Influenceri Suhete Juhtimine: Praktiline Juhend Kaubamärkidele

Enamik kaubamärke käsitleb influenceri suhteid tehingutena. Brief, postita, maksa, tehtud.

Kaubamärgid, kes saavad parimaid tulemusi, töötavad teisiti. Nad ehitavad suhteid, mis kestavad kampaaniate üle.

Korduvad koostöölised toodavad tugevamat sisu, läbi räägivad vähem ja garanteerivad teie kaubamärki veenvamalt kui mistahes ühekordne partner. Aja jooksul muutub see kontaktide nimekirja varaks.

Influenceri suhete juhtimine on süsteem selle muutuse taga. Siin on see, mis see on, miks see tasub, ja kuidas ehitada protsess, mis peab vastu, kui skaleeri oma esimese viie influenceri kahekümne asemel.

Lühidalt

• IRM on korduvad influenceri partnerlusted, mitte ühekordne palkamine.
• Korduvad partnerid tähendavad paremat sisu, madalamaid kulusid ja rohkem publikuusaldust.
• Ehita see: jälgi parimates sooritajaid, jälgi neid isiklikult, tõsta need saadikuteks.
• Suurim viga: tummaks jäamine kampaaniate vahel.
• Sa ei vaja eraldiseisvat IRM tarkvara: kampaania platvorm jookseb terve suhtlusvoolu.

Mis on influenceri suhete juhtimine?

Influenceri suhete juhtimine on jätav protsess suhete ehitamisest, säilitamisest ja parandamisest influencerkestega mitmes kampaanias. Mõned inimesed kutsuvad seda looja suhtete juhtimiseks või influenceri CRM-iks. Idee on sama: käsitle oma influencereid pikaajaliste partneritena, mitte ühekordse müüjaiga.

Erinevus standardist influencer turundusest tuleb lähtepunktis. Ühekordne influenceri turunduse kampaaniad on kampaaniatsentrilised: sinul on juurutamine, leid influencerid, jooksuta, kõik liigub edasi. IRM on suhtekeskne: ehitad influencerite nimekirja, keda usaldad, ja toodi nad kampaaniast kampaaniasse.

See erinevus muudab majandusliku. Kordув influencer teab juba sinu toodet, su tooni ja su publikut. Brief saab lühem. Parandused saavad vähem. Sisu saab paremaks, sest nad ei õpi sinu kaubamärki igal korral nullist.

See muudab ka seda, kuidas publikud loevad partnerlusi. Influencer, kes mainib sinu kaubamärki korra, näeb tasustatud. Üks, kes on tööta sinuga kuus kuud, näeb veendunud. See jätk on kogu idee.

Miks influenceri suhete juhtimine tähtsuse

Korduvate influenceri partnerlused tekitavad 30% kõrgemat kaasatust kui esimese taiminga koostööd. See on lühike tõde, miks IRM tähtsuse. Pikem tõde tuleb kolme äri tõele.

Parem sisu aja üle. Influencer, kes on tööta sinuga enne, teab, mis publikule vastab ja milline teie kaubamärk heaks kiidab. Nad lõpetavad arvamise.

Teine kampaania on teravamad kui esimene, kolmas teravamad kui teine. Sa ühendad loominguliselt teadmist selle asemel, et lähtestada iga käivitamise.

Madalamad tegelik kulud. Umbes 71% influencereid pakuvad allahindlusi pikaajalistest partnerlustele ja korduvad koostöölised harva suruvad kõige kõrgem määra igal ringis.

Nano influenceri astmel kogunevad kokkuhoid kiiremini, sest määrad on madal algselt ja korduvad partnerid harva maksavad täishinda kaks korda. Töö mikro influenceri korduvalt ja influenceri kingitud või varajane toote juurdepääs võib isegi asendada osa raha tasust.

Publikuusaldus. Jälgijad märkavad erinevust ühekordse sponsoreeritud postituse ja influenceri vahel, kes jätkab sama kaubamärgile näitamist. Korduvad heakskiidud loevad sisulike eelistuste, mitte tasustatud paigutusena.

See usaldus on see, mis tõesti liigutab ostmistahet, ja see tuleb ainult jätkust.

Üks hoiatus: IRM tasub ainult siis, kui jooksutad kampaaniad korrapäraselt. Kui teete ühe käivitamise aastas, jätsid programmis säilitamise peas kaalub, ja ühekordne palkamine on õige kõne. Makse tuleb kordumisest.

Influenceri suhete juhtimise peamised elemendid

IRM läheb viisi liigu osaks. Saage need õige ja suhe jookseb ise. Missige ühe ja influencerid triivuvad kaubamärkide, kes juhtivad neid paremini.

Kaasasulatamine

Esimene kampaania määrab tooni igale järgnevale. Kaasasulatus algab hetkel, mil influencer ütleb jah teie influenceri väljapanemisele.

Saada selge esimene brief, mis hõlmab ootused, kaubamärgistandardid, tarnud, ajajoon ja kuidas teile meeldib suhelda. Tugev influenceri brief teeb rohkem kui kirjeldada tarnud. See räägib influencerile, kes on sinu publikule, mis on töötanud enne ja kus neil on loominguline vabadus.

Katvad põhitõed ühe korra ja teil pole kunagi kordama: kuhu saata mustandid, mitu revisjoni ringi kaasata, millal maksega laskuvad ja millised õigused teil on ost. Saada see esimese kampaania ajal selle asemel et pärast.

Hoolida kaasasulatamise ja influencer algab suhtlusse teadma täpselt, kuidas sinuga võita.

Suhtlus

Käsitle influencereid partneritena, mitte müüjaiga. See tähendab vastavat, isiklikku kontakti, mitte kopeeritud plahvid.

Vasta kiiresti, kasuta nende nime, viite nende viimase sisu tükk. Kaubamärgid, keda influencerid tahavad uuesti tööta, on need, mis teevad töösuhtlusest suhtlusest.

Jõudluse jälgimine

Te ei saa prioriteeritava õige influencereid, kui te ei tea, kes kiirutas tulemusi. Jälgi iga partnerluse influenceri turunduse KPIs , mis tähtsuse teie eesmärk: kaasatuse määr, ulatus, läbiklikid, promo koodi lunastused, maksumus per omandamine.

Vali üks esmane meetrik, mis kaarte eesmärgile ja aste selle vastu. Müügi survetõuke jaoks, kaalitu promo koodi lunastused ja maksumus per omandamine üle toore vaateid. Influencer 30,000 vaateid ja 12 koodi lunastused alistab ühe 200,000 vaateid ja kaks.

Punkt pole armatuuri enda jaoks. See teab täpselt, kes tuua järgmine kampaania ja kes lasta minna.

Sisu juhtimine

Iga kampaania toodab varad, kasutus õigused ja kinnitused, mida soovid hiljem. Pea sisu teek: millist iga influencer toodud, millised õigused teil hoida, mida teil luba repurpose reklaams läbi influencer whitelisting või omamatu kanaleid.

Kui täielik sisu õigused tulenevad partnerlus, muutub see teek kaasutav varade inventaariga litsentsimisega.

Hoida

Ülemine influenceri pehkinud vahel kampaaniate on odavam kui on eesti influencerid nullist. Varajane juurdepääs toodetele, ekslusiivsed tilk, kiire tagasisidevool, ab ja siis kontrolli, et pole brief: väikesed žestid peavad parimates partneritega soojal, nii et nad ütlvad jah kiiremini järgmine kord.

Kaubamärgid, mis hoida paremini teevad ülemine influencereid tunduvad liikmeiste. Saada uus toode enne, kui avalikustatud ja küsi, mida nad arvavad. Silmus neid kus nende videod paned tasustatud harjutus. Andja neile tõesti inimene kõnelda selle asemel et jagatud sisenduse. Pole selle ükski kulub palju ja see on erinevus influenceri vahel kes ootab järgmine brief ja ühe kes juba saab pakutud teie konkurentidelt.

Tavaline influenceri suhete juhtimise vead

Enamik IRM probleeme pole strateegiat ebatõrkeid. Need on väikesed katkestused, mis koguvad kuni parimatest influencerid lõpeta vastamine.

Minnes dark vahel kampaaniad. Kiirin viis kaotada hea influencer on vaikne hetkel kampanya lõpeb, siis ilmuda kuud hiljem lõuna briefil. Pöördpool teeb sama kahju: ainult kunagi sõnumi millal teil vaja, nii et iga kontakt tundub tehingu. Kummalisel viisil loetakse kui klient, mitte partner ja teie parimad inimesed annavad nende prime slots kaubamärkide et jäi lähedal.

Briefing sama underperformers. Ilma jõudluse ajaloo, re-hire meemoriast ja sisukahvlile. See on kuidas kaubamärgid jooksuta kolmas kampanja influenceri kes kunagi konverteeritud samas ajal ühe kes kiirutas müügi saab unustatud.

Jätmine kasutus õigused ebamäärane. Ebamäärane õigused ette muuta vaidlustused pärast sisu on live, tavaliselt paremal millal soovid panna tasustatud harjutus selle taha. Selgita mida saad kasutada, kus ja kui kaua aastal influenceri leping enne esimene tarnud, mitte pärast.

Dragging teie jala maksel. Miski pärssisul partnerluse kiiremini kui ajamist tasumata arvele. Influencer kes ootab nädalate nende raha mäletsab, ja nad on kas juuksed nende järgmine tsitaat või läbi teie lõuna. Maksa kokkulepitud kuupäeval igal ajal ja muutu kaubamärgi nad ütlvad jah esimesena.

Käsitlemine nano ja mikro influencereid kui asendatav. Nemad pole, ja nad märkavad. Nano influencer 4,000 seotud jälgijatega on erinev partner kui mikro influencer 60,000: erinevad määrad, erinevad ootused, erinevad põhjused töötada sinuga. Lump nemad kokku mass meili ja hea need opt välja.

Kuidas ehitada pikaajaline influenceri suhte programmis

Programmi on lihtsalt IRM süsteem taga. Siin on kuidas pöörata ad-hoc partnerluste korratav mootor.

1. Tuvasta parimad sooritajad. Pärast iga kampaania aste influencereid tulemus küsib sina, mitte jälgija arv. Kes kiirutas müügi, märk-ups, või salvestab? Need on suhtlused väärt investeeritav sisse.

2. Järgi isiklikult. Kampanja lõpu sees nädala, jõu välja konkreetse tagasiside ja sisuline tänu-sind. Öela neid mis sooritatud, mida sa armastasid ja et soovid koos tööta uuesti. See ühe sammu teeb sind eest enamik kaubamärgid, kes lähevad vaikne.

Hoia seda lühikesena ja konkreetne. Midagi nagu: "Hei [nimi], sinu teise video ajoi kõige koguu salvele terve kampaania ja hook esimene kolm sekundi on täpselt tüüpi asi meie publikule vastab. Tänu selle eest. Meil on kevade käivitamine tulemastel paar nädalat ja ma armastaks sul see uuesti. Võin saata detaile lähemal kuupäeval?" Sõnum nagu teeb kaks minutit ja teeb järgmine jah lihtne.

3. Jää kokkupuutes vahel kampaaniate. Jagada toote uuendus, saada varajane juurdepääs ülemine influencereid väike kogukond või grupp vestlused. Eesmärk on jäädvad ilma alati küsides midagi.

4. Ehita astmeline süsteem. Pole iga influenceri istub sama tase. Koosta astmele ja liigutu inimesed üles nagu suhtluse sügavamalt.

Lihtne kolm-astmeline struktuur töötab enamik kaubamärgid. Aste 1 on ühekordne koostöölised te olete tööta ühe korra ja kasutaks uuesti. Aste 2 on korduv partnerid sa tuua tagasi iga kaks või kolm kampaaniat prioriteet briefing ja seisev määr. Aste 3 on saadikud jälg-leping käik, varajane juurdepääs isiklik punkt kontakt ja esimene keeldumine uus käivitamise. Influenceri teeb nende viisi üles soorituse, mitte küsides.

Kaubamärgi saadik programmis on ülemine aste selle süsteem: teie kõige lojaalsed influencerid esindadas teil ühtselt selle asemel et per kampaania.

5. Dokumenteerida kõik. Hoia üks kirje per influenceri: määrat, varasem sisu kasutus õigused jõudlus isiklike märkuse. Kui sa haldata viis influencereid teile mäletavad üksikasjad. At viiskümmend teil pole ja kirje on milledele hoida programmis nutsust arvamise.

Mil korral otsitud IRM tarkvara teha tunne?

Enamik kaubamärgid kunagi vajadus ühe. Eraldi IRM töörist eksisteerib asumisseisu suhte ajalugu jälgi kes olete tööta ja hoida partner andmeid korraldatud. Kui influenceri turunduse platvorm te jooksuta kampaaniad juba ei se nii eraldi süsteem lihtsalt poolitab teie andmeid kahest ja lisab tööd et ei ole enne.

See on juhtumi peaaegu kõik käivitus nano ja mikro kampaania. On Influee, suhte voolu on juba ehitatud: paged, kinnitused, revisjonid, maksed, kasutus õigused ja täielik kirje kes tarnud. Iga varasem määr koostöö ja sisu osutused ühe kohas valmis järgmine kampaania. Seal on miski jäänud eraldi töörist hallata, millepärast influenceri turunduse töörid ehitatud kampaania juhtimine teha kogu töö.

Eraldi suhtluse andmebaas teeb ainult tunne üst tõelise ettevõtte skaala, kui sa koordineeri sadade partnerid üle mitme meeskonna korraga. Kui olete tegutsevad seal, te juba tea. Kõigile muule kampaania platvorm on suhte süsteem.

Influee on Agent MCP integratsioon läheb kaugemale veel. See ühendab teie kampaania voolu AI agentidele et haldavad käsitsi osad nende enda: sorteerimine jõudluse mustand järgi isikupärastamise korraldamine partnerid andmeid lipu kes tuua järgmine. Busy töö eraldi IRM töörist pane teie plaat, Influee selgitab kaudu. Selle asemel et polt teine süsteem hallata suhtlus, sa jooksuta kõik ühe kohas ja lase platvormi teha footwork.

KKK

Mis on influenceri suhete juhtimine?

Influenceri suhete juhtimine on harjutus ehitamise ja säilitamise pikaajaline partnerlused influencereid üle mitme kampaania, selle asemel et palkata nemad üks kord ja liigutu edasi. See käsitleb influencereid etsend partnereid selle asemel ühekordne-kampaania palkautas, suhtlus aktiivselt hoida vahel paaused.

Miks on IRM oluline influencer turunduses?

IRM on oluline sest korduv influenceri partnerlused outperform ühekordne palkautas peaaegu igas meetrik. Kehtestatud partnerid toodavad tugevamad sisu läbi-räägida rohkem mõistlikult ja kanna rohkem usaldusväärsus nende publikute milline languse maksimapõhjust väljastused aja jooksul.

Kuidas ehitada pikaajaline influencer partnerlused?

Sa ehitada pikaajaline influencer partnerlused käsitlemine parimad sooritajad kui vara väärt hoida. Tänu neile kiiresti pärast kampaania, jäädvad kevad kontakt vahel projektid ja andja neile selge tee rohkem tööd nagu nad tõesta ennast. Influencereid jää kaubamärkide et teevad järgmine koostöö tunduda elu väärt selle asemel et ebakindel.

Kas ma vaja influencer suhte juhtimine tarkvara?

Sa vaja otsitud influencer suhte juhtimine tarkvara ainult üst tõelise ettevõtte skaala mil sa koordineeri sadade influencereid üle mitme meeskonna. Kõigile muule platvormi sa jooksuta kampaaniad juba salvestab paagiluvid, kinnitused, maksed, õigused ja ajalugu et teevad üles suhte voolu.

Milline erinevus influenceri juhtimine ja influencer suhte juhtimine?

Influenceri juhtimine on operatiivsed küljel käivitamise ühe kampanya briefing, kinnituses ja maksmine influencereid selle projekti. Influencer suhete juhtimine on pikem mäng hoida neid partnerlused üle palju kampaaniat nii sama influencereid jäädvalt tarnimist.