Prekės ž. ambasadorių programa: kas tai, pavyzdžiai, kaip kurti

Prekės ženklo ambasadorių programa yra vienas iš labiausiai biudžeto efektyvių ilgalaikių žaidimų influencerių rinkodaroje — ir dauguma prekės ženklų ją nustatyti klaidingai. Jie seka vieną ar du makro influencerius su didelėmis auditorijomis, bet be tikro ryšio su produktu.

Prekės ženklai, kurie laimi su ambasadorių programomis, daro priešingai. Jie pradeda nuo nano ir mikroinfluencerių, kurie jau naudoja produktą, reguliariai apie jį rašo ir išplečiasi į ilgalaikius partnerystes per mėnesius.

Tai yra ambasadorių programa, kaip geriausios iš jų veikia ir kaip ją sukurti iš nulio per platformą, o ne rankiniu būdu.

Trumpai

• Prekės ženklo ambasadorių programa yra ilgalaikis susitarimas su influencerių grupe, kurie rašo reguliariai mainais į produktą, retainerį, komisiją ar jų derinį.
• Ambasadoriai turi nuolatinį ryšį; vienkartiniai influenceriai ne. Žemesnės per-žinutės mokos, daug didesnė bendra reikšme.
• Stipriausios programos prasideda nano ir mikro lygmenyje dėl įsitraukimo, biudžeto ir rizikos paskirstymo.
• Keturi veikiantys modeliai: dovana (nano), retaineris (stabilus mikro), sudaryta nuoroda (DTC su aiškia atribūcija), hibridinis (dažniausias masteliui).
• Programos masteliui reikalingas filtravimas, o ne verbavimas. Sėjai plačiai, išlaikyti geriausiai atliekančius, pensijonuoti likusius.
• Matuokite per-ambasadorių pajamas ir turinio nuoseklumą, o ne suvestinį įsitraukimą.

Kas yra prekės ženklo ambasadorių programa?

Prekės ženklo ambasadorių programa yra struktūrizuota sutartis, kai influencerių grupė nuolat skatina prekės ženklą ilgam laikotarpiui mainais į nuolatinį atlyginimą. Atlygis gali būti produktas, mėnesinis retaineris, komisiją per pardavimą arba jų derinys.

Skirtumas tarp ambasadoriaus ir vienkartinio bendradarbiavimo yra santykis. Standartinis influencerių įdėjimas baigiasi, kai turinys patenka į gyvenimą. Ambasadorius lieka sąraše šešis mėnesius, metą, kartais ilgiau, rašydamas nustatytą žinutės dažnį iš kartą arba du kartus per mėnesį, kartais savaitiškai.

Ambasadoriai taip pat skiriasi nuo sponzoriavimo. Sponzoriuojamas influenceris gauna kompensaciją, kad minėtų produktą kartą. Ambasadorius gauna kompensaciją, kad būtų viešai susietas su prekės ženklu, tai reiškia, kad jie jį tikrai naudoja, kalba apie jį kasdieniame turinyje ir atsakyti auditorijos klausimus apie jį ilgai po to, kai yra žinutė.

Prekės ženklo ambasadorius vs. influenceris, koks yra skirtumas?

Trumpiausia versija: ambasadorius yra ilgalaikis šalininkas, influenceris yra trumpalaikis įdėjimas.

Vienkartinė influencerio žinutė mokama per pristatymo. Prekės ženklas lieka videoklipą, influenceris snaudžia ir paskelbią jį, prekės ženklas moka mokestį, partnerystė baigiasi.

Ambasadorius mokamas už nuolatinį buvimą. Prekės ženklas moka per mėnesį arba per turinio dalį per sutartį, kuri veikia mėnesius ar metus. Mokestis per žinutę paprastai yra žemesnis nei vienkartinė norma, bet bendra reikšmė yra daug aukštesnė ir auditorija mato tą patį šalininkąasocijuotą su prekės ženklu vėl ir vėl.

Kada naudoti kiekviena:

• Vienkartinis influencerių rinkodaros kampanijas: produkto paleidimas, laiko ribojamos akcijos, skelbimo turinio tūrio.
• Ambasadorių programa: nuosekli buvimą nustatymas, žemesnis klientų įsigijimo biudžetas per laika, bendruomenės kūrimas.

Šis skaidymas atitinka platesnį UGC vs influenceriai klausimą — skirtingos mechanika, skirtingi darbai, dažnai paleisti kartu tame pačiame rinkodaros plane.

Prekės ženklo ambasadorių programų tipai

Keturi modeliai sudengia beveik kiekviena veikianti programa. Teisingas tas, kuris priklauso nuo biudžeto, produkto maržos ir verbaliamojo influencerių sluoksnio.

1. Dovanotas ambasadorius

Ambasadorius gauna produktą reguliaraus dažnio mainais už turinį. Nėra grynų pinigų mokos. Modelis tinka, kai produktas yra pakankamai vertingas lyginant su įprasta influencerių norma, kad mainai būtų verti, todėl jis dažniausiai pasirodo nano influencerių ir mikro sluoksniuose ir sumažėja didesniuose sluoksniuose, kur grynos gebos dominuoja.

Tai yra pigiausias modelis paleisti masteliui ir patenka į platesnę influencerių dovanaą žaidimą.

2. Pamatuotas ambasadorius (fiksuota retainerio)

Fiksuota mėnesio suma, paprastai €200–€800 diapazone mikro influencerių sluoksnyje, mainais už nustatytą žinutės skaičiųr.

Abi pusės žino jų biudžetą iš anksto. Modelis tinka prekės ženklams, kurie nori nuoseklios reikšmės tūrio, nedelsdami nuo komisijos stebėjimo viršuje.

3. Sudaryta nuoroda ambasadorius

Nėra fiksuoto mokesčio. Ambasadorius gauna komisiją už kiekvienas pardavimas, kuriems sukelia jų unikalus nuolaidų kodas arba sudaryta nuoroda.

Modelis yra sekamas, masteliui ir savaime koreguojamas: geriausias atliekantys uždirba daugiau, silpnesnis atliekantys natūraliai nukrenta. Tai tinka DTC prekės ženklams su aiškia konversijos atribūcija ir produkto maržomis, kurios gali sugerti 10–20% komisijos linija.

4. Hibridinis (produktas + komisija arba retaineris + komisija)

Labiausiai bendras formą masteliui. Sumažinta retainerio garantuoja ambasadorių įsipareigojimą; komisijos sluoksnis atlygina stiprią jėgą.

Tai yra numatytasis, kai ambasadorių programa auga per 10–20 aktyvių ambasadorių.

Dauguma prekės ženklų pradeda su dovana arba hibridinę ir juda stipriausiais atliekančiais iš vienoje sluoksnyje į kitą, kai programa bręsta.

Prekės ženklo ambasadorių programa pavyzdžiai, kas veikė ir kodėl

Penki pavyzdžiai, kurie parodo, kaip veikiantis ambasadorių programa iš tikrųjų atroda praktika.

Lululemon

Lululemon vykdo du atskirus ambasadorių taškus: nedidelę "Elite Ambassadors" grupę (atlečius su nacionaliniu arba visuotiniu profiliu) ir daug didesnį "Store Ambassadors" sąrašą (vietinius joga instruktorius, trenerį ir bėgiojimo lyderius, kurie priskirti specifiniams parduotuvėms).

Du taškus daro skirtingus darbus. Elite ambasadoriai pasidaro prekės ženklo nacionaliniame lygmenyje. Parduotuvės ambasadoriai veda nemokamas klases, dalyvauja vietos renginiuose ir paverčia fizinę parduotuvę bendruomenės subramų. Pamoka: strukturuokite ambasadorius pagal darbą, kurį jie daro, o ne tik pagal jų auditorijos dydį.

Red Bull

Red Bull savo visą prekės ženklo tapatybę sukūrė aplink ilgalaikius ambasadorių partnerystes su atletais, muzikantais, žaidimų žaidėjais ir esports komandomis. Felix Baumgartner's Stratos šuolis buvo sponzoriuoto Red Bull atbro projektas. Red Bull Music Academy veikė daugiau nei dvidešimt metų.

Ekonomika veikia, nes prekės ženklas nesilaiko tipiško mokamo terpės modelio. Atlečiai generuoja turinį; Red Bull jam suteikia per savo savomis kanalais. Rezultate yra prekės ženklas, kuris savininkauja sportus į kultūrą niekada neperkant Meta. Pamoka: kai ambasadoriai nešioja turinio variklį, uždirbtas pasiekimas pakeičia mokamą pasiekimą.

AG1 (Athletic Greens)

AG1 (Athletic Greens) vykdo vieną iš labiausiai kopijuojamų šiuolaikinių ambasadorių žaidimų: ilgalaikius mokamus partnerystes su podkasterais (Joe Rogan, Lex Fridman, Tim Ferriss ir daugeliu kitų), kiekviena su personalizuota nukreipimo pusllapiu ir nuolaidų kodu. Kiekvienas grąžinimas seka grįžtant prie specifinio ambasadorių auditorijos.

Modelis yra pusiau ambasadorius, pusiau sudaryta nuoroda. Šeimininkos gauna fiksuotą sponzoriavimo mokestį garantuotoms žinutėms bei komisiją paversčiant, ir auditorijos-produkto tūrimas yra pakankamai aiškus, kad konversijos normos išaiškina matematiką. Pamoka: ambasadoriai plius personalizuoti kodai masteliui tiesioginių atsakinėjimo kanalą, kai auditorijos-produkto tūrimas yra tikras.

Sephora Squad veikia kaip metinė programavimo pagrindu programa. Influenceriai prašo kiekvienais metais, Sephora renka apie 24–30 ambasadorius per grožio vertikalęs, o skvadas gauna produktą, mokamas kampanijas, išskirtines renginius ir išankstinę prieigą paleidimo laikotarpiui.

Tai yra gautas verbavimo modelis masteliui. Sephora nereikia šaltinio skvado; prašymo forma tai daro. Metinis ciklas daro skvadrą šviežią ir kuria skubotę influenceriais pareigyti. Pamoka: struktūrinio metinio paraiškos procesas ambasadorių verbavimas į sistemą, o ne projektą.

DTC gėrimų prekės ženklas Influee vykdo 12 savaičių ambasadorių programa dovanojimo produkto 80 nano influencerių tūrinėje ir sveikatoje, tada pakėlė 15 geriausiai atliekančius į šešis mėnesius pamatuotą ambasadorių retainerį per tris rinkas.

Tą pačią logiką, paleista platformoje: atradimas, tikrinimas, apsauga ir stebėjimas viduje vieno darbo srauto, o ne padalytas per skaičiavimo lentelės ir DM.

Kaip sukurti prekės ženklo ambasadorių programą, žingsnis po žingsnio

Septyni žingsniai sudengia beveik visas sėkmingas sukūrimas.

1. Apibrėžkite tikslą

Sąmonė, turinio tūri, pardavimas ir bendruomenė kiekviena reikalinga skirtingos programos.

Sąmonės tikslas reikalinga didelis dažnis rašyti iš daugelio mažų sąskaitų. Pardavimo tikslas reikalinga stipri atribūcija ir žemesnis kohortas su promo kodais. Bendruomenės tikslas reikalinga matoma pripažintimas (privati grupė, prekės ženklo aparatūra, išskirtinis produkto kritumai).

2. Pasirinkite sluoksnį

Nano ir mikro yra darbo sluoksniai daugiausia ambasadorių programų. Nano influenceriai nuosekliai viršyti didesnę sluoksniai dėl įsitraukimo, į dvigubą skaitmenį TikTok ir virš 2% Instagram, kur vidurkis yra artimesnis 1%.

Biudžetas dirbti prekės ženklo naudą taip pat. Vienas makro žinutė €5,000–€15,000 diapazone nupirkti 20–50 mikro ambasadorių žalių €200–€800 per mėnesį kiekviena. Daugiau balsų, daugiau auditorijos segmentų, mažiau sukoncentruota rizika.

3. Nustatykite atlyginimo modelį

Rinktis vienas iš keturių modelių virš (dovana, retaineris, sudaryta nuoroda, hibridinis) remdamiesi marža ir tikslu.

Naudingas numatytasis pirmą programa: dovana pirma kohortas, tada hibridinis (mažas retaineris + komisija) dėl viršutinio 20% atliekančių kohortas du.

4. Apibrėžkite ambasadorių lūkesčius

Įdėkite skaičius į jį. Žinutės dažnis (pvz. 2 žinutės/mėnesį + 4 Istorijos), turinio tipas (Reels, tarpsiūlyje, Istorijos, TikToks), naudojimo teisės (ar prekės ženklas gali pakartotinai naudoti turinį kaip mokamą skelbimą?), ir išskirtina (ar ambasadorius gali taip pat rašyt tiesioginio konkurento?).

Trumpa, rašyta sutartis išvengia trinties, kuri nužudyti daugiausia programų prie trijų mėnesio.

5. Sukurkite atrankos procesą

Du marutes: gautas paraiškos (nukreipimas puslapis, kur influenceriai prašo) arba išeiti verbavimas (prekės ženklas identifikuoja ir sužinoti kandidatus).

Dauguma veikiančių programų naudoti abu. Gautas sužymė egzistuojančią gerbėjiaus bazę. Išeiti sužymė nišo pasiekimas prekės ženklas jau neturite.

6. Apsaugokite ambasadorius

Prekės ženklo istorija, produkto kalbėjimai, ką pasakyti, ką vengti, turinio formato vadovavimas ir žymos konvencijos.

Kietas influencerių apskritimas yra skirtumas tarp programa, kuri gamina prekės ženklu turinį ir vienas, kuris gamina nesutvarkytą atsikratymą atsiskiros žinutės.

7. Išmatuoti ir kartoti

Po pirmo 60–90 dienų, greitosios ambasadoriai pagal turinio reikšmę, įsitraukimą ir (jei taikomas) priskirtas pajamas.

Masteliui viršutinio 20%. Tyliai baigti apačia 30%. Tęsti vidurio 50%. Programa pasirengia tvirtiau per laika, jei matavimo sluoksnis yra vietoje iš pirmo dieną.

Kaip rasti ambasadorius jūsų programai

Trys šaltiniai sudengia beveik kiekviena ambasadorių verbavimo maršrutas.

Esami klientai. Aukščiausias giminingumas, žemiausias biudžetas. Patraukite kliento sąraša, segmentas pagal pakartotą pirkima ir socialinį įsitraukimą, tada pakviesk viršutinio sluoksnio į programa. Glossier sukūrė ankstyvą pagreitą tiesiogiai.

Konversijos dažnis iš "laimingas klientas" į "ambasadorius" yra daug aukščiau kaip iš "šaltas influencerių pasiekimas" į "ambasadorius," nes ryšys produkto jau egzistuoja.

Nano ir mikro influenceriai prekės ženklo nishe. Dauguma verbavimo darbo įvyksta čia. Identifikuokite lietuvos influenceriai, kurio auditorija atitinka prekės ženklo kliento profilį (geografija, demografija, turinio kategorija), patikrinti įsitraukimą, patikrinti auditorija yra tikra, ir vykdyti mažą dovanaą bandomąjį prieš pakėlimą į mokamą ambasadorių statusą.

Ankstesnės dovanos kampanijos atliekėjai. Vienkartinė dovanos kampanija dvigubas kaip ambasadorių verbavimo piltuvėlis. Influenceriai, kurie rašė entuziastiškai, sudaromos stiprūs turinys ir pavarų įsitraukimas pirma apvali yra ambasadorių greitojo aukščiau toli antra apvala.

Trinties visose trijose yra atradimas ir tikrinimas. Šaltas pasiekimas turi mažas atsakymo normos. Skaičiavimo lentelės pagrindas tikrinimas yra lėtas. Rankinis sutarties vadyba praeina valandos per ambasadorius.

Platforma sumaža tai į viena darbo srautas: iš anksto ekranizuoti influenceriai, auditorijos tikrinimas sukūrėš viduje, ir apsauga ir apmokėjimas viduje vienos ataskaitų lentos. Prieš bet kokį ambasadorius yra pasirašyta, patikrinti sąskaita yra tikra ir auditorija yra tikra, nes dirbtini influenceriai pasineria ambasadorių programas greičiau nei bet kuris kitas vienas nepavyko režimas.

Kaip išmatuoti prekės ženklo ambasadorių programą

Metrikos, kurios svarbu priklauso nuo programa tikslas. Penki skaičiai sudengia daugiausia ambasadorių atvejai, priimti iš platesnės influencerių rinkodaros KPI prekės ženklai nuolat per mokamas kampanijas.

Turinio tūri ir nuoseklumą. Kiek žinutės per ambasadorius per mėnesis, ir ar dažnis jūs per 90 dienų? Ambasadorius, kuris rašo sunkus pirmo mėnesio ir eina šilti antro mėnesio nepavyko programa.

Įsitraukimo dažnis per laika. Sekti per-ambasadorių įsitraukimo normos mėnesinis. Kristi siūlo auditorijos nuovargy, nuo-trumpinio turinio, arba kad auditorijos-produkto tūrimas buvo silpnesnis nei tikėtasi.

Promo kodo grąžinimai. Influencerių nuolaidų kodai, vienas per ambasadorius, suteikti kiekvienos bendradarbiavimo sekamas konversijos kelią. Grąžinimai per 1,000 rodiniai yra švarusis našumo signalas ir pagrindas bet kuriems komisijos skaičiavimu.

Pajamos per ambasadorius. Visas pardavimas priskirtas kiekvienas ambasadorius per sutartis laikotarpis. Tai yra švarusis būdas sąrašą sąrašę. Viršutinio 20% paprastai sąskaita 60–80% programos priskirtos pajamos. Masteliui toms, pensijonuoti likutis.

Auditorijos augimas atribūcija. Sekti kiek naujo sekėjų, el. paštų paregistravimas ir pirmo laiko svetainės lankytojai išėjo per kiekvienas ambasadorius turinys. Naudingas ambasadorius kurių auditorijos-turinio-produkto tūrimas yra stipri bet kurių kodai dar nepradėti grąžinti.

Vienas dalykas verta žino iš anksto: ambasadorių programos yra lėta. Pirmas 60 dienų paprastai rūpesti. Turinys yra savaime filmuojamas, atribūcija yra nedaug, ir duomenų nustatytas yra per maža, kurie reikalinga. Paskui ketvirtąjį prie šešto mėnesio paveikslėlis yra aiškus ir viršutinio atliekančius yra akivaizdus. Prekės ženklai kurie iš pradžių nutraukti prie du mėnesio niekad matyti dalį, kuris programa iš tikrųjų pradeda veikti.

DUK

Kas yra prekės ženklo ambasadorių programa?

Prekės ženklo ambasadorių programa yra nuolatinė partnerystė, kurioje influencerių grupė žinutės apie prekės ženklą nustatytu dažniu, o ne vienkartinį įdėjimą. Ambasadoriai gauna mokesčius produktu, grynomis, komisiją arba jų derinį, ir jie paprastai lieka sąraše šešis mėnesius ar ilgiau.

Koks yra skirtumas tarp influencerio ir prekės ženklo ambasadorius?

Prekės ženklo ambasadorius pasirašo nuolatinį ryšį, kuris apima turinio dažnį, išskirtima terminas ir ilgesnį sutarties ilgį. Influenceris naudoja vieną mokamą apsaugą ir juda toliau, kai turinys tiesiogiai. Prekės ženklai rinktis ambasadorių maršrutą, kai nuoseklumas ir prekės ženklo asociacija svarbu daugiau nei vienkartinis pasiekimas.

Kiek patalpai prekės ženklo ambasadoriai?

Prekės ženklo ambasadorių apmokėjimas skiriasi pagal sluoksnį ir modelį. Vien dovanų diskusijos dominuoja nano sluoksnyje, kur produktas jei pats atstovauja grynus mokestį. Retaineriai mikro sluoksnyje paleisti €200–€800 per mėnesį. Vien sudaryta nuoroda ambasadoriai naudoti 10–20% komisiją kiekvienas pardavimas, ir dauguma veikiančių programų sluoksnio mažas retaineris viršuje mažesnės komisijos kaip numatytais hibridiniais.

Kaip rasti prekės ženklo ambasadorius?

Jūs rasti prekės ženklo ambasadorius trijose tvenkiniai. Esami klientai konvertuoti aukščiausias dažnis, nes produkto giminingumas jau yra įrodyta. Nano ir mikro influenceriai prekės ženklo nishe siūlyti giliausias tvenkinys bet reikalinga tikrinimas prieš bet kokį sutarties. Buvę dovanos kampanijos atliekėjai yra šilčiausias šaltinis, nes turinio reikšmė jau yra įrodyta, ir a patikrintas influencerių rinkodaros platforma rankos atradimas ir tikrinimas viename darbo sraute.

Kas lūkesčius prekės ženklo ambasadorių programa?

Gera prekės ženklo ambasadorių programa turi matavų tikslą prieš pirmas ambasadorius yra pasirašyta. Tai veikia iš rašytos sutarties, kuris nustato žinutės dažnis, turinio teisės ir išskirtima iš pirmo dieną. Sekti pajamas per ambasadorius per unikalus kodai, tada apžiūrėti sąrašę prie 90 dienų intervalų ir sutelkti biudžetą stipriausią atliekančius.