UGC vs influenceriai: pagrindiniai skirtumai ir kada naudoti kiekvieną

79% žmonių sakau vartotojų sukurtas turinys paveikia jų pirkimo sprendimus. Influencerių rinkodara yra $21 milijardų pramonė. Abu strategijos gamina socialinį turinį brendams, bet jie veikia visiškai skirtingai.

Vienas yra prisamdytas turiniui. Kita yra prisamdytas jų auditorijai. Žinant, kuris jums reikalingas ir kada sujungti abu, yra vienas iš labiausiai svarbių sprendimų jūsų turinio mixy.

Ši vadovė suskaidžia tikrius skirtumus tarp UGC tvarkdarių ir influencerių, gerųjų ir blogųjų kiekvieno, ir lygiai kada naudoti vienas, kitas, ar abu.

Trumpai

• UGC tvarkdariai gamina turinį brendinėms kanalams. Influenceriai paskelbti savo auditorijoje.
• Brendas savininko UGC turinys ant tiekimo. Influencerių turinio teisės turi būti derybos atskirai.
• UGC veikia geriausiai pamokytos skelbimais, produktų puslapiais ir el. paštu. Influenceriai veikia geriausiai žinomybės, pasitikėjimo ir atradimo.
• UGC skelbimais sugeneruoti 4x aukščiau spustelėti per kursus lyginant su standartiniais brendiniais skelbimas.
• Stipriausia turinio strategija sujungia abu: influenceriai pasiekti, UGC konversija.

Kas yra UGC tvarkdarys?

UGC tvarkdarys gamina autentiško išvaizdos vaizdo įrašus, nuotraukas ir liudijimus, kuriuos brendai naudoja jų skelbimais, produktų puslapiuose ir el. pašto kampanijose. Jie nepaskelbti savo socialinėje žiniasklaidoje. Turinys eina tiesiai brendui.

Pagalvokite apie tai kaip spektrą: UGC tvarkdarys → turinio tvarkdarys → influenceris. UGC tvarkdarys sėdi vienoje galutinėje, sutelkus grynai ant atliekos. Jie nereikalaujaite sekimą. Jie turi būti gerai kameroje ir suprasti, kas padarbe skelbimo konversija. Dauguma yra niše specifinis (mantyti grožis, čiuožimas, mada, namo), todėl turinys tinka jūsų auditorijai iš pirmojo vaizdo įrašo.

Dažniausia UGC turinio tipai yra:

• Išpakavimo vaizdo įrašai (stiprus išpakavimo vaizdo skelbimo sąsiuvai savyje)
• Liudijimas ir apžvalga vaizdo įrašai
• Pamoka rites ir kaip naudoti vaizdo įrašus

Brendas gauta pilna nuosavybė turinio ant tiekimo. Tai reiškia, jūs galite jį paleisti kaip pamokytas skelbima, įdėti jį ant jūsų produkto puslapio, numesti į el. pašto seką arba pernaude jį per kanalus. Jokios papildomos licencijos, jokios naudojimo teisės derybos.

Stipria UGC gabalėlis atrodo, kaip jis yra kilęs iš tikro kliento. Tai yra kodėl jis veikia: UGC padidina el. komercijos konversijų normes 161% kai pridedant produktų puslapiams.

Kas yra influenceris?

Influenceris yra kažkas su nustatyto auditorija „Instagram", TikTok arba YouTube, kurie skatina produktus savo sekimiui. Vertė yra auditorija, kurią jie yra sukūrę ir pasitikėjimą, kuris ateina su juo.

Influenceriai yra dažniausiai kategoriziuoti pagal sekęs skaičiaus: nano influenceris sluoksnis (1K–10K), mikro influenceris sluoksnis (10K–100K), makro (100K–1M), ir žvaigždė (1M+). Daugumai brendų, nano ir mikro influenceriai teikia geriausias rezultatus. Jie turi aukštas įsitraukimo normes ir kaštai mažiau nei didesni vardiniai.

Kompensacija priklauso nuo influencerių pasiekti, įsitraukimo normos ir niše. Turinio naudojimo teisės yra derybos atskirai, reiškia, jei jūs norite paleisti jų turinį kaip pamokytas skelbima, tai yra papildomi pokalbis (ir dažniausiai papildomą kaštai).

Tikra stiprybė influencerių yra paskirstymas. Kai influenceris paskelbti apie jūsų produktą, jų sekimu pamatai jį organuku. Tos rūšies auditorijos pasitikėjimas yra sunku replikuoti su tik brendinės turinio.

UGC vs Influenceriai: Pagrindiniai skirtumai

Tai yra šerdinis palyginimas. Prieš nusprendžiant, kuris prisitaikymas jūsų kampanija, suprasite, kaip jie skiriasi per veiksnius, kurie iš tikrųjų svarbu.

UGC tvarkdariai suteikti jums turinio turtus. Influenceriai suteikti jums turinį ir paskirstymas. Teisinga pasirinkimas priklauso nuo to, ar jūs reikalaujaite jį paleisti jūsų savo kanalais, ar jį pasiekti auditoriją, kurią jūs neturite dar.

Gerieji ir blogieji UGC tvarkdarių

Gerieji:

• Pilna turinio nuosavybė. Jūs gauta failai, jūs savininko teisės. Paleiskite jų visur, bet kiek laiko jūs norite.
• Jokios faktos sekimo riziko. Jūs mokate turiniui, ne auditorijai. Sekimų skaičiai yra nerelevantis.
• Kaštai naudingiau skalėje. UGC turinys dažniausiai kaštai mažiau per turtą nei influencerių postai, ypač kai jūs poreikis tūris skelbimo kūrimo testuoti.
• Greitas apsinaudojimas. Trumpa tvarkdarį, gauta turinys atgal per dienas. Nėra tvarkaraščio aplink jų turinio kalendorių.
• Veikia per kanalus. Tas pats vaizdo įrašas gali paleisti kaip Meta skelbimą, sėdi produkto puslapyje, eiti į el. paštą ir maitinti jūsų organinį socialinį.
• Rizika nemokamai ant „Influee". Pakeitimai yra neribotas, ir jei negalite rasti teisės tvarkdarį jūsų projektui, jūs gauta savo pinigai atgal.

Blogieji:

• Jokios organinės pasiekimo. UGC tvarkdariai nepaskelbti savo auditorijai. Jūs reikalaujaite jūsų savo paskirstymą: pamokyti skelbimais, el. paštas, jūsų socialiniai kanalai.
• Jokios auditorijos pasitikėjimo signalo. Turinys yra puikus, bet nėra influencerių vardas arba veidas, kad sekimu jau pasitikėti pristatytas jį.

Gerieji ir blogieji influencerių

Gerieji:

• Sukonstruoti auditorija. Influencerio paskelbima pasiekia tūkstančius (arba milijonus) žmonės, kurie jau seka ir pasitikėti jais.
• Niše autoritetą. Teisė influenceris nešioja svorį jų bendruomenėje. Čiuožimo influenceris rekomenduodamas jūsų papildą turi daugiau kredibilumo nei generinis skelbimas.
• Organinė pasiekti. Turinys rodyti kanaluose be jūs išleidimas paskirstymą.
• Virališkumo potencialą. Influencerio paskelbima gali suplyšti. Rites, TikToks ir Istorijos gauta dalintis, stiebimas ir paskelbta.

Blogieji:

• Aukštesni kaštai per gabalėlį. Ypač kaip jūs judinti aukštyn iš nano iki mikro iki makro sluoksnio. „Instagram" influencerio kainodara skiriasi plačiai.
• Faktos sekimo riziko. Ne kiekvienas influencerio auditorija yra tikra. Tikrinimas yra pagrindinis, ir net tada, pūptinto įsitraukimo yra bendras. Sužinoti, kaip plakti netikri influenceriai.
• Turinio teisės derybos. Norite paleisti jų paskelbima kaip pamokytas skelbima? Tai yra atskiras naudojimo teisių pokalbis, dažnai su papildomais mokestimui.
• Mažiau valdymą. Influenceriai turite savo balsą ir stilių. Galutinė turinys gali nesutapti su jūsų brendinėmis gairėmis lygiai.

Kada naudoti UGC tvarkdarį

UGC tvarkdariai yra teisė prašyme kai jūsų tikslas yra turinio gamyba, ne paskirstymas.

Pamokytas socialinės kūrimo testuoti. Jūs paleiskite Meta arba TikTok skelbimas ir poreikis 10–20 kūrimo variantų testuoti kabliukai, sąsiuves ir formatus. UGC tvarkdariai gali gamina šį tūrį greitai, ir jūs savininko kiekvieną gabalėlį. Tai yra vienas labiausiai bendras naudojimas kelias.

Produkto puslapio turinys. Liudijimas vaizdo įrašai, peržiūra klipai ir demonstracija turinys visai veikia geriau produkto puslapius nei poliuotas brendinė nuotrauka.

El. pašto kampanijas. UGC el. paštoje jaučiasi asmeninis. Trumpas liudijimas vaizdo įrašas arba nuotrauka peržiūra produkto paleidimo el. paštą viršenybę stoką nuotraukų kaskart.

Paleidimas naujame rinkoje. Darbai su vietiniais UGC tvarkdariais, kurie žina kalbą, kultūrą ir kas atgarso jų rinkoje, yra greičiausias būdas gauta susiję turinys be kuriant vietinį komandą.

Skalėje turinį biudžete. Kai jūs poreikis tūris A/B testuoti, sezonines kampanijas arba kelių rinkos apvisuotinas, UGC tvarkdariai teikti daugiau turinio per dolerį nei bet koks kitas prisitaikymas.

Kada naudoti influencerio

Influenceriai yra teisė prašyme kai jūsų tikslas yra pasiekti.

Brendinė žinomybė naujame niše. Jei niekas čiuožimo bendruomenėje žinau jūsų brendą, darbai su pažertą čiuožimo mikro influencerio deda jus prieš auditoriją, kuri jau rūpestis jūsų kategorija.

Produkto paleidimo pasiekti. 49% vartotojų pasitikėti influencerių rekomenducijoms darydamas pirkimo sprendimus. Influencerio šuolėjimas jūsų produkto su „šnipavimas" arba „pirmasis žiūrėjimas" sukuria laukti ir tiesioginę matomybę.

Bendruomenės pasitikėjimo kūrimas. Influencerių indorsavimas nešioja socialinę patikrinimą, kad brendinį turinys negali replikuoti. Kai tvarkdario sekimu pamatyti juos autentiškai naudojant jūsų produktą, tai kuria kredibilumą greičiau nei bet koks skelbimas.

Draugų ir komisijos kampanijas. Influenceriai su įsitraukimo auditoriją gali pagal tiesioginius pardavimus per asmeniniai nuolaida kodai ir sekę nuorodų. Tai daro veiksmą matuoti ir nuoroda influencerių rinkodaros biudžeti tiesiai į pajamų.

Nuolatinis prekės ženklo buvimas. Ilgalaikės influencerio partnerystės nuolat pristatyti jūsų prekės ženklą nišinėje bendruomenėje. Nuolatiniai tos pačios kūrėjo postai kuria žinomumą ir pasitikėjimą laikui bėgant.

Kada naudoti abu

Dauguma prekės ženklų UGC ir influencerių rinkodarą traktuoja kaip "arba tik vienas, arba tik kitas". Jie veikia geriau kaip dvi vieno pilies dalys.

Pilies viršus: influenceriai pasiekiamumui. Partnerizuokitės su mikroinfluenceriais ir nanoinfluenceriais, kad jūsų produktas pasiektų naujas auditorijas. Jų postai organiškai kuria žinomumą ir socialinį patvirtinimą.

Pilies vidus: naudokite influencerio turinį kaip mokamas reklamas. Paimkite geriausiai veikiantį influencerio turinį ir paleiskite jį kaip mokamą skelbimą per Spark Ads (TikTok) arba Meta leidimu. Gausite autentišką influencerio posto jausmą su tikslinės reklamos tikslumu. Skelbimas publikuojamas iš influencerio paskyros, todėl išlaiko socialinį patvirtinimą (komentarus, patinkimus, dalijimus).

Pilies apačia: UGC konversijai. Naudokite UGC kūrėjo turinį produkto puslapiuose, retargetavimo reklamose ir el. pašto sekose. Tai turinys, kuris žmones nukreipia iš "susidomintų" į "nupirkę".

Prekės ženklai, derinantys abu metodus, sukuria visapusę turinio strategiją: influenceriai pritraukia žmones, UGC užbaigia sandorį.

Influee siūlo tiek UGC kūrimą tiek influencerių rinkodaros platformą, todėl šią visą strategiją galite vykdyti iš vienos vietos.

UGC ir influenceriai: naudojimo atvejai

Kaip UGC kūrėjai ir influenceriai atitinka dažniausius rinkodaros tikslus.

Naujo prekės ženklo augimas

Niekas jūsų dar nepažįsta, o be atsiliepimų ar klientų rekomendacijų žmonės jums netiki.

UGC kūrėjai gali sukurti autentiškai atrodantį UGC vaizdo turinį, nuotraukas ir atsiliepi, kurie jūsų prekės ženklą daro realiu ir patikimą nuo pat pirmos dienos. Nereikia laukti, kol faktiniai klientai pradės kurti socialinį patvirtinimą.

Influenceriai pristatydina jūsų prekės ženklą savo sekėjams. Jie jau turi dedikuotą, aktyvią auditoriją. Keletas gerai suplanotų postų iš tinkamų kūrėjų gali sukurti daugiau pradinio žinomų nei mėnesiai prekės ženklo savos turinio.

Šiam tikslui naudokite abu. UGC jūsų reklamos kūrimui ir produkto puslapiams. Influenceriai žinomumui.

Naujo produkto paleidimas

Sukurkite šumą su atsiliepi, išpakavimo vaizdo ir demonstracinio turinio. UGC kūrėjai gali sukurti kaip tai naudoti vaizdo klipus, išpakavimo clips ir autentiškus atsiliepi, kurie parodo jūsų produktą ir sukuria susidomėjimą.

Influenceriai sukuria akimirkinį matomumą. Anonsavimo kampanija influencerio kanale greitai sukuria dalyvavimą, ypač kada sujungiama su sekamu nuolaidos kodu.

Šiam tikslui naudokite abu. UGC reklamos kūrimui ir produkto puslapiams. Influenceriai paleidimo dienos pasiekiamumui.

Išplėtimas į naują rinką

Pasienio į naują rinką reiškia susidūrimą su nežinoma kalba, kultūra ir auditorijos lūkesčiais.

Vietiniai UGC kūrėjai žino, kas rezonuoja. Darbas su platforma, turinti tarptautinius kūrėjus, reiškia, kad nuo pat pradžios kuriate rinkos specifinį turinį be spėjimų.

Kai jūs įsitvirtinate, pritraukite vietinius influencerius, kad išplėstumėte savo pasiekiamumą toje rinkoje ir sukurtumėte bendruomenės pasitikėjimą.

Šiam tikslui pradėkite su UGC kūrėjais, tada pridėkite influencerius.

Daugiau pardavimų

UGC turinys kuria pasitikėjimą ir veda prie konversijų. Žiūrovai jaučiasi, kad gauna rekomendaciją iš tikro žmogaus, o ne reklamos žinutę.

Influenceriai tiesiogiai veda pardavimus per asmenines nuolaidos kodus ir sekamas nuorodas. Sukurkite retargetavimo pilę naudodami influencerio sukurtą turinį, norėdami pasiekti vartotojus, kurie santykiavo su postu bet nepirko.

Šiam tikslui naudokite abu. UGC reklamos kūrimui ir retargetavimui. Influenceriai viršutinės pilies srautui su sekamais kodais.

Socialinės žiniasklaidos organinis augimas

Pakartokite UGC turinį visame jūsų kanaluose: mokamos kampanijos, svetainė, el. paštas ir organinė socialinė žiniasklaida. UGC kuria 28% didesnį dalyvavimą nei tradicinis prekės ženklo turinys ir dalija 50% dažniau.

Dėl influencerio turinio, dalykitės jų postais jūsų Stories, pakartokite savo laidą (su kreditu) arba paprašykite originalių failų savo prekės ženklo paskyrai. Dėl mokamų reklamų, jums reikės turinio naudojimo teisės per mokamą partnerystę arba Meta leidimą.

Šiam tikslui naudokite abu. UGC tūriui ir pakartojimui. Influencerio turinys organiniam dalijimui ir leidžiamoms reklamoms.

Įsitvirtinto prekės ženklo augimas

Relevantumas reiškia šviežią turinį, nuolat. Ilgalaikės UGC kūrėjo partnerystės teikia nuolatinį autentiško turinio srautą, kuris rodo jūsų produktą tikrojo gyvenimo situacijose.

Influencerio bendradarbiavimas sustiprina jūsų prekės ženklo tapatybę ir padeda jums likusieji matomi nišinėse bendruomenėse. Nuolatiniai patikimų kūrėjų postai primena ištikimiems klientams, kodėl jie jus pasirinkę.

Šiam tikslui naudokite abu. UGC nuolatiniam turinio kūrimui. Influenceriai prekės ženklo buvimui ir bendruomenės pasitikėjimui.

DUK

Kokia skirtis tarp UGC kūrėjo ir influencerio?

UGC kūrėjas sukuria turinį prekės ženklo savo kanalams: reklamoms, produkto puslapiams, el. paštui. Jie nesinaudoja savo socialinėje žiniasklaidoje. Influenceris skelbia savo auditorijai, o vertė yra jų pasiekiamume ir sekėjų pasitikėjime, o ne tik pačiame turinyje.

Ar UGC kūrėjai pigesni nei influenceriai?

UGC kūrėjai paprastai yra ekonomiškesni, nes jūs mokate turiniui, o ne auditorijos priėjimui. Kaina skaičiuojama už pristatymą (per vaizdo įrašą, per nuotrauką), o influencerio kaina didėja su sekėjų skaičiumi, dalyvavimo rodikliu ir turinio naudojimo teisėmis.

Ar UGC kūrėjas gali būti ir influenceriu?

UGC kūrėjas gali būti ir influenceriu, jei turi savo sekėjus, bet šios dvi rolės tarnauja skirtingiems tikslams. Kai kas nors dirba kaip UGC kūrėjas, jis kuria turinį prekės ženklui naudoti. Kai jis dirba kaip influenceris, jis skelbia savo auditorijai. Kai kurie žmonės daro abu. Svarbiausia žinoti, kuriai rolei jūs jį samdote.

Kuris geriau mokamoms reklamoms, UGC ar influencerio turinys?

UGC turinys dažniausiai geriau tinka mokamoms reklamoms. Jis sukurtas atrodytų autentiškai laidoje, jūs jį visiškai savininkaujate, ir lengva sukurti kelis variantus bandymui prieš influencerių rinkodaros KPI. Influencerio turinys gali veikti ir mokamose reklamose, ypač per leidimą naudoti arba Spark Ads, bet reikalingos atskiros naudojimo teisės derybos.

Ar man reikia ir UGC kūrėjų, ir influencerių?

Dauguma prekės ženklų naudos iš to, kad naudoja ir UGC kūrėjus, ir influencerius. Influenceriai atveda žinomumą ir organišką pasiekiamumą pilies viršuje. UGC turinys veda konversijas apačioje, reklamose, produkto puslapiuose ir el. paštą. Prekės ženklai, kurie mato geriausius rezultatus, vykdo abi strategijas kartu iš vienos platformos, kuri jas abi palaiko.