta spletna mesta vam omogočajo, da najdete ustvarjalce UGC, primerjate portfelje in jih takoj najamete.

Če boste vzpostavili neposreden kontakt, bodite jasni glede tega, kaj potrebujete, kakšen je vaš proračun in roki. Izogibajte se nejasnim sporočilom, kot je, »Ali vas zanima sodelovanje?«—ta ne delujejo.

Iščete priložnosti za ustvarjanje UGC vsebin? Znamke dajejo prednost ustvarjalcem, ki hitro dostavljajo kakovostne in privlačne vsebine. Če to zmorete, boste vedno iskani.